【正文】 理化。 ? 收益管理 ， 運(yùn)用營(yíng)業(yè) 比率 按客源市場(chǎng)制訂營(yíng)銷計(jì)劃 （如出租率、平均房?jī)r(jià)、人均消費(fèi)等），同時(shí)結(jié)合過去一段時(shí)間的比率（上期、去年同期）及預(yù)算比率等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收益分析，為決策者提供了一套量化細(xì)分的平臺(tái)。如海鮮、魚翅鮑魚、酒水、香煙，房膳成本等，采用標(biāo)準(zhǔn)成本率作為目標(biāo)管理，詳細(xì)制定考核獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)（獎(jiǎng)罰對(duì)象以及獎(jiǎng)罰力度），通過標(biāo)準(zhǔn)成本率與實(shí)際成本率的對(duì)比分析“差異”以及“差異”的原因。對(duì)布草、瓷器、一次性用品等的損耗進(jìn)行管理 與考核。 ? 費(fèi)用管理 ， 以“財(cái)務(wù)管理”為核心，以“零預(yù)算”為指導(dǎo)思想， 對(duì)部門的可控費(fèi)用進(jìn)行管理與考核，并以預(yù)算費(fèi)用和實(shí)際費(fèi)用占收入的比率為目標(biāo)管理實(shí)施控制。 ————————————————————————————————————————————— 華儀軟件系統(tǒng)工程有限公司濟(jì)南辦事處 (山東地區(qū)維護(hù)中心 )053182293628, ,13953108113 客房預(yù)訂 ? 提供直觀的可供房趨勢(shì)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)及客源結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)比例數(shù)據(jù)，為接受及控制預(yù)訂，掌控酒店客源結(jié)構(gòu)提供依據(jù) ? 簡(jiǎn)捷直觀的預(yù)訂界面，操作快捷、簡(jiǎn)便 ? 提供候補(bǔ)預(yù)訂單管理手段 ? 預(yù)訂時(shí)自動(dòng)調(diào)取客人歷史 ? 協(xié)議價(jià)格、 傭金提取方式及比例、店內(nèi)消費(fèi)折扣、市場(chǎng)類型、聯(lián)系人等信息自動(dòng)獲取 ? 自動(dòng)提示每種類型房間可供出租數(shù)量及預(yù)訂后剩余數(shù)量。 ? 靈活設(shè)定客人簽單范圍及限額，超出限額時(shí)，各消費(fèi)點(diǎn)停止簽單，房間電話自動(dòng)關(guān)閉 ? 可預(yù)先設(shè)置客人之間的轉(zhuǎn)帳關(guān)系，帳目產(chǎn)生后，自動(dòng)轉(zhuǎn)帳到相應(yīng)帳戶中 ? 同住客人可以分付房費(fèi)，按床位出租 ? 以團(tuán)隊(duì)為主的酒店可輕松調(diào)取歷史團(tuán)隊(duì)訂單并進(jìn)行復(fù)制，提高工作效率 ? 帳 項(xiàng)隨團(tuán)體檔案建立并統(tǒng)一轉(zhuǎn)入應(yīng)收系統(tǒng)或現(xiàn)付 ? 返程團(tuán)可調(diào)取原有團(tuán)主帳戶，統(tǒng)一記帳并轉(zhuǎn)入應(yīng)收系統(tǒng) ? 分別設(shè)置團(tuán)主帳本及客人帳本，帳本數(shù)量可多達(dá) 28 個(gè) ? 可自動(dòng)生成預(yù)訂回執(zhí)，通過互聯(lián)網(wǎng)或傳真機(jī)進(jìn)行發(fā)送 ? 自動(dòng)調(diào)取客人檔案及訂房信息打印住房登記單 ? 提供多角度預(yù)訂統(tǒng)計(jì)及預(yù)測(cè)分析報(bào)表 前臺(tái)接待 1. 房態(tài)圖 ? 獨(dú)具特色的雙界面房態(tài)圖可根據(jù)酒店各部門的特點(diǎn)隨意設(shè)定，包括：顯示內(nèi)容、顯示方式、顏色等 ? 自動(dòng)顯示各種狀態(tài)，如：預(yù)抵、預(yù)離、保密、留言、 VIP、及客房房態(tài)等 ? 在房態(tài)圖上直接進(jìn)行多種快捷操作，如：快速入住、拖拉換房等 ? 提供多種熱鍵 ，隨時(shí)插入，滿足操作及查詢的需要 2． 入住接待 ? 將客人預(yù)訂、入住接待、帳目管理集成為一體，通過權(quán)限控制，既能滿足分部門管理的大規(guī)模飯店的使用要求、也能滿足三位一體的小規(guī)模飯店的使用需要 ? 提供快速入住功能，并在入住同時(shí)完成制卡、開電話等級(jí)等功能，操作簡(jiǎn)單快捷，在入住高峰時(shí)段能大大節(jié)省客人等待時(shí)間 ? 客人歷史自動(dòng)調(diào)取、 VIP、跑帳客人、保密客人等信息自動(dòng)提示 ? 可進(jìn)行黑客管理，以及受控信用卡和受控支票管理 ? 多種入住選擇 ,為不同時(shí)間到店的團(tuán)隊(duì)入住提供方便 ? 入住后可自動(dòng)開啟房間電話 ————————————————————————————————————————————— 華儀軟件系統(tǒng)工程有限公司濟(jì)南辦事處 (山東地區(qū)維護(hù)中心 )053182293628, ,13953108113 ? 提供多種團(tuán)隊(duì)客人集中功能，簡(jiǎn)化操作程序 ? 客人參團(tuán)或離團(tuán)的處理 ? 可進(jìn)行客房升級(jí)、延住、換房等處理，并提供相應(yīng)的操作稽核 ? 設(shè)置簽單項(xiàng)目及簽單額度，超出限額時(shí)，各消費(fèi)點(diǎn)可控制傳帳，房間電話自動(dòng)關(guān)閉 ? 隨意設(shè)置房費(fèi)包含項(xiàng)目的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)每日自動(dòng)核算并匯總到相關(guān)部門的營(yíng)業(yè)收入中去。 ? 與計(jì)費(fèi)系統(tǒng)無縫聯(lián)接，訂單直接傳到計(jì)費(fèi)系統(tǒng)轉(zhuǎn)為結(jié)算單。 辦公自動(dòng)化（ OA）系統(tǒng) ? 采用瀏覽器 /WEB服務(wù)器結(jié)構(gòu)模式，保證系統(tǒng)能在 INTRANET 和 INTERNET 上穩(wěn)定運(yùn)行。 ? 公文流轉(zhuǎn)處理：根據(jù)酒店自身需要和現(xiàn)行的日常辦公和公文流轉(zhuǎn)情況，制定公文流轉(zhuǎn)審批流程并根據(jù)此流程處 理各項(xiàng)公文。 ? 提供融洽直接的網(wǎng)上溝通：提供“信息交流”和“意見箱”功能，可以使員工之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間、客人與酒店之間的交流更加融洽、直接。 ? 動(dòng)態(tài)設(shè)置的網(wǎng)頁及欄目風(fēng)格：可以根據(jù)用戶自身需要選擇 和設(shè)計(jì)自己的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)頁面，用戶也可以根據(jù)自身實(shí)際情況按組織結(jié)構(gòu)、工作流程、管理功能等對(duì)系統(tǒng)的欄目進(jìn)行組織與設(shè)定。 公安局發(fā)送接口 ? 將系統(tǒng)中的客人戶籍資料生成接口文件，供公安局發(fā)送軟件使用，節(jié)省二次手工輸入。 ? 話費(fèi)率設(shè)置。 ? 話費(fèi)入帳。 ? 查詢統(tǒng)計(jì)：原始話單查詢、各分機(jī)話費(fèi)統(tǒng)計(jì)、內(nèi)部電話使用統(tǒng)計(jì)。 ? 提供靈活的國(guó)際國(guó)內(nèi)、市話、郊區(qū)電話的話費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、附加費(fèi)、折扣收取方式。 ? 為了控制費(fèi)用，可保存并統(tǒng)計(jì)部門電話。 ? 提供客房使用 INTERNET 網(wǎng)時(shí)的計(jì)費(fèi)服務(wù)。 電話等級(jí)控制 ? 前臺(tái)接待系統(tǒng)具有客人入住后自動(dòng)開啟長(zhǎng)途電話功能。 ? 前臺(tái)收銀員可手工控制電話等級(jí)。 ? 根據(jù)客人要求提供電話叫醒服務(wù)。 房卡管理 ? 前臺(tái)接待系統(tǒng)具有客人入住后自動(dòng)制房卡功能。 ? 房卡可以在消費(fèi)點(diǎn)上作為簽單卡。 ? 為客人提供帳單查詢功能。 ? 當(dāng)客人第一次打開電視時(shí)，電視屏幕上顯示酒店歡迎詞。 ? 提供公共信息查詢功能。 Inter 網(wǎng)上訂房 與專業(yè)旅游網(wǎng)站合作，通過 Inter 實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂房功能。 后臺(tái)系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（ SCM） ? 采用瀏覽器方式，借助國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)相關(guān)人員遠(yuǎn)程訪問。個(gè)單位分別采購(gòu)，統(tǒng)一采購(gòu)。 ? 同一物品支持多計(jì)量單位。 ? 物品最大庫存、最小庫存、最佳庫存可以自己設(shè)置也可通過系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算。領(lǐng)用單流程也可由用戶自己設(shè)置。即便人員暫時(shí)不在也不會(huì)影響工作流程。 ? 采購(gòu)部門詢價(jià)單。 ? 自定義審核物品未通過原因。 ? 審批人員對(duì)采購(gòu)申請(qǐng)可以通過、駁回或部分通過。 ? 審核人員方便考核供應(yīng)商情況，各個(gè)供應(yīng)商相同商品報(bào)價(jià)。 ? 廚房無障礙采購(gòu)，即不通過采購(gòu)部直接與供應(yīng)商生成采購(gòu)合同。 ————————————————————————————————————————————— 華儀軟件系統(tǒng)工程有限公司濟(jì)南辦事處 (山東地區(qū)維護(hù)中心 )053182293628, ,13953108113 ? 收貨人員根據(jù)實(shí)際情況收貨，如與采購(gòu)訂單不同，收貨人員可以經(jīng)授權(quán)修改到貨數(shù)量。 ? 已審批申購(gòu)單，自動(dòng)合并供應(yīng)商和手工調(diào)整采購(gòu)物品。 ? 出入庫形式有多種，出庫、移動(dòng)、報(bào)損等等方式多 樣。 ? 庫存物品盤點(diǎn)可以根據(jù)類別 物品方式，也可以根據(jù)部門領(lǐng)用的方式。 ? 收貨只有發(fā)生的金額作為供應(yīng)商未結(jié)帳，財(cái)務(wù)人員根據(jù)訂單與供應(yīng)商核對(duì)金額。 賬務(wù)管理系統(tǒng) ? 靈活設(shè)置科目體系，可隨時(shí)對(duì)科目進(jìn)行增加、擴(kuò)展和修改。允許用戶在一個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)中建立多套賬簿。 ? 跨月憑證錄入。 ? 靈活的機(jī)制憑證定義及結(jié)轉(zhuǎn)。 ? 無須推出系統(tǒng)查詢、打印往年、往月憑證及賬簿。 ? 總賬、明細(xì)賬、日記賬以及多欄賬，等多種賬簿格式，以適應(yīng)不同用戶的需求。 ? 靈活的打印設(shè)置，所見即所得?？梢栽谝延∷⒏袷降膽{證、賬簿中實(shí)現(xiàn)套打。 ? 銀行對(duì)賬，自動(dòng)生成銀行存款余額調(diào)節(jié)表。 ? 期末可自動(dòng)轉(zhuǎn)匯兌損益。 ? 強(qiáng)大的數(shù)據(jù)恢復(fù)功能，支持對(duì)一張憑證恢復(fù)也可以對(duì)一類 憑證實(shí)現(xiàn)恢復(fù)，全月憑證恢復(fù)等多種恢復(fù)功能。 ? 自動(dòng)生成現(xiàn)金流量表。 ? 部門核算功能，自動(dòng)生成部門總賬、明細(xì)賬、部門收支表。 ? 前后臺(tái)聯(lián)網(wǎng)功能，接收前臺(tái)營(yíng)業(yè)收入（客房、餐飲、電話）、應(yīng)收等數(shù)據(jù)，自動(dòng)生成相應(yīng)憑證。 固定資產(chǎn)管理系統(tǒng) ? 自定義固定資產(chǎn)的類別、所在部門、財(cái)產(chǎn)來源和使用狀態(tài)。 ? 支持多種固定資產(chǎn)變動(dòng)情況，包括部門調(diào)撥、類別改變、原值和累計(jì)折舊調(diào)整、殘值改變、折舊年限改變、折舊公式改變、使用狀態(tài)改變等。 ? 支持固定資產(chǎn)經(jīng)更新改造、評(píng)估后原值、累計(jì)折舊值、殘值、使用年限等信息改變功能。支持固定資產(chǎn)編號(hào)模糊查詢打印功能。手工折舊時(shí)由用戶確定本月應(yīng)計(jì)提的折舊金額，系統(tǒng)根據(jù)您確定的金額計(jì)入本月折舊金額。 ? 多種折舊統(tǒng)計(jì)表，使用戶能夠?qū)φ叟f情況從多個(gè)角度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。 ? 提供固定資產(chǎn)某時(shí)點(diǎn)狀態(tài)報(bào)表。 ? 按購(gòu)建年限、類別、部門、來源以及使用狀態(tài)查詢固定資產(chǎn)購(gòu)置 情況統(tǒng)計(jì)表。 ? 明細(xì)資產(chǎn)的固定資產(chǎn)臺(tái)賬、全店固定資產(chǎn)清單。 ? 查詢固定資產(chǎn)評(píng)估情況統(tǒng)計(jì)表。系統(tǒng)分別根據(jù)部門資產(chǎn)組成、類別組成、來源、使用狀態(tài)進(jìn)行分析。 人 事勞資管理系統(tǒng) ? 自定義工資核算項(xiàng)目，不同部門可以采用不同的工資核算項(xiàng)目進(jìn)行工資計(jì)算。 ? 自定義工資發(fā)放期數(shù)，每個(gè)月發(fā)放幾期工資由用戶自己確定。 ? 支持工資項(xiàng)目數(shù)據(jù)的成批修改。 ? 可以與考勤打卡鐘聯(lián)接，自定義提取相關(guān)考勤數(shù)據(jù)（如事假天數(shù)、曠工天數(shù)、遲到次數(shù)、早退次數(shù)等等）到工資系統(tǒng)，用于計(jì)算員工的工資。 ————————————————————————————————————————————— 華儀軟件系統(tǒng)工程有限公司濟(jì)南辦事處 (山東地區(qū)維護(hù)中心 )053182293628, ,13953108113 ? 條件查詢特定或所有員工的年終工資臺(tái)賬（各個(gè)月份的工資發(fā)放情況）。 ? 靈活定義人事管理所需的各項(xiàng)指標(biāo)項(xiàng)目，可以定義或提供某些項(xiàng)目的常用值供選擇。 ? 系統(tǒng)初建時(shí)提供員工基本情況表、員工考勤記錄集、員工調(diào)動(dòng) (調(diào)離 )情況表、員工獎(jiǎng)懲記錄集、員工教育培訓(xùn)記錄集、個(gè)人簡(jiǎn)歷、員工家庭情況及社會(huì)關(guān)系、員工試用情況表、 員工合同信息表、人事檔案管理、干部考核情況等人事管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息結(jié)構(gòu)供選用。 ? 編輯人員信息可以采用行式編輯也可以采用卡式編輯。 ? 根據(jù)不同分組指標(biāo)（如性別、部門、文化程度等等）以及不同限定條件查詢統(tǒng)計(jì)人員組成分布情況以及相應(yīng)人員名單。 ? 實(shí)行部門勞動(dòng)定員管理，提供人員編制報(bào)表并根據(jù)定員及實(shí)際人數(shù)給出缺 /超編名額。 ? 人事和工資相關(guān)關(guān)鍵數(shù)據(jù)共享，無須二次錄入。 ? 操作員部門權(quán)限管理，設(shè)定某個(gè)操作員可以管理哪個(gè)或哪些部門。 ? 系統(tǒng)還提供了自定義報(bào)表功能，用戶根據(jù)實(shí)際需要定義有個(gè)性的人事報(bào)表。 餐飲成本管理系統(tǒng) ? 原料可以采用一種基本計(jì)量單位，同時(shí)多種計(jì)量單位并存，并可以自由轉(zhuǎn)換。 ? 動(dòng)態(tài)計(jì)算餐飲成本，根據(jù)菜肴配方卡中的各原料用料多少，以餐廳從倉(cāng)庫領(lǐng)料的領(lǐng)料單價(jià)格為依據(jù)，按照先進(jìn)先出的成本計(jì)價(jià)核算方式，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)核算餐飲成本。 ? 提供部門高職餐和招待餐報(bào)表 ，打印出各部門在餐廳用餐的情況。 ? 食品的日成本率和月成本率可在同一張表上打印，便于對(duì)照。 ? 可打印各種原料在廚房的理論數(shù)量和金額，不同單價(jià)的原料分開顯示。 ————————————————————————————————————————————— 華儀軟件系統(tǒng)工程有限公司濟(jì)南辦事處 (山東地區(qū)維護(hù)中心 )053182293628, ,13953108113 ? 可顯示各餐廳和廚房的領(lǐng)料、調(diào)撥、自購(gòu)、盤點(diǎn)、銷售、招待、高職餐、其它收入、營(yíng)業(yè)費(fèi)用、繳納稅金情況，可分析營(yíng)業(yè)狀況，包括：就餐人數(shù)、平均客單消費(fèi)等。 ? 經(jīng)營(yíng)情況日?qǐng)?bào)表：查詢某年某月某日銷售和當(dāng)月累計(jì)銷售經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)（包括客人數(shù)，座位數(shù)，客單數(shù)，客單平均消費(fèi)）。 ? 階段銷售比較表：查詢出某一日期區(qū)間段內(nèi)、某一類物品按不同比較指標(biāo)（銷售數(shù)量、成本、銷售額、毛利）的銷售排名情況，包含物品編號(hào)、物品名稱、銷售數(shù)量、成本、銷售額、毛利等指標(biāo)信息。 ? 日營(yíng)業(yè)利潤(rùn)表：查詢出某一日期各部門經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)情況，包含銷售收入，標(biāo)準(zhǔn)成本、毛利、稅金、其他收入、其他費(fèi)用以及利潤(rùn)等指標(biāo)信息。 工程部管理系統(tǒng) ? 對(duì)設(shè)備按類別及功用進(jìn)行分級(jí)檔案管理，突出設(shè)備間的附屬關(guān)系。 ? 設(shè)備故障率分析：按部門、設(shè)備類別以及設(shè)備事故類型統(tǒng)計(jì)設(shè)備事故 /故障次數(shù)，給出相應(yīng)的圖表。 ? 追蹤設(shè)備維修費(fèi)用，根據(jù)設(shè)備維修記錄可以進(jìn)行設(shè)備維修費(fèi)用統(tǒng)計(jì)。 ? 關(guān)鍵 /貴重設(shè)備年度維修費(fèi)用卡查詢。 ? 工具及物品借用統(tǒng)計(jì)。 ? 嚴(yán)格控制維修任務(wù)的進(jìn)程：隨時(shí)查出維修任務(wù)延誤報(bào)表、已完成維修工作一覽表、待完成維 修工作一覽表和未派工維修任務(wù)申請(qǐng)一覽表。 ? 制定設(shè)備檢修年度計(jì)劃：（ 1）年初制定年度工作計(jì)劃，按幾大設(shè)備系統(tǒng)的諸多檢修項(xiàng)目確定檢修月份及時(shí)間；（ 2） 根據(jù)檢修年計(jì)劃每月生成月工作計(jì)劃，按設(shè)備轉(zhuǎn)換成一個(gè)任務(wù)單。（ 4） 以前月份未能完成的 檢修任務(wù)單可以轉(zhuǎn)到本月進(jìn)行。 ————————————————————————————————————————————— 華儀軟件系統(tǒng)工程有限公司濟(jì)南辦事處 (山東地區(qū)維護(hù)中心 )053182293628, ,13953108113 ? 按維修任務(wù)的輕重緩急，自行設(shè)置維修等級(jí)。 ? 可以查詢某一地點(diǎn)（如某一樓層、某一餐廳、某一房間）的維修歷史。 ? Intra 網(wǎng)絡(luò)功能：報(bào)修各部門、工程部以及各維修班組可以連成一個(gè)工程部維修網(wǎng)絡(luò)，部門維修 申請(qǐng)單實(shí)時(shí)自動(dòng)匯總到工程部，也可以實(shí)時(shí)在相應(yīng)的維修班組處打印或顯示。 第六章 系統(tǒng)服務(wù) 售前服務(wù) 1. 建立飯店計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的選型及整體布局的咨詢服務(wù)。 系統(tǒng)安裝調(diào)試 技術(shù)人員根據(jù)酒店現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地情況進(jìn)行布線設(shè)計(jì)， 提交酒店方系統(tǒng)布線圖。 3. 提供電腦機(jī)房裝修設(shè)置的技術(shù)要求。