【正文】 ?????????????? 第 55 頁 《各崗位任職資格條件》 ????????????????????? 第 59 頁 《權(quán)利的委派》 ????????????????????????? 第 62 頁 《授權(quán) 簽字人識別一覽表》 ???????????????????? 第 63 頁 《程序文件目錄》 ???????????????????????? 第 64 頁 《管理 體系框圖》 ???????????????????????? 第 66 頁 《檢測能力表》 ????????????????????????? 第 67 頁 《公司平面圖》 ????????????????????????? 第 68 頁 《量值溯源圖》 ????????????????????????? 第 69 頁 修訂頁 ????????????????????????????? 第 70 頁 某某檢測有限公司 質(zhì) 量 手 冊 文件編號： NW/QMA02 版次：第 2 版 目 錄 發(fā)布日期： 2021 年 11 月 20 日 修訂： 第 0 次修訂 實施日期： 2021 年 11 月 20 日 第 2 頁 共 70 頁 授權(quán)書和不干預說 明 我作為某某檢測有限公司的法人代表，現(xiàn)任命呂鵬為某某檢測有限公司的總經(jīng)理。為規(guī)范本公司的管理，確保檢測結(jié)果的準確，確保讓客戶滿意，現(xiàn)授權(quán)其按國家法律、法規(guī)要求，檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則的要求建立本公司的管理體系，以規(guī)范本公司的管理和運作。代理我行使我對本公司的各項管理，確保按照檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則的要求開展管理各項檢測活動。我 承諾按照《中華人民共和國民法通則》的要求承擔相應的法律責任。本《質(zhì)量手冊》（第 2 版）對《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》的各條款要求進行了具體描述和規(guī)定，是本公司各項質(zhì)量和技術(shù)活動的依據(jù)和準則，現(xiàn)予批準發(fā)布，自 2021 年 11 月 20 日起實施。 公司總經(jīng)理： 2021 年 11 月 20 日 某某檢測有限公司 質(zhì) 量 手 冊 文件編號： NW/QMA02 版次：第 2 版 發(fā)布令 發(fā)布日期： 2021 年 11 月 20 日 修訂： 第 0 次修訂 實施日期： 2021 年 11 月 20 日 第 4 頁 共 70 頁 某某檢測有限公司簡介 某某檢測有限公司成立于 2021 年 1 月 25 日，經(jīng)某某市工商管理局批準設(shè)立，座落于某某市禪城區(qū)湖景路 8 號 39 座 2P1。具有獨立法人資格的安全生產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)。 本公司經(jīng)營范圍：主營（產(chǎn)）：實驗室檢測、技術(shù)服務(wù)；企業(yè)安全生產(chǎn)咨詢、企業(yè)安全生產(chǎn)技術(shù)咨詢、企業(yè)安全生產(chǎn)知識培訓（不含技能培訓）、企業(yè)安全管理策劃、會議及展覽服務(wù)、為企業(yè)建立安全生產(chǎn)檔案；企業(yè)安全咨詢、檢測，工作人員、注冊安全工程師的培訓；環(huán)保咨詢服務(wù)、職業(yè)衛(wèi)生評價、職業(yè)衛(wèi)生檢測。 通訊資料 單位名稱：某某檢測有限公司 負 責 人：呂鵬 通訊地址： ： 某某市翰天科技城 D 區(qū)產(chǎn)業(yè)園 2 號樓 B 座五樓 508 室 郵 編：聯(lián)系電話： 某某檢測有限公司 質(zhì) 量 手 冊 文件編號： NW/QMA02 版次：第 2 版 1 概述 發(fā)布日期： 2021 年 11 月 20 日 修訂： 第 0 次修訂 實施日期： 2021 年 11 月 20 日 第 5 頁 共 70 頁 《質(zhì)量手冊》 闡明本 公司的管理體系和要求，規(guī)定了組織結(jié)構(gòu)各部門和崗位職責，向社會展示本公司的檢測業(yè)務(wù)能力。 編寫依據(jù) 《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則 ISO/ISH17000《合格評定――詞匯和通用原則》 VIM《國際通用計量學基本術(shù)語》 術(shù)語、定義和縮略語 本《質(zhì)量手冊》引用《合格評定－詞匯和通用原則》和《國際通用計量 學基本術(shù)語》及有關(guān)質(zhì)量的一般定義引用了 ISO9000— 2021 的定義和術(shù)語。 國際單位制（ SI） ：由國際計量大會（ CGPM） 采納和推薦的一種一貫單位制。如： 1000N， ㎜等。 （計量器具）檢定：查明和確認計量器具是否符合法定要求的程序，它包括檢查、加標記和（或）出具檢定證書。 測量不確定度：與測量結(jié)果相聯(lián)系的參數(shù)，表征合理賦予被測量之值的分散性。 某某檢測有限公司 質(zhì) 量 手 冊 文件編號： NW/QMA02 版次：第 2 版 2 質(zhì)量手冊說明 發(fā)布日期： 2021 年 11 月 20 日 修訂： 第 0 次修訂 實施日期： 2021 年 11 月 20 日 第 6 頁 共 70 頁 本公司：均指 某某檢測有限公司。 《質(zhì)量手冊》編寫要 求 《質(zhì)量手冊》應明確表達良好工作水平和服務(wù)質(zhì)量的方針、目標，并向社會、客戶做出應有的承諾和保證； 《質(zhì)量手冊》應規(guī)定出本公司的內(nèi)部關(guān)系、工作分工和質(zhì)量職責； 《質(zhì)量手冊》應展示本公司開展檢測鑒定服務(wù)的能力； 《質(zhì)量手冊》應反映出本公司的資源配置； 《質(zhì)量手冊》應詳細描述本公司管理體系及其質(zhì)量活動所包含的全部要素和質(zhì)量要求。 某某檢測有限公司 質(zhì) 量 手 冊 文件編號： NW/QMA02 版次：第 2 版 2 質(zhì)量手冊說明 發(fā)布日期： 2021 年 11 月 20 日 修訂： 第 0 次修訂 實施日期： 2021 年 11 月 20 日 第 7 頁 共 70 頁 總則 《質(zhì)量手冊》的管理主要是對其運行進行控制并保持其現(xiàn)行有效性，明確管理者和持有者的責任，以保證管理體系的持續(xù)適應性和有效性。 《質(zhì)量手冊》的維護和 修訂 本公司全體員工均有權(quán)對《質(zhì)量手冊》提出修改意見； 手冊中的條款不適應實際工作； 實際執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)手冊有不完善之處； 某某檢測有限公司 質(zhì) 量 手 冊 文件編號： NW/QMA02 版次：第 2 版 3 質(zhì)量手冊管理 發(fā)布日期： 2021 年 11 月 20 日 修訂： 第 0 次修訂 實施日期： 2021 年 11 月 20 日 第 8 頁 共 70 頁 現(xiàn)行手冊的條款與認可標準和法律、法規(guī)有矛盾； 組織機構(gòu)或人員崗位調(diào)整，影響手冊的執(zhí)行； 內(nèi)審、 管理評審和外部評審中認為要進行調(diào)整。 手冊的修改一般采用換頁的方式，不允許進行手寫改動，修改內(nèi)容應在修改頁記錄； 《質(zhì)量手冊》發(fā)放和回收 《 質(zhì)量手冊》由資料管理員負責登記發(fā)放，并由接收人（即保管人，下同）簽名確認，受控版本的保管人調(diào)離本公司時其所持有的《質(zhì)量手冊》由資料管理員收回； 受控正本存于資料管理員處，受控副本發(fā)給公司總經(jīng)理、技術(shù)負責人、質(zhì)量負責人、 各部門負責人等相關(guān)人員，非受控副本發(fā)給上級主管部門、認可機構(gòu)及必要的客戶； 受控本更換下來后由資料管理員及時回收并加注“作廢”標志。 換版本或修訂本一旦下發(fā)，應立即執(zhí)行換版本或修訂本的要求。 某某檢測有限公司 質(zhì) 量 手 冊 文件編號： NW/QMA02 版次：第 2 版 3 質(zhì)量手冊管理 發(fā)布日期： 2021 年 11 月 20 日 修訂： 第 0 次修訂 實施日期： 2021 年 11 月 20 日 第 9 頁 共 70 頁 《質(zhì)量手冊》的解釋 《質(zhì)量手冊》的解釋權(quán)歸公司總經(jīng)理。 本公司嚴 格按照《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》的規(guī)定開展檢測活動 ,滿足客戶、法定管理機構(gòu)、廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和相關(guān)法律法規(guī)的需求。 公司總經(jīng)理和全體員工應忠誠于本公司的公正和誠實，實現(xiàn)承諾的諾言并貫徹于自己的行動之中。本公司以《公正性聲明》的形式向客戶做出了不受干預的保證承諾，并制定了《 員工行為規(guī)范 》（詳見附錄 《 員工行為規(guī)范 》），來約束全體員工以公正、獨立、誠實的態(tài)度和精神履行自己的職責。為防止出現(xiàn)意外的失密或失誤，特制定《 保護客戶機密信息程序 》進行控制。 組織機構(gòu) 本公司按《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》的要求設(shè)置了組織和管理機構(gòu)，本公司的組織機構(gòu)圖見附錄 《 組織機構(gòu)圖 》。 部門設(shè)置 公司總經(jīng)理，質(zhì)量負責人，技術(shù)負責人，檢測部，業(yè)務(wù)部， 綜合部 ，財務(wù)部。 各部門的職責（見附錄 《 各部門職責 》）。（見附錄 《 關(guān)鍵管理人員委派代理人一覽表 》） 質(zhì)量監(jiān)督 根據(jù)檢測工作的要求設(shè)立了足夠的質(zhì)量監(jiān)督員； 質(zhì)量監(jiān)督員由熟悉檢測方法、程序、目的和結(jié)果評價的人員擔任； 監(jiān)督貫穿于日 常檢測全過程，重點監(jiān)督檢測人員的檢測方法、程序和結(jié)果是否符合要求，特別是在培人員； 監(jiān)督過程中如發(fā)現(xiàn)不符合應及時糾正，對可能造成不良后果的檢測行為有權(quán)中止，扣發(fā)相關(guān)報告，并按《 不符合檢測工作管理程序 》處置。 當公司負責人或技術(shù)負責人發(fā)生變更時，應上報廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局確認。 當公司存在檢測項目類別過多等情況的時候，公司可在內(nèi)部設(shè)立技術(shù)委員會。 . 人員能力要求 本公司對檢測結(jié)果有影響的各級人員所需的能力提出具體要求。 當使用在培人員時，由使用部門對其能力進行監(jiān)督。 技能的保持與提高 為保持人員的能力，編制了本公司人員名冊、收集能力證明資料，確定培訓需求及培訓要達到的目標，制定了長遠培訓規(guī)劃和年度計劃。 人員監(jiān)督 本公司 將確保聘用人員和各關(guān)鍵支持人員的能力能夠勝任本崗位的工作。 其他要求 在本公司工作的人員需由公司與其建立勞動關(guān)系、聘用關(guān)系和錄用關(guān)系。 技術(shù)負責人、質(zhì)量負責人、各部門負責人，檢測人員、質(zhì)量監(jiān)督員、采樣員、 設(shè)備管理員、樣品管理員、特殊和重要設(shè)備操作人員等，由本公司總經(jīng)理授權(quán)，其授權(quán)范圍包括其工作范圍，工作中權(quán)利、責任、授 權(quán)生效的時間等。 從事檢驗檢測活動的人員，不得同時在兩個及以上檢驗檢測機構(gòu)從業(yè)。 根據(jù)檢測工作范圍、項目的要求，提供配 置適宜的檢測場所和辦公環(huán)境，并進行合理、有效的布局，防止對檢測工作產(chǎn)生不利影響。 本公司設(shè)施和環(huán)境條件的配置應滿足以下要求： 保證動力電和照明用電的供給； 對溫度、濕度、振動、電源電壓等要求嚴格控制； 當與公司相鄰的區(qū)域發(fā)生對檢測不利的影響時，應采取有效的隔離措施； 對產(chǎn)生有害氣體作業(yè)場所，安裝通風排氣系統(tǒng)。 已識別確定影響檢測結(jié)果的設(shè)施和環(huán)境條件的技術(shù)要求，編制作業(yè)指導書。 若環(huán)境條件對檢測結(jié)果有影響 ，或相關(guān)的規(guī)定、方法和程序有要求時，應監(jiān)測、控制和記錄環(huán)境條件； 檢測室 應做好各項設(shè)施的日常維護工作，定期檢查設(shè)施的完好狀況和環(huán)境條件的符合性，如有損壞應及時修復； 監(jiān)督員在履行監(jiān)督職責時，發(fā)現(xiàn)檢測過程中環(huán)境條件和輔助設(shè)施不符合要求，應提出糾正和整改通知，必 要時責成檢測人員終止工作，對此間出具的檢驗數(shù)據(jù)的有效性應作分析和判斷處理。 當環(huán)境條件危及到檢測結(jié)果時，應停止檢測。 檢測工作安全 本 公司 應根據(jù)實際情況制定切實可行的安全管理程序和規(guī)定，以保障檢測過程中人員和儀器設(shè)備的安全； 某某檢測有限公司 質(zhì) 量 手 冊 文件編號： NW/QMA02 版次：第 2 版 4 評審要求 發(fā)布日期： 2021 年 11 月 20 日 修訂： 第 0 次修訂 實施日期： 2021 年 11 月 20 日 第 14 頁 共 70 頁 本 公司 各部門要認真貫徹落實各項安全管理規(guī)章制度，落實各級安全檢測責任制，對檢驗 檢測 工作過程進行有效的安全管理和監(jiān)督控制； 本 公司 應對檢驗 檢測 人員進行定期的安全教育培訓，并保證提供安全檢測所必須的人力和物力資源； 本 公司 應配備相應的消防設(shè)施，根據(jù)需要還應配備其它相應的防范和應急裝置，在必要的區(qū)域配備防盜和安全保密設(shè)施。 內(nèi)務(wù)管理 各 檢測室應保持清潔、整齊、安全的受控狀態(tài)，不得在操作間內(nèi)進行與檢測無關(guān)的活動，存放與檢驗無關(guān)的物品； 無關(guān)人員未經(jīng)批準不得隨意 進入操作間，尤其是有特殊環(huán)境要求的工作區(qū)域， 應有警示標識，并嚴格限制人員的進出，以免影響環(huán)境的穩(wěn)定性和檢測工作的安全； 外來人員進入操作間須經(jīng)許可，并應有本 公司 有關(guān)人員陪同，須遵守本 公司 的保密規(guī)定及其它管理制度要求。 支持文件 《 不符合檢測工作管理程序 》 NW/QMB08 《 實施糾正措施程序 》 NW/QMB09 《 實施預防措施程序 》 NW/QMB10 《 設(shè)施與環(huán)境條件控制程序 》