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正文內(nèi)容

xx公司人事部管理制度-閱讀頁

2025-02-25 06:56本頁面
  

【正文】 重點(diǎn),與營(yíng)銷工作關(guān)系密切的分公司管理人員在享受崗位工資的基礎(chǔ)上,享受月度銷售 提成獎(jiǎng)勵(lì),進(jìn)行季度調(diào)整發(fā)放。 “單臺(tái)計(jì)提基數(shù)”由總監(jiān)辦公會(huì)議討論,報(bào)總裁辦批準(zhǔn)實(shí)施,所得到的季度銷售提成獎(jiǎng)金由營(yíng)銷管理中心根據(jù)各人的月度完成情況,季度內(nèi)的前兩個(gè)月足額發(fā)放提成獎(jiǎng)勵(lì),在季度的第三個(gè)月,就該季度內(nèi)的平均完成率調(diào)整發(fā)放。具體的崗位工資列表詳見附表。 第七章 營(yíng)銷人員工資制 第二十五條、 營(yíng)銷人員的崗位工資由公司內(nèi)部評(píng)定的營(yíng)銷人員資格等級(jí)確定。 第二十六條、營(yíng)銷人員的崗位固定工資 =崗位工資 *70% 營(yíng)銷人員的浮動(dòng)工資為季度浮動(dòng)工資: 季度浮動(dòng)工資 =崗位工資 *3*個(gè)人季度考核系數(shù) *30% 其中季度考核系數(shù)由對(duì)營(yíng)銷人員的季度考核 來決定,所得到的浮動(dòng)工資在完成季度考核后按月平均兌現(xiàn)。 第二十八條、 營(yíng)銷人員的 提成獎(jiǎng)勵(lì) =單臺(tái)計(jì)提基數(shù) *所在區(qū)域月度實(shí)現(xiàn)銷售量 *所在區(qū)域月度銷售任務(wù)完成率,所的得到的提成獎(jiǎng)金在完成月度銷售業(yè)績(jī)考核后當(dāng)月發(fā)放。 第九章 技術(shù)人員的獎(jiǎng)勵(lì)制度 第三 十條、 公司為提高管理技術(shù)含量,鼓勵(lì)科研,對(duì)技術(shù)人員實(shí)行科研獎(jiǎng)勵(lì)制度。凡經(jīng)過公司批準(zhǔn)立項(xiàng)的研發(fā)成果,通過試運(yùn)行及 公司的審查鑒定,達(dá)到了項(xiàng)目的設(shè)計(jì)條件,該項(xiàng)目小組可獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。 第十章 考核系數(shù)的確定方法 第三十二條、 根據(jù)考核的制度,各類人員的考核結(jié)果分為五級(jí): CE 不斷地超出公司的期望, SE 達(dá)到并有時(shí)超過公司的期望, ME 達(dá)到公司的期望, VM 基本達(dá)到公司的期望, DM 達(dá)不到公司的期望。試用期內(nèi)工資按全部工資的 70%發(fā)放,試用期內(nèi)不享受崗位浮動(dòng)工資,試用期滿轉(zhuǎn)正后一次性補(bǔ)發(fā)試用期間的浮動(dòng)工資。 第四十條、對(duì)公司急需的特殊人才,其工資定檔可不受本章第三十八條 規(guī)定的限制,其工資可根據(jù)工資協(xié)商定在招聘崗位工資等級(jí)內(nèi)相應(yīng)檔,須報(bào)經(jīng)人事部批準(zhǔn)。 第十二章 附則 第四十一條、 對(duì)于本辦法所規(guī)定的事項(xiàng),按行政人事部管理制度的有關(guān)規(guī)定予以實(shí)施。 第四十二條、各崗位的工資定級(jí)表見附件。 第四十四條、本規(guī)定自公布之日起實(shí)施。 第二章 考核用途 第二條、考核用途 : 調(diào)整和配置人員; 員工職 務(wù)升降; 員工薪酬的升降、獎(jiǎng)懲; 教育培訓(xùn)、自我開發(fā)、職業(yè)生涯。 第四條、 考評(píng)對(duì)象與考評(píng)周期 全體員工均參與考評(píng)。 2. 1 月度考評(píng)的主要內(nèi)容是本月的銷售業(yè)績(jī)和必須完成的硬性工作任務(wù)。營(yíng)銷人員進(jìn)行月度考評(píng),市場(chǎng)部工作在銷售一線,工作績(jī)效與銷售業(yè)績(jī)密切相關(guān)的人員視為營(yíng)銷人員。季度考評(píng)結(jié)果與下一季度的月浮動(dòng)工資直接掛鉤,并作為晉升、淘汰、培訓(xùn)的依據(jù)。營(yíng)銷人員、技術(shù)人員、管理人員進(jìn)行季度考評(píng)(高層管理人員僅參加年度考評(píng))。公司會(huì)結(jié)合季度銷量情況和內(nèi)勤各工作崗位的工作負(fù)荷度,對(duì)月銷售量達(dá)到或超過 3 萬臺(tái)的分公司,從銷售計(jì) 提總額中提取5%作為對(duì)包括內(nèi)勤人員在內(nèi)的員工的特殊獎(jiǎng)勵(lì)。 2. 3 年度考評(píng):年度考評(píng)的主要內(nèi)容是根據(jù)各崗位的職責(zé)本年度的工作業(yè)績(jī),進(jìn)行全面綜合考評(píng),年度考評(píng)作為晉升、淘汰、培訓(xùn)、評(píng)聘、計(jì)算年終獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。 第四章 考評(píng)機(jī)構(gòu)、考評(píng)時(shí)間與考評(píng)程序 第五條、 考評(píng)機(jī)構(gòu) :公司成立考評(píng)委員會(huì)(非正式常設(shè)機(jī)構(gòu))作為考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),考評(píng)委員會(huì)構(gòu)成:總裁辦、財(cái)務(wù)總監(jiān)、行政人事總監(jiān)、營(yíng)銷管理中心總監(jiān)、副總監(jiān)。 第六條、 考評(píng)時(shí)間 :月度銷售業(yè)績(jī)考評(píng)于次月初 5 日內(nèi)完成;季度考評(píng)于次月初 5 日內(nèi)完成;年度考評(píng)于次年元月 15 日前完成。最后人事部將根據(jù)考評(píng)結(jié)果歸檔,同時(shí)用于計(jì)算效益工資和獎(jiǎng)金。 其它必須完成的硬性工作任務(wù)包括完 成各類報(bào)表的及時(shí)、準(zhǔn)確率,公司各項(xiàng)管理制度、工作流程的遵守和執(zhí)行情況,以及其它公司當(dāng)期提出的具體工作要求和工作任務(wù)。 銷售人員的銷售任務(wù)量任務(wù)完成率、終端消化任務(wù)完成率考核,根據(jù)總公司每月初下發(fā)的《月度工作目標(biāo)責(zé)任書》,于下月初由行政人事部根據(jù)財(cái)務(wù)部、商品部和市場(chǎng)部所提供的數(shù)據(jù)資料計(jì)算考核成績(jī)。 銷售業(yè)績(jī)考核過程的控制: 每月 1520 日間,由營(yíng)銷管理中心收集匯總各區(qū)域任務(wù)完成情況,主持召開業(yè)務(wù)會(huì)議;如有區(qū)域在執(zhí)行過程中出現(xiàn)市場(chǎng)急劇變動(dòng)或其他客觀情況,引起考核計(jì)劃無法完成或任務(wù)量制訂過低時(shí),通過會(huì)議討論提報(bào)營(yíng)銷計(jì)劃調(diào)整申請(qǐng)方案,經(jīng)總裁辦研究決定對(duì)分公司的考核計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整或維持等處理。 4. 2 每月底,由各分公司行政通過 OA 上報(bào)經(jīng)分公司總經(jīng)理確認(rèn)的分公司目標(biāo)任務(wù)量分解表(具體到各個(gè)區(qū)域、區(qū)域銷售人員、客戶主任,詳見附表二)和區(qū)域人員任務(wù)量分解表,其審批程序?yàn)椋河煞止究偨?jīng)理提報(bào)分解方案,經(jīng)營(yíng)銷管理中心審核,報(bào)總裁辦批準(zhǔn)之后,轉(zhuǎn)行政人事部備案; 4. 3 公司每月 15 至 20 日間召開總監(jiān)銷 售檢討會(huì),審核各區(qū)域的計(jì)劃任務(wù)完成情況,如有需要,可對(duì)任務(wù)量調(diào)整提出方案,方案經(jīng)總裁辦批準(zhǔn)后生效,有行政人事部備案; 4. 4 下月 3 日前,總公司行政人事部根據(jù)從總部商品部、市場(chǎng)部取得的相關(guān)數(shù)據(jù),根據(jù)上月下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)量和當(dāng)期工作任務(wù)考核項(xiàng)目及考核期內(nèi)提報(bào)的各分公司需調(diào)整計(jì)劃任務(wù)量、區(qū)域系數(shù)的報(bào)告,制作《績(jī)效估算表》,并與各分公司行政人員計(jì)算的金額核對(duì)無誤后,通過 OA 上報(bào)行政人事總監(jiān)審核,并抄送營(yíng)銷管理中心。市場(chǎng)部與商品部確認(rèn)無誤后,由相關(guān)責(zé)任人簽字,報(bào)備到行政人事部??己似趦?nèi)如有盤庫事宜,參照第五條。 4. 7 下月 5 日前,《績(jī)效估算表》和當(dāng)期工作任務(wù)考核結(jié)果經(jīng)行政人事總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷管理中心總監(jiān)共同審核; 4. 8 下月 10 日前,行政人事部根據(jù)批準(zhǔn)的績(jī)效發(fā)放金額制作《績(jī)效公布表》,通知各分公司行政人事; 4. 9 下月 13 日前,各分公司行政人事根據(jù)《績(jī)效公布表》制作績(jī)效分配明細(xì)表,上報(bào)到行政人事部、財(cái)務(wù)部核準(zhǔn),同時(shí)抄報(bào)營(yíng)銷管理中心和財(cái)務(wù)部,經(jīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后由財(cái)務(wù)部拔款至各分公司。 銷售業(yè)績(jī)考核的管理: 5. 1 計(jì)算公式中的單臺(tái)提成金額 、出貨臺(tái)數(shù)和終端消化量所占比例均根據(jù)公司對(duì)各機(jī)型當(dāng)月的銷售意圖制定或做出調(diào)整; 5. 2 區(qū)域系數(shù):根據(jù)各區(qū)域市場(chǎng)規(guī)模及工作量的差異設(shè)計(jì),以鼓勵(lì)各區(qū)域的員工努力進(jìn)取,實(shí)現(xiàn)更良好的業(yè)績(jī); 5. 3 綜合任務(wù)完成率:每月初下達(dá)任務(wù)指標(biāo)時(shí),各分公司經(jīng)營(yíng)的各款機(jī)型,將根據(jù)公司的銷售意圖和各款機(jī)型的銷售難度,按不同的比例計(jì)入綜合任務(wù)完成率,每個(gè)分公司的綜合任務(wù)完成率設(shè)為 100%; 5. 4 分公司客戶主任的績(jī)效工資金額從所屬區(qū)域的計(jì)提金額中提??; 5. 5 單款機(jī)型的分公司當(dāng)月任務(wù)完成率低于 60%的,該分公司該款機(jī)型當(dāng)月不計(jì) 獎(jiǎng),但計(jì)入綜合任務(wù)完成率; 5. 6 全額或部分完成當(dāng)期任務(wù)量時(shí),按實(shí)際綜合任務(wù)完成率計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì);超額完成當(dāng)期銷售任務(wù)量,超額部分按單臺(tái)計(jì)提金額的 50%給予獎(jiǎng)勵(lì)但不計(jì)入綜合任務(wù)完成率; 5. 7 如發(fā)現(xiàn)上報(bào)數(shù)據(jù)有弄虛作假現(xiàn)象,或上報(bào)數(shù)據(jù)誤差率超過 5%,扣除相關(guān)獲益人員當(dāng)期的全部獎(jiǎng)金,同時(shí)將對(duì)相關(guān)責(zé)任人予以處罰,如因分公司上報(bào)數(shù)據(jù)“虛高”給公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失的,將由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)部分或全部的經(jīng)濟(jì)損失。 銷售人員考核方法: 當(dāng)月獎(jiǎng)金 =(單臺(tái)提成金額 *當(dāng)月出貨臺(tái)數(shù) *50%*當(dāng)月出貨 綜合任務(wù)完成率) +(單臺(tái)提成金額 *當(dāng)月終端消化臺(tái)數(shù) *50%*當(dāng)月終端綜合銷售任務(wù)完成率 ) 第九條、 季度考評(píng)程序 : 次月 1 日前由被考核人的直接主管和非直接主管根據(jù)被考評(píng)人當(dāng)期工作情況為其評(píng)定,填寫《崗位職責(zé)考核績(jī)效評(píng)估表》,交人事部匯總;直接主管在日常管理中,須及時(shí)掌握員工的工作情況和計(jì)劃執(zhí)行情況; 次月 3 日前,人事部匯總各部門、分公司的《崗位職責(zé)考核績(jī)效評(píng)估表》,認(rèn)定考核操作和表格填寫的規(guī)范性,會(huì)同考核期間的每周工作任務(wù)完成情況匯總記錄,上報(bào)考評(píng)委員會(huì)審批; 次月 5 日前,由人事部將考評(píng)委員會(huì) 的審批、調(diào)整結(jié)果知會(huì)各部門、分公司,由各級(jí)直接主管與被考核人進(jìn)行考核溝通。被考評(píng)人應(yīng)向人事部提交“考評(píng)信息反饋表”; 次月 10 日前,人事部確認(rèn)考評(píng)結(jié)果并歸檔,同時(shí)核算出浮動(dòng)工資和獎(jiǎng)金。 第十一條、季度銷售提成獎(jiǎng)勵(lì)的核算方法參見營(yíng)銷人員銷售業(yè)績(jī)考核及管理辦法,其“單臺(tái)計(jì)提金額”由營(yíng)銷管理 中心報(bào)總裁辦審批后,在考核期初公布,所得到的季度銷售提成獎(jiǎng)金由營(yíng)銷管理中心根據(jù)各人的季度考核成績(jī)分配,在完成季度考核后按月平均兌現(xiàn)。 第十三條、 考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) : 考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)共分五組: CE 不斷地超出公司的期望; SE:達(dá)到并有時(shí)超過公司的期望; ME:達(dá)到公司的期望; VM:基本達(dá)到公司的期望; DM:達(dá)不到公司的期望??偛啃姓耸虏繉⒉欢ㄆ谂蓡T參加各部門、分公司的績(jī)效評(píng)估溝通會(huì)。 第五章 考評(píng)方法和主體 第十五條、由 于在日常工作中考評(píng)接觸的人不同,了解考評(píng)對(duì)象工作業(yè)績(jī)的人也不同,因此對(duì)于不同的考評(píng)對(duì)象,考評(píng)方法、主體也應(yīng)不同。 第十七條、考核項(xiàng)目與考核方法均對(duì)公司全體員工透明,主要數(shù)據(jù)及最終處理結(jié)果均在公司內(nèi)部公布。 第十九條、對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的最終解釋、修正與平衡權(quán)屬行政人事部。公司的滿意度反饋分為兩個(gè)部分:對(duì)公司發(fā)展的反饋、對(duì)直屬主管的反饋。反饋工作由總部行政人事部主持,反饋結(jié)果作為各級(jí)管理人員績(jī)效考評(píng)的重要依據(jù)之一?!秾?duì)公司發(fā)展的反饋》、《對(duì)直屬主管的反饋》表格詳見附件。 第二十三條、本制度自頒布之日起開始實(shí)施。 附表二:分公司任務(wù)量分 解表 機(jī)型 區(qū)域 合計(jì) 任務(wù)量 比例 區(qū)域系 數(shù) 總計(jì) 附表三:任務(wù)量分解明細(xì)表 機(jī)型 合計(jì) 區(qū)域 姓名 任務(wù)量 終端量 任務(wù)量 終端量 任務(wù)量 終端量 任務(wù)量 終端量 合計(jì) 附表四:區(qū)域系數(shù) 所在省 區(qū)域城市 市場(chǎng)占有率 區(qū)域系數(shù) 合計(jì) 100% 附表五: 公司績(jī)效評(píng)估表 一、 基本信息: 工崗位的職位描述和考核標(biāo)準(zhǔn): 職位名稱: 職位描述: 考核標(biāo)準(zhǔn): 員工基本信息、直屬主管和非直屬主管名單: 員工姓名: 所屬部門: 工號(hào): 入職日期: 填寫本績(jī)效評(píng)估的直屬主管: 提供參考意見的非 直屬主管和參考意見的內(nèi)容提要: 二、 總結(jié)評(píng)語和表現(xiàn): 總結(jié)評(píng)語: 總結(jié)表現(xiàn)(請(qǐng)按下列定義挑選最適合的組別, CE、 SE、 ME、 VM 或 DM): CE:不斷地超過公司的期望 SE:達(dá)到并有時(shí)超過公司的期望 ME:達(dá)到公司的期望 VM:基本達(dá)到公司期望 DM:達(dá)不到公司的期望 績(jī)效評(píng)估討論日期: 評(píng)估人簽名: 被評(píng)估人簽名: 三、 績(jī)效評(píng)估結(jié)果: 員工表現(xiàn)良好的方面和可見成就:請(qǐng)參考“考核標(biāo)準(zhǔn)”,提供詳細(xì)說明和具體案例 員工表現(xiàn)未如理想的方面和有待提高的事項(xiàng):請(qǐng)?zhí)峁┰敿?xì)說明和具體 案例 四、 非直屬主管提供的參考意見 提供參考意見的非直屬主管: 參考意見的有關(guān)內(nèi)容: 員工表現(xiàn)良好的方面和可見成就:請(qǐng)參考“考核標(biāo)準(zhǔn)”,提供詳細(xì)說明和具體案例 員工表現(xiàn)未如理想的方面和有待提高的事項(xiàng):請(qǐng)?zhí)峁┰敿?xì)說明和具體案例 五、下階段工作目標(biāo) 下月工作目標(biāo)和績(jī)效評(píng)估考核標(biāo)準(zhǔn):除了基本的“員工崗位考核標(biāo)準(zhǔn)”外,主管可以按需求和情況,制定下個(gè)月績(jī)效評(píng)估的其他考核標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然,對(duì)我們更有價(jià)值的,是大家提供更詳細(xì)的文字反饋,你可以寫在這個(gè)問卷的背面,或者以附件形式提供文字反饋,然后跟問卷一起寄回,文字反饋可以覆蓋以下方面: *你在以上的選擇題里選了“ D”,請(qǐng)用文字具體表達(dá)你的想法和建議; *有沒有一些事情,他做過或常常做,而讓你感覺很好的,和對(duì)你很有幫助的,你希望他往后繼續(xù)做或更多的做? *有沒有一些事情,他做過或常常做,而讓你感覺不好的,影響你的工作和情緒,你希 望他往后減少做或不要再做? *你也可以對(duì)以上沒有覆蓋的領(lǐng)域提供文字反饋。 填寫說明: 在本問卷的題目中,每橫行有兩個(gè)描述性的句子,被調(diào)查員工從中選出覺得最相近的描述,并做出相近的程度選擇,即在每一題的四個(gè)選擇中挑選一個(gè),并用 O 圈出選擇。 這是不記名的調(diào)查,無須填寫名字。 員工滿意度調(diào)查表之 對(duì) 公司發(fā)展的反饋表 非 常 同 意 以 下 句 子 的 , 請(qǐng) 選 A 非常 有點(diǎn) 有 點(diǎn) 同 意 以 下 句 子 的 , 請(qǐng) 選 B 同意 同意 有點(diǎn) 非常 有點(diǎn)同意以下句子的,請(qǐng)選 C 同意 同意 非常同意以下句子的,請(qǐng)選 D 是手機(jī)銷售行業(yè)中發(fā)展非常成功 A C D 的發(fā)展不如人意,我會(huì)B 的公司之一,我在 工作感到自豪
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