【正文】 范圍報告書 （ B） a. 并不包括項目目標(biāo)，如項目成本，進(jìn)度計劃和質(zhì)量監(jiān)測等內(nèi)容 b. 包括對項目的假設(shè)和約束條件的說明 c. 可為準(zhǔn)備 PERT/CPM 網(wǎng)絡(luò)提供文件基礎(chǔ) d. 可說明 WBS 的構(gòu)成情況 19．引起項目發(fā)生變更的三個主要原因是： （ C ） a. 項目經(jīng)理或項目團(tuán)隊中關(guān)鍵人物的更替，高級管理層改變工作優(yōu)先順序，合同難以完成 b. 時間、資源 和成本上的相對重要性發(fā)生的變化，對可交付成果的新認(rèn)識，技術(shù)的不確定性 c. 對項目目標(biāo)完成方式的最初評估發(fā)生錯誤，對可交付成果的新認(rèn)識，新指令 d. 職能經(jīng)理許諾的資源未到位，成本超支，客戶需求發(fā)生變化 20．在下列那個項目生命周期階段會發(fā)生最嚴(yán)重的不確定性？ （ A ） a. 構(gòu)思階段 b. 規(guī)劃階段 c. 執(zhí)行階段 d. 收尾階段 1. 你們公司為其項目管理專業(yè)人員建立了一個獎勵與表彰系統(tǒng)。你應(yīng)該怎樣做才能確保獎勵反映真實的績效 ? a. 把加班算作工作的一部分 b. 制定成本基準(zhǔn)計劃 c. 利用掙值管理對績效進(jìn)行監(jiān)測 d. 將可控制成本與不可控制成本分開來估算與預(yù)算 。你正領(lǐng)導(dǎo)著一個團(tuán)隊，來確定對項目進(jìn)行選擇并排定其優(yōu)先次序的方法。你告訴團(tuán)隊，在建立項目選擇模型的諸多指標(biāo)中，最重要的指標(biāo)是： a. 能力 b. 現(xiàn)實性 c. 易于使用 d. 成本 3. 一個新項目。項目的其他方面對你們公司來說是全新的領(lǐng)域。你正在準(zhǔn)備項目計劃，決定如何最好地為項目配置人員，以及滿足項目所有的資源需求。 4. 定將公司的項目經(jīng)理組織起來，成立一個 PMP 備考學(xué)習(xí)小組。你應(yīng)該采用哪一種溝通方式去組織學(xué)習(xí)小組 ? 。這一項工作應(yīng)該在以下哪一個過程中完成 ? a. 資源計劃編制 b. 團(tuán)隊建 設(shè) c. 溝通計劃編制 d. 管理收尾 ，以及還沒有發(fā)現(xiàn)的錯誤或缺陷的數(shù)量，你應(yīng)該 a. 設(shè)計一個實驗 b. 進(jìn)行趨勢分析 c. 使用檢查表 d. 進(jìn)行審計 ，它包括了： a. 匯報進(jìn)度績效的要求 b. 衡量進(jìn)度績效的要求 c. 對進(jìn)度變更所帶來的重大影響進(jìn)行評估的方法 d. 授權(quán)進(jìn)度變更所需要的審批層次 理組成。你想把這部分工作外包。為了有效地與承包上建立關(guān)系，你必須派兩名團(tuán)隊成員參加項目采購管理培訓(xùn)。你們公司雇用了一個承包商來管理項目，并且使 用了總價合同。這個例子表明： a. 專業(yè)的成本估算建議總是必要的 b. 在制定項目計劃的過程中，每一個項目干系人都可能貢獻(xiàn)出有用的技能與知識 c. 對于總價合同，理想的成本估算方法師，使用一個參數(shù)模型，并將其余專家的判斷結(jié)合起來考慮 d. 一個人即使不清楚當(dāng)?shù)氐那闆r，也能提供準(zhǔn)確的信息 。因此，你決定開個會，幫他們尋求共同點和合理的解決方案，由此就這個問題達(dá)成一致意見。 A、符合性 B、一致性 C、正確性 D、可接受性 在項目已經(jīng)啟動以后，客戶希望能得到一些信心來相信客戶的目標(biāo)是可以實現(xiàn)的。為了能更好地理解一個工作包中包含了什么，項目經(jīng)理應(yīng)該首先查看：（ C） A、進(jìn)度控制文檔 B、賬戶編碼 C、 WBS 字典 D、風(fēng)險管理計劃 如果 BCWS=1000， BCWP=1200， ACWP=1300，那么項目是：（ B） A、進(jìn)度超前和在預(yù)算之內(nèi) B、進(jìn)度超前和預(yù)算超支 C、進(jìn)度落后和預(yù)算超支 D、進(jìn)度落后和在預(yù)算之內(nèi) 依據(jù)當(dāng)前質(zhì)量觀點，應(yīng)該由誰來定義項目質(zhì)量：（ D） A、高級合同經(jīng)理 B、項目經(jīng)理 C、員工 D、客戶 下列哪項是質(zhì)量控制工具：（ D） A、抽樣表 B、流程圖 C、統(tǒng)計技術(shù)和數(shù)學(xué)工具 D、以上都是 1一個好的質(zhì)量政策應(yīng)該：（ B） A、注重怎么做，不是做什么和為什么做 B、持續(xù)貫穿于整個組織和整個項目過程中 C、能夠解釋客戶是怎么看待本公司的質(zhì)量的 D、只有每年才會改變一次 1在哪種組織結(jié)構(gòu)中整合項目活動最困難 ？（ A） A、經(jīng)典 /傳統(tǒng)型組織 B、項目型組織 C、強矩陣型組織 D、弱矩陣型組織 1主要項目管理過程中不包括下列哪項？（ A） A、可行性研究 B、實施 C、計劃編制 D、收尾 1下列哪項最恰當(dāng)?shù)拿枋隽隧椖拷?jīng)理在整合中的作用？（ B） A、幫助團(tuán)隊成員熟悉項目 B、把一個項目的所有部分拼成一個結(jié)合在一起的整體 C、把一個項目的所有部分拼成一個超大型項目 D、把所有團(tuán)隊成員形成一個結(jié)合在一起的整體 1你現(xiàn)在負(fù)責(zé)一個項目，幸運的是團(tuán)隊成員和你最近所負(fù)責(zé)的兩個項目的團(tuán)隊相同，而且以前的兩個項目都 取得了巨大的成功，項目團(tuán)隊也是一支高績效項目團(tuán)隊。這些需求將會在下列哪個過程里被定義？（ D） A、績效審核 B、趨勢分析 C、績效測量 D、溝通需求 1在大多數(shù)項目中，大多數(shù)溝通計劃的實施都：（ B） A、在實施期間 B、在項目的最早階段 C、在項目收尾以前 D、貫穿于項目的每一個階段 1風(fēng)險的兩個主要組成部分是什么？（ A） A、時 間和費用 B、不確定性和損害 C、質(zhì)量和時間 D、費用和決策周期 1某項目有 40% 的概率獲利 100000 美元，有 60% 的概率損失 150000 美元，根據(jù)期望值理論，項目最有可能獲利多少？（ B） A、 50000 美元 B、 50000 美元 C、 90000 美元 D、 90000 美元 某個項目正在管理一個對公司有巨大的潛在收益的項目。如果該項目經(jīng)理不想提供該專利知識，那么該項目經(jīng)理最可能采取的風(fēng)險應(yīng)對方法是：（ D） A、風(fēng)險假設(shè) B、風(fēng)險減輕 C、風(fēng)險回避 D、風(fēng)險轉(zhuǎn)移 2合同的工作說明書是：（ C） A、一個用來定義買賣雙方責(zé)任和義務(wù)的合法文檔 B、僅僅是對政府合同的協(xié)定工作的定義 C、為工作 /可交付成果及所需的資源技能所做的描述 D、專業(yè)形式的表格 2下列哪種合同訂單承包商最不能控制費用？（ A） A、成本加按成本百分比計算酬金合同 B、確定的固定總價合同 C、時間和材料費用合同 D、采購訂單 2下列哪個因素不需要在選擇合同類型時考慮：（ D） A、需求的類型及復(fù)雜程度 B、需求是否緊急 C、價格競爭的程 度 D、以上都須考慮 2在完成合同過程中，在協(xié)商合同條款（如合同條款、條件、費用和進(jìn)度的協(xié)商）之后，但在履行合同之前的活動被稱作：（ A） A、確定合同 B、完成合同 C、草擬合同 D、定價安排 2你正在為一個客戶見面會做準(zhǔn)備，項目發(fā)起人要求你就某些測試的結(jié)果對客戶撒謊，你應(yīng)該：（ C） A、按他說的做 B、從那時開始不再參與項目 C、向你的上級、項目發(fā)起人或者公司法律部門報告這件事 D、離開公司 項目職業(yè)道德練習(xí)題及參考答案 (1) 1. 你剛剛知道美國環(huán)境保護(hù)機構(gòu)頒布了一項新的有關(guān)處理有毒廢物的 新規(guī)定。你向管理層建設(shè)，作為一家受聘于企業(yè)處理這類廢物的公司，應(yīng)該著手一個新項目以制定方針來響應(yīng)新政策。她宣稱這幾個項目破壞環(huán)境并奴役當(dāng)?shù)氐娜藗內(nèi)プ龊翢o意義 而低劣的工作。進(jìn)行這種研究的需要表現(xiàn)了 —— a. 國際事務(wù)中也會有沖突 b. 一個項目約束 c. 在做出競標(biāo)還是不競標(biāo)的決定時要考慮的因素 d. 一個遵守國際法的例子 3. 你所在的項目團(tuán)隊的任務(wù)是確定過去 2 年內(nèi)被國際商業(yè)組織捕殺的鯨魚的數(shù)量。報告應(yīng)該在一個月之內(nèi)完成。你原計劃將得到那些數(shù)據(jù)作為項目 研究工作的一部分，但你的管理層已將這項目基金中的 350,000美元挪用了。你一定要在下星期二正式向你的 CEO 交出結(jié)果。在這種情況下，你應(yīng)該 —— a. 基于你對學(xué)科的知識作出粗略的估計以完成項目 b. 以書面和口頭報告的形式解釋你因為數(shù)據(jù)不足而無法完成項目 c. 運用其他機構(gòu)研究的結(jié)果作為你努力的起點，盡管你得不到其原始的數(shù)據(jù) d. 告訴管理層你需要更多的時間，請求正式延長時間 4. 你在管理一個國際咨詢團(tuán) 隊，團(tuán)隊正準(zhǔn)備一份對將箭魚冷凍加工成速食品的過程進(jìn)行全面管理的規(guī)定。在最近的會議上，一位制造商給了你一些市場資料，其中包括一份允許你在其魚市場上長年購買薰制鲅魚的優(yōu)惠券。在這種情況下，你也許應(yīng)該 —— a. 不要接受這份禮物，因為它可能被理解為中飽私囊 b. 確定制造商是否給參加會議的每個人都送了這份禮物，如果是，則接受它 c. 接受禮物，回去后通知你的項目發(fā)起 人 d. 即便與會議所在國的習(xí)慣不同，也接受這禮物 5. 你在港口城市美蘭柯利亞管理一個國際合資建筑項目。你很清楚該城市希望你用 “非官方 ”的形式對其工作進(jìn)行補償。他們的參與是重要的，因為你需要他們?yōu)槟闾峁┻M(jìn)口設(shè)備、補給品和材料的執(zhí)照