【摘要】1游客投訴處理管理制度為了規(guī)范處理游客投訴流程,牢固樹立“以游客為中心”的服務(wù)意識,提升服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。特制訂本管理制度。一、投訴處理游客投訴分咨詢、建議、投訴三種類型。(一)游客咨詢類咨詢一般有詢問票價、路線、地點(diǎn)等,景區(qū)任何管理或工作人員,能解答的必須立即給予解答,不能馬上解答的應(yīng)填入《游客投訴
2025-02-17 21:45
【摘要】第一篇:食堂衛(wèi)生管理制度 食堂衛(wèi)生管理制度 為保證食品衛(wèi)生安全,確保工地食堂食品安全,保障職工的身體健康,特制定以下制度。 ,做到每餐一打掃,每天一清洗,并采取滅蠅防范其它有害生物的措施。 ,...
2024-09-21 21:43
【摘要】WORD資料可編輯食堂衛(wèi)生管理制度1、食堂環(huán)境整潔無污垢,無雜草生長,無積水,采取有效的除害措施。2、炊事員持有效健康證,培訓(xùn)上崗,炊事員做到“三白潔”:工作服白潔,帽子白潔,口罩白潔;“四勤”:勤理發(fā)、勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣;工作地不準(zhǔn)吸煙,不準(zhǔn)手上帶戒
2025-05-26 07:52
【摘要】焦作市第二人民醫(yī)院食堂衛(wèi)生安全管理制度食堂衛(wèi)生管理制度為保證食品衛(wèi)生,保障就餐人員的身體健康,給就餐者提供一個清潔、衛(wèi)生、舒適的就餐環(huán)境,根據(jù)《食品衛(wèi)生法》有關(guān)規(guī)定,特制定衛(wèi)生管理制度如下:一、貫徹執(zhí)行“食品衛(wèi)生法”,實(shí)行衛(wèi)生五四制。二、餐廳及廚房內(nèi)保持空氣清新無異味、地面、門窗、墻面、排風(fēng)扇、照明燈具、吊扇潔凈,無灰塵及蜘蛛網(wǎng)。室內(nèi)無蠅、無鼠、泔水桶潔凈并加蓋;三、桌椅
2024-09-17 17:31
【摘要】工地食堂衛(wèi)生管理制度為保障項(xiàng)目部員工飲食安全、衛(wèi)生,規(guī)范工地食堂的飲食制作行為,特制定本規(guī)定,請將本制度張貼在食堂內(nèi),以便員工共同監(jiān)督,以1.工地臨時設(shè)立的食堂,須向所在轄區(qū)衛(wèi)生行政部門提出申請,依法取得衛(wèi)生許可證后方可提供餐飲服務(wù)?! ?.項(xiàng)目部要加強(qiáng)對臨時食堂的管理,建立相應(yīng)的衛(wèi)生管理制度,配備專業(yè)的餐飲工作人員,負(fù)責(zé)日常食品加工及衛(wèi)生管理工作,食堂工作人員工作績效和衛(wèi)生狀況直接
2024-09-17 21:09
【摘要】食堂庫房衛(wèi)生管理制度1、??????????????食品原輔料入庫前必須嚴(yán)格檢查驗(yàn)收。發(fā)現(xiàn)有不符合衛(wèi)生要求、大宗食品無合格衛(wèi)生經(jīng)驗(yàn)報告書、供貨票據(jù)者,不得入庫。2、??????
2024-09-26 23:27
【摘要】“病從口入”,搞好食堂衛(wèi)生是關(guān)系全體員工身體健康的大事,必須引起廚房工作人員思想上的高度重視,必須花大力氣搞好食品、廚房、餐廳及周圍環(huán)境衛(wèi)生,為此,特制定食堂衛(wèi)生管理制度。一、廚房工作人員在上班時間,必須穿戴白色的工作服、工作帽。二、采購人員采購各種食品時,注意把好食品的質(zhì)量關(guān),要保證食品的新鮮,不變霉、不變質(zhì),以防食物中毒。三、
2025-03-30 08:33
【摘要】消費(fèi)者投訴處理管理制度一、消費(fèi)者投訴處理制度的制定1、目的:為規(guī)范售后服務(wù)工作,樹立良好的企業(yè)形象和品牌形象,不斷提高和完善公司的產(chǎn)品質(zhì)量,結(jié)合公司實(shí)際情況,制定本制度。2、定義:消費(fèi)者投訴是指消費(fèi)者在購買我公司產(chǎn)品過程中因服務(wù)態(tài)度惡劣,或者購買產(chǎn)品后因使用公司產(chǎn)品出現(xiàn)各種異常情況而進(jìn)行的投訴及信息反饋。3、管理部門:營銷中心負(fù)責(zé)消費(fèi)者投訴的管理,市
2025-02-17 17:38
【摘要】電梯維保投訴管理制度為了避免和有效應(yīng)對投訴事件的發(fā)生,防止事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大和減少負(fù)面影響,來進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,特制定本制度:一:投訴的定義電梯維保投訴事件是指客戶、乘客對電梯維保人員的不良行為和對電梯故障或故障引發(fā)的其他事件通過公司負(fù)責(zé)人、各媒體平臺、相關(guān)政府部門的投訴事件的。按投訴的方式來分主要有電話投訴、傳真函件投訴、
2024-11-12 19:22
【摘要】小學(xué)食堂管理制度集餐廳衛(wèi)生管理制度餐廳是學(xué)生進(jìn)餐的場所,保持餐廳的環(huán)境清潔、衛(wèi)生,是保證學(xué)生正常進(jìn)餐和學(xué)生食品衛(wèi)生安全的重要環(huán)節(jié)。為此,特制定餐廳衛(wèi)生管理制度:一、餐廳必須保持清潔、衛(wèi)生,做到地面無垃圾、油污,墻面、屋頂無蛛網(wǎng),桌子、板凳無油污、灰塵等。二、餐廳由食堂管理人員指定責(zé)任心強(qiáng),工作負(fù)責(zé)的同志負(fù)責(zé)打掃餐廳的清潔衛(wèi)生。三、餐廳清潔衛(wèi)生在每餐前后都要進(jìn)行打掃,保證學(xué)生在
2025-05-29 23:37
【摘要】第一篇:工地食堂衛(wèi)生管理制度 工地食堂衛(wèi)生管理制度 一、開飯時間 根據(jù)工地實(shí)際的情況,靈活確定。 二、食品衛(wèi)生 1、拒絕采購有害物質(zhì)污染、霉變、變質(zhì)、過期、腐敗的物品; 2、采購物質(zhì)盡量定...
2024-10-10 02:35
【摘要】第一篇:工地食堂衛(wèi)生管理制度 食堂衛(wèi)生管理制度 為保證食品衛(wèi)生安全,確保工地食堂食品安全,保障現(xiàn)場工作人員的身體健康特制訂以下制度。 一、食品衛(wèi)生 1、嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),糧油、調(diào)料、肉類、豆制品等原...
2024-11-10 12:02
2024-10-10 02:20
2024-10-10 05:14
【摘要】第一篇:宿舍食堂衛(wèi)生管理制度 食堂管理制度 為了加強(qiáng)食堂管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,改善員工生活,特制定本規(guī)定。 一、食堂工作人員要認(rèn)真負(fù)責(zé),熱情服務(wù),虛心聽取就餐人員的合理意見,不斷提高飯菜質(zhì)量。...
2024-10-17 15:49