現(xiàn)代企業(yè)管理-管理的基本職能ppt59-經(jīng)營(yíng)管理-閱讀頁
2024-09-03 19:59本頁面
【正文】 基本職能 典型方格所表示的領(lǐng)導(dǎo)行為特征： (貧乏型管理 ) 只做一些維持自己職務(wù)的最低限度的工作，庸庸碌碌，只要不出差錯(cuò)，多一事不如少一事。 (俱樂部型管理 ) 內(nèi)部一團(tuán)和氣，太平無事，但忙忙碌碌，卻效益很差。 (中間型管理 ) 既對(duì)工作的數(shù)量和質(zhì)量有一定的要求，又強(qiáng)調(diào)通過引導(dǎo)和激勵(lì)去使下屬完成任務(wù) —— 領(lǐng)導(dǎo)往往缺乏進(jìn)取心，樂意維持現(xiàn)狀 —— 中國的傳統(tǒng)管理者。 現(xiàn)代企業(yè)管理課件 第五節(jié) 領(lǐng)導(dǎo) 第三章 管理的基本職能 （四）權(quán)變理論 權(quán)變理論認(rèn)為不存在一種“普適”的領(lǐng)導(dǎo)方式，領(lǐng)導(dǎo)工作強(qiáng)烈地受到領(lǐng)導(dǎo)者所處的客觀環(huán)境的影響。即： S＝ ?（ L， F， E） 在上式中， S－領(lǐng)導(dǎo)方式 L－領(lǐng)導(dǎo)者特征 F－追隨者的特征 E－環(huán)境。菲德勒（ Fred E. Fiedler）認(rèn)為，對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作最起影響作用的三個(gè)基本因素是職位權(quán)力 、 任務(wù)結(jié)構(gòu) 和 上下級(jí)關(guān)系 。 ② 任務(wù)結(jié)構(gòu)是指任務(wù)的明確程度和部下對(duì)這些任務(wù)的負(fù)責(zé)程度。 ①、②、③均具備，則為有效的領(lǐng)導(dǎo)行為提供了有利條件，反之，則為不利條件。 現(xiàn)代企業(yè)管理課件 第六節(jié) 激勵(lì) 一、 激勵(lì)與行為 二、 激勵(lì)理論 第三章 管理的基本職能 三、 激勵(lì)方式 現(xiàn)代企業(yè)管理課件 第六節(jié) 激勵(lì) 一、 激勵(lì)與行為 第三章 管理的基本職能 人的一切行動(dòng)都是由某種動(dòng)機(jī)引起的。 激勵(lì)力＝某一行動(dòng)結(jié)果的效價(jià) 期望值 需求 動(dòng)機(jī) 行為 目標(biāo) 需求滿足 緊張消除 新需求 反饋 刺激 誘因 現(xiàn)代企業(yè)管理課件 第六節(jié) 激勵(lì) 二、 激勵(lì)理論 第三章 管理的基本職能 （一）需要層次理論 （二）期望理論 （三）公平理論 （四）強(qiáng)化理論 現(xiàn)代企業(yè)管理課件 第六節(jié) 激勵(lì) 第三章 管理的基本職能 （一）需要層次理論 ① 生理需要 ② 安全需要 ③ 社交需要 ④ 尊重需要 ⑤ 自我實(shí)現(xiàn)需要 ?馬斯洛需要層次論 現(xiàn)代企業(yè)管理課件 第六節(jié) 激勵(lì) 生理需要： 人們維持生命的最基本需要，衣、食、住、行。否則，人們絕大部分行為將停留在這個(gè)水準(zhǔn)，其他需要不產(chǎn)生激勵(lì)。 社交需要： 歸屬感，希望得到某一團(tuán)體成員的要求，希望伙伴、朋友、同事之間關(guān)系融洽，友誼、溫暖、愛情等。 尊重需要： 要求得到別人認(rèn)可、尊重的需要，包括：自尊心、榮譽(yù)或地位。 自我實(shí)現(xiàn)需要： 自我成就，發(fā)揮個(gè)人潛力極限之需要。成就感、成就欲。 現(xiàn)代企業(yè)管理課件 第六節(jié) 激勵(lì) 第三章 管理的基本職能 需要模式特征不一定準(zhǔn)確，不同國家情況不同： ⑤ ④ ② ① ③ ⑤ ④ ③ ② ① 發(fā)展中國家 發(fā)達(dá)國家 現(xiàn)代企業(yè)管理課件 第六節(jié) 激勵(lì) 第三章 管理的基本職能 低層次需要滿足后，成為高層次滿足的原動(dòng)力 層次從低到高并非固定，有許多例外情況，有人“為了理想、崇高社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)與價(jià)值觀”可置安全于不顧，如馬克思、江姐等。人的行為是 優(yōu)勢(shì)需要 決定的。 低層次需要滿足是外部條件使人滿足，高層次需求則是從內(nèi)部使人滿足。 M=V E M— 激勵(lì)力量 Motivation V— 價(jià)值，目標(biāo)的價(jià)值 Value E— 期望值，概率，即目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性 Expectation 現(xiàn)代企業(yè)管理課件 第六節(jié) 激勵(lì) 第三章 管理的基本職能 （三）公平理論 公平理論 —— 社會(huì)比較理論 美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯（ J. S. Adams） 基本思想：職工的工作動(dòng)機(jī)不僅受其所得絕對(duì)報(bào)酬的影響，還受其相對(duì)報(bào)酬的影響。 一旦認(rèn)為不公平，職工感到苦惱、不安、產(chǎn)生緊張心理。 采取各種強(qiáng)化方式，以使人們的行為符合組織的目標(biāo)。 2．負(fù)強(qiáng)化 懲罰那些不符合組織目標(biāo)的行為，以使這些行為削弱直至消失，從而保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不受干擾。這就是工作本身和工作中與其他人的正常關(guān)系使他得到滿足。這是工作以外，即工作過程以后獲得的滿足。 現(xiàn)代企業(yè)管理課件 第六節(jié) 激勵(lì) 第三章 管理的基本職能 （二）常見的激勵(lì)方式 現(xiàn)代企業(yè)管理課件 第六節(jié) 激勵(lì) 第三章 管理的基本職能 案例 1：通用電氣公司的組織管理 思考題： 模式？分別畫出各階段采用的組織結(jié)構(gòu)模式圖。你認(rèn)為這種組織變革是成功的嗎？ 現(xiàn)代企業(yè)管理課件 第六節(jié) 激勵(lì) 第三章 管理的基本職能 案例 2： 獎(jiǎng)賞真的是有效的激勵(lì)手段嗎 ? 思考題： 1．你認(rèn)為林肯電氣公司的全員參與的激勵(lì)計(jì)劃能長(zhǎng)期有效嗎 ? 2．你認(rèn)為索尼公司的哲學(xué)和金西公司以及惠普公司的激勵(lì)觀念是對(duì)立的嗎？ 3．你是否贊同案例中克羅斯比對(duì)獎(jiǎng)金激勵(lì)的觀點(diǎn)？試說明理由 ?
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