20xx年銀保專業(yè)化銷售流程之異議處理經(jīng)典教材ppt-營(yíng)銷制度表格-閱讀頁(yè)
2024-09-08 12:36本頁(yè)面
【正文】 問(wèn)題六：分紅不確定 解決思路 ：正面出擊。 公司的投資實(shí)力 …… 在這簽個(gè)字就可以了！ 分紅可以會(huì)隨著資本市場(chǎng)水漲船高，抵御通貨膨脹！ 就是正因?yàn)槭杖肷伲鸥枰?gòu)買保險(xiǎn)，以獲得保障。 解決思路 ：取自太極拳中的借力使力，當(dāng)客戶提出某些不購(gòu)買的異議時(shí)，我們能立刻回復(fù)說(shuō)： “ 這正是我認(rèn)為您要購(gòu)買的理由！ ” 也就是我們能立即將客戶的反對(duì)意見(jiàn)，直接轉(zhuǎn)換成為什么客戶必須購(gòu)買的理由。 您今天 只 辦一萬(wàn)還是 只 辦兩萬(wàn)呢？ 不過(guò)今天可以先把手續(xù)辦了，您放心，我們是在幫您攢錢，又不是讓您花錢，會(huì)給留出充足的時(shí)間考慮（商量）的，先生您認(rèn)為您要考慮（商量）幾天呢？（等待客戶的回答，如果在短時(shí)間內(nèi)客戶不做回答） 10天夠嗎？只要您在 10天內(nèi)決定不要了，我們一分不差，全額返還到您賬上。 解決思路 ：給客戶設(shè)立條件后，然后才滿足客戶的心理要求。 在這簽個(gè)字就可以了！ 小組研討并發(fā)表 ?按照拒絕處理方法與步驟 ?每個(gè)問(wèn)題至少研討出三個(gè)方案 ?選出最佳方案角色扮演 課程小結(jié) 一、樹(shù)立了一個(gè)理念：異議產(chǎn)生的原因是沒(méi)有把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)，沒(méi)有消滅在問(wèn)題產(chǎn)生的每個(gè)環(huán)節(jié)中。 三、學(xué)會(huì)剖析實(shí)際遇到異議時(shí)的解決思路
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