【正文】 行。各種培訓方式具有不同的優(yōu)缺點和效果，物業(yè)管理企業(yè)應根據(jù)不同的情況設計由不同方式組成的綜合培訓方式，以達到較好的培訓效果。 理論講授；216。 研討會；216。 操練；216。 模擬演練或演習。 理論考試（筆試）；216。 心得體會；216。 操練測試；216。 匯報表演。 二、制定安全部的工作計劃和目標，并具體組織實施。 四、參與對重大案件、事故的調查處理。 六、制定年度保安員教育、培訓和考核計劃，并抓好貫徹實施。 八、負責完成公司領導交辦的其他事項。 二、按照部門分工，負責抓好保安隊伍的思想政治教育或業(yè)務培訓、訓練工作。 四、做好日常安全保安工作中的檢查、指導、監(jiān)督、考核等。六、完成經理交辦的其他工作。二、協(xié)助經理做好保安隊伍思想政治教育和業(yè)務培訓工作。四、做好批量安全保安用品的購置、驗證、發(fā)放、保管和外修等具體工作。六、負責部門的內勤工作。 一、負責本管理處物業(yè)范圍內的安全保安管理工作。 三、負責主持召開保安班長會議，及時傳達貫徹上級指示。 五、負責保安員的業(yè)務技能培訓和考核工作。七、對保安員玩忽職守、違章操作遭致業(yè)主/物業(yè)使用人投訴或造成重大損失負領導責任。 二、負責主持召開班務會，及時傳達上級指示和保安班長例會精神，研究提出貫徹意見，并具體組織落實。 四、負責協(xié)調本班與其他班組之間的工作關系和本班人員之間的關系。 六、熟悉保安各崗位工作職責、任務和程序，掌握管理區(qū)域內治安保安工作的規(guī)律及特點。 八、負責抓好全班的教育訓練工作。 一、保安員上崗必須穿著統(tǒng)一制服，佩帶規(guī)定裝備和工作牌。 三、熟悉本崗位任務和工作程序，執(zhí)勤過程中要以敏銳的目光，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預防案件、事故的發(fā)生，力爭做到萬無一失。 五、堅守崗位，提高警惕，對崗位內發(fā)生的各種情況要認真處理，并且做好記錄，發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑人要堅決設法抓獲。 七、嚴格執(zhí)行交接班制度。167。很多情況下必要的物質和技術條件對物業(yè)安全起到人所不能替代的作用，是搞好物業(yè)安全管理的基礎和必要條件。3. 1保安員的基本裝備216。 必要的通訊裝備：如電話、對講機、手機、BB機等；216。 必要的個人值班工具：如警棍、手電筒等；216。216。 共用交通和通信器材：如汽車、摩托車等；216。 生活和休息的條件：如宿舍、食堂、娛樂室等；216。 物業(yè)安全標志：如交通和停車指示、車輛限速和禁停標志等；216。 智能化安防設施設備等。智能化安防系統(tǒng)簡介 智能小區(qū)是指利用系統(tǒng)集成方式，將現(xiàn)代計算機技術、現(xiàn)代網(wǎng)絡通信技術、現(xiàn)代智能儀器儀表技術、現(xiàn)代控制技術與建筑藝術、環(huán)境設計藝術有機地結合在一起，通過對環(huán)境和設備的自動監(jiān)控、對各種信息資源的處理，對使用者的各種信息服務的優(yōu)化組合，構成一個安全、便利、優(yōu)雅的生活環(huán)境。這一綜合自動化的系統(tǒng)中包括若干個子系統(tǒng)，而且相互之間需要良好地協(xié)調聯(lián)動和極高的實時性，所以，住宅智能化系統(tǒng)是一個極其龐大而復雜的系統(tǒng)。住宅智能化系統(tǒng)依靠計算機和網(wǎng)絡通訊技術將各種智能設備、控制裝置、執(zhí)行裝置和傳感設備有機地結合在一起，并置于中央計算機的統(tǒng)一監(jiān)控和協(xié)調管理之下，其基本的系統(tǒng)結構為集散型控制系統(tǒng)，或稱為分布式控制系統(tǒng)。此系統(tǒng)可以隨時根據(jù)智能住宅發(fā)展的需要任意地增減功能和擴展規(guī)模。智能化住宅的出現(xiàn)，不但為現(xiàn)代人類提供了舒適方便的居住環(huán)境，也大大提高了住宅的安全性，目前已被大量采用。因此必須要保證高可靠和高實用性要求。l 數(shù)據(jù)容錯：能實現(xiàn)在多個子系統(tǒng)多路數(shù)據(jù)并發(fā)的情況下，不丟失數(shù)據(jù)?？梢赃_到的功能：l 整個小區(qū)能集中管理；l 每個門棟能獨立工作；l 住戶通過門棟大門，可用感應IC卡開鎖或密碼開鎖。l 住戶與住戶可視對講，以及與管理處進行可視對講。l 住戶可通過室內分機遙控開啟單元防盜門l 可實現(xiàn)門衛(wèi)與住戶之間的可視對講通信l 管理員機接收室內分機并顯示分機號碼l 管理員機能接收各分機發(fā)出的報警信號，顯示并記錄報警分機號碼，并能查詢每次報警記錄l 組合模塊集成技術，功能擴展靈活，兼容性強，可以混裝。 另外，有的物業(yè)還安裝了可視對講系統(tǒng)，住戶和安防控制中心能夠通過系統(tǒng)看到并錄下來訪者的影象，更增強了安防的效果。其一般由現(xiàn)場攝像部分、信號傳輸、控制中心監(jiān)視部分、控制部分、錄像部分等組成。居家報警系統(tǒng)系統(tǒng)采用智能報警箱和各種探測器，實現(xiàn)家居安全，預防入室盜竊、打劫、以及特種情況下的緊急求助。在住宅中，根據(jù)室內平面設計及客戶要求，室內報警系統(tǒng)設置如下：每套房均設置一個門磁（在住戶大門），一個燃氣泄漏報警探頭（在廚房），一個緊急按鈕及兩個遙控器（在客廳），一個報警控制主機，在客廳或陽臺安裝紅外線、微波雙鑒探頭和紅外控頭。居家報警系統(tǒng)在安防工作上具有以下優(yōu)點：l 快速：從發(fā)現(xiàn)警情到報警中心收到警訊全過程不超過5秒l 準確：報警全過程均通過計算機控制，不需人工操作，因而有效避免了疏忽大意和誤操作。l 雙工傳輸、自檢：中心可以通過控制臺隨時檢測各用戶報警器性能，解除誤報警。l 防斷電性能：當小區(qū)停電或住戶電路遭破壞時，后備電源可支持系統(tǒng)繼續(xù)工作（不少于24小時）l 抗干擾：系統(tǒng)通過雷擊、電磁輻射等試驗。l 系統(tǒng)具有“在家布防”和“外出布防”設置。l 系統(tǒng)具有良好的開放性，每戶可有多路警情（盜情、劫情、紅外、煤氣、陽臺、門磁）傳輸?shù)街行?。該系統(tǒng)通過巡更接收機，把巡更接收機從巡更遙控器接收到的編碼信息貯存起來，即時或定時上傳管理中心。停車場管理系統(tǒng)系統(tǒng)匯集無線、有線通訊、計算機、機械、電視監(jiān)控技術于一體，將各種先進的停車場設備和工業(yè)自動化技術有機結合，并根據(jù)城市住宅小區(qū)的特點而專門設計、方便快捷、安全可靠、保密性強。車主遙控道閘起落，完成出入境登錄，實現(xiàn)智能管理自動化。車輛駛入工作區(qū)，出示感應IC卡，攝像監(jiān)控系統(tǒng)開始工作，攝下有車牌號的圖像，經計算機處理，提取號碼與車主所持感應IC卡的信息特征碼一并存入系統(tǒng)數(shù)據(jù)內，出場接收到遙控信號時攝像系統(tǒng)再次工作，攝下出場車輛號碼，并與進場時信息核對，同一車輛則放行，否則不予出場。停車場設備入口處設一套入口控制設備，出口處設一套出口控制設備。l 系統(tǒng)使用感應IC卡編碼來分辯此停車場的用戶，因本停車場的用戶可用特定的感應IC卡進出此停車場。l 為了有效完成感應IC卡掛失處理及防止不法分子偷了感應IC卡再入停車場偷車的情況發(fā)生，采用圖像捕捉卡將入口處攝取的車輛圖像存入計算機硬盤，當車輛出場時，計算機自動調出此入場圖像，經人工識別，確認同一感應IC卡、同一車輛時放行；否者報警，切實杜絕車輛在停車場被盜事件發(fā)生。一卡通管理系統(tǒng)非接觸式IC卡智能管理系統(tǒng)具有對門戶進入授權控制，進出信息記錄、防盜保安、報警等多種功能，它主要方便內部住戶出入，杜絕外來人員隨意進出。主要功能：● 身份識別：判別持卡者是否有進入該門的權限?！? 實時監(jiān)控：對每一個聯(lián)機在線的門當前狀態(tài)進行監(jiān)控?！? 特殊情況報警：強行闖入時系統(tǒng)進行報警與報警系統(tǒng)聯(lián)動?！? 方便：一卡在手，所有經授權進入的門通行無限，特殊情況可用鑰匙開門。● 責任明確：每一次進入都有清楚記錄，責任明確。公共音響系統(tǒng)系統(tǒng)可在小區(qū)內進行分區(qū)廣播，通過多路傳送，準確快捷地傳遞信息，用于安全管理和消防宣傳，緊急事件的通知和疏導，同時為小區(qū)提供音質完美的背景音樂和舒適優(yōu)雅的高尚社區(qū)氣氛。第3章 物業(yè)公共安全管理規(guī)定和制度167。 切勿隨便開啟防盜門給陌生人士。 若有懷疑，即時致電往該機構印證。 外出時，將所有窗戶關閉，黑夜時，最好留有適度照明燈光。留意火種是否完全熄滅，即時清理灰燼。 不可將散口電線直接接駁插座，應使用適當插頭。 不可儲存過量易燃物品，如開那水、煤油、石油氣等。 使用石油氣或煤氣時， 請將窗戶打開，以保持空氣流通。 停止使用時，應關閉石油氣或煤氣總閘。 定期檢查及更換電線和電器，接駁石油氣或煤氣之膠喉。 公共場所 有些業(yè)戶習慣堆放雜物于公眾地方， 如單車、防風板、鞋架等，請即終止此種慣例，并將其搬走。 為個人及公眾安全，萬勿阻塞任何公眾地方。 若要焚燒紙錢， 元寶或燃點香燭，須非常小心。 公共場所均安裝有滅火器、 消火栓及其他防火設備，請各業(yè)戶敦促子女切勿移玩此等設備。 關閉電力總掣 用救火喉嘗試滅火 關閉所有門窗及防煙門，防阻火勢及煙霧蔓延。 身處火場上層的人， 應向天臺方向逃出，如身處火場下層者，則向外走，前往最鄰近的出口逃生。 縛緊容易被風吹倒之物，如窗式空調等。 宜將窗戶玻璃貼上膠紙，防止吹破后，碎片四散，引起危險。 縛緊室外植物，把盆栽搬回室內。 把室外衣物及晾衣架等收回室內。 若需要時，可向管理處或市氣象局咨詢臺風消息。 在水浸出現(xiàn)前，切斷電器用具的電源。 水浸之后 檢查財物的鑒定損失。 逐漸抽去積水，以減少對結構造成的更大損害。 做好提防搶掠的措施，須加強保安，防止盜賊進入單位。 躲在桌子或堅固的結構下尋求掩護。 地震時不要躲在樓梯底下。 如單位受到破壞，立即通知管理處。 當發(fā)生意外或緊急醫(yī)療問題： 嘗試盡可能獲取有關是次損傷的資料。 拔電話***要求急救醫(yī)療服務 通知管理處詳述意外情況， 包括所屬單位、地點姓名、電話號碼、目擊者，事件情況等。167。 業(yè)主（房屋使用人）當遵守下列規(guī)定： １、未經房管部門批準，不得擅自改變房屋結構、外貌和用途： (1) 住戶如對室內進行裝修，應嚴格遵守本區(qū)關于裝修管理的一切規(guī)定，不得對房屋的內外承重墻、梁、柱、樓、板、陽臺、天臺、屋面防水隔熱層和通道進行違章鑿、拆、搭、占及封堵通風口，不得用鋁合金、鐵皮、板、鋼網(wǎng)等封閉主陽臺，違者按有關規(guī)定處罰。 (3) 嚴禁改變陽臺為衛(wèi)生間，廚房等，嚴禁將陽臺雨水管改為排污管，嚴禁私自改變室內外明暗電氣管線及未經許可更換水、電、氣計數(shù)表，造成嚴重后果，一切由住戶負責。 (1) 樓宇公共地方、住宅區(qū)綠化地、道路等，不得擺放家私、物品，嚴禁隨意停放車輛和鳴號。 (3) 嚴禁高空拋垃圾、雜物，傾倒污水；禁止把垃圾、布屑、膠袋等雜物投入廁所或下水道，如導致堵塞或損壞，住戶應負全部修理費用。 ３、為了使住宅區(qū)經常保持整潔優(yōu)美的環(huán)境，住戶應遵守公共道德。 (2)禁止隨地吐痰、亂丟紙屑、煙頭、果皮及瓜殼等。 為了加強本物業(yè)的治安管理、保護居民的合法權益，由管理處與當?shù)嘏沙鏊撠熭爡^(qū)的民警共同維護區(qū)內良好的生活秩序，并制定本規(guī)定。 以固定崗、流動巡邏和閉路電視監(jiān)控相結合的形式，實行24小時全天候值班制度。維護本區(qū)交通秩序，保障區(qū)內車輛安全。 門崗做好登記及升降欄桿，住戶搬家或搬貴重、大件物品離開本區(qū)，沒有管理處簽發(fā)的放行條不予放行。 維護本區(qū)業(yè)主公約、管理處公布的各項規(guī)章制度，對不遵守制度的居民，應進行勸阻、制止、直至移交有關部門處理。 負責本區(qū)保安設施和閉路電視系統(tǒng)、交通管理系統(tǒng)和消防設施的養(yǎng)護、檢修。 擅自撬開他人信箱、隱患、毀棄或私自開拆他人郵件、電報、信函等。 非法制造、販賣和攜帶匕首彈簧刀等管制刀具。 窩藏各類犯罪分子和窩留“三無”人員。 制造、復制、出售、入租或傳播淫穢書畫及淫穢錄像物品。 損壞、移動消防器材、標志、挪用消防水泵。 1侵入他人住宅，損毀他人財物。 有上述行為，管理處將按有關條例予以制止，要求恢復原狀并賠償損失,并視情節(jié)輕重交公安機關依法處理。 密切配合管理處的安全管理工作，在保安員前來果查詢時，應給予主動協(xié)作。 及時向管理處申報留住的流動人員、暫住人員；流動人員應在三天內，暫住人員應在十天內持有效證件到保安隊登記。 注意鎖好住宅門窗和自己的車輛，不得讓陌生人進入住宅或跟進住宅樓。 五、凡管理處員工均有責任維護本區(qū)治安，若看見違法的事不管或監(jiān)守自盜者，居民有權向管理處、管理處或公安機關部門舉報，一經核實，將給予嚴厲懲處，直至追究其法律責任。 經常檢查、記錄消防器材設備完好情況，確保消防器材設備裝置處于良好狀態(tài)；檢查防火通道，時刻保持暢通；檢查防火安全公約的履行情況，及時糾正消防違章和消除火險隱患。 按住宅區(qū)樓宇整棟為單位實行防火責任制，組織業(yè)主制定防火安全公約，責任到戶，由樓長督促履行。 暴雨、臺風來臨前，管理處應全面檢查住宅區(qū)溝渠，是否受雜物堵塞，以免積水泛濫。 不準把掃把、拖把、衣物等可燃物曬在陽臺防盜網(wǎng)上，曬衣物應不超出陽臺外立面，并且曬干后及時收入戶內。 不得把煙頭及其他帶火物品投向戶外。 使用液化氣時，將窗戶打開，保持室內空氣的流通，一旦發(fā)生漏氣時，亦可免氣體積聚，在漏氣報警時，不得使用門鈴和室內電話。 發(fā)生火災，切勿搭乘電梯逃生，應使用