【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ． 入住接待 ? 將客人預(yù)訂、入住接待、帳目管理集成為一體，通過(guò)權(quán)限控制，既能滿足分部門(mén)管理的大規(guī)模飯店的使用要求、也能滿足三位一體的小規(guī)模飯店的使用需要 ? 提供快速入住功能，并在入住同時(shí)完成制卡、開(kāi)電話等級(jí)等功能，操作簡(jiǎn)單快捷，在入住高峰時(shí)段能大大節(jié)省客人等待時(shí)間 ? 客人歷史自動(dòng)調(diào)取、 VIP、跑帳客人、保密客人等信息自動(dòng)提示 ? 可進(jìn)行黑客管理，以及受控信用卡和受控支票管理 ? 多種入住選擇 ,為不同時(shí)間到店的團(tuán)隊(duì)入住提供方便 ? 入住后可自動(dòng)開(kāi)啟房間電話 ————————————————————————————————————————————— 華儀軟件系統(tǒng)工程有限公司濟(jì)南辦事處 (山東地區(qū)維護(hù)中心 )053182293628, ,13953108113 ? 提供多種團(tuán)隊(duì)客人集中功能，簡(jiǎn)化操作程序 ? 客人參團(tuán)或離團(tuán)的處理 ? 可進(jìn)行客房升級(jí)、延住、換房等處理，并提供相應(yīng)的操作稽核 ? 設(shè)置簽單項(xiàng)目及簽單額度，超出限額時(shí)，各消費(fèi)點(diǎn)可控制傳帳，房間電話自動(dòng)關(guān)閉 ? 隨意設(shè)置房費(fèi)包含項(xiàng)目的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)每日自動(dòng)核算并匯總到相關(guān)部門(mén)的營(yíng)業(yè)收入中去。 ? 批處理留言、叫醒、電話等級(jí)控制及客人公共信息 ? 可設(shè)置多達(dá) 28 個(gè)帳本，并隨意設(shè)定轉(zhuǎn)帳關(guān)系 ? 靈活設(shè)定客人間的轉(zhuǎn)帳關(guān)系，自動(dòng)轉(zhuǎn)帳 ? 可設(shè)置客人間的連房關(guān)系，顯示相關(guān)客人信息 ? 按床位出租、按面積出租及小時(shí)房的處理 前臺(tái)收銀 ? 在房態(tài)圖上直接進(jìn)行客人的相關(guān)賬務(wù)處理 ? 支持各種結(jié)帳方式 ? 離 店結(jié)帳時(shí)重要信息的提示，如租借物品未還等 ? 設(shè)定簽單項(xiàng)目及限額，超出限額時(shí)，消費(fèi)點(diǎn)控制傳帳，房間電話自動(dòng)關(guān)閉 ? 收取押金、打印押金單、輸入客人帳 ? 靈活設(shè)定客人及客人之間的轉(zhuǎn)帳關(guān)系 ? 靈活挑選客人的各項(xiàng)消費(fèi)明細(xì)并進(jìn)行相應(yīng)處理 ? 將客人的帳目進(jìn)行靈活的劈分 ? 打印查帳單、機(jī)制發(fā)票、稅票 ? 可打印中文、英文多種格式的帳單及套打帳單 ? 打印自定義帳單，滿足酒店服務(wù)上的需要 ? 取消結(jié)帳、恢復(fù)入住、批處理退房、帶余額退房、房費(fèi)預(yù)結(jié)的處理 ? 嚴(yán)格的審計(jì)制度：個(gè)人審計(jì)、班組審計(jì)、個(gè)人經(jīng)手帳明細(xì) ? 歷史帳的查詢(xún)及打印 前臺(tái)應(yīng)收 ? 應(yīng)收帳戶(hù)的建 立、刪除及恢復(fù) ? 轉(zhuǎn)帳限額的控制 ? 借、貸方金額的錄入及調(diào)整 ? 帳目轉(zhuǎn)戶(hù)及往來(lái)帳核銷(xiāo) ? 自動(dòng)生成催帳單及轉(zhuǎn)帳帳單，發(fā)生及收回報(bào)表 ? 前臺(tái)收銀帳目清轉(zhuǎn)到應(yīng)收帳 ? 快速審計(jì)、操作員經(jīng)手帳審計(jì) ? 提供日、月、季、年的詳細(xì)帳齡分析、按月、按帳戶(hù)成批打印帳本 ? 借、貸方的歷史帳、對(duì)銷(xiāo)帳的查詢(xún) 客房管理 ? 實(shí)時(shí)的房態(tài)效果圖：根據(jù)實(shí)際需要自定義房態(tài)圖的顯示方式、內(nèi)容、顏色等 ————————————————————————————————————————————— 華儀軟件系統(tǒng)工程有限公司濟(jì)南辦事處 (山東地區(qū)維護(hù)中心 )053182293628, ,13953108113 ? 可在房態(tài)圖上靈活進(jìn)行房態(tài)處理 ? 客人入住及離店請(qǐng)求查房的消息框提示 ? 維修房、非出租房、鎖房的管理 ? 客人酒水、洗衣費(fèi)用的傳帳 ? 客人租借、遺失物品管理 ? 服務(wù)員管理（量化管 理） ? 客人生日查詢(xún) ? 房間歷史查詢(xún) 夜審系統(tǒng) ? 按照酒店設(shè)定在短時(shí)間內(nèi)自動(dòng)完成，夜審時(shí)不影響消費(fèi)站點(diǎn)的運(yùn)轉(zhuǎn) ? 運(yùn)行過(guò)程中對(duì)系統(tǒng)中各種數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查 ? 自動(dòng)計(jì)算出各種費(fèi)用并記錄到相應(yīng)帳戶(hù) ? 各種營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)：前臺(tái)當(dāng)日發(fā)生帳務(wù)統(tǒng)計(jì)、當(dāng)日營(yíng)業(yè)收入分類(lèi)統(tǒng)計(jì)、當(dāng)日房類(lèi)占用統(tǒng)計(jì)、當(dāng)前房態(tài)統(tǒng)計(jì)、應(yīng)收帳統(tǒng)計(jì)等 ? 數(shù)據(jù)整理 :置所有住房為臟房、重新計(jì)算各帳號(hào)結(jié)余、清理無(wú)效的轉(zhuǎn)帳路徑及團(tuán)隊(duì)付費(fèi)、清理取消今日預(yù)訂、結(jié)平帳離店的客人及其帳目轉(zhuǎn)歷史庫(kù) ? 具有一套完整的夜審審計(jì)模式和夜審報(bào)表 ? 具有嚴(yán)格的三級(jí)審計(jì)制度，保證帳目的正確性和全店帳款不流失 ? 對(duì)客人信息、房間狀態(tài)、房費(fèi)情況、帳目發(fā)生收回和沖銷(xiāo)情況進(jìn)行系統(tǒng)的審計(jì) ? 進(jìn)行歷史數(shù)據(jù)的保存，生成重要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)做帳使用的報(bào)表 餐廳收銀 ? 多種靈活的點(diǎn)菜方式，可通過(guò)：選擇錄入、代碼錄入、速記碼錄入、條形碼掃描、手持點(diǎn)菜器錄入及觸摸屏點(diǎn)菜等 ? 調(diào)取預(yù)訂系統(tǒng)中的訂單并轉(zhuǎn)為結(jié)算單 ? 菜目可設(shè)定為固定菜、時(shí)價(jià)菜、特價(jià)菜等 ? 可分別每道菜設(shè)定是否打折、不計(jì)成本等 ? 根據(jù)早、中、晚的開(kāi)餐時(shí)間可以調(diào)出不同的菜單 ? 自定義菜、特價(jià)菜及套餐的處理 ? 一個(gè)站點(diǎn)可以管理多個(gè)餐廳 ? 客人要求直接打印到廚房，廚師按要求出菜 ? 可按菜類(lèi)或菜名設(shè)定 服務(wù)費(fèi)及折扣 ? 多幣種、多付款方式的組合結(jié)帳方式 ? 內(nèi)部用餐的管理及核算 ? 自動(dòng)控制客人是否可簽單及簽單限額 ? 客人持一卡通進(jìn)行消費(fèi)，系統(tǒng)根據(jù)卡的類(lèi)型自動(dòng)提示此卡的折扣比例，并按折扣額進(jìn)行結(jié)算 ? 代金券、司機(jī)餐費(fèi)、包房最低消費(fèi)、長(zhǎng)短款等特出操作的處理 ? 提供中、英文，包括 自定義帳單等 多種帳單格式， ? 各臺(tái)號(hào)使用狀態(tài)、未結(jié)、已結(jié)帳單、出菜記錄、歷史帳單、前臺(tái)帳戶(hù)等 ? 個(gè)人審計(jì)、班審、日結(jié) ————————————————————————————————————————————— 華儀軟件系統(tǒng)工程有限公司濟(jì)南辦事處 (山東地區(qū)維護(hù)中心 )053182293628, ,13953108113 ? 多種方式的經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)、分析報(bào)表 餐飲飛單系統(tǒng) ? 前臺(tái)點(diǎn)單直接打印到廚房相應(yīng)位置 ? 客人特殊要求及自定義菜的打印 ? 起菜、叫菜 餐飲預(yù)訂 ? 適用于 餐廳及各種康樂(lè)設(shè)施的預(yù)訂 ? 保留預(yù)訂客人檔案，記錄歷次訂單信息 ? 客人累計(jì)消費(fèi)金額統(tǒng)計(jì) ? 記錄歷次菜單，掌握客人喜好。 ? 與計(jì)費(fèi)系統(tǒng)無(wú)縫聯(lián)接，訂單直接傳到計(jì)費(fèi)系統(tǒng)轉(zhuǎn)為結(jié)算單。 ? 直接打印訂單及菜譜給客人。 辦公自動(dòng)化（ OA）系統(tǒng) ? 采用瀏覽器 /WEB服務(wù)器結(jié)構(gòu)模式，保證系統(tǒng)能在 INTRANET 和 INTERNET 上穩(wěn)定運(yùn)行。 ? 酒店信息發(fā)布：根據(jù)酒店自身組織結(jié)構(gòu)，在酒店內(nèi)部發(fā)布各項(xiàng)會(huì)議通知、活動(dòng)通知、規(guī)章制度公布等各項(xiàng)信息。 ? 公文流轉(zhuǎn)處理：根據(jù)酒店自身需要和現(xiàn)行的日常辦公和公文流轉(zhuǎn)情況，制定公文流轉(zhuǎn)審批流程并根據(jù)此流程處 理各項(xiàng)公文。 ? 便捷可靠的電子郵局：系統(tǒng)內(nèi)置“電子郵件”程序，可按員工姓名或部門(mén)進(jìn)行電子郵件的收發(fā)工作，同時(shí)支持電子表單、電子簽名、電子傳真等功能。 ? 提供融洽直接的網(wǎng)上溝通：提供“信息交流”和“意見(jiàn)箱”功能，可以使員工之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間、客人與酒店之間的交流更加融洽、直接。 ? 細(xì)致嚴(yán)格的用戶(hù)權(quán)限管理：辦公自動(dòng)化系統(tǒng)與 WindowsNT 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)全面集成，每位用戶(hù)在網(wǎng)絡(luò)中都有一個(gè)固定的身份和一組固定權(quán)限，只需一次登錄便可在自己的權(quán)限范圍內(nèi)瀏覽信息、執(zhí)行操作。 ? 動(dòng)態(tài)設(shè)置的網(wǎng)頁(yè)及欄目風(fēng)格：可以根據(jù)用戶(hù)自身需要選擇 和設(shè)計(jì)自己的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)頁(yè)面，用戶(hù)也可以根據(jù)自身實(shí)際情況按組織結(jié)構(gòu)、工作流程、管理功能等對(duì)系統(tǒng)的欄目進(jìn)行組織與設(shè)定。 ? 隨機(jī)應(yīng)變的日常辦公事務(wù)處理：系統(tǒng)可以根據(jù)酒店自身需要和現(xiàn)行的日常辦公事務(wù)處理流程，自行定義并設(shè)計(jì)事務(wù)管理應(yīng)用程序，如 工作日程安排、會(huì)議安排、會(huì)議記要、文檔資料管理、客人投訴管理、通訊錄、航班時(shí)刻，火車(chē)時(shí)刻等。 公安局發(fā)送接口 ? 將系統(tǒng)中的客人戶(hù)籍資料生成接口文件，供公安局發(fā)送軟件使用，節(jié)省二次手工輸入。 電話計(jì)費(fèi)接口 ? PBX原始電話單信息讀入。 ? 話費(fèi)率設(shè)置。 ————————————————————————————————————————————— 華儀軟件系統(tǒng)工程有限公司濟(jì)南辦事處 (山東地區(qū)維護(hù)中心 )053182293628, ,13953108113 ? 話費(fèi)計(jì)算。 ? 話費(fèi)入帳。 ? 手工補(bǔ)入信 息：將 PBX漏傳給系統(tǒng)的原始通話信息手工錄入，再進(jìn)行計(jì)費(fèi)。 ? 查詢(xún)統(tǒng)計(jì)：原始話單查詢(xún)、各分機(jī)話費(fèi)統(tǒng)計(jì)、內(nèi)部電話使用統(tǒng)計(jì)。 ? 報(bào)表打印：原始信息、客房話費(fèi)單、營(yíng)業(yè)話費(fèi)單內(nèi)部話費(fèi)單。 ? 提供靈活的國(guó)際國(guó)內(nèi)、市話、郊區(qū)電話的話費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、附加費(fèi)、折扣收取方式。 ? 可提前一年設(shè)置節(jié)假日長(zhǎng)話折扣標(biāo)準(zhǔn)。 ? 為了控制費(fèi)用，可保存并統(tǒng)計(jì)部門(mén)電話。 ? 提供商務(wù)中心長(zhǎng)途電話計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)。 ? 提供客房使用 INTERNET 網(wǎng)時(shí)的計(jì)費(fèi)服務(wù)。 ? 可以設(shè)置按秒計(jì)費(fèi)。 電話等級(jí)控制 ? 前臺(tái)接待系統(tǒng)具有客人入住后自動(dòng)開(kāi)啟長(zhǎng)途電話功能。 ? 前臺(tái)收銀系統(tǒng)具有客人退房 后自動(dòng)關(guān)閉長(zhǎng)途電話功能。 ? 前臺(tái)收銀員可手工控制電話等級(jí)。 電話報(bào)吧及叫醒服務(wù) ? 客房服務(wù)員使用電話機(jī)報(bào)客房洗衣、酒水及賠償費(fèi)用。 ? 根據(jù)客人要求提供電話叫醒服務(wù)。 ? 客人有留言時(shí)可控制客房電話機(jī)進(jìn)行閃爍提示。 房卡管理 ? 前臺(tái)接待系統(tǒng)具有客人入住后自動(dòng)制房卡功能。 ? 前臺(tái)收銀系統(tǒng)具有客人退房后自動(dòng)注銷(xiāo)房卡功能。 ? 房卡可以在消費(fèi)點(diǎn)上作為簽單卡。 VOD 系統(tǒng)接口 ? 對(duì)客人選擇的收費(fèi)電視進(jìn)行計(jì)費(fèi)服務(wù)。 ? 為客人提供帳單查詢(xún)功能。 ? 對(duì)客人進(jìn)行卡拉 OK點(diǎn)歌計(jì)費(fèi)服務(wù)。 ? 當(dāng)客人第一次打開(kāi)電視時(shí)，電視屏幕上顯示酒店歡迎詞。 ? 通過(guò)電 視為客人提供留言查看服務(wù)。 ? 提供公共信息查詢(xún)功能。 一卡通 ? 根據(jù)客人預(yù)付款、信用限額制做消費(fèi)一卡通 ? 結(jié)算時(shí)判別卡中余額和信用限額 ? 生成帳戶(hù)余額、消費(fèi)明細(xì)等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) ————————————————————————————————————————————— 華儀軟件系統(tǒng)工程有限公司濟(jì)南辦事處 (山東地區(qū)維護(hù)中心 )053182293628, ,13953108113 ?？头e分管理 ? 累計(jì)客人的歷次消費(fèi)項(xiàng)目及金額，并按照設(shè)定的積分算法進(jìn)行積分累計(jì)； ? 根據(jù)客人的積分，在酒店消費(fèi)時(shí)，解讀客人積分卡獲取折扣碼，并按折扣碼所規(guī)定的折扣規(guī)則自動(dòng)打折； ? 可按酒店設(shè)定的規(guī)則定期對(duì)客人的積分進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，并根據(jù)相關(guān)規(guī)定給客人以返回儲(chǔ)值金等方式予以獎(jiǎng)勵(lì)； ? 可單獨(dú)或與一卡通系統(tǒng)結(jié)合使用； ? 配合前臺(tái)的銷(xiāo)售管理和銷(xiāo)售員管理，給予酒店在個(gè) 性化服務(wù)、制定銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售員業(yè)績(jī)等方面提供支持； ? 酒店的住店客人、非住店客人、旅行社、協(xié)議公司都可使用積分卡。 Inter 網(wǎng)上訂房 與專(zhuān)業(yè)旅游網(wǎng)站合作，通過(guò) Inter 實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂房功能。客人通過(guò)訪問(wèn)酒店預(yù)訂主頁(yè)提交客房預(yù)訂單，華儀網(wǎng)上訂房接口可以下載客人的預(yù)訂單，并自動(dòng)轉(zhuǎn)入到華儀預(yù)訂模塊中，生成系統(tǒng)的預(yù)訂單，同時(shí)可以通過(guò) Inter 給客人發(fā)送回執(zhí)（ Email、 Fax 等等）。 后臺(tái)系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（ SCM） ? 采用瀏覽器方式，借助國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)相關(guān)人員遠(yuǎn)程訪問(wèn)。 ? 支持集團(tuán)采購(gòu) 。個(gè)單位分別采購(gòu)，統(tǒng)一采購(gòu)。 ? 物品類(lèi)別支持多級(jí)別。 ? 同一物品支持多計(jì)量單位。 ? 同一倉(cāng)庫(kù)支持多貨位。 ? 物品最大庫(kù)存、最小庫(kù)存、最佳庫(kù)存可以自己設(shè)置也可通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算。 ? 一般采購(gòu)單、廚房采購(gòu)單審批流程有用戶(hù)自己設(shè)置。領(lǐng)用單流程也可由用戶(hù)自己設(shè)置。 ? 流程應(yīng)用靈活，前一過(guò)程人員可以選擇相同級(jí)別審批人員。即便人員暫時(shí)不在也不會(huì)影響工作流程。 ? 供應(yīng)商通過(guò)國(guó)際互聯(lián)往遠(yuǎn)程報(bào)價(jià)。 ? 采購(gòu)部門(mén)詢(xún)價(jià)單。 ? 不同操作員之間交換各種信息可以通過(guò)系統(tǒng)傳遞，也可通過(guò)手機(jī)短信發(fā)送。 ? 自定義審核物品未通過(guò)原因。 ? 通過(guò) INTRANET/INTERNET實(shí)現(xiàn) 網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)申請(qǐng)。 ? 審批人員對(duì)采購(gòu)申請(qǐng)可以通過(guò)、駁回或部分通過(guò)。 ? 采購(gòu)人員推薦供應(yīng)商和價(jià)格。 ? 審核人員方便考核供應(yīng)商情況，各個(gè)供應(yīng)商相同商品報(bào)價(jià)。 ? 廚房采購(gòu)模板定期審核。 ? 廚房無(wú)障礙采購(gòu)，即不通過(guò)采購(gòu)部直接與供應(yīng)商生成采購(gòu)合同。 ? 供應(yīng)商評(píng)分。 ————————————————————————————————————————————— 華儀軟件系統(tǒng)工程有限公司濟(jì)南辦事處 (山東地區(qū)維護(hù)中心 )053182293628, ,13953108113 ? 收貨人員根據(jù)實(shí)際情況收貨，如與采購(gòu)訂單不同，收貨人員可以經(jīng)授權(quán)修改到貨數(shù)量。 ? 收貨時(shí)收貨人員根據(jù)實(shí)際情況判斷送貨是否齊全，是否可能下次再送貨。 ? 已審批申購(gòu)單，自動(dòng)合并供應(yīng)商和手工調(diào)整采購(gòu)物品。 ? 退庫(kù)、退貨方便操作。 ? 出入庫(kù)形式有多種，出庫(kù)、移動(dòng)、報(bào)損等等方式多 樣。 ? 庫(kù)存物品合并、分立方便操作。 ? 庫(kù)存物品盤(pán)點(diǎn)可以根據(jù)類(lèi)別 物品方式，也可以根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用的方式。 ? 多種查詢(xún)方式和多中報(bào)表。 ? 收貨只有發(fā)生的金額作為供應(yīng)商未結(jié)帳，財(cái)務(wù)人員根據(jù)訂單與供應(yīng)商核對(duì)金額。 ? 操作員操作記錄自動(dòng)記錄。 賬務(wù)管理系統(tǒng) ? 靈活設(shè)置科目體系，可隨時(shí)對(duì)科目進(jìn)行增加、擴(kuò)展和修改。 ? 支持多套賬管理。允許用戶(hù)在一個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)中建立多套賬簿。 ? 多幣種賬務(wù)處理，并可定義外幣核算方法 。 ? 跨月憑證錄入。 ? 每日憑證匯總表、現(xiàn)金銀行結(jié)算。 ? 靈活的機(jī)制憑證定義及結(jié)轉(zhuǎn)。 ? 憑證提供快速錄入功能使用戶(hù)僅僅依靠鍵盤(pán)實(shí)現(xiàn)憑證 錄入的