【正文】 化運(yùn)作模式，將考核結(jié)果與個(gè)人獎(jiǎng)金待遇掛勾，在去年底在市環(huán)衛(wèi)三所管轄小市片區(qū)試點(diǎn)，經(jīng)過(guò)半年運(yùn)作來(lái)看保潔質(zhì)量明顯提高，現(xiàn)著手在市環(huán)衛(wèi)一所擬啟動(dòng)承包作業(yè)。（四）加強(qiáng)監(jiān)管，維護(hù)城區(qū)路面環(huán)境措施有力。二是加強(qiáng)洗車(chē)站（點(diǎn)）規(guī)范化管理，健全了洗車(chē)站（點(diǎn)）設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)城區(qū)50家洗車(chē)站（點(diǎn)）實(shí)行分級(jí)（a、b、c三級(jí)）規(guī)范管理。一是嚴(yán)格行政審批，審批各類(lèi)戶(hù)外廣告191幅、占道215件、占道挖掘40件。三是加強(qiáng)占道管理，會(huì)同交警部門(mén)，規(guī)劃了45處人行道機(jī)動(dòng)臨時(shí)停車(chē)點(diǎn)和15處非機(jī)動(dòng)車(chē)臨時(shí)停車(chē)點(diǎn)，逐步解決城區(qū)停車(chē)難問(wèn)題。開(kāi)展重點(diǎn)整治500余次、專(zhuān)項(xiàng)整治100余次、查處違章案件70余件、排查戶(hù)外廣告8300余個(gè)，發(fā)放《關(guān)于規(guī)范、整治占道經(jīng)營(yíng)及違章搭建物通知書(shū)》3500余份，拆除棚架XX余處，規(guī)范跨門(mén)市經(jīng)營(yíng)430戶(hù)，清除“牛皮癬”11萬(wàn)張（處），教育群眾萬(wàn)余人次，城區(qū)市容市貌明顯改觀。突擊責(zé)任區(qū)外衛(wèi)生死角170余次、義務(wù)清陶化糞池24次、接辦人大代表建議、政協(xié)委員提案26件，收到意見(jiàn)反饋22份，滿(mǎn)意、基本滿(mǎn)意100%，辦理“12345”334件、信訪件1155件、110應(yīng)急聯(lián)動(dòng)指令27起、排查矛盾糾紛6起，得到了群眾的高度好評(píng)，收到群眾錦旗3幅。制定了《瀘州市市容衛(wèi)生“門(mén)前三包”責(zé)任制管理制度》，啟動(dòng)“門(mén)前三包”責(zé)任制簽訂工作，全市簽訂責(zé)任書(shū)65561份，實(shí)現(xiàn)了全民參與、互動(dòng)管理，為我市完成城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理和“國(guó)衛(wèi)”復(fù)審打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一是根據(jù)新的《國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》、建設(shè)部市政環(huán)衛(wèi)管理標(biāo)準(zhǔn)及四川省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治標(biāo)準(zhǔn)，重新修改制定了《市XX年城市市容環(huán)衛(wèi)檢查考核辦法》及《實(shí)施細(xì)則》。三是市市容環(huán)衛(wèi)監(jiān)督處按照修訂后的《考核辦法》及《實(shí)施細(xì)則》，對(duì)我局6個(gè)直屬單位的市政、環(huán)衛(wèi)作業(yè)及行政執(zhí)法工作進(jìn)行每天檢查考核，每月匯總通報(bào)考核成績(jī)，年底獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)；對(duì)各區(qū)、縣市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)、監(jiān)督考核，有力地促進(jìn)了局系統(tǒng)各單位和縣區(qū)不斷加強(qiáng)市容環(huán)衛(wèi)及執(zhí)法管理，城市管理質(zhì)量明顯提升。我局在開(kāi)展行政審批集中辦理，特別是啟動(dòng)電子政務(wù)網(wǎng)上審批流程后，從行政審批、行政許可的實(shí)際操作中發(fā)現(xiàn)，有些要求與實(shí)際辦理有出入，需要進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，主要是三個(gè)方面：我局經(jīng)常發(fā)生的大型戶(hù)外廣告設(shè)置審批、占用或挖掘城市道路審批，依附于城市道路建設(shè)各種管線(xiàn)、桿線(xiàn)等設(shè)施審批、因建設(shè)需要拆除環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的審批等項(xiàng)目，由于每一個(gè)審批件的具體情況不同，同時(shí)也是從維護(hù)社會(huì)公共安全和市容市貌等出發(fā)，必須要業(yè)務(wù)科室經(jīng)辦人員到現(xiàn)場(chǎng)踏勘后方可提出具體審批意見(jiàn)，這與政務(wù)服務(wù)中心的辦理要求有一定出入。在并聯(lián)審批中，如我局發(fā)生的大型戶(hù)外廣告設(shè)置審批、占用或挖掘城市道路審批，依附于城市道路建設(shè)各種管線(xiàn)、桿線(xiàn)等設(shè)施審批等，根據(jù)具體審批件的情況，有時(shí)需要交警、規(guī)建、水、電、氣、通信等涉及部門(mén)提出意見(jiàn)后我局方可審批，因而有涉及到并聯(lián)審批的問(wèn)題，建議在網(wǎng)上審批程序上將這些項(xiàng)目納入并聯(lián)審批。因此建議在辦理此類(lèi)項(xiàng)目時(shí)，將相對(duì)容易處理的件以電子辦公方式辦理，將圖紙資料較多、紙張規(guī)格大的件以紙質(zhì)方式辦理，以減少辦公成本、縮短辦公時(shí)效、提高行政審批效率。第二篇：2011年局機(jī)關(guān)行政效能工作總結(jié)市局行政效能建設(shè)工作總結(jié)為進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高工作效率，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，按照市委、市政府的統(tǒng)一安排，我局緊密結(jié)合工作實(shí)際，通過(guò)建立機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)制，硬化措施，在機(jī)關(guān)職工中開(kāi)展了行政效能建設(shè)工作。我局從2008年就成立了以局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)、紀(jì)委書(shū)記任副組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)各股室負(fù)責(zé)人為成員的行政效能工作領(lǐng)導(dǎo)小組；領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于監(jiān)審室，具體負(fù)責(zé)日常事務(wù)工作，已形成了“一把手”親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，各股室站具體承辦，依靠機(jī)關(guān)工作人員參與的機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制。一是結(jié)合機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作，重新修訂了《市局機(jī)關(guān)工作規(guī)程》，明確了機(jī)關(guān)工作人員該做些什么，不能做什么，有力地規(guī)范了機(jī)關(guān)工作程序、工作紀(jì)律。為了將行政效能建設(shè)工作落到實(shí)處，我局結(jié)合本單位工作實(shí)際，于2008年6月，制定了《市XX局首問(wèn)負(fù)責(zé)制實(shí)施辦法（試行）》、《市局服務(wù)承諾制實(shí)施辦法（試行）》、《市XX局限時(shí)辦結(jié)制實(shí)施辦法（試行）》和《市局行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制實(shí)施辦法（試行）》四項(xiàng)規(guī)章制度，并印發(fā)全市各校（園），接受學(xué)校（園）領(lǐng)導(dǎo)、教師的監(jiān)督。三是為局各股室站制做了《XX局機(jī)關(guān)工作人員去向牌》，公布了電話(huà)號(hào)碼，方便了基層學(xué)校人員和群眾辦事。一是抓住涉及關(guān)鍵工作、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，突出群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注、與群眾利益關(guān)系最密切的重要事項(xiàng)，從內(nèi)容和形式上重點(diǎn)加以深化。二是公開(kāi)監(jiān)督電話(huà)。三是通過(guò)《XXXX網(wǎng)》向社會(huì)公開(kāi)《XX市XX局公開(kāi)承諾》。四是督促學(xué)校（園）設(shè)立了公開(kāi)告知欄。同時(shí)，XX局還統(tǒng)一要求各學(xué)校通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)的形式向社會(huì)公開(kāi)承諾內(nèi)容，受到了群眾的監(jiān)督。一是機(jī)關(guān)干部的工作主動(dòng)性和自覺(jué)性明顯增強(qiáng)。二是密切了黨群、干群關(guān)系。過(guò)去每逢高考、自考、成考等考試時(shí)，都有很多考生直接到XX局詢(xún)問(wèn)有關(guān)事項(xiàng)，然后再到市招生辦公室，既跑了冤枉路，又浪費(fèi)了時(shí)間，現(xiàn)在通過(guò)政務(wù)公開(kāi)，各股室對(duì)外公布了電話(huà)，打個(gè)電話(huà)就解決了問(wèn)題。三是積極為群眾辦實(shí)事。近年來(lái)，積極聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，采取了積極措施，一定程度上解決了學(xué)校、群眾反映的諸如城區(qū)學(xué)生入學(xué)難、農(nóng)村學(xué)校條件質(zhì)量差等問(wèn)題，得到了學(xué)校和群眾的認(rèn)可。對(duì)于群眾不明白、不理解的政策問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真而細(xì)致的解釋?zhuān)玫搅巳罕姷闹С趾屠斫?。在今后的工作中，我局將繼續(xù)圍繞機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，努力將XX市XX局辦成XX政府部門(mén)的“窗口”機(jī)關(guān)?，F(xiàn)將我局推進(jìn)行政效能建設(shè)情況匯報(bào)如下：一、全面宣傳發(fā)動(dòng)，進(jìn)一步提高財(cái)政局人員的認(rèn)識(shí)市會(huì)議召開(kāi)后，局領(lǐng)導(dǎo)立即召開(kāi)黨組成員會(huì)，以民主生活會(huì)的形式對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)和討論，不僅在領(lǐng)導(dǎo)班子中統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，而且從班子成員自身做起，反思以往工作中效能和行政效能