最新電大現(xiàn)代管理學(xué)原理期末考試答案小抄(精華版-閱讀頁(yè)
2025-02-25 01:57本頁(yè)面
【正文】 首。其結(jié)果是格蘭仕市場(chǎng)占有率已接 近了 50％，占有國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的半壁江山，而外國(guó)品牌的市場(chǎng)占有率已下降到 40％左右，國(guó)內(nèi)其他品牌則不到 10％，行業(yè)元老上海的“飛躍”、“亞美”已跌至 1％以下。 在市場(chǎng)占有率超過(guò)國(guó)際通用的壟斷點(diǎn) 41％的基礎(chǔ)上，格蘭仕并沒(méi)有滿足，而是繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模，1998年設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力為 450萬(wàn)臺(tái)。 問(wèn)題 （ 1） 格蘭仕進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的依據(jù)是什么？ （ 2） 格蘭仕是怎樣成為微波爐大王的？ （ 3） “把所有的雞蛋都裝進(jìn)一個(gè)籃子里，然后看好這個(gè)籃子”，這句話包含了怎樣的管理 思想？ 答案提示： （ 1）格蘭仕進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的依據(jù)是什么？ 在當(dāng)時(shí)的中國(guó)，微波爐屬于朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，具有巨大的市場(chǎng)潛力。 （ 2）格蘭仕是怎樣成為微波爐大王的？ 準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，正確的發(fā)展戰(zhàn)略，以及正確的經(jīng)營(yíng)策略等，促使格蘭仕成為微波爐大王。 42. 案例二 西班牙人愛(ài)吃沙丁魚(yú)，但沙丁魚(yú)非常嬌貴，極不適應(yīng)離開(kāi)大海后的環(huán)境。而死掉的沙丁魚(yú)味道不好銷(xiāo)量也差，倘若抵港時(shí)沙丁魚(yú)還存活著，魚(yú)的賣(mài)價(jià)就要比死魚(yú)高出若干倍。后來(lái)漁民想出一個(gè)法子，將幾條沙丁魚(yú)的天敵鯰魚(yú)放在運(yùn)輸容器里。為了躲避天敵的吞食，沙丁魚(yú)自然加速游動(dòng)，從而保持了旺盛的生命力。 這在經(jīng)濟(jì)學(xué)上被稱(chēng)作“鯰魚(yú)效應(yīng)”。 將鯰魚(yú)效應(yīng)應(yīng)用于企業(yè)人事管理，帶來(lái)哪些啟示？ 答案提示： （ 1）這個(gè)案例中包含了怎樣的管理原理？ 案例中包含了主要管理原理：激勵(lì)手段、外部引進(jìn)人才、激發(fā)沖突等。 用鯰魚(yú)作為激勵(lì)手段，激活沙丁魚(yú)使其保持活力，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。 一．單項(xiàng)選擇（下列選項(xiàng)中只有一個(gè)答案是最準(zhǔn)確的，請(qǐng)將其序號(hào)填寫(xiě)在答題紙的相應(yīng)位置上。 五． 韋伯認(rèn)為，企業(yè)組織中存在三種純粹形態(tài)的權(quán)力。 —— 合法的權(quán)力 六． 制定作業(yè)計(jì)劃的依據(jù)是（ C ）。 八． 戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對(duì)象來(lái)確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目標(biāo)，規(guī)定組織總的行動(dòng)綱領(lǐng)。 九． 決策者將組織外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的結(jié)果進(jìn)行綜合、比較，尋找二者的最佳戰(zhàn)略組合，為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決策提供更為直接的依據(jù)。 十． 經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的簡(jiǎn)單化決策，屬于（ A ）。 十二． 決策的終點(diǎn) 是（ D ）。 十四． 責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。 十五． 根據(jù)每個(gè)人的能力大小安排合適的崗位。 設(shè)職 十六． 述職報(bào)告是對(duì)管理人員進(jìn)行考評(píng)的一種方式，它屬于（ A ）。 十八． 管理方格理論提出了五種最具有代表性的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型，（ C ）領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)業(yè)績(jī)關(guān)心較多，對(duì)人很少關(guān)心，屬 于任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)。 二十． 赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為（ B ）不能直接起到激勵(lì)的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。 二十二． 控制是一種動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的信息（ C ）過(guò)程。 二．多項(xiàng)選擇（下列選項(xiàng)中有 24 個(gè)是準(zhǔn)確的，請(qǐng)將這些選項(xiàng)的序號(hào)填寫(xiě)在答題紙的相應(yīng)位置上，多選或少選均不得分。 （ 3） 物質(zhì)文化是企業(yè)文化外在形象的具體體現(xiàn)，包括（ ABCD ）。 （ 5） 密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在（ BCD ）。 （ 7） 許多學(xué)者認(rèn)為組織結(jié)構(gòu)的特征可以描述為復(fù)雜性、正規(guī)化、職權(quán)層級(jí)和集權(quán)化。 （ 8） 從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜耍@些人應(yīng) 該是（ BCD ）。 （ 10） 工作豐富化試圖使工作具有更高的挑戰(zhàn)性和成就感，下列方法能夠使工作豐富起來(lái)。 三．判斷正誤（下列各題有對(duì)有錯(cuò)。 每小題 1 分，共 10分） ，它是人們有意識(shí)的活動(dòng)。 √ 、最高層次的戰(zhàn)略，因此，也稱(chēng)為 高層戰(zhàn)略?！? 。 。 ，約束力強(qiáng)，能保證有關(guān)人員或部門(mén)按時(shí)、按量得到規(guī)定的信息，嚴(yán)肅、有利于保密。 （ 60分） 美華公司的職工管理制度 美華公司有一項(xiàng)建議制度或稱(chēng)提案制度，建立于 20 世紀(jì) 70年代。 1990年，員工提出的建議首次超過(guò) 10萬(wàn)條，采用率為 57%； 2021年提出建議達(dá) 50萬(wàn)條，采用率為 88%； 2021年提出建議高達(dá) ，采用率高達(dá) 94%。 建議制度取得了驚人的成效，僅 20212021年，就為公司節(jié)省了 1000 多萬(wàn)元。 員工建議一旦被采納，公司將根據(jù)具體情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。 問(wèn)題： (1)本案例突出體現(xiàn)了哪項(xiàng)管理職能？請(qǐng)至少簡(jiǎn)述兩種該理論。 答案提示： (1)本案例突出體現(xiàn)了哪項(xiàng)管理職能？請(qǐng)至少簡(jiǎn)述兩種該理論。激勵(lì)，是指人類(lèi)活動(dòng)的一種內(nèi)心狀態(tài)。 需要層次理論、雙因素 理論、成就需要理論、期望理論、公平理論、強(qiáng)化理論等，簡(jiǎn)述其中任何兩種理論均可。 ①職工參與管理，可以使職工或下級(jí)感受到上級(jí)主管的信任、重視和賞識(shí)，能夠滿足歸屬感和受人賞識(shí)的需要。既對(duì)個(gè)人產(chǎn)生激勵(lì)，又為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了保證。如，為公司節(jié)省了 1000多萬(wàn)元。聽(tīng)到了不少專(zhuān)家、學(xué)者所做的關(guān)于現(xiàn)代化管理理論與方法的報(bào)告，覺(jué)得很受啟發(fā)。孟教授強(qiáng)調(diào)說(shuō)，根據(jù)大量國(guó)內(nèi)外研究結(jié)果及實(shí)踐表明，只要給廣大職工機(jī)會(huì)，他們就會(huì)集體想出高明的主意，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)樂(lè)于采納。 老史覺(jué)得這個(gè)觀點(diǎn)很有道理。于是他把本車(chē)間第二工段的 25 名職工全都召集起來(lái)，對(duì)他們說(shuō)，因?yàn)樗麄児ざ涡陆碇昧烁咝实?、自?dòng)化程度相當(dāng)高 的新設(shè)備，幾年前制定的老生產(chǎn)定額看來(lái)已過(guò)時(shí)，顯然已不適應(yīng)新情況。布置完了，老史就回車(chē)間辦公室去了。但他堅(jiān)信，群眾準(zhǔn)會(huì)定出連他本人都不敢提出的先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)。工人們說(shuō)，他們都覺(jué)得原來(lái)的定額不夠合理，定得過(guò)高；現(xiàn)在既然授權(quán)他們自己來(lái)設(shè)置定額，經(jīng)集體討論決定，新定額應(yīng)比原來(lái)的降低 10%。 該怎么辦呢 ?接受大家的決定吧，又實(shí)在太低，肯定要賠錢(qián)，對(duì)廠里怎么交代得過(guò)去？拒絕吧，失信于民，下回誰(shuí)還聽(tīng)你的？ 老史實(shí)在進(jìn)退兩難，只好去登門(mén)拜訪孟教授，請(qǐng)教他的高見(jiàn)。 ②領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與民主管理。 失敗能夠避免。等等。實(shí)行民主管理要求員工既有工作熱情， 又有必需的知識(shí)與能力。
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