【正文】 政審批、行政許可事項，全部納入局辦事指南，除在辦公地點上墻公示外，還在政務內網(wǎng)、政務外網(wǎng)上進行公示，方便群眾了解、辦事。同時，局機關嚴格執(zhí)行公文處理規(guī)范和程序，無因主觀原因超時辦理公文現(xiàn)象。二是探索清掃保潔市場化運作模式，將考核結果與個人獎金待遇掛勾，在去年底在市環(huán)衛(wèi)三所管轄小市片區(qū)試點，經(jīng)過半年運作來看保潔質量明顯提高，現(xiàn)著手在市環(huán)衛(wèi)一所擬啟動承包作業(yè)。一是根據(jù)新的《國家衛(wèi)生城市標準》、建設部市政環(huán)衛(wèi)管理標準及四川省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治標準，重新修改制定了《市XX年城市市容環(huán)衛(wèi)檢查考核辦法》及《實施細則》。為了將行政效能建設工作落到實處，我局結合本單位工作實際，于2008年6月，制定了《市XX局首問負責制實施辦法（試行）》、《市局服務承諾制實施辦法（試行）》、《市XX局限時辦結制實施辦法（試行）》和《市局行政過錯責任追究制實施辦法（試行）》四項規(guī)章制度，并印發(fā)全市各校（園），接受學校（園）領導、教師的監(jiān)督。二是密切了黨群、干群關系。但如何緊密結合我市的市情，進一步優(yōu)化投資結構，努力擴大投資規(guī)模、資金、項目爭取等方面，突破條條框框及制度的約束，創(chuàng)新工作方法和方式方面，工作還不夠到位。關于糾正企業(yè)重組改制和關閉破產(chǎn)中侵害職工合法權益問題。一、領導重視，不斷推動機關效能建設健康發(fā)展。日常工作中堅持做到 “五個一”即：一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱茶暖心、一顆誠心辦事、一句暖語道別。我局根據(jù)市區(qū)機關效能建設的有關規(guī)定，注意鞏固開展深入學習實踐科學發(fā)展觀所取得的成果，進一步修改完善了局機關、老干部活動陣地、基層單位各項老干部工作規(guī)章制度，主要包括學習制度、會議制度、親情服務制度、請示匯報制度、財務管理制度、用車管理制度、考勤制度、衛(wèi)生制度、信訪接待制度等，進一步落實了崗位責任制、服務承諾制、首問責任制、ab角工作制、限時辦結制、過錯追究制，通過制度的建立，規(guī)范和約束了機關干部的日常行為，增強了他們的責任感和服務意識，確保了機關工作的制度化、規(guī)范化、科學化和效能化。四、常抓不懈，促效能建設上新臺階效能建設是一項長期而艱巨的任務。一、強化組織領導，全面落實效能建設各項工作措施二、明確目標，集中精力抓整改(一)本單位自查問題的整改情況。現(xiàn)將我局推進行政效能建設情況匯報如下：一、全面宣傳發(fā)動，進一步提高財政局人員的認識市會議召開后，局領導立即召開黨組成員會，以民主生活會的形式對會議內容進行了傳達學習和討論，不僅在領導班子中統(tǒng)一思想認識，而且從班子成員自身做起，反思以往工作中效能和行政效能方面存在的不足；其次大會上對會議內容和會議要求進行了傳達，以行政許可法的規(guī)范標準，緊密結合工作職能，要求財政局進一步改進工作作風、改善行政管理、推進依法行政，不斷進高大局意識、服務意識；第三，在財政局開展提高機關效能大討論，以滿足基層群眾的需要為第一出發(fā)點，以提高工作效能為立足點，要求每個處室認真查擺各自效能建設方面存在問題。同時，XX局還統(tǒng)一要求各學校通過家長會的形式向社會公開承諾內容，受到了群眾的監(jiān)督。我局從2008年就成立了以局長任組長，副局長、紀委書記任副組長，機關各股室負責人為成員的行政效能工作領導小組；領導小組下設辦公室于監(jiān)審室，具體負責日常事務工作，已形成了“一把手”親自抓，分管領導具體負責，各股室站具體承辦，依靠機關工作人員參與的機關行政效能建設的領導機制和工作機制。突擊責任區(qū)外衛(wèi)生死角170余次、義務清陶化糞池24次、接辦人大代表建議、政協(xié)委員提案26件，收到意見反饋22份，滿意、基本滿意100%，辦理“12345”334件、信訪件1155件、110應急聯(lián)動指令27起、排查矛盾糾紛6起，得到了群眾的高度好評，收到群眾錦旗3幅。二是及時維護環(huán)衛(wèi)設施，城區(qū)78座直管公廁、174座垃圾收集點和900多個果皮箱實行專人維護管理，新建垃圾收集點鐵件3個，維修更新198次，維修果皮箱539個/次，城區(qū)環(huán)衛(wèi)設施完好使用率95%以上。同時，我局還通過在江陽、龍馬潭的各個社區(qū)增設了城管宣傳欄、發(fā)放便民服務卡，推進“城管三進”（進學校、進企業(yè)、進社區(qū)）以及開通24小時城管服務熱線等多種方式，使老百姓得到了快捷、方便的服務，先后為大山坪刺園社區(qū)、北城濂溪路社區(qū)等解決了安全護欄、排污不暢等問題，收到了錦旗3幅，取得了很好的社會反響。（二）制定方案，重在落實，提高行政效能。二是堅持文明用語，實行亮牌服務。(七)加強效能監(jiān)察力度，著力查找整改。三是加強市區(qū)城兩級配合，主動與街道、社區(qū)協(xié)調，有效解決了16米以上、以下街道及社區(qū)結合部清掃保潔職責不明、環(huán)境衛(wèi)生差等問題。二是調整了局環(huán)衛(wèi)科、市環(huán)衛(wèi)處工作職能，將市環(huán)衛(wèi)處更名為瀘州市市容環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督管理處，專門負責對我市市容環(huán)境衛(wèi)生工作的檢查考核?！八捻椫贫取钡膶嵤?，有力地規(guī)范了機關工作程序和工作行為。政務公開拉近了干部與群眾之間的距離，增進了相互理解，在方便群眾、服務師生、抑制腐敗等方面起到了積極的作用。（二）服務工作還不夠全面為基層、為社會、為群眾服務方面，財政局有較為全面的工作制度和公開承諾，限時辦結、廉潔從政等方面我局得到社會各界的認可。我們進一步完善國有企業(yè)改革的有關政策，解決好國有企業(yè)改革中涉及職工利益的有關問題，切實維護了職工合法權益。區(qū)委老干部局十分重視機關效能建設，始終把機關效能建設工作擺在重要位置。經(jīng)常深入老干部家中走訪慰問，到醫(yī)院看望生病住院的老干部，詳細了解老干部的身體健康情況、家庭生活情況，與老干部交心談心，始終把老干部的冷暖疾苦放在心上，以謙和、寬容、熱情、細致的工作作風為老干部辦實事。加強制度建設是提高機關效能的基礎工程。商直機關黨委得知善廣鄉(xiāng)村民黃永明在洪水中勇救四孩痛失兩親的先進事跡后，立即組織商貿(mào)企業(yè)老總和廣大黨員積極捐款13000元，于8月16日上午，由主任葉世久，書記朱士方帶領企業(yè)老總及黨員代表前往善