銀行客戶經(jīng)理管理考核辦法-在線瀏覽
2025-02-17 19:18本頁面
【正文】 連續(xù)兩年 為 一、二級客戶經(jīng)理 的 具有任用優(yōu)先權(quán)。級別認定過渡 期按1000 元履職崗位工資執(zhí)行。 （一） 考核方法：每月根據(jù)各支行客戶經(jīng)理業(yè)績進行考核計算綜合得分 ， 并 排名 。根據(jù)分行分類經(jīng)營思路，劃分 為 支行、分行個金業(yè)務、分行公司業(yè)務三類 客戶經(jīng)理 分別考核（具體考核內(nèi)容見附件）。 （四） 考核規(guī)定 ： 客戶經(jīng)理管戶戶數(shù)以上年末戶數(shù)為基數(shù)； 不良貸款 占比 計算基數(shù) 以 201X年 9月 末分行組建客戶經(jīng)理隊伍后各客戶經(jīng)理 發(fā)放貸款 確定 。提前完成年度任務的，以后月度按滿分計算，后期新增業(yè)務可在滿分基礎上繼續(xù)計分，最高不得超出上限。 第四章 組織保障 第十 三 條 客戶經(jīng)理隊伍管理由分行統(tǒng)一實施，分行成立客戶經(jīng)理管理考評領導小組，由行長、分管副行長、業(yè)務XX 部、 XX 管理部、 XX 管理部、 XXX 結(jié)算部、 XXXXXX檢查部等部門負責人組成，組長由行長擔任、副組長由分管副行長擔任 ，領導小組下設辦公室在 XXXX部。 負責全行客戶經(jīng)理資格認定工作，負責對全轄客戶經(jīng)理的績效考核和管理工作； 負責組織客戶經(jīng)理的專業(yè)培訓，組織客戶經(jīng)理例會和業(yè)務協(xié)調(diào)會議，及時處理客戶經(jīng)理反映的重大異常情況和問題。 第十 四 條 客戶經(jīng)理 選拔 條件原則按以下標準執(zhí)行，特別優(yōu)秀的可適當放寬。兩年以上銀行柜面工作經(jīng)歷。 熟悉銀行業(yè)務的運作程序、風險控制和管理機制，能夠處理存貸款等營銷業(yè)務，熟悉電子銀行等新興業(yè)務，具 4 有一定的客戶開發(fā)與管理經(jīng)驗，有較強的市場洞察力和分析預測能力，擔任相關客戶的服務和管理工作。 根據(jù)分行業(yè)務發(fā)展情況及隊伍建設情況擇優(yōu)聘用 。 新增不良連續(xù) 3個月保持 1%以上的。 第 六 章 附則 第 十 七 條 本辦法由分行 客戶經(jīng)理管理考評領導小組 解
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