【正文】 管理、行政效能、依法行政總體評價(jià)好占29%，在履行職能、職責(zé)、監(jiān)督到位方面做得好占32%，在公開辦事制度、接受社會(huì)監(jiān)督方面做得好占31%，在辦事效率、工作作風(fēng)方面做得好占31%，在依法行政、公開辦事方面做得好占35%，在拒有礙公務(wù)“吃請”、拒收“禮金、紅包”方面做得好占28%，對群眾反映強(qiáng)烈的“熱點(diǎn)、難點(diǎn)”問題解決落實(shí)方面做得好占29%，在開展先進(jìn)性教育活動(dòng)和行政效能監(jiān)察工作中以身作則方面做得好占39%，公務(wù)員為民辦事、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度方面做得好占28%，單位干部保持先進(jìn)性，實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，服務(wù)第一要?jiǎng)?wù)的表現(xiàn)情況好占37%，單位管理項(xiàng)目的實(shí)施和資金使用方面做得好占26%，在工作中是否有吃、拿、卡、要行為有占3%，是否有亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派、久拖不決的行為有占4%，是否存在“門難進(jìn)、話難聽、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象有占5%。問卷調(diào)查共征求到七條行政效能監(jiān)察工作意見和建議：一是加強(qiáng)城鎮(zhèn)詳規(guī)的實(shí)施，嚴(yán)格規(guī)劃管理問題；二是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)問題；三是加強(qiáng)工程質(zhì)量監(jiān)督力度，嚴(yán)格控制“豆腐渣”工程出現(xiàn)問題；四是加強(qiáng)對城市道路、通訊管線架設(shè)、亂搭亂建、違規(guī)建筑的管理問題；五是城市建設(shè)與管理調(diào)研問題；六是市政基礎(chǔ)設(shè)施薄弱問題；七是出租車管理問題。各股站所室及干部職工結(jié)合各自工作崗位和職能寫出自查材料，明確整改方向。（一）加強(qiáng)城鎮(zhèn)詳規(guī)的實(shí)施，嚴(yán)格規(guī)劃管理問題將綠化管理站的人員充實(shí)到規(guī)劃執(zhí)法隊(duì)增強(qiáng)執(zhí)法力量，加大對規(guī)劃執(zhí)行的檢查力度，從嚴(yán)查處違反規(guī)劃的行為。編制、預(yù)審城市規(guī)劃方案邀請社會(huì)各界代表參加，廣泛征求意見、建議，符合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。（二）加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)問題完善、建立健全17項(xiàng)工作制度，利用制度管人管事。對干部德、能、勤、績、廉的考核，作為干部獎(jiǎng)懲、升遷的依據(jù)。利用每周一的學(xué)習(xí)時(shí)間加強(qiáng)干部職工的政治理論學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育，增強(qiáng)為民服務(wù)的思想和觀念。加強(qiáng)對監(jiān)理單位的監(jiān)督管理。嚴(yán)格執(zhí)行工程竣工備案制度。在汽車站、電影院、盤龍橋兩頭增設(shè)限制通行標(biāo)志。加強(qiáng)對城區(qū)道路開挖修復(fù)質(zhì)量跟蹤監(jiān)督，加大對亂搭亂建、違規(guī)建筑的查處力度。每年召開一次城市建設(shè)與管理座談會(huì)，聽取社會(huì)各界對建設(shè)工作的意見和建議。（六）市政基礎(chǔ)設(shè)施薄弱問題目前，縣財(cái)政資金困難，對于增設(shè)市政基礎(chǔ)設(shè)施，完善城市功能還未具備條件解決，只有爭取上級資金和財(cái)政資金的投入，逐步加以解決。通過三個(gè)階段的工作，我局干部職工的工作作風(fēng)和辦事效率得到很大的改進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步改善，為努力建設(shè)一支事業(yè)心強(qiáng)、無私奉獻(xiàn)、秉公執(zhí)法、辦事高效、能吃苦耐勞的高素質(zhì)的建設(shè)隊(duì)伍夯實(shí)了基礎(chǔ)。成立了由局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，明確具體人員負(fù)責(zé)辦公室日常事務(wù)工作，確保行政效能監(jiān)察工作順利進(jìn)行。組織動(dòng)員全體干部職工積極參與4月5日下午，召開了全局干部職工大會(huì)，傳達(dá)局開展行政效能監(jiān)察工作的有關(guān)文件和工作部署，使廣大干部職工了解并積極參與。建立行政效能監(jiān)督機(jī)制在建設(shè)局、市政局、自來水公司分別設(shè)立了行政效能投訴箱，公布舉報(bào)電話，接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督。二、行政效能監(jiān)察自查自糾階段為了改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率，改善服務(wù)質(zhì)量，黨組和行政通過問卷調(diào)查、召開座談會(huì)等形式對各項(xiàng)工作制度、執(zhí)行公務(wù)、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量、“吃、拿、卡、要”以及“四難”、城建項(xiàng)目資金使用等方面進(jìn)行自查自糾；各股站所室和個(gè)人針對在執(zhí)行公務(wù)時(shí)濫用職權(quán)、失職瀆職、有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)的問題和在公務(wù)活動(dòng)中吃、拿、卡、要以及“四難” 問題進(jìn)行自查自糾。為廣泛聽取群眾對我局的意見和建議，我局邀請了行政效能監(jiān)察員同本局股站所長召開座談會(huì)，面對面地就城市建設(shè)與管理提出了很好的意見和建議：一是城市規(guī)劃高標(biāo)準(zhǔn)，有前瞻性，做好前后、整體銜接，規(guī)劃要請群眾參與，要公示；二是建設(shè)和改造城市要有計(jì)劃；三是當(dāng)好縣委、縣人民政府的參謀，敢于堅(jiān)持正確的意見；四是市政基礎(chǔ)設(shè)施滯后；五是加強(qiáng)對城市道路、通訊管線架設(shè)、亂搭亂建、違規(guī)建筑的管理。我局將18個(gè)問題制成問卷調(diào)查表通過聘請的5名行政效能監(jiān)察員向行政機(jī)關(guān)干部、新聞工作者、社區(qū)群眾、房地產(chǎn)企業(yè)、民主人士進(jìn)行發(fā)放。經(jīng)過匯總，社會(huì)各界對縣建設(shè)局干部隊(duì)伍的整體印象好占45%，在行政管理、行政效能、依法行政總體評價(jià)好占29%，在履行職能、職責(zé)、監(jiān)督到位方面做得好占32%，在公開辦事制度、接受社會(huì)監(jiān)督方面做得好占31%，在辦事效率、工作作風(fēng)方面做得好占31%，在依法行政、公開辦事方面做得好占35%，在拒有礙公務(wù)“吃請”、拒收“禮金、紅包”方面做得好占28%，對群眾反映強(qiáng)烈的“熱點(diǎn)、難點(diǎn)”問題解決落實(shí)方面做得好占29%，在開展先進(jìn)性教育活動(dòng)和行政效能監(jiān)察工作中以身作則方面做得好占39%，公務(wù)員為民辦事、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度方面做得好占28%，單位干部保持先進(jìn)性，實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，服務(wù)第一要?jiǎng)?wù)的表現(xiàn)情況好占37%，單位管理項(xiàng)目的實(shí)施和資金使用方面做得好占26%，在工作中是否有吃、拿、卡、要行為有占3%，是否有亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派、久拖不決的行為有占4%，是否存在“門難進(jìn)、話難聽、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象有占5%，工作總結(jié)《縣建設(shè)局2012年行政效能監(jiān)察工作總結(jié)》。問卷調(diào)查共征求到七條行政效能監(jiān)察工作意見和建議：一是加強(qiáng)城鎮(zhèn)詳規(guī)的實(shí)施，嚴(yán)格規(guī)劃管理問題；二是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)問題；三是加強(qiáng)工程質(zhì)量監(jiān)督力度，嚴(yán)格控制“豆腐渣”工程出現(xiàn)問題；四是加強(qiáng)對城市道路、通訊管線架設(shè)、亂搭亂建、違規(guī)建筑的管理問題；五是城市建設(shè)與管理調(diào)研問題；六是市政基礎(chǔ)設(shè)施薄弱問題；七是出租車管理問題。各股站所室及干部職工結(jié)合各自工作崗位和職能寫出自查材料，明確整改方向。（一）加強(qiáng)城鎮(zhèn)詳規(guī)的實(shí)施，嚴(yán)格規(guī)劃管理問題將綠化管理站的人員充實(shí)到規(guī)劃執(zhí)法隊(duì)增強(qiáng)執(zhí)法力量，加大對規(guī)劃執(zhí)行的檢查力度，從嚴(yán)查處違反規(guī)劃的行為。整理：。審查通過的規(guī)劃方案已在火車站、新大橋、老大橋、四方井醒目位置作了公示，讓社會(huì)監(jiān)督規(guī)劃的執(zhí)行情況。加強(qiáng)對各項(xiàng)工作的跟蹤檢查，嚴(yán)格執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、否定報(bào)備制、失職追究制、績效考評制。有計(jì)劃選送干部參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高干部的業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)工作的需要。（三）加強(qiáng)工程質(zhì)量監(jiān)督管理，嚴(yán)格控制“豆腐渣”工程出現(xiàn)問題加強(qiáng)對各項(xiàng)工程建設(shè)的招投標(biāo)管理。加強(qiáng)對施工各環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。（四）加強(qiáng)對城市道路、通訊管線架設(shè)、亂搭亂建、違規(guī)建筑的管理問題執(zhí)法隊(duì)負(fù)責(zé)排查全城人行道蓋板，由園林古建公司組織修復(fù)。溝通電訊部門加強(qiáng)通訊線路架設(shè)管理并呼吁人大、政協(xié)、新聞媒體加強(qiáng)監(jiān)督。（五）城市建設(shè)與管理調(diào)研問題局領(lǐng)導(dǎo)及規(guī)劃設(shè)計(jì)、園林綠化、房管等部門每半年深入基層搞一次調(diào)研，分析、研究建設(shè)與管理工作。組織有關(guān)人員到外地考察學(xué)習(xí)先進(jìn)的城市建設(shè)與管理經(jīng)驗(yàn)，提高我縣城鎮(zhèn)建設(shè)經(jīng)營管理水平。（七）出租車管理問題由市政局整改。成立了由局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，明確具體人員負(fù)責(zé)辦公室日常事務(wù)工作，確保行政效能監(jiān)察工作順利進(jìn)行。*、組織動(dòng)員全體干部職工