晶藍(lán)工程作業(yè)指導(dǎo)書(shū)工程部應(yīng)急作業(yè)指導(dǎo)書(shū)-工程綜合-閱讀頁(yè)
2025-08-29 13:50本頁(yè)面
【正文】 現(xiàn)場(chǎng)，確定被困人員所在樓層及轎廂 離平層高度，距平層線 30CM 內(nèi)，可直接使用三角鑰匙解救被困乘客；距平層線高度超過(guò) 30CM則進(jìn)行盤(pán)車(chē)操作。 切斷機(jī)房?jī)?nèi)電梯 主 電源 ，保留 轎箱照明 。 將抱閘搬手放置在打開(kāi)抱閘的正確位置 兩人相互配合，在抱閘打開(kāi)時(shí)，人員操作轉(zhuǎn)動(dòng)盤(pán)車(chē)手輪，盤(pán)車(chē)方向以停梯樓層為參考（就近原則）。 對(duì)被困乘客表示歉意，并進(jìn)行必要的安撫，同時(shí)記下乘客姓名、住址及聯(lián)系方式，以便客戶中心進(jìn)行回訪。 樓道水濕及電梯浸水 接受報(bào)事 工程部 帶上 工具（含 電梯 專用鑰匙）， 10 分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。 處理程序 發(fā)生濕水時(shí)，應(yīng)迅速阻斷漏水源； 當(dāng)?shù)卓觾?nèi)出現(xiàn)少量進(jìn)水或浸水時(shí)，應(yīng)將電梯停在二層以上，斷開(kāi)電梯總電源； 當(dāng)樓層發(fā)生水淹而使井道或底坑進(jìn)水時(shí)，應(yīng)將轎廂停于進(jìn)水層站的上一層，斷開(kāi)電源總電源； 當(dāng)?shù)卓?、井道或機(jī)房進(jìn)水較多時(shí)，應(yīng)立即停梯，斷開(kāi)電梯電源總開(kāi)關(guān)； 對(duì)濕水電 梯應(yīng)進(jìn)行除濕處理，如用干抹布擦拭、熱風(fēng)吹干（溫度不能太高）、自然通風(fēng)（用工廠用鼓風(fēng)機(jī)）、更換管線等。 將處理情況 記錄 在 《值班記錄》 上 并通 報(bào) 工程主管。 保安及保潔部 10 分鐘內(nèi) 帶保潔工具趕到現(xiàn)場(chǎng)。 客戶中心 保安 員 工程 人員 電梯維保人員 保潔 員 《報(bào)事記錄 》 《值班記錄》 《電梯故障登記 表 》 雷雨 雷雨季節(jié)來(lái)臨前準(zhǔn)備工作： 1． 1 工程部作好樓棟單體防雷電阻測(cè)試工作；阻值≤4Ω ； 保安部在車(chē)庫(kù)或低洼地帶準(zhǔn)備好防水沙包； 1． 2 根據(jù)年度計(jì)劃工作標(biāo)準(zhǔn)完成對(duì)屋面、天溝及雨排的清掏、檢查工作。 雷雨來(lái)臨時(shí)： 2． 1 中控室值班人員立即切斷安防系統(tǒng)主（備用）電源，以及其它指定電源，并通報(bào)部門(mén)班長(zhǎng)，加強(qiáng)小區(qū)周界巡邏； 2． 2 及時(shí)拆除有安全隱患的標(biāo)識(shí)或其它懸掛物； 2． 3 安排公區(qū)處理派工或報(bào)事人員撤回值班室，進(jìn)行安全避護(hù)； 2． 4 客戶中心通過(guò)短信平臺(tái)通知區(qū)域內(nèi)業(yè)主注意做好管理處各部門(mén)人員及主管 《值班記錄》 《防雷接地電阻測(cè)試表》 《綜合檢查記錄表》 成都龍湖物業(yè)服務(wù)有限公司質(zhì)量體系文件 防范措施，避免損失發(fā)生。 3． 5 打雷、閃電完全停止后，征得保安班長(zhǎng)同意后，將安防系統(tǒng)電源合閘，恢復(fù)安全系統(tǒng)。 雷雨后： 4． 1 保安、工程、保潔對(duì)公區(qū)、屋面進(jìn)行巡檢，及時(shí)清除積水，保障行人、業(yè)主人身及財(cái)產(chǎn)安全。 4． 3 對(duì)雷雨產(chǎn)生的損失進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并在 2 小時(shí)內(nèi)通報(bào)工程主管， 管理處經(jīng)
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