【正文】 A)交流能力 (B)風度氣質 (C)衣著外貌 (D)科研能力 5 ( B )讓應聘者自由地發(fā)表意見或看法，以獲取信息，避免被動。 (A)校園招聘 (B)獵頭公司 (C)熟人推薦 (D)檔案篩選 5在情景模擬測試方法中，（ D ）經多年實踐不斷充實完善，井被證明是一種很有效的管理人員測評方法。 (A)內在一致性系數(shù) (B)穩(wěn)定系數(shù) (C)外在一致性系數(shù) (D)等值系數(shù) 5（ D ）不是效度的基本類型。 (A)面談法 (B)工作任務分析法 (C)觀察法 (D)重點團隊分析法 5（ B ）旨在對員工培 訓需求提供一個連續(xù)的反饋。 (A)教學工具的使用培訓 (B)授課技巧培訓 (C)教學風度的展現(xiàn)培訓 (D)教學內容培訓 5培訓課程實施的前期準備工作不包括 ( D )。 (A)技能成果 (B)績效成果 (C)情感成果 (D)認知成果 6直接傳授型培訓法的具體方式不包括 ( B )。 (A)技能培訓 (B)知識培訓 (C)管理培訓 (D)態(tài)度培訓 6（ C ）是培訓管理的首要制度。 (A)有限的空間，無限的可能 (B)鍛煉無形的思維 (C)無限的空間，無限的可能 (D)簡便，容易實施 6績效管理系統(tǒng)設計包括績效管理程序的設計與（ B ）。 (A)雙向傾聽式面談 (B)績效指導面談 (C)單向勸導式面談 (D)績效計劃面談 6（ B ）通過對比考評期內員工的實際工作表現(xiàn)與績效計劃的目標，來尋找工作績效的差距和不足。 (A)效果主導型考評方法 (B)行為主導型考評方法 (C)價值主導型考評方法 (D)品質主導型考評方法 6加權選擇量表法用一系列的形容或 描述性的語句，說明員工的各種 ( C )。 (A)績效考評面談 (B)績效總結面談 (C)績效計劃面談 (D)績效指導面談 7 ( A )泛指員工獲得的一切形式的報酬。 (A)福利 (B)工資 (C)薪資 (D)薪金 7影響員工個人薪酬水平的因素不包括（ B ）。 (A)150％ (B)200％ (C)300％ (D)400％ 7崗位評價結果的形式多種多樣，但最值得關注的是 (A )。 (A)排列法 (B)關鍵事件法 (C)分類法 (D)因素比較法 7延長工作時間是指超過 (D )長度的工作時間。 (A)法律關系 (B)權利義務 (C)勞動關系 (D)法律規(guī)范 7雇員是基于 ( B )，為獲取工資而有義務處于從屬 地位、為雇主提供勞動的人。 (A)勞動合同關系 (B)勞動契約關系 (C)勞動法律關系 (D)勞動合作關系 8 ( D )是指不以當事人的主觀意志為轉移，能夠引起一定勞動法律后果的客觀現(xiàn)象。 (A)利益激勵型 (B)利益約束型 (C)利益協(xié)調型 (D)利益平衡型 8集體合同是用人單位與本單位職工根據(jù)法律的規(guī)定，就勞動報酬、工作時間、休息休假等事項，通過集體協(xié)商簽訂的 ( D )。 (A)勞動法律關系 (B)勞動關系 (C)勞動法律法規(guī) (D)勞動合同 8 ( D )是勞動關系雙方就企業(yè)生產經營與職工利益 的事務進行商討、溝通，相互理解和合作，并達成一定協(xié)議的活動。每題有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。 (A)消費與儲蓄 (B)總需求 (C)投資與儲蓄 (D)總供給 (E)消費與投資 8人口年齡結構對勞動力供給的影響主要表現(xiàn)在（ BC ）。 (A)是指導性的法律規(guī)范 (B)高度的權威性 (C)反映勞動法律部門的特點 (D)高度的穩(wěn)定性 (E)反映調整的勞動關系的特殊性 8根據(jù)解釋主題的不同。 (A)立法解釋 (B)司法解釋 (C)行政解釋 (D)任意解釋 (E)合同解釋 90、產品改良包括 (ACDE )。 (A)描 述性測驗 (B)診斷性測驗 (C)綜合性測驗 (D)個體性測驗 (E)預測性測驗 9人力資本投資支出包括（ ABCE ）。 (A)長期規(guī)劃 (B)人力資源費用規(guī)劃 (C)中期計劃 (D)企業(yè)組織 變革規(guī)劃 (E)短期計劃 9人力資源費用規(guī)劃的內容包括（ ABCDE ）。 (A)時間規(guī)則 (B)行為規(guī)則 (C)組織規(guī)則 (D)費用規(guī)則 (E)協(xié)作規(guī)則 9為了使崗位工作豐富化，應該考慮的因素有（ ABCDE ）。 (A)國家勞動定員標準 (B)按效率定員的標準 (C)行業(yè)勞動定員標準 (D)企業(yè)勞動定員標準 (E)地方勞動定員標準 9依據(jù)制度涉及的層次和約束范圍的不同，企業(yè)制度規(guī)范的類型包括 (ABCDE )。 (A)進入角色慢 (B)篩選的難度大且時間長 (C)招募成本高 (D)影響內部員工的積極性 (E)決策風險大 10l、網絡招聘的優(yōu)點包括（ ABCD ）。 (A)成績評定比較主觀 (B)可以對大規(guī)模的應聘者同時進行篩選，花較少的時間達到較高的效率 (C)由于考試題目較多．可以增加對知識、技能和能力的考察信度與效度 (D)不能全面考察應聘者的態(tài)度、品德、管理能力、口頭表達能力和操作能力 (E)筆試往往作為應聘者的初次競爭，成績合格者才能繼續(xù)參加面試或下輪的競爭 10在面試過程中，應聘者通常希望（ ABCDE ）。 (A)開放式提問 (B)舉例式提問 (C)封閉式提問 (D)重復式提問 (E)假設式提問 10工作輪班制的主要組織形式有（ BCE ）。 (A)培訓什么 (B)培訓方法 (C)為什么要培訓 (D)培訓方式 (E)誰最需要培訓 10根據(jù)培訓對象的不同，培訓需求分析可分為 ( BD )。 (A)技術工作人員 (B)生產作業(yè)人員 (C)管理工作人員 (D)銷售工作人員 (E)服務工作人員 10如果選擇問卷調查法收集培訓需求信息，在設計問卷時應注意（ ABE ）。 (A)培訓時間選定 (B)受訓群體選擇 (C)培訓場地選定 (D)培訓形式選擇 (E)培訓教師選定 11態(tài)度型培訓法主要針對行為調整和心理訓練 ,具體方法包括 (AB )。 (A)考核 (B)指導 (C)激勵 (D)獎勵 (E)控制 11在績效管理的準備階段，績效管理人員應完成的工作有（ ACDE ）。 (A)預告性 (B)及時性 (C)同一性 (D)明確性 (E)開發(fā)性 11對企業(yè)的績效管理系統(tǒng)進行總體評價，應從（ ABCD ）等內容入手。 (A)確立薪酬激勵機制 (B)保證內部公平 (C)吸引井留住優(yōu)秀人才 (D)保證外部公平 (E)合理控制企業(yè)人工成本 11崗位評價與薪酬的比例關系如下圖所示，其中曲線 A 與曲線 B 的關系為 (ABC )崗位評價分點 數(shù)。 (A)少而精原則 (B)細致性原則 (C)可比性原則 (D)精確性原則 (E)綜合性原則 11確定和調整最低工資標準應考慮的因素包括（ BD ）。 (A)勞動法律關系不是強制性法律 (B)勞動法律關系是單向關系 (C)勞動法律關系具有國家強制性 (D)勞動法律關系是雙向關系 (E)勞動法律關系的內容是權利和義務 12勞動法律事實可以分為（ CE ）。 (A)職工大會 (B)崗位參與 (C)質量小組 (D)政策參與 (E)合理化建議 12勞動爭議處理制度中的調解是勞動關系當事人的一種自我管理形式，其基本特點包括 （ ABE ）。 (A)不得采取過激行為 (B)誠實守信、公平合作 (C)兼顧雙方合法權益 (D)相互尊重、平等協(xié)商 (E)遵守法律、法規(guī)和田家有關規(guī)定 12限制延長工作時間的措施包括 ( ACDE )。 (A)道德是一種社會規(guī)范性力量 (B)道德是領導意志的集中體現(xiàn) (C)個體的道德表現(xiàn)差異很大，判定一個人的道德優(yōu)劣是不可能的 (D)普遍良好的道德，僅僅是人的善良愿望而已 與法律相比，道德（ ）。 (A)文明禮貌是企業(yè)形象的核心與關鍵 (B)企業(yè)形象的本質是企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生和企業(yè)員工的服飾狀況 (C)企業(yè)形象是 社會公眾和企業(yè)員工對企業(yè)的整體印象和評價 (D)通過持久、大規(guī)模的媒體宣傳，就能樹立起企業(yè)形象 在企業(yè)文化中，居于核心地位的是（ ）。對這句話準確的理解是（ ）。 (A)即使知道領導的決策是錯誤的，也要不折不扣地執(zhí)行 (B)對于領導含糊交辦的任務，要含糊執(zhí)行 (C)如果不同意領導的意見，要敢于隨時說出自己的想法 (D)一般不越級匯報工作 科學發(fā)展觀指的是（ ）。 (A)職業(yè)勞動是人們無親的選擇 (B)職業(yè)勞動是人們謀生的手段 (C)職業(yè)勞動是市場經濟條件下就業(yè)競爭加劇的結果 (D)職業(yè)勞動是人生的全部內涵 (二 )多項選擇題 (第 9～ 16 題 ) 下列言語中，屬于職業(yè)忌語的是（ ）。 (A)職業(yè)責任屬于道德范疇，而不屬于法律范疇 (B)凡是社會職業(yè)，都有明確的職業(yè)責任規(guī)定 (C)只有明文規(guī)定的職業(yè)責任，才必須履行 (D)職業(yè)責任具有一定的強制性 1一般情況下，人的職業(yè)理想實現(xiàn)的條件是（ ）。 (A)真實 (B)信任 (C)不欺騙對方 (D)不欺騙自己 1下列做法中，屬于不誠實勞動的是（ ）。 (A)閑談沒有涉及企業(yè)的核心技術 (B)制作所謂的假秘密散發(fā)出去，迷惑競爭對手 (C)向親朋好友講述企業(yè)內幕時，要控制在很小的范圍內 (D)企業(yè)有危害社會和國家的秘密，要敢于揭露 1關于堅持真理，正確的觀念是（ ）。 (A)節(jié)儉純屬個人之事，不適宜作為普遍性的要求 (B)節(jié)儉是物質短缺時代的特殊要求，在物質產品充裕情況下無須節(jié)儉 (C)節(jié)儉是安邦定國的法寶，因為國家的發(fā)展進步時時需要節(jié)儉 (D)節(jié)儉作為一種美德，不應以財富多寡作為評價的前提 二、職業(yè)道德個 人表現(xiàn)部分 (第 17～ 25 題 ) 1你路遇熟人，與之打招呼，結果對方“視而不見”沒有回應，你會（ ）。 (A)怕有的人說三道四，不敢多與異性同事交往 (B)怕領導挑剔自己的工作，總是躲避與同事說話 (C)怕信息傳導錯誤，不在背地對人評頭論足 (D)怕影響工作，即使對要好的同事，說話 也會注意分寸 1假如你在某個問題上與其他同事存在意見分歧。 (A)說說學習、工作的感受 (B)聊聊自己家里的事情 (C)聊聊新聞 (D)傳播小道消息 2你與同事交往時，常用的方式是（ ）。 (A)懷疑酒被人偷偷喝掉了 (B)心想可能是慢慢揮發(fā)了 (C)心想幸好剩下半瓶，可以招待朋友 (D)懷疑自己記憶不準確了 2一次，你的一位很健談、很有學識的朋友不請自到，來你家做客。你朋友的這些舉動惹得你的妻子 (丈夫 )怒形于色，你會（ ）。 (A)告訴張小姐，她穿這件衣服，顯得更難看 (B)對張小姐說，穿衣服只是形式，持良好的心態(tài)更重要 (C)對張小姐說，你自己覺得好是最重要的 (D)告訴張小姐，自己的看法是不準確的．征求別人意見吧 2在日常工作和生活中．對于自己所接觸的那些人，你一般會（ ）。每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑 ) 2收入差距的衡量指標是（ B ）。 (A)財政政策