企業(yè)管理-組織中的決策(ppt30)-經(jīng)營(yíng)管理-閱讀頁(yè)
2024-09-04 17:50本頁(yè)面
【正文】 讓成員面對(duì)面地相互啟發(fā)，從而獲得決策意見和觀點(diǎn)的方法。使用于決策過程中產(chǎn)生想法的階段。 ? 為了避免自我審查 (selfcensorship)，不對(duì)任何想法進(jìn)行評(píng)價(jià)。要點(diǎn)： ? 所有群體成員獨(dú)立思考，并寫下他對(duì)問題的看法； ? 所有成員將想法提交給群體并被公開記錄； ? 開始討論，鼓勵(lì)作出評(píng)價(jià)； ? 每一個(gè)群體成員獨(dú)立地對(duì)各種想法排出次序，綜合排序最高的想法就是決策方案。 ? 為不可能見面的團(tuán)隊(duì)所設(shè)計(jì)。 ? 不需要成員聚集到一起，成本較低。 電子會(huì)議法 名義群體法與計(jì)算機(jī)技術(shù)的結(jié)合。 ? 不必?fù)?dān)心打斷別人的思想和發(fā)言，環(huán)境是寬松的。 群體決策效果的評(píng)價(jià) 高 高 低 高 高 高 低 高 中 低 高 高 低 低 低 高 低 中等 低 低 高 高 中等 低 中等 高 中等 高 中等 中等 中等 中等 低 低 中等 高 低 高 不適用 高 低 低 高 低 中等 低 高 從高到低 高 高 觀點(diǎn)數(shù)量 觀點(diǎn)質(zhì)量 社會(huì)壓力 財(cái)務(wù)成本 決策速度 任務(wù)導(dǎo)向 潛在的人際沖突 成就感 對(duì)決策結(jié)果的承諾 群體的凝聚力 電子會(huì)議 德爾菲法 名義群體 腦力激蕩 互動(dòng)群體 效果標(biāo)準(zhǔn) 小結(jié) ? 決策一個(gè)過程 ? 要確保決策的質(zhì)量，必須把握決策的關(guān)鍵環(huán)節(jié) ? 通常采用兩種決策方法：完全理性決策方法（最優(yōu)法）和有限理性決策方法（滿意法）。 ? 完全理性決策主要用于確定型決策和程序性決策。但由于我們的偏見或心理上的原因，會(huì)導(dǎo)致我們?cè)谶\(yùn)用啟示法時(shí)發(fā)生失誤。
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