酒店吧臺(tái)操作規(guī)范-閱讀頁(yè)

【摘要】吧臺(tái)操作規(guī)范與規(guī)范航海創(chuàng)意投資集團(tuán)使用說(shuō)明親愛的同事們：從您步入這里的第一天，您的成長(zhǎng)與發(fā)展將與我們的事業(yè)緊緊相連。標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)是企業(yè)每一個(gè)崗位、每一位員工所遵循的基本守則。帶著這份文件，我們將走上我們的第一堂課。相信自己，以自己勤懇的工作態(tài)度，認(rèn)真的工作作風(fēng)，堅(jiān)定的目標(biāo)和信仰，必定做出令我

2025-04-28 02:26

大酒店餐飲部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范-閱讀頁(yè)

【摘要】錦繡皇宮大酒店餐飲部工作程序及標(biāo)準(zhǔn)一、托盤服務(wù)規(guī)范及程序：??????????????在餐廳服務(wù)工作過(guò)程中，從餐前擺臺(tái)、餐中提供菜單、酒水和客人更換餐具、遞送賬單等一系列服務(wù)，到餐后的收臺(tái)整理，都要使用托盤，可謂說(shuō)托盤是服務(wù)員的第二生命。1、

2025-05-01 13:15

xx酒店前廳部服務(wù)管理規(guī)范-閱讀頁(yè)

【摘要】——前廳部服務(wù)技能培訓(xùn)教案XX酒店集團(tuán)行政部編1．前廳部簡(jiǎn)介二.前廳部員工應(yīng)有之儀容儀表及禮儀三.前廳部員工守則四.前廳部各級(jí)員工工作職責(zé)及范圍五．前臺(tái)接待處操作規(guī)程（一）前臺(tái)工作職責(zé)（二）前臺(tái)操作必備知識(shí)（三）前臺(tái)各班工作

2024-12-02 16:13

案場(chǎng)服務(wù)人員規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn)-閱讀頁(yè)

【摘要】第一篇：案場(chǎng)服務(wù)人員規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn) 服務(wù)人員規(guī)范禮貌用語(yǔ)及操作程序 一、保安： 1、注意站姿，面帶微笑； 2、客戶進(jìn)門，立正敬禮并問(wèn)好（歡迎光臨）； 3、客戶出門，在客戶距大門2米時(shí)拉開；立正...

2024-10-17 23:30

酒店培訓(xùn)--餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范-閱讀頁(yè)

【摘要】第一篇：酒店培訓(xùn)--餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 目錄 1餐飲服務(wù) 2員工培訓(xùn)的目標(biāo)3員工的職業(yè)道德4員工行為規(guī)范5業(yè)務(wù)技能6日常衛(wèi)生7飯店事故處理8選擇餐飲業(yè)9禮貌用語(yǔ)社交禮儀技巧雜談...

2024-11-03 22:05

某酒店餐飲烹飪高檔間上灶標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范-閱讀頁(yè)

【摘要】----餐飲烹飪高檔間上灶操作規(guī)范第一章工作日程時(shí)間工作內(nèi)容6：00—9：30考察市場(chǎng)（廚師長(zhǎng)每月安排兩次）（見第一節(jié)）8：30—9：30驗(yàn)貨員驗(yàn)貨，與員工餐廳交接下腳料（見公共項(xiàng)）9：00—9：30學(xué)習(xí)菜品標(biāo)準(zhǔn)9：30—10：00正式上班，廚房部門例會(huì)10：0

2024-08-06 15:48

【酒店】服務(wù)相關(guān)技能操作規(guī)范范本(word檔，可編輯)-閱讀頁(yè)

【摘要】酒店服務(wù)相關(guān)技能操作規(guī)范（一）、接呵護(hù)電話服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)（二）、托盤使用程序與標(biāo)準(zhǔn)程序標(biāo)準(zhǔn)1拿起電話電話鈴響三聲之內(nèi)拿起電話2問(wèn)候①、用清晰的語(yǔ)言，禮貌的語(yǔ)氣問(wèn)候客人，說(shuō)：“早上（中午、晚上）好！”②、如果是外線，應(yīng)準(zhǔn)確地報(bào)出酒店名稱；如果是內(nèi)線應(yīng)報(bào)出部門或崗位名稱。

2025-05-13 04:10

大酒店操作管理規(guī)范-閱讀頁(yè)

【摘要】立雪大酒店（中國(guó)華電集團(tuán)公司教育培訓(xùn)基地）立雪大酒店管理操作規(guī)范二00六年六月目錄第一章前廳部管理操作規(guī)范一、禮賓服務(wù)規(guī)范………………………………………………（4）二、客房預(yù)訂服務(wù)規(guī)范…………………………………………（5）三、總臺(tái)接待服務(wù)規(guī)范…………………………………………（8）四、接待服務(wù)工作的管理與技巧…

2025-05-01 13:20

大酒店餐飲部操作流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)-閱讀頁(yè)

【摘要】某大酒店餐飲部操作流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)職責(zé)01: 布置桌子(早餐) 1職責(zé)02: 擺放餐桌(午餐/正餐) 3職責(zé)03: 崗位方案/分配 4職責(zé)04: 貴賓和特殊客人 5職責(zé)05: 接受預(yù)訂 6職責(zé)06: 菜單 7職責(zé)07: 檢查環(huán)境 8職責(zé)08: 陳列報(bào)紙 9職責(zé)09: 領(lǐng)位臺(tái) 10職責(zé)10: 特色食品和無(wú)庫(kù)存食品

2024-08-02 19:56

xx酒店?duì)I銷部團(tuán)隊(duì)預(yù)訂操作規(guī)范-閱讀頁(yè)

【摘要】ＸＸ酒店?duì)I銷部團(tuán)隊(duì)預(yù)訂操作規(guī)范1、團(tuán)隊(duì)預(yù)訂流程將填好的團(tuán)隊(duì)通知單交房務(wù)部前廳部預(yù)訂組輸入電腦，前廳部預(yù)訂員負(fù)責(zé)在該通知單上填上電腦預(yù)訂號(hào)及客史號(hào)并簽上名，然后交還市場(chǎng)營(yíng)銷部發(fā)出確認(rèn)通知書并存檔接到團(tuán)隊(duì)取消的信息后立即填寫取消通知單并簽上姓名，通知前廳部預(yù)訂組在團(tuán)隊(duì)抵店前第十天要對(duì)該團(tuán)成員情況、國(guó)外直接預(yù)訂的付款和定金、旅客名單進(jìn)行再次確認(rèn)在團(tuán)

2025-04-22 07:17

酒店清潔操作規(guī)范-閱讀頁(yè)

【摘要】保潔常識(shí)31/32大廳清潔洗地程序鏡面清潔程序電梯清洗程序硬質(zhì)墻面的保養(yǎng)貼墻紙墻面的保養(yǎng)地毯清潔拋光程序燈罩清潔辦公室清潔衛(wèi)生間清潔公共區(qū)域的定期清潔公共區(qū)域保潔員日常工作家具清潔地板保養(yǎng)物業(yè)設(shè)施操作規(guī)范崗?fù)で鍧嵅僮饕?guī)程道閘清潔操作規(guī)程大理石打蠟操作規(guī)程綠化帶、盆花的清潔公共廁所清潔操作規(guī)程標(biāo)

2025-04-24 07:58

大酒店管理操作規(guī)范-閱讀頁(yè)

【摘要】立雪大酒店（中國(guó)華電集團(tuán)公司教育培訓(xùn)基地）立雪大酒店管理操作規(guī)范目錄第一章前廳部管理操作規(guī)范一、禮賓服務(wù)規(guī)范………………………………………………（4）二、客房預(yù)訂服務(wù)規(guī)范…………………………………………（5）三、總臺(tái)接待服務(wù)規(guī)范…………………………………………（8）四、接待服務(wù)工作的管理與技巧…………………………

2025-05-02 02:12

圓托盤操作考核表-閱讀頁(yè)

【摘要】圓托盤操作考核表項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)分姓名扣分扣分扣分端圓托盤技巧手掌向上，五指自然伸開，掌心微凹。托著圓托底部的中央位置。5分2．后臂垂直，前臂、手腕、手掌成一直線（平面），與后臂成90度。5分、最省力的位置上。4分效

2025-07-15 19:21

泥水操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)-閱讀頁(yè)

【摘要】泥水施工規(guī)范一．泥水工進(jìn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)先檢查A．水龍頭塞頭是否凸出墻面太多，而使瓷磚粘貼后水管彎頭仍然露出墻面。B．地板上的水管電管鋪貼地磚時(shí)是否遮蓋得過(guò)。C．踢腳線處的電管有沒有埋進(jìn)墻里若沒有埋進(jìn)墻里的話踢腳線是無(wú)法粘貼的。D．若有做鋁合金,塑鋼門窗時(shí)泥水工應(yīng)先打水平線使鋁合金,塑鋼門窗可以依據(jù)水平線提前量制E．水平線應(yīng)定在大鐵門下3毫米F．打水平線時(shí)應(yīng)檢查一下水帶的

2025-04-24 02:23

木托盤制作指導(dǎo)規(guī)范-閱讀頁(yè)

【摘要】藍(lán)盾木業(yè)木托盤制作流程要求039563073-0000800*600*146：（朱凱）（1）：材質(zhì)要求：松木全新。（2）：質(zhì)量要求：無(wú)邊皮、無(wú)蟲洞、無(wú)腐爛、無(wú)霉變、尺寸達(dá)標(biāo)。（3）：有任何不符合標(biāo)準(zhǔn)的材料，全部踢出，不得使用。：（高正良）（1）：根據(jù)客戶的訂單，下達(dá)各組的生產(chǎn)任務(wù)。（2）：嚴(yán)格按照客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，下達(dá)到每個(gè)小組。（3）：經(jīng)常與客戶溝

2025-04-23 23:53

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