【正文】 市公司建立配送中心的目的是( B )。 A、金額大的商品 B、供應(yīng)量大的商品 C、體積大的商品 D、重量大的商品 ⑤超市如實(shí)行零庫(kù)存策略,其實(shí)真正的零庫(kù)存是(Ｂ　)。已知D、E是兩種不同規(guī)格的零件，市場(chǎng)需求量為：D零件第九周需270件，第十三周需250件；E零件第九周需380件，第十三周需430件。設(shè)各類產(chǎn)品和零部件的訂貨周期為：A產(chǎn)品、B產(chǎn)品為兩周，C、D、E、F零件為一周。2：案例分析 原告（反訴被告）：G公司，被告（反訴原告）：L公司，被告：M廠1993年5月8日，G公司與M廠簽訂購(gòu)銷合同，約定：由M廠向G公司提供三種規(guī)格的膠合板，以信用證方式結(jié)算?！盙公司依上述購(gòu)銷合同，于1993年5月23日與S物資公司簽訂一份產(chǎn)品供貨合同，約定：“供方須于1993年7月，最遲8月15日前將全部膠合板交付給需方，若供方不能按期按質(zhì)交貨，賠償需方損失。第二批貨物由L承運(yùn)，L向M簽發(fā)了一式三份清潔已裝船提單，提單簽發(fā)日期為1993年7月31日。G接到貨物已裝船的通知后，于8月5日與S就產(chǎn)品訂貨合同簽訂補(bǔ)充協(xié)議，約定：“由于兩批貨物沒(méi)有在7月份運(yùn)抵，G無(wú)法在7月份交付貨物，G公司于8月15前將全部貨物一次性交付S公司。同年8月24日，G收到要求其付款贖單的通知書(shū)，此時(shí)，貨物尚未抵達(dá)。G認(rèn)為L(zhǎng)與M惡意串通，簽發(fā)了虛假提單，屬于提單欺詐行為，遂于8月25日向法院提出凍結(jié)信用證的申請(qǐng)，法院準(zhǔn)于G的申請(qǐng)，于8月27日裁定凍結(jié)G公司申請(qǐng)開(kāi)出的信用證，止付信用證項(xiàng)下的貨款。10月6日，L提供擔(dān)保后，海事法庭解除了對(duì)X輪的扣押。由于第二批膠合板沒(méi)有按期裝運(yùn)，G違約，G為此向S公司退還購(gòu)貨定金，并賠償定金。為此，請(qǐng)求海事法院判令兩被告賠償損失（利潤(rùn)損失和定金損失）。因此，G對(duì)L不具有訴權(quán)。M廠沒(méi)有答辯。助理物流師（三級(jí)）學(xué)習(xí)參考資料推薦教材1. 《商品儲(chǔ)運(yùn)》于肇波 中國(guó)物資出版社2.《物流配送》丁立言 張鐸主編 清華大學(xué)出版社3.《物流企業(yè)管理》丁立言 張鐸主編 清華大學(xué)出版社4.《物流信息管理》 現(xiàn)代物流課題組 廣東經(jīng)濟(jì)華工工業(yè)出版社5.《國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)指南》楊志剛主編 上海海運(yùn)學(xué)院學(xué)習(xí)參考書(shū)6.《物流和供應(yīng)鏈管理》朱道立 龔國(guó)華 羅齊編著 復(fù)旦大學(xué)出版社學(xué)習(xí)參考書(shū)1.《物流相關(guān)法規(guī)與國(guó)際公約》胡美芬編著 四川人民出版社2. 《現(xiàn)代物流管理實(shí)務(wù)與案例》王 成主編 企業(yè)管理出版社物流師（二級(jí)）鑒定項(xiàng)目簡(jiǎn)介項(xiàng)目考試方式用時(shí)（分鐘）物流知識(shí)理論考試機(jī)考（閉卷）90物流項(xiàng)目分析評(píng)價(jià)筆試（閉卷）90案例分析筆試（閉卷）90物流英語(yǔ)筆試（閉卷）90口試口試（閉卷）20 《物流師》資格鑒定考試大綱物流師（二級(jí)）職業(yè)資格鑒定考試大綱Δ重要度、難度以……1表示,9為最高,依次遞減一、知識(shí)理論（一） 物流與供應(yīng)鏈管理 權(quán)重30%序號(hào)內(nèi)容重要度難度1物流與供應(yīng)鏈管理理念55整合的理念11供應(yīng)鏈一體化11供應(yīng)鏈與傳統(tǒng)模式的區(qū)別11權(quán)衡的理念55供應(yīng)鏈的比較55供應(yīng)鏈的考察與評(píng)估55結(jié)為供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟55供應(yīng)鏈的物流績(jī)效評(píng)估55一體化的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)55客戶關(guān)系管理55客戶服務(wù)管理55需求管理55完成訂單55生產(chǎn)流管理55采購(gòu)55產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與商品化55供應(yīng)鏈管理的無(wú)縫結(jié)合11供應(yīng)鏈系統(tǒng)構(gòu)建與運(yùn)行11敏捷虛擬供應(yīng)鏈與管理技術(shù)112客戶服務(wù)99客戶市場(chǎng)預(yù)測(cè)55客戶需求分析55客戶服務(wù)供給分析55客戶市場(chǎng)管理55時(shí)間11可靠性11溝通11.方便11客戶關(guān)系建立55顧客對(duì)缺貨的反應(yīng)55成本與收益的權(quán)衡55ABC分析55顧客服務(wù)審計(jì)55客戶關(guān)系管理55客戶服務(wù)基本準(zhǔn)則55備貨保證55輸送保證55品質(zhì)保證553物流業(yè)務(wù)管理55基礎(chǔ)知識(shí)11生產(chǎn)物流55供應(yīng)物流與銷售物流11回收物流與廢棄物流11物流預(yù)測(cè)55采購(gòu)管理與供應(yīng)商管理55采購(gòu)成本管理99管理與供應(yīng)商的關(guān)系55現(xiàn)代物流成本與財(cái)務(wù)管理55現(xiàn)代物流成本管理55物流財(cái)務(wù)管理554物流系統(tǒng)與組織模式55基礎(chǔ)知識(shí)11物流系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)11物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃基礎(chǔ)知識(shí)11物流設(shè)施規(guī)劃與設(shè)計(jì)99設(shè)施選址的意義及其考慮因素95場(chǎng)址選擇的步驟與內(nèi)容99設(shè)施布置設(shè)計(jì)95布置的定量分析95系統(tǒng)布置設(shè)計(jì)95現(xiàn)代物流系統(tǒng)模式59精益生產(chǎn)55精益物流系統(tǒng)布置特點(diǎn)95精益物流系統(tǒng)的管理特征55精益物流系統(tǒng)的控制特點(diǎn)55物流系統(tǒng)評(píng)價(jià)59物流系統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系59物流系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)分析法59物流系統(tǒng)專家評(píng)價(jià)法595.笫三方物流管理99第三方物流的理論99第三方物流業(yè)發(fā)展的動(dòng)力與過(guò)程99第三方物流的利益來(lái)源99第三方物流是如何創(chuàng)造價(jià)值的99第三方物流在供應(yīng)鏈整合中的作用55笫三方物流項(xiàng)目設(shè)計(jì)與策劃55戰(zhàn)略計(jì)劃55方案設(shè)計(jì)55笫三方物流項(xiàng)目評(píng)估55評(píng)價(jià)體系的設(shè)計(jì)55評(píng)價(jià)指標(biāo)的內(nèi)容55評(píng)價(jià)的主要方法55笫三方物流項(xiàng)目監(jiān)控95客戶服務(wù)的監(jiān)控95成本與生產(chǎn)效率的監(jiān)控95公共和合同倉(cāng)庫(kù)的監(jiān)控95運(yùn)輸?shù)谋O(jiān)控95存貨的監(jiān)控95笫三方物流的合同95國(guó)外笫三方物流的合同范本與解釋95我國(guó)合同法中有關(guān)第三方物流運(yùn)輸?shù)臈l款95我國(guó)合同法中有關(guān)第三方物流倉(cāng)儲(chǔ)的條款956物流人力資源管理55人力資源管理概述11人力資源管理的概念和發(fā)展11物流人力資源管理的內(nèi)容55人力資源管理的基本原理95職員的挑選和培養(yǎng)55物流企業(yè)人力規(guī)劃55物流企業(yè)職工的挑選55物流企業(yè)職工的培養(yǎng)55工作實(shí)績(jī)?cè)u(píng)估55工作實(shí)績(jī)?cè)u(píng)估的含義11工作實(shí)績(jī)?cè)u(píng)估的原則11工作實(shí)績(jī)?cè)u(píng)估的主要方法55影響工作實(shí)績(jī)?cè)u(píng)估的主要因素55激勵(lì)與工作報(bào)酬55激勵(lì)概述55報(bào)酬與福利55（二）儲(chǔ)運(yùn)與配送設(shè)計(jì) 權(quán)重25%序號(hào)內(nèi)容重要度難度1倉(cāng)庫(kù)管理55倉(cāng)庫(kù)數(shù)量的決策55倉(cāng)庫(kù)的數(shù)量55影響倉(cāng)庫(kù)數(shù)量的因素55倉(cāng)庫(kù)選址和內(nèi)部布局99影響倉(cāng)庫(kù)選址的因素55倉(cāng)庫(kù)選址決策55倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部布局99倉(cāng)庫(kù)管理決策55倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部空間決策55倉(cāng)庫(kù)的建造或租賃55倉(cāng)庫(kù)服務(wù)決策55倉(cāng)庫(kù)設(shè)備決策55倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作模式55以市場(chǎng)定位的倉(cāng)庫(kù)以制造定位的倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)庫(kù)流程設(shè)計(jì)55以時(shí)間區(qū)分的管理模式設(shè)計(jì)55以作業(yè)方式的管理模式設(shè)計(jì)55以作業(yè)功能的管理模式設(shè)計(jì)552運(yùn)輸管理55運(yùn)輸市場(chǎng)開(kāi)拓與建立11運(yùn)輸市場(chǎng)開(kāi)發(fā)11運(yùn)輸市場(chǎng)拓展11運(yùn)輸成本與定價(jià)管理55運(yùn)輸成本55運(yùn)輸定價(jià)管理55運(yùn)輸項(xiàng)目設(shè)計(jì)與規(guī)劃99運(yùn)輸項(xiàng)目設(shè)計(jì)99運(yùn)輸項(xiàng)目規(guī)劃99不同運(yùn)輸方式協(xié)調(diào)與平衡99不同運(yùn)輸方式協(xié)調(diào)99不同運(yùn)輸方式平衡99運(yùn)輸當(dāng)事人責(zé)任與利益平衡55運(yùn)輸當(dāng)事人責(zé)任55運(yùn)輸當(dāng)事人利益平衡55第三方物流市場(chǎng)開(kāi)拓與建立55第三方物流市場(chǎng)開(kāi)發(fā)55第三方物流市場(chǎng)開(kāi)拓55運(yùn)輸市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理99運(yùn)輸市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)類型55運(yùn)輸市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避993配送中心的業(yè)務(wù)管理55配送中心的物流成本管理55物流成本的構(gòu)成及形成機(jī)制55評(píng)價(jià)物流活動(dòng)合理化的共同尺度55物流成本管理實(shí)質(zhì)上是物流過(guò)程的優(yōu)化管理55如何控制配送中心的物流成本99降低配送成本的策略99配合策略99差異化策略99合并策略99延遲策略99標(biāo)準(zhǔn)化策略99制定雙贏的定價(jià)策略55配送服務(wù)與成本的關(guān)系55配送服務(wù)與成本之間的二律背反59配送中心運(yùn)作績(jī)效評(píng)估55指標(biāo)體系設(shè)計(jì)與實(shí)施55指標(biāo)體系組織實(shí)施55考核的方法554配送中心的規(guī)劃與設(shè)計(jì)99配送中心建設(shè)的項(xiàng)目立項(xiàng)99配送目標(biāo)99決定系統(tǒng)范圍99經(jīng)濟(jì)技術(shù)可行性研究99編制實(shí)施計(jì)劃99配送中心物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)55普查物流對(duì)象55對(duì)物流量的分析及預(yù)測(cè)55對(duì)物流信息處理情況的調(diào)查55對(duì)物流配送作業(yè)內(nèi)容的調(diào)查55入出貨條件55商品保管形態(tài)的研究555發(fā)展配送業(yè)務(wù)的策略55傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)加盟物流配送業(yè)55傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)與物流服務(wù)結(jié)合的優(yōu)勢(shì)55傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)向現(xiàn)代化物流服務(wù)邁進(jìn)的障礙55傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)化的策略556對(duì)連鎖商業(yè)的分撥配送11分撥配送中心11分撥配送的概念11從分撥中心到超市的配送11從生產(chǎn)廠家直接向超市的配送11超市的零庫(kù)存策略117庫(kù)存理論研究99經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量模型(EOQ)55經(jīng)濟(jì)批量模型55數(shù)量折扣下的批量模型55延期購(gòu)買下的批量模型55價(jià)格上漲時(shí)的批量模型55多品種條件下的批量模型55物料需求計(jì)劃MRP和MRPⅡ99MRP的關(guān)鍵詞匯99MRP的基本結(jié)構(gòu)99MRP的進(jìn)化99企業(yè)資源計(jì)劃ERP99ERP核心思想99ERP與MRP的關(guān)系99ERP管理系統(tǒng)之一SAPR/355配送資源計(jì)劃DRP99總需求55滿足客戶服務(wù)水平的最小庫(kù)存量99準(zhǔn)確的提前期99對(duì)分銷結(jié)構(gòu)的界定99（三）物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì) 權(quán)重20%序號(hào)內(nèi)容重要度難度1物流信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)51物流信息系統(tǒng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)55項(xiàng)目的可行性研究51開(kāi)發(fā)的原則與策略55開(kāi)發(fā)的步驟59物流信息系統(tǒng)分析55業(yè)務(wù)需求分析5