xx服飾公司自營店鋪管理規(guī)范-閱讀頁
2024-09-08 15:47本頁面
【正文】 司安排盤點核查的時候將不進行通知。 ? 進、退貨及庫存管理 1） 收貨時收貨人員應仔細核對收貨單與實物，驗收無誤后應在發(fā)貨單上簽字，如發(fā)現(xiàn)單據(jù)與實物不符，應及時 與物流部進行 核對。同時應做好貨品 的防火、防盜等安全工作，并對由于保管 不善引起的貨品損失承擔賠償責任。 3） 如售出的產(chǎn)品存在問題，客戶要求換 （退）的，應由店長 或副店 確認，確實是我們的產(chǎn)品存在問題的，應 禮貌的給客戶退換，并向客戶表示歉意。 ? 收銀制度： 1） 30— 40 平方店鋪的收銀員 由店長 、副店 擔任 。 3） 收銀 員 行為規(guī)范 ： a. 收銀員必須對每一位到收銀處付款的顧客先打招呼“ 您 好”，收銀結束時向顧客說“謝謝”，當交款顧客較多時，對排隊等候的顧客應當表示歉意說“對不起，讓 您 久等了” 。 c. 不能將私人錢物與公司錢物相混淆。 e. 對 50、 100 等大額面鈔要用驗鈔機復核，如收進假幣，由收銀員全額賠償。 g. 收銀員核帳時不得在顧客視線范圍內清點現(xiàn)金。 i. 下班前要核對好帳目，如有現(xiàn)金溢出，由店長作好記錄，不得抵消，到月底盤點后再結算確認。 j. 收銀員在收銀時應進行一次 附加推銷。除此備用金 店鋪 管理規(guī)范 外，不得再領取或者私自留存?zhèn)溆媒稹? XX 服飾有 限公司 備注： XXXX 年 3 月 1 日執(zhí)行
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