【正文】 0線，觀看距離應(yīng)為熒光屏高度的6倍，光線柔和，可用綜合測(cè)試卡測(cè)試，不符合要求的應(yīng)維修。 檢查系統(tǒng)自動(dòng)防止故障的特性良好否，報(bào)警器、傳感器是否完好。 設(shè)備對(duì)外委托維修要填寫報(bào)告單，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。 保養(yǎng)內(nèi)容： 對(duì)滅火器進(jìn)行編號(hào)，建立維護(hù)保養(yǎng)檢查制度，認(rèn)真做好記錄。 每次檢查滅火機(jī)，必須在滅火機(jī)瓶上張貼檢查日期、檢查人員姓名，填寫消防滅火器材檢查匯總表，備案。 滅火器應(yīng)放置在明顯、取用方便的地點(diǎn)。：每半年對(duì)廣場(chǎng)消防栓和結(jié)合器進(jìn)定保養(yǎng)。，消防結(jié)合器周圍無(wú)阻礙物，并相應(yīng)有維護(hù)設(shè)施。：火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)主機(jī)和煙/溫感探頭一般外判維護(hù)保養(yǎng)，物業(yè)商場(chǎng)物業(yè)需做好各項(xiàng)記錄，對(duì)各種消防報(bào)警裝置需做好定期的檢查、試驗(yàn)和保養(yǎng)維護(hù)工作。，并應(yīng)填寫季度登記表。，13次主電源和備用電源自動(dòng)切換試驗(yàn)。 消防通訊設(shè)備應(yīng)在消防控制室進(jìn)行對(duì)講通話試驗(yàn)。 每年一次試驗(yàn)火災(zāi)事故廣播設(shè)備的功能； 探測(cè)器投入運(yùn)行2年后，應(yīng)每隔3年全部清洗一遍，并做相應(yīng)閥值及其它必要的功能試驗(yàn)，合格者方可繼續(xù)使用，不合格者嚴(yán)禁重新安裝使用。2. 適用范圍適用于商場(chǎng)消防教育的培訓(xùn)。5. 內(nèi)容認(rèn)真貫徹《中華人民共和國(guó)消防法》做好本項(xiàng)目各類人員消防教育，落實(shí)定期培訓(xùn)制度。學(xué)習(xí)、掌握相關(guān)消防法，明確消防責(zé)任。，在上崗工作前進(jìn)行消防安全教育后上崗。 易燃、易爆危險(xiǎn)品的保管制度1. 目的通過(guò)對(duì)易燃、易爆危險(xiǎn)品的保管進(jìn)行規(guī)定,確保商場(chǎng)的安全性。3. 主要職責(zé)嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行，確保商場(chǎng)的安全性。、易爆物品要分開、分項(xiàng)存放、物品安放之間的通道應(yīng)當(dāng)有安全距離，不得超量?jī)?chǔ)存。、爆炸的物品，應(yīng)當(dāng)放置在陰涼通風(fēng)地點(diǎn)，保持適當(dāng)?shù)氖覂?nèi)溫度。，嚴(yán)禁火種入庫(kù)。2. 適用范圍適用于商場(chǎng)各類動(dòng)用明火、電熱器具、臨時(shí)用電的管理。4. 內(nèi)容，需要?jiǎng)佑妹骰鹱鳂I(yè)時(shí)，動(dòng)火部門需向商場(chǎng)物業(yè)商場(chǎng)物業(yè)申請(qǐng)，在得到商場(chǎng)物業(yè)批準(zhǔn)并取到動(dòng)火證后，才能在該區(qū)域內(nèi)進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)?！短胤N作業(yè)安全操作證》才能上崗操作，并需嚴(yán)格執(zhí)行“十不準(zhǔn)”的有關(guān)規(guī)定。，由監(jiān)護(hù)人負(fù)責(zé)動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)的全面消防安全檢查，以及配備專用的滅火器材。動(dòng)火作業(yè)者必須接受安保部的檢查。，并遠(yuǎn)離易燃易爆物品。，熔斷裝置應(yīng)按額定容量安裝，不得隨意加大。，按制度要求進(jìn)行安全操作。2. 適用范圍適用于商場(chǎng)各類安全門、安全通道的管理。4. 內(nèi)容、安全通道、消防通道是專用于救火災(zāi)和任何人平時(shí)不得隨意使用。特殊情況下需用安全門或緊急出口搬運(yùn)品的，必須事先征得安保部領(lǐng)班同意，并及時(shí)做好書面記錄。，非消防車輛不準(zhǔn)停在消防通道上。，為現(xiàn)違反上述規(guī)定的，立即報(bào)內(nèi)保領(lǐng)班，并做好詳細(xì)書面記錄，調(diào)查核實(shí)后為整改通知，責(zé)令違規(guī)單位整改。2. 適用范圍適用于商場(chǎng)各類防火檔案的管理。4. 內(nèi)容商場(chǎng)物業(yè)需根據(jù)政府規(guī)定建立完善的防火檔案，并予以妥善保管。、火災(zāi)事故的調(diào)查處理資料。 獎(jiǎng)罰記錄。 工程部分管的檔案：。、防火門、消火栓等到防火器材的檢測(cè)資料。 危險(xiǎn)品使用、保管安全制度及資料。 電氣設(shè)備的開關(guān)、線路及照明燈具的檢修資料。 其他消防器材設(shè)施方面的資料。2. 適用范圍適用于商場(chǎng)各類消防方面的獎(jiǎng)罰情況。4. 內(nèi)容：，在防火工作中做出貢獻(xiàn)的；、積極參加防火、滅火訓(xùn)練、成績(jī)優(yōu)秀、工作表現(xiàn)突出的：，保護(hù)商場(chǎng)和客人生命財(cái)產(chǎn)安全、表現(xiàn)突出的；，避免火災(zāi)發(fā)生的；，制止違反消防法規(guī)行為、事跡突出的；；。 處罰對(duì)象：；；、火災(zāi)事故直接責(zé)任者；；；；，造成不良影響的。，情節(jié)嚴(yán)重的送交公安司法機(jī)關(guān)，追究法律責(zé)任。2. 適用范圍適用于商場(chǎng)消防領(lǐng)班的崗位管理制度。4. 內(nèi)容《中華人民共和國(guó)消防法》、《高層建筑消防管理規(guī)則》和商場(chǎng)防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組制定的各項(xiàng)規(guī)章條例。、器材的檢查，督促各部門做好消防工作，備有檢查記錄。，努力做好對(duì)義務(wù)消防員的訓(xùn)練工作。證實(shí)后速向消控中心報(bào)告，同時(shí)就地組織撲救工作，及時(shí)向滅火指揮部提供滅火戰(zhàn)術(shù)。、要害部位和特殊工種的有關(guān)消防訓(xùn)練。煤氣表房防火安全責(zé)任制度通過(guò)對(duì)煤氣表房防火安全進(jìn)行責(zé)任規(guī)定,確保商場(chǎng)的安全性。嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行，確保商場(chǎng)的安全性。，嚴(yán)禁違章操作。，如確因工作需要進(jìn)入，必須在登陸記本上記錄。，具有防火滅火的基本常識(shí)。適用于商場(chǎng)高低壓配電室防火的安全管理。，必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，上班時(shí)必須集中思想，經(jīng)常檢查各電器儀表和設(shè)備。，如確因工作需要面進(jìn)入，必須經(jīng)工程部主管同意，并作好進(jìn)出記錄。，具有防火滅火的基本常識(shí)。適用于商場(chǎng)樓層消防安全的管理。，火柴梗、紙、報(bào)，隨時(shí)注意熄滅火種，少火災(zāi)隱患。，并保持暢通無(wú)阻。 倉(cāng)庫(kù)防火安全責(zé)任制度 通過(guò)對(duì)商場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)防火安全進(jìn)行責(zé)任規(guī)定,確保商場(chǎng)的安全性。嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行，確保商場(chǎng)的安全性。，易燃易爆的危險(xiǎn)品必須設(shè)專門倉(cāng)庫(kù)庫(kù)儲(chǔ)存，并落實(shí)“五雙”制度（雙人保管，雙把鎖鑰、雙本帳、雙人發(fā)物雙人領(lǐng)用）。，不準(zhǔn)使用碘鎢燈照明。，具有防火滅火的基本常識(shí)和技能。適用于商場(chǎng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所防火安全的管理。，營(yíng)業(yè)員休息時(shí)吸煙必須到指定的吸煙區(qū)域。全商場(chǎng)下班后，要關(guān)閉營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的全部電源，只留門廳、走廊的照明。、針織、紙張等可燃物商品，不宜放在電氣開關(guān)的下部，應(yīng)保持一定的安全距離。，應(yīng)立即報(bào)告安全部。適用于商場(chǎng)停車場(chǎng)防火安全的管理。當(dāng)汽車進(jìn)庫(kù)后，嚴(yán)禁擅自從油箱內(nèi)取汽油。、柴油或者是汽車油箱漏油時(shí)，均不應(yīng)進(jìn)入停車庫(kù)停放。，并定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告物業(yè)商場(chǎng)物業(yè)。適用于商場(chǎng)客梯機(jī)房防火安全的管理。，如確因工作需要須進(jìn)入者，必須做好記錄。，具有防火滅火的基本常識(shí)和技能。2. 工作要求： 熟悉物業(yè)管理管轄范圍內(nèi)租戶的情況，熟悉物業(yè)管轄范圍內(nèi)房屋建筑和各類設(shè)施的布局，并及時(shí)了解掌握門崗、停車場(chǎng)、監(jiān)控室等重要部位的工作情況。 抓好中央監(jiān)控的日常管理工作，確保中央監(jiān)控室24小時(shí)值班制度有條不序的落實(shí)，配合工程部做好監(jiān)控設(shè)備的日常維修保養(yǎng)，保障各種監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)作。，負(fù)責(zé)認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)治安消防工作的制度規(guī)定及安全消防措施。 協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對(duì)全體員工進(jìn)行防火安全教育，制定火災(zāi)應(yīng)急措施。 負(fù)責(zé)審批或報(bào)送物業(yè)各單元內(nèi)部改建擴(kuò)建裝修中的消防設(shè)施報(bào)告，檢查施工現(xiàn)場(chǎng)防火并要加強(qiáng)對(duì)外來(lái)施工單位的安全監(jiān)督，臨時(shí)動(dòng)用明火等安全防范的措施，發(fā)現(xiàn)重大隱患及時(shí)報(bào)告，并立即采取有效的防范措施3. 定期檢查：，督促和幫助各部門抓好各崗位工作的重要環(huán)節(jié)，切實(shí)做好安全防范工作。，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，在部門主管直接領(lǐng)導(dǎo)下，配合公安、消防部門做好各類案件或?yàn)?zāi)害事故的調(diào)查取證工作。安全領(lǐng)班崗位職責(zé)1． 工作內(nèi)容：在安全部主管的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)各自班組做好物業(yè)管轄范圍內(nèi)的安全保衛(wèi)工作。，布置工作要求，檢查班內(nèi)隊(duì)員的著裝儀表、值勤情況和服務(wù)質(zhì)量。，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象和不安全隱患及時(shí)向主管和總領(lǐng)班報(bào)告，接受指令，妥善處理各種問(wèn)題。，應(yīng)迅速帶領(lǐng)隊(duì)員趕到現(xiàn)場(chǎng)，查明起火部位，迅速投入滅火搶救，及時(shí)疏散人員，減少傷亡事故和財(cái)產(chǎn)損失。、崗位與崗位進(jìn)行對(duì)口交接班。、督促下屬人員愛(ài)惜使用各種安保器材和日常用品，做好保管、保養(yǎng)工作。2. 工作要求：. 掌握消控中心設(shè)施設(shè)備使用性能，按規(guī)定的操作手冊(cè)熟練操作，確保設(shè)施設(shè)備運(yùn)行 正常。. 嚴(yán)密注視消防主機(jī)動(dòng)態(tài)，注意報(bào)警電話和消控自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)，如有報(bào)警和異常情況發(fā)生，應(yīng)立即查明部位，迅速報(bào)告當(dāng)班領(lǐng)班及保安部采取應(yīng)急措施（誤報(bào)警則迅速消警）。. 交接班實(shí)行對(duì)口交接班制度。交班人員將本班發(fā)生情況填寫記錄并告知接班人員，做到班班清，事事明。. 無(wú)關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入消控室，確因工作需要進(jìn)入的應(yīng)做好登記,上級(jí)批準(zhǔn)或陪同有關(guān)人員進(jìn)入消控室參觀的也應(yīng)做好登記。 發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障應(yīng)立即向工程部報(bào)修，并報(bào)告保安部采取應(yīng)急措施，同時(shí)積極協(xié)助工程盡快排除故障。接班人員須仔細(xì)檢查設(shè)施設(shè)備、工具及交班記錄。 堅(jiān)守崗位，嚴(yán)密監(jiān)視監(jiān)控屏幕的各種情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)立即報(bào)告，并采取跟蹤監(jiān)控或錄像等措施，隨時(shí)提供有關(guān)信息，配合和指揮巡邏人員展開行動(dòng)。 做好監(jiān)控設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，保持監(jiān)控室設(shè)施設(shè)備在規(guī)定的溫度、濕度、粉塵度和整潔的環(huán)境條件下運(yùn)行，每班進(jìn)行一次清掃，每周必須進(jìn)行一次大掃除。3. 注意事項(xiàng):,時(shí)刻牢記緊急狀況下的操作程序...門崗崗位職責(zé)1． 工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)維持商場(chǎng)門口范圍內(nèi)的人員及車輛進(jìn)行次序，阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，為顧客提供問(wèn)訊、指路等服務(wù)。2. 工作要求： 采取定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合，交叉流動(dòng)的方式進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地巡查，保證早班3次以 上，夜班4次以上的巡邏次數(shù)。 發(fā)現(xiàn)可疑人員在樓內(nèi)活動(dòng)，須進(jìn)行跟蹤觀察，對(duì)閑雜人員應(yīng)勸其離開商場(chǎng)。 一旦出現(xiàn)火警時(shí)，應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，并按《火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》的有關(guān)程序進(jìn)行撲救。3. 注意事項(xiàng): ,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題.,處理問(wèn)題要機(jī)智果斷.二次裝修管理職責(zé)1. 目的對(duì)物業(yè)用戶所租賃物業(yè)展位的裝修進(jìn)行監(jiān)督管理，本著“安全第一”的宗旨，圍繞“隱患險(xiǎn)于明火，范圍勝于救災(zāi)”的集團(tuán)安全總綱，要求裝修符合建筑、設(shè)備、消防的有關(guān)規(guī)定。3. 職責(zé)商場(chǎng)總經(jīng)理監(jiān)督本制度的執(zhí)行。4. 工作程序，向商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)部申請(qǐng)進(jìn)行裝修工程施工，在工程部填寫《裝修單》，同時(shí)提供裝修相關(guān)資料和要求。，營(yíng)運(yùn)部、企劃部、工程部、安全部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)會(huì)審。，均在《裝修會(huì)審單》上簽署詳細(xì)會(huì)審意見。 物業(yè)工程部對(duì)租戶裝修相關(guān)資料和要求進(jìn)行審核，并向租戶推薦裝修公司，由租戶挑選，如租戶已選定裝修單位，工程部要求裝修單位提供資質(zhì)證書復(fù)印件。 裝修單位經(jīng)常前應(yīng)向安全部提供裝修人員身份證明，填寫《裝修人員登記表》發(fā)放《臨時(shí)施工人員出入證》方可進(jìn)場(chǎng)施工，工程部《施工須知》、《臨時(shí)斷電/接電申請(qǐng)表》，如需動(dòng)火，應(yīng)提前一天到保安部填制《動(dòng)火申請(qǐng)表》。、風(fēng)格、門頭形象、招牌廣告的合法性等項(xiàng)目的巡查和監(jiān)督工作。 工程部對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電、電氣線路、設(shè)備安裝等電氣相關(guān)規(guī)范落實(shí)情況的巡查和監(jiān)督工作。 施工結(jié)束后，由工程部、企劃部、安全部進(jìn)行實(shí)地驗(yàn)收，簽署《裝修驗(yàn)收單》，裝修單位應(yīng)向工程部提供裝修竣工圖，由工程部存檔。5. 相關(guān)文件《裝修工程施工規(guī)范》《裝修管理協(xié)議》《安全協(xié)議》《市消防條例》《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》6. 記錄（參照集團(tuán)安全綱要）市建筑內(nèi)部裝修防火審核申報(bào)表 裝修人員登記表 裝修整改通知 裝修單 廠商裝修立項(xiàng)申報(bào)單 臨時(shí)用電申報(bào)表 廠商裝修會(huì)審單 裝修驗(yàn)收單 裝修現(xiàn)場(chǎng)施工（安全）檢查記錄安全巡邏操作規(guī)程物業(yè)的安全巡邏采取治安、消防為主要內(nèi)容，定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合，交叉流動(dòng)的方式進(jìn)行，以預(yù)防為主，確保安全為原則。期間各部門按照裝修程序進(jìn)行檢查和驗(yàn)收。9． 當(dāng)接到報(bào)警時(shí)要沉著冷靜，應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)實(shí)際情況按有關(guān)程序采取有效當(dāng)接到報(bào)警時(shí)要沉著冷靜，應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)實(shí)際情況按有關(guān)程序采取有效措施進(jìn)行處置,并及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)，事后應(yīng)作好記錄。11. 發(fā)現(xiàn)有大件貨物運(yùn)輸沒(méi)有保安人員監(jiān)護(hù)或一般貨物亂乘客梯現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)制止，不聽勸告者將停止乘用。13. 巡邏中應(yīng)具有節(jié)能意識(shí)，及時(shí)關(guān)閉不必要的照明或其他用電設(shè)備，關(guān)閉門窗。15. 巡邏時(shí)必須佩帶通訊工具，通訊工具必須質(zhì)量完好，對(duì)講機(jī)聲音不要開的過(guò)大，輕步細(xì)查，充分利用聽、聞、觀察的方法進(jìn)行巡查，夜間巡視須攜帶照明用具。門崗操作規(guī)程1. 儀表、儀容整潔、端莊，精神飽滿，跨立姿勢(shì)。3. 熱情為用戶及顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，語(yǔ)言行為規(guī)范。4. 認(rèn)真觀察進(jìn)出物業(yè)的人員，根據(jù)來(lái)人的著裝、神態(tài)、舉止及所帶物品進(jìn)行判斷，發(fā)現(xiàn)可疑人員即刻詢問(wèn)，禁止易燃、易爆危險(xiǎn)品和推銷、閉雜人員或攜帶動(dòng)物者進(jìn)入。6. 勸阻施工人員及大件貨物運(yùn)輸乘客用電梯和自動(dòng)扶梯上下樓。夜間封閉式管理操作規(guī)程1. 商場(chǎng)夜間實(shí)行封閉式管理，時(shí)間為周一至周日2. 封閉式管理時(shí)間內(nèi)對(duì)需要進(jìn)入的任何外來(lái)人員都必須在憑有效證件登記后進(jìn)入。4. 進(jìn)入人員登記必須人、證相符，進(jìn)入時(shí)間登記，出去時(shí)間注銷登記。6. 安全當(dāng)班人員陪同進(jìn)入商場(chǎng)，且做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)。2. 責(zé)任者：，協(xié)助相關(guān)部門配合程序的實(shí)施，安全部人員按本程序規(guī)定執(zhí)行。. 出入口安全員和停車場(chǎng)保安員嚴(yán)密注意周圍動(dòng)態(tài)，防止可疑人員進(jìn)入物業(yè)。. 嚴(yán)格執(zhí)行貨物出門制度，凡需將貨物搬離物業(yè)的，須由業(yè)主同意簽名并開具出門證。. 巡邏人員必須加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管轄范圍及各樓層進(jìn)行定時(shí)巡邏，夜間巡邏保安員加強(qiáng)對(duì)各單元門是否關(guān)閉上鎖進(jìn)行巡查，對(duì)加班樓層增加巡邏頻率，并掌握該樓層情況。. 發(fā)生盜竊案件，按《刑事突發(fā)事件處理程序》操作。. 電視監(jiān)控室加強(qiáng)對(duì)電梯、主要出入口人員進(jìn)出的監(jiān)視，如發(fā)現(xiàn)有人進(jìn)入無(wú)人樓層，及時(shí)通知巡邏保安員或領(lǐng)班直赴現(xiàn)場(chǎng)處置。解除火警操作規(guī)程1. 目的/范圍：本程序適用于消除火警過(guò)程各環(huán)節(jié)，明確相關(guān)部門消防職責(zé)，確保物業(yè)內(nèi)人員和財(cái)產(chǎn)安全。安全部、工程部有關(guān)人員按本程序規(guī)定執(zhí)行。. 如系誤報(bào)警，消控室立即消音復(fù)位，并通報(bào)巡邏保安員。. 消控室和巡邏人員在值班記錄上做好相應(yīng)記錄。. 報(bào)告安全部主管和工程部主管。如火勢(shì)擴(kuò)大，由安全部迅速組織在崗人員按《火災(zāi)撲救操作規(guī)程》