企業(yè)管理：創(chuàng)新與發(fā)展ppt58-經營管理-閱讀頁
2024-09-04 17:46本頁面
【正文】 步驟 二、識別需要改革的過程 ? 進行改革的隊伍能力有多強？過程 “ 擁 有者 ” 及 “ 贊助者 ” （中層及基層領導） 的承諾有多大？ ? 改革的目標可否通過持續(xù)改善來達到？ ? 有關的過程是否已經過時？技術是否己 經落后？ 進行過程創(chuàng)新的步驟 三、改革促進力的評估 ? 資訊科技作為改革的促進力 ? 人員的促進力 ? 組織的促進力 進行過程創(chuàng)新的步驟 四、了解現有的過程 ? 現有過程的績效能力分析 制作流程圖 繪制魚骨圖 質量功能分布 ? 通過觀察及參與有關過程 ? 不要過度研究現有的過程 進行過程創(chuàng)新的步驟 五、重新設計過程 ? 采取 “ 從白紙開始 ” 的方法 ? 不受限于 現有的條規(guī) 現有的章程 現有的價值 進行過程創(chuàng)新的步驟 五、重新設計過程 ? 妥善處理變革管理 ? 發(fā)揮領導的作用 在執(zhí)行改革的所有階段提供最有力的支持 ? 先進行 “ 先驅研究 ” ，然后在此基礎上逐 步引進改革 ? 進行改革后的考核評估 過程創(chuàng)新的方法與工具 ? 歸納思維的應用 ? 流程圖的制作 ? 過程設計的創(chuàng)新 ? 過程基準的擬定 ? 模擬法的應用 ? 過程創(chuàng)新的軟件 …… 過程創(chuàng)新持續(xù)改善 相同點 過程創(chuàng)新 持續(xù)改善 分析的基礎 過程 過程 績效的測量 嚴密精確 嚴密精確 組織的變化 很大 很大 行為的變化 很大 很大 時間的投資 可觀 可觀 過程創(chuàng)新與持續(xù)改善的不同點 過程創(chuàng)新 持續(xù)改善 改革的程序 巨大的 些微的 起步點 白紙 現有過程 參與方式 從上而下 從下而上 影響的幅度 廣、跨功能 窄、功能內 風險度 高 低 基本促成工具 資訊科技 統(tǒng)計控制 改變的性質 文化與組織性的 文化的 過程創(chuàng)新與持續(xù)改善的配合 ? 有計劃的推行改變 穩(wěn)定過程 過程創(chuàng)新 持續(xù)改善 ? 將組織內的過程分類后進行改革或改善 ? 領導需抓大放小 讓前線員工參與改革 細節(jié)的設計 ? 將長期的改革創(chuàng)新與短期的改革活動變 成生活的一部分
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