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正文內(nèi)容

績效計(jì)劃制定與實(shí)施-在線瀏覽

2024-11-19 22:13本頁面
  

【正文】 要求和標(biāo)準(zhǔn)。 績效目標(biāo):根據(jù)績效標(biāo)準(zhǔn),考慮個人的現(xiàn)有能力水平所制定的個人的努力目標(biāo)。,績效計(jì)劃的目的,績效計(jì)劃是管理者、員工一起根據(jù)績效標(biāo)準(zhǔn)共同制定的績效目標(biāo),以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的步驟、過程。,績效計(jì)劃的內(nèi)容(參見27),績效計(jì)劃是管理者、員工一起根據(jù)績效標(biāo)準(zhǔn)共同制定的績效目標(biāo),以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的步驟、過程。 員工的直接上司和員工一起按照績效標(biāo)準(zhǔn)的框架,通過溝通來制定具體的個人績效計(jì)劃。,第二節(jié),如何確定績效標(biāo)準(zhǔn),本節(jié)要點(diǎn): 績效標(biāo)準(zhǔn)的含義 如何制定績效標(biāo)準(zhǔn) 制定績效標(biāo)準(zhǔn)的范例,一、績效標(biāo)準(zhǔn)的含義,職務(wù)標(biāo)準(zhǔn):規(guī)定工作所應(yīng)達(dá)到的業(yè)績(如提高銷售額、減少投訴率) 職能標(biāo)準(zhǔn):規(guī)定承擔(dān)工作所應(yīng)達(dá)到的能力水平(如學(xué)歷、職稱、工作年限),績效標(biāo)準(zhǔn),職務(wù)標(biāo)準(zhǔn),職能標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)驗(yàn)性能力,知識性能力,職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與職能標(biāo)準(zhǔn)所對應(yīng)的績效評價,職務(wù)標(biāo)準(zhǔn):對應(yīng)著員工的工作績效,包括工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度評價。 見31圖2-2 與績效標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的還有另外一個概念是績效指標(biāo),績效標(biāo)準(zhǔn)與績效指標(biāo)的區(qū)別,第二節(jié)要點(diǎn),績效標(biāo)準(zhǔn)的含義 如何制定績效標(biāo)準(zhǔn) 績效標(biāo)準(zhǔn)的范例,制定績效標(biāo)準(zhǔn)的六個步驟,第一步:劃分職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)備階段:工作分析,羅列各部門工作一覽表,32頁 第二步:劃分職能標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)備階段;確定各部門所需的知識、技能、經(jīng)驗(yàn)、資格并逐項(xiàng)劃分等級如院辦:本科,管理、黨員 第三步:根據(jù)所整理的工作一覽表確定每個人的分工、工作量、工作要項(xiàng)。 工作要項(xiàng)是以工作說明書所列的內(nèi)容和工作職責(zé)為基礎(chǔ)來制定的。 組織一般都已經(jīng)有工作要項(xiàng)了,只需修改,不需重新制定,只有新成立的組織才需要重新制定。 工作要項(xiàng)制定了初稿以后還要與員工溝通、協(xié)商達(dá)成共識才能算數(shù)。,根據(jù)工作要項(xiàng)制定職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和績效標(biāo)準(zhǔn),績效標(biāo)準(zhǔn)的特征有十項(xiàng),見37-38 績效標(biāo)準(zhǔn)主要由主管制定,然后與下屬溝通協(xié)商共同制定。 不管哪種方式,最后決定權(quán)在于主管而不在屬下 第1種最簡便,但效果最差,第2種尚可,第3種最麻煩,但效果最好。
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