【正文】 動(dòng)次數(shù)統(tǒng)計(jì)表 （經(jīng)銷商） 計(jì)劃部 【 計(jì)劃員 】 A400 經(jīng)銷商銷售預(yù)測(cè) 偏差率統(tǒng)計(jì)表 A410經(jīng)銷商銷售 預(yù)測(cè)偏差率考核 得分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照表 A420 經(jīng)銷商銷售預(yù)測(cè) 偏差統(tǒng)計(jì)表 A430經(jīng)銷商 銷售量預(yù)測(cè)月報(bào)表 （經(jīng)銷商） A510經(jīng)銷商信息 反饋質(zhì)量考核得分 標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照表 A520經(jīng)銷商信息 反饋質(zhì)量評(píng)價(jià)表 （市場(chǎng)管理部） A530經(jīng)銷商信息 反饋質(zhì)量評(píng)價(jià)表 （技術(shù)部） 經(jīng)銷商市場(chǎng)信息 反饋月報(bào)表 （經(jīng)銷商） A601經(jīng)銷商季促銷費(fèi)用 額度完成率統(tǒng)計(jì)表 A611 經(jīng)銷商季促銷費(fèi)用額度 完成率得分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)表 A701所屬經(jīng)銷商 平均業(yè)績(jī)達(dá)成率統(tǒng)計(jì)表 A711所屬經(jīng)銷商平均 業(yè)績(jī)達(dá)成率考核得分 標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照表 A900經(jīng)銷商季考核 扣分項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表 A910扣分項(xiàng) 考核標(biāo)準(zhǔn)及統(tǒng)計(jì)部門 業(yè)務(wù)管理扣分項(xiàng)報(bào)表 （市管部） 客戶有效投訴報(bào)表 （內(nèi)務(wù)部） 回款不及時(shí)統(tǒng)計(jì)表 （財(cái)務(wù)部） 市場(chǎng)部 【 經(jīng)銷商 】 市管部 【 業(yè)務(wù)管理員 】 內(nèi)務(wù)部 【 接待員 】 財(cái)務(wù)部 【 出納 】 年終經(jīng)銷商產(chǎn)品促銷費(fèi)用匯總統(tǒng)計(jì)表 YW 市場(chǎng)部 【 策劃員 】 YW YW KP KP KP 所屬經(jīng)銷商季累計(jì) 銷售額和銷售量報(bào)表 KP 市場(chǎng)管理部 【 業(yè)務(wù)管理員 】 A001一級(jí)經(jīng)銷商 季度考評(píng)統(tǒng)計(jì)表 A011一級(jí)經(jīng)銷商銷售 業(yè)績(jī)和銷售管理指標(biāo)考 核滿分值及統(tǒng)計(jì)部門 市場(chǎng)管理部 【 業(yè)務(wù)管理員 】 KP KP KP KP KP KP KP KP KP KP KP KP KP Copyright169。2020 By SINOTRUST Management Consulting 第 29頁(yè) 市場(chǎng)管理部 【 信息員 】 信息處理圖 4（一、二級(jí)經(jīng)銷商年度考評(píng)信息處理） 市場(chǎng)管理部 【 信息員 】 部門 /崗位 部門 /崗位 流入信息 流出信息 B010經(jīng)銷商非銷售 業(yè)績(jī)季平均得分 經(jīng)銷商 季度考評(píng)統(tǒng)計(jì)表 （確認(rèn)） B200經(jīng)銷商年任務(wù) 銷售額達(dá)成率統(tǒng)計(jì)表 B210經(jīng)銷商年任務(wù) 銷售額達(dá)成率考核 得分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照表 市場(chǎng)部 【 經(jīng)銷商 】 銷售統(tǒng)計(jì)年報(bào)表 （ B220經(jīng)銷商年 實(shí)際銷售額報(bào)表） YW 財(cái)務(wù)部 【 出納 】 KP B000 經(jīng)銷商年度銷售 任務(wù)考核統(tǒng)計(jì)表 市場(chǎng)管理部 【 業(yè)務(wù)管理員 】 KP KP KP B300經(jīng)銷商年主推產(chǎn)品 銷量達(dá)成率統(tǒng)計(jì)表 B310經(jīng)銷商年主推產(chǎn)品 年任務(wù)銷量達(dá)成率考核 得分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照表 銷售統(tǒng)計(jì)年報(bào)表 （ B320經(jīng)銷商主推產(chǎn)品年實(shí)際銷量報(bào)表） YW KP Copyright169。2020 By SINOTRUST Management Consulting 第 31頁(yè) 市場(chǎng)管理部 【 信息員 】 信息處理圖 6（業(yè)務(wù)員年度考評(píng)信息處理） 市場(chǎng)管理部 【 信息員 】 部門 /崗位 部門 /崗位 流入信息 流出信息 B10銷售業(yè)務(wù)員 月銷售管理平均得分 業(yè)務(wù)員 月度考評(píng)統(tǒng)計(jì)表 （確認(rèn)） B20銷售業(yè)務(wù)員年任務(wù) 銷售額達(dá)成率統(tǒng)計(jì)表 B21銷售業(yè)務(wù)員年任務(wù) 銷售額達(dá)成率考核得分 標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照表 市場(chǎng) 【 業(yè)務(wù)員 】 銷售統(tǒng)計(jì)年報(bào)表 （ B22銷售業(yè)務(wù)員 年實(shí)際銷售額報(bào)表） YW 財(cái)務(wù)部 【 出納 】 KP B00全部銷售業(yè)務(wù) 員年度銷售任務(wù) 考核統(tǒng)計(jì)表 市場(chǎng)管理部 【 業(yè)務(wù)管理員 】 KP KP KP B30銷售業(yè)務(wù)員年主推 產(chǎn)品銷量達(dá)成率統(tǒng)計(jì)表 B31銷售業(yè)務(wù)員年主推 產(chǎn)品年任務(wù)銷量達(dá)成率 考核得分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照表 銷售統(tǒng)計(jì)年報(bào)表 （ B32銷售業(yè)務(wù)員主推產(chǎn)品年實(shí)際銷量報(bào)表） YW KP 業(yè)務(wù)員年度任務(wù)考評(píng)信息處理 C00年度超任務(wù) 銷售額加分統(tǒng)計(jì)表 C01銷售業(yè)務(wù)員 年度超任務(wù)銷售額比率 加分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照表表 KP D00市場(chǎng)部經(jīng)理 年度管理考核統(tǒng)計(jì)表 D01市場(chǎng)部經(jīng)理 年度管理考核標(biāo)準(zhǔn) KP 市場(chǎng)部經(jīng)理 年度考核總得分 普通銷售業(yè)務(wù)員 年度考核總得分 ＋ ＋ KP KP 普通業(yè)務(wù)員年度超任務(wù)銷售考評(píng)信息處理 市場(chǎng)部經(jīng)理年度管理考核考評(píng)信息處理 Copyright169。2020 By SINOTRUST Management Consulting 第 33頁(yè) 市場(chǎng)管理部 【 經(jīng)理 】 信息處理圖 2 市場(chǎng)管理部 【 經(jīng)理 】 部門 /崗位 部門 /崗位 流入信息 流出信息 市場(chǎng)管理部 【 業(yè)務(wù)管理員 】 審核批注 銷售公司 【 總經(jīng)理 /總監(jiān) 】 銷售分類統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告 SC 銷售異常報(bào)告 SC 銷售分類統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告 （市場(chǎng)管理部經(jīng)理審核） SC 銷售異常報(bào)告 （市場(chǎng)管理部經(jīng)理審核） SC 對(duì)業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商定單改動(dòng)率的 考核建議 YW 銷售計(jì)劃部 【 經(jīng)理 】 進(jìn)行可行性分析或 進(jìn)行試點(diǎn) 業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商定單改動(dòng)率的考核方案 修訂建議 YW 經(jīng)銷商產(chǎn)品 促銷活動(dòng)申請(qǐng)表 （審核通過(guò)） YW 審核簽字 經(jīng)銷商產(chǎn)品 促銷活動(dòng)申請(qǐng)表 （市管部經(jīng)理簽字） YW 市場(chǎng)管理部 【 策劃員 】 違規(guī)銷售狀況 分析報(bào)告 YW 違規(guī)銷售狀況分析報(bào)告 （市場(chǎng)管理部經(jīng)理審核） SC 各區(qū)域銷售 預(yù)測(cè)的修正值 SC 各區(qū)域銷售 預(yù)測(cè)的修正值 （市場(chǎng)管理部經(jīng)理審核） SC 經(jīng)銷商申請(qǐng)表 （審核通過(guò)） YW 經(jīng)銷商申請(qǐng)表 （市場(chǎng)管理部經(jīng)理審核） YW 經(jīng)銷商周轉(zhuǎn)車申 請(qǐng)表（審核通過(guò)） 經(jīng)銷商 周轉(zhuǎn)車調(diào)配 申請(qǐng)表 （審核通過(guò)） 周轉(zhuǎn)車降價(jià)銷售 申請(qǐng)表 （審核通過(guò)） YW YW YW 經(jīng)銷商周轉(zhuǎn)車申請(qǐng)表 （市場(chǎng)管理部經(jīng)理審核） 經(jīng)銷商 周轉(zhuǎn)車調(diào)配申請(qǐng)表 （市場(chǎng)管理部經(jīng)理審核） 周轉(zhuǎn)車降價(jià)銷售申請(qǐng)表 （市場(chǎng)管理部經(jīng)理審核） YW YW YW 市場(chǎng)部 【 業(yè)務(wù)員 /經(jīng)銷商 】 考評(píng)結(jié)果異議反饋 KW 進(jìn)行確認(rèn) 考評(píng)結(jié)果異議確認(rèn)通知 KW 市場(chǎng)部 【 業(yè)務(wù)員 /經(jīng)銷商 】 Copyright169。2020 By SINOTRUST Management Consulting 第 35頁(yè) 市場(chǎng)管理部 【 經(jīng)理 】 信息處理圖 4 市場(chǎng)管理部 【 經(jīng)理 】 部門 /崗位 部門 /崗位 流入信息 流出信息 市場(chǎng)管理部 【 策劃員 】 公司統(tǒng)一促銷費(fèi)用 支出申請(qǐng)表 CW 公司統(tǒng)一促銷費(fèi)用 支出審核 公司統(tǒng)一促銷費(fèi)用 支出申請(qǐng)表 （審核） 市場(chǎng)管理部 促銷費(fèi)用預(yù)算表 CW CW 財(cái)務(wù)部 【 會(huì)計(jì) 】 年終經(jīng)銷商產(chǎn)品 促銷費(fèi)用匯總統(tǒng)計(jì)表 CW 審核 年終經(jīng)銷商產(chǎn)品 促銷費(fèi)用匯總統(tǒng)計(jì)表 （審核） CW Copyright169。2020 By SINOTRUST Management Consulting 第 37頁(yè) 內(nèi)務(wù)部 【 資料員 】 信息處理圖 銷售合同 傳真件 銷售計(jì)劃部 【 審核員 】 YW 內(nèi)務(wù)部 【 資料員 】 部門 /崗位 部門 /崗位 流入信息 流出信息 最終用戶合同 傳真件 YW 市場(chǎng)部 【 經(jīng)銷商 】 銷售合同分類 補(bǔ)充 錄入和 違規(guī)銷售審查 最終用戶合同與銷售合同對(duì)應(yīng)狀況表 KP 市場(chǎng)管理部 【 業(yè)務(wù)管理員 】 違規(guī)銷售 統(tǒng)計(jì)表 KP 包含業(yè)務(wù)員與最終用戶和經(jīng)銷商簽訂的兩類銷售合同 提車客戶信息表 KH 內(nèi)務(wù)部 【 統(tǒng)計(jì)員 】 進(jìn)行客戶信息表的 分類歸檔 存檔 入庫(kù)、出庫(kù)車輛 資料 檔案 KH 內(nèi)務(wù)部 【 ？？員 】 進(jìn)行入庫(kù)、出庫(kù)車輛 資料的 檔案的存儲(chǔ)、 分檔、備案和保管 存檔 銷售合同傳真件 合同分類 補(bǔ)充 錄入和違規(guī)銷售審查 客戶信息表分類歸檔 出入庫(kù)車輛資料歸檔 銷售合同變更表 ？？部 【 ？？ 】 用戶 檔案庫(kù) KH 銷售合同變更表 YW 車輛銷售流向表 存檔 Copyright169。2020 By SINOTRUST Management Consulting 第 39頁(yè) 內(nèi)務(wù)部 【 辦牌員 】 信息處理圖 內(nèi)務(wù)部 【 辦牌員 】 部門 /崗位 部門 /崗位 流入信息 流出信息 提車處聯(lián) +客戶聯(lián)） 車輛交接單 隨車證件已發(fā)放 YW 內(nèi)務(wù)部 【 發(fā)證員 】 協(xié)助客戶辦理臨牌、 養(yǎng)路費(fèi)、保險(xiǎn) （提車處聯(lián) +客戶聯(lián)） 車輛交接單 臨牌已辦完 YW 內(nèi)務(wù)部 【 辦牌員 】 Copyright169。2020 By SINOTRUST Management Consulting 第 41頁(yè) 內(nèi)務(wù)部 【 發(fā)車庫(kù)管員 】 信息處理圖 內(nèi)務(wù)部 【 發(fā)車庫(kù)管員 】 部門 /崗位 部門 /崗位 流入信息 流出信息 （提車處聯(lián) +客戶聯(lián)） 車輛交接單 隨車工具及資料已發(fā)放 YW 內(nèi)務(wù)部 【 辦牌員 】 與客戶共同查驗(yàn)車輛 發(fā)車 （客戶聯(lián)） 車輛交接單 車輛查驗(yàn)完畢 YW 市場(chǎng) 【 用戶 】 / 市場(chǎng)部 【 經(jīng)銷商 】 車輛入庫(kù)交接單 （內(nèi)務(wù)部聯(lián)） YW YW 內(nèi)務(wù)部 【 統(tǒng)計(jì)員 】 生管部 【 ？？員 】 車輛入庫(kù)交接單 （生管部聯(lián)） YW 進(jìn)行車輛入庫(kù) 驗(yàn)收交接 （提車處聯(lián)） 車輛交接單 車輛查驗(yàn)完畢 YW 車輛交驗(yàn)結(jié)果 登記表 購(gòu)車全款到賬 登記表 CW 財(cái)務(wù)部 【 會(huì)計(jì) 】 Copyright169。2020 By SINOTRUST Management Consulting 第 43頁(yè) 內(nèi)務(wù)部 【 經(jīng)理 】 信息處理圖 內(nèi)務(wù)部 【 經(jīng)理 】 部門 /崗位 部門 /崗位 流入信息 流出信息 產(chǎn)品出入庫(kù) 統(tǒng)計(jì) 分析 表 YW 內(nèi)務(wù)部 【 統(tǒng)計(jì)員 】 產(chǎn)品出入庫(kù) 分析 產(chǎn)品出入庫(kù) 問(wèn)題分析及建議 YW 銷售公司 【 總經(jīng)理 /總監(jiān) 】 生管部 【 經(jīng)理 】 客戶投訴或建議 登記表 YW 內(nèi)務(wù)部 【 接待員 】 客戶投訴或建議 分析 客戶投訴或建議 處理方案 YW 銷售公司相關(guān)部門 【 相關(guān)崗位 】 Copyright169。2020 By SINOTRUST Management Consulting 第 45頁(yè) 銷售公司 【 總經(jīng)理 /總監(jiān) 】 信息處理圖 2 銷售公司 【 總經(jīng)理 /總監(jiān) 】 部門 /崗位 部門 /崗位 流入信息 流出信息 經(jīng)銷商考評(píng)季度 匯總表（ 審核） 經(jīng)銷商考評(píng)年度 匯總表（ 審核） 業(yè)務(wù)員考評(píng)月度 匯總表（ 審核） 業(yè)務(wù)員考評(píng)年度 匯總表（ 審核） KP KP KP KP 市場(chǎng)管理部 【 經(jīng)理 】 審批 經(jīng)銷商考評(píng)季度 匯總表（ 審批） 經(jīng)銷商考評(píng)年度 匯總表（ 審批） 業(yè)務(wù)員考評(píng)月度 匯總表（ 審批） 業(yè)務(wù)員考評(píng)年度 匯總表（ 審批） KP KP KP KP 市場(chǎng)管理部 【 經(jīng)理 】 市場(chǎng)投訴處理意見(jiàn) （審核） 市場(chǎng)投訴處理意見(jiàn) （審批） TS TS 扣罰履約保證金 處理意見(jiàn)（審批） CW 扣罰履約保證金 處理意見(jiàn)（審批） CW 公司統(tǒng)一促銷費(fèi)用 支出申請(qǐng)表 （復(fù)核） CW 財(cái)務(wù)部 【 會(huì)計(jì) 】 公司統(tǒng)一促銷費(fèi)用 支出申請(qǐng)表審批 公司統(tǒng)一促銷費(fèi)用 支出申請(qǐng)表 （審批） 市場(chǎng)管理部 【 經(jīng)理 】 年終經(jīng)銷商產(chǎn)品 促銷費(fèi)用匯總統(tǒng)計(jì)表 （復(fù)核） CW 經(jīng)銷商促銷費(fèi)用 支出審批 年終經(jīng)銷商產(chǎn)品 促銷費(fèi)用匯總統(tǒng)計(jì)表 （審批） 財(cái)務(wù)部 【 出納 】 駐外業(yè)務(wù)員 備用金申請(qǐng)單 （審核） 駐外業(yè)務(wù)員 報(bào)銷單 （審核） 市場(chǎng)管理部 【 業(yè)務(wù)管理員 】 審批 駐外業(yè)務(wù)員 備用金申請(qǐng)單 （審批） 駐外業(yè)務(wù)員 報(bào)銷單 （審批） 蘇州金龍 財(cái)務(wù)部 蘇州金龍 【 總經(jīng)理 】 Copyright