【摘要】第一篇：學校食堂投訴管理制度 學校食堂投訴管理制度 為保證食堂餐飲安全，加強對學校食堂食品安全的管理和監(jiān)督，保障師生健康，特制定以下學校食堂食品安全衛(wèi)生投訴處理管理制度： 1、在校內(nèi)設立投訴信箱...
2024-10-10 20:23
【摘要】食堂衛(wèi)生管理制度 食堂衛(wèi)生管理制度 食堂衛(wèi)生管理制度 一、工作人員 （一）食堂工作人員須經(jīng)醫(yī)院或衛(wèi)生防疫部門體檢合格，并持“健康證”方能上崗。上崗后，按照衛(wèi)生防疫部門要求，定期體檢。 （...
2025-04-05 04:19
【摘要】第一篇：客戶投訴處理管理制度 第一條為及時處理客戶各種意見、建議、抱怨和投訴,規(guī)范各部門客戶投訴處理工作流程,提高客戶滿意度,特制定本制度。 第二條本制度適用于與客戶服務相關聯(lián)的公司各部門。 第...
2024-10-21 09:35
【摘要】 第1頁共2頁 投訴處理管理制度 一、為維護企業(yè)形象和聲譽，切實保護消費者的合法權益， 正確處理顧客投訴，做好商品退換貨工作，結合公司實際情況， 特制訂本制度。 二、接受顧客投訴的范圍： ...
2024-09-19 01:06
【摘要】第一篇：顧客投訴處理管理制度 顧客投訴處理管理制度 一、為維護企業(yè)形象和聲譽，切實保護消費者的合法權益，正確處理顧客投訴，做好商品退換貨工作，結合公司實際情況，特制訂本制度。 二、接受顧客投訴的...
2024-10-25 02:33
【摘要】目的:規(guī)范質(zhì)量投訴、用戶來信及訪問的管理。適用范圍:?適用于質(zhì)量投訴的處理。責任者:品保部、銷售部。1、總則?產(chǎn)品質(zhì)量好壞，用戶是產(chǎn)品質(zhì)量的實際鑒定者，因此，我們對用戶的有關質(zhì)量的投訴，應該是“熱情接待，認真調(diào)查，及時回音，公正處理?！?必須樹立“一切為用戶服務”的思想，虛心聽取用戶意見，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量；?建立
2025-04-14 04:23
【摘要】1游客投訴處理管理制度為了規(guī)范處理游客投訴流程，牢固樹立“以游客為中心”的服務意識，提升服務質(zhì)量，提高工作效率。特制訂本管理制度。一、投訴處理游客投訴分咨詢、建議、投訴三種類型。（一）游客咨詢類咨詢一般有詢問票價、路線、地點等，景區(qū)任何管理或工作人員，能解答的必須立即給予解答，不能馬上解答的應填入《游客投訴
2024-12-23 21:45
【摘要】第一篇：食堂衛(wèi)生管理制度 食堂衛(wèi)生管理制度 為保證食品衛(wèi)生安全，確保工地食堂食品安全，保障職工的身體健康，特制定以下制度。 ，做到每餐一打掃，每天一清洗，并采取滅蠅防范其它有害生物的措施。 ，...
2024-09-21 21:43
【摘要】WORD資料可編輯食堂衛(wèi)生管理制度1、食堂環(huán)境整潔無污垢，無雜草生長，無積水，采取有效的除害措施。2、炊事員持有效健康證，培訓上崗，炊事員做到“三白潔”：工作服白潔，帽子白潔，口罩白潔；“四勤”：勤理發(fā)、勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣；工作地不準吸煙，不準手上帶戒
2025-04-14 07:52
【摘要】焦作市第二人民醫(yī)院食堂衛(wèi)生安全管理制度食堂衛(wèi)生管理制度為保證食品衛(wèi)生，保障就餐人員的身體健康，給就餐者提供一個清潔、衛(wèi)生、舒適的就餐環(huán)境，根據(jù)《食品衛(wèi)生法》有關規(guī)定，特制定衛(wèi)生管理制度如下：一、貫徹執(zhí)行“食品衛(wèi)生法”，實行衛(wèi)生五四制。二、餐廳及廚房內(nèi)保持空氣清新無異味、地面、門窗、墻面、排風扇、照明燈具、吊扇潔凈，無灰塵及蜘蛛網(wǎng)。室內(nèi)無蠅、無鼠、泔水桶潔凈并加蓋；三、桌椅
2025-08-13 17:31
【摘要】工地食堂衛(wèi)生管理制度為保障項目部員工飲食安全、衛(wèi)生，規(guī)范工地食堂的飲食制作行為，特制定本規(guī)定，請將本制度張貼在食堂內(nèi)，以便員工共同監(jiān)督，以1．工地臨時設立的食堂，須向所在轄區(qū)衛(wèi)生行政部門提出申請，依法取得衛(wèi)生許可證后方可提供餐飲服務?！ ?．項目部要加強對臨時食堂的管理，建立相應的衛(wèi)生管理制度，配備專業(yè)的餐飲工作人員，負責日常食品加工及衛(wèi)生管理工作，食堂工作人員工作績效和衛(wèi)生狀況直接
2025-08-13 21:09
【摘要】食堂庫房衛(wèi)生管理制度1、??????????????食品原輔料入庫前必須嚴格檢查驗收。發(fā)現(xiàn)有不符合衛(wèi)生要求、大宗食品無合格衛(wèi)生經(jīng)驗報告書、供貨票據(jù)者，不得入庫。2、??????
2024-08-29 23:27
【摘要】“病從口入”，搞好食堂衛(wèi)生是關系全體員工身體健康的大事，必須引起廚房工作人員思想上的高度重視，必須花大力氣搞好食品、廚房、餐廳及周圍環(huán)境衛(wèi)生，為此，特制定食堂衛(wèi)生管理制度。一、廚房工作人員在上班時間，必須穿戴白色的工作服、工作帽。二、采購人員采購各種食品時，注意把好食品的質(zhì)量關，要保證食品的新鮮，不變霉、不變質(zhì)，以防食物中毒。三、
2025-02-16 08:33
【摘要】消費者投訴處理管理制度一、消費者投訴處理制度的制定1、目的：為規(guī)范售后服務工作，樹立良好的企業(yè)形象和品牌形象，不斷提高和完善公司的產(chǎn)品質(zhì)量，結合公司實際情況，制定本制度。2、定義：消費者投訴是指消費者在購買我公司產(chǎn)品過程中因服務態(tài)度惡劣，或者購買產(chǎn)品后因使用公司產(chǎn)品出現(xiàn)各種異常情況而進行的投訴及信息反饋。3、管理部門：營銷中心負責消費者投訴的管理，市
2024-12-23 17:38
【摘要】電梯維保投訴管理制度為了避免和有效應對投訴事件的發(fā)生，防止事態(tài)的進一步擴大和減少負面影響，來進一步提高服務質(zhì)量和服務水平，特制定本制度：一：投訴的定義電梯維保投訴事件是指客戶、乘客對電梯維保人員的不良行為和對電梯故障或故障引發(fā)的其他事件通過公司負責人、各媒體平臺、相關政府部門的投訴事件的。按投訴的方式來分主要有電話投訴、傳真函件投訴、
2024-09-17 19:22
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