20xx年度工作參考總結(jié)旅行社年度工作參考總結(jié)-閱讀頁
2025-01-17 00:38本頁面
【正文】 巧不夠純熟，講幾句話就沒有話可講，或是對一些常見征詢題不知如何答復(fù)，一征詢?nèi)恢闆r重點培訓(xùn)、反復(fù)演練，反過來，公司領(lǐng)導(dǎo)也從他們中間學(xué)到了許多不為人知的新鮮學(xué)征詢，互幫互教，團結(jié)和諧，使導(dǎo)游員們真正做到即為單位講究經(jīng)濟效益，又不坑蒙拐騙，既講究職業(yè)道德，又不拿回扣的社會主義新型人才。缺點：導(dǎo)游員素養(yǎng)有待進一步提高?！ ∑放平⑿杓哟罅Χ龋麄靼b力度要加強?！ ≌螌W(xué)習(xí)時間不夠多?！ 】偨Y(jié)以上的經(jīng)歷，改善我們社以后的相貌。我社應(yīng)該在團隊組建方面本著寧缺勿爛的原則嚴(yán)把從業(yè)人員入職關(guān)，從根源上保證了旅游的效勞質(zhì)量，同時積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代治理理念，把員工培訓(xùn)作為全年的工作重點，每月進展員工文化培訓(xùn)、效勞理念培訓(xùn)、旅游業(yè)務(wù)培訓(xùn)、政策法規(guī)培訓(xùn)、平安認識的培訓(xùn)等，讓每一位員工把效勞認識、守法運營、有序競爭、平安認識根植在心，從而為旅游效勞質(zhì)量的永續(xù)提高提供了保障。我社結(jié)合本人的實際情況，參照旅行社效勞標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策規(guī)定，制定一系列旅游效勞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括上門客人的接待標(biāo)準(zhǔn)、征詢效勞接待標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂明示標(biāo)準(zhǔn)?！ 〉谌；卦L 為了確保旅游市場，旅行社品牌的提升新客戶、老客戶、團隊、散客都應(yīng)該要做到?；卦L。實行一周一查。每筆業(yè)務(wù)最少一個，落實到個人。只有常溝通才能進一步的理解旅游市場，拉籠客人，保證客源。盡心盡力為旅行社的開展和壯大作出應(yīng)有的
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