【正文】 行？ 。評估工作結(jié)束時(shí)，你是否： A 讓員工閱讀鑒定并征求他的意見 B 不讓員工閱讀鑒定，但征求他的意見 C既不讓員工閱讀鑒定，也不征求他的意見你在指出部下的不足之后，是否： A 為他指出克服缺點(diǎn)的方法B 警告他這些缺點(diǎn)對他今后加薪、升職的影響 C與他共同探討今后的努力方向如果員工的談話時(shí)情緒激動，你是否： A 耐心聽他發(fā)表意見，暫不中斷 B 譴責(zé)他不能控制自己的情緒 C 盡快結(jié)束談話，讓他恢復(fù)平靜如果某位部下的表現(xiàn)開始明顯下降，與以往相比較差距離甚大，你是否： ，以便在下次總結(jié)鑒定時(shí)提出來。,期望他會自覺醒悟。是否： A 在述職談話時(shí)。第六題 教練能力測試指導(dǎo)請利用本評估表測試自己教練下屬的能力如何。為了確保評估成績的正確性，你也可以要求員工為你填寫這張?jiān)u估表。我會讓員工知曉組織整體的計(jì)劃與執(zhí)行方法。我鼓勵員工自行解決問題。我會評估員工的表現(xiàn)。對于圓滿達(dá)成任務(wù)的員工，我會給予表揚(yáng)或是其他適當(dāng)?shù)莫剟?。我讓那些無法勝任團(tuán)體工作，或無法回應(yīng)教練指示的員工“坐冷板凳”。1我積極尋找可以幫助人們成長的方法。1我確信團(tuán)體成員都了解團(tuán)體與個(gè)人的成功（包括我自己）都必須信賴他們。1我不會鼓勵沖突，但是我堅(jiān)持要在限制時(shí)間內(nèi)解決問題。1我將自己的知識，專業(yè)技能與團(tuán)隊(duì)分享，也期望他們以相同的方式回報(bào) 第七題團(tuán)隊(duì)角色分析。每題有8句話，請將10分分配給這8個(gè)句子。最極端的情況也可能10分全部分配給其中的某一句話。我認(rèn)為我能為團(tuán)隊(duì)做出的貢獻(xiàn)是： 。這主要靠我個(gè)人的實(shí)力。我通常能意識到什么是現(xiàn)實(shí)的，什么是可能的。在團(tuán)隊(duì)中，我可能有的弱點(diǎn)是：，控制和主持，我會感到不痛快。使我很難與同事們打成一片。我發(fā)現(xiàn)自己很難與眾不同。，總有不必要的擔(dān)心，怕把事情搞糟。b 我隨時(shí)注意防止粗心和工作中的疏忽。我是數(shù)一數(shù)二的。我在工作團(tuán)隊(duì)中的特征是； 。只要計(jì)劃必須開始執(zhí)行，我有推動工作運(yùn)轉(zhuǎn)的才能。對承擔(dān)的任何工作，我都能做到盡善盡美。，但這并不影響我在必要的時(shí)候下決心。c 我感到，我在促進(jìn)良好的工作關(guān)系。我寧愿先躲進(jìn)角落，擬定出一個(gè)解脫困境的方案。富有條理地思考問題。，我會采取積極措施去加以推動。對于那些在團(tuán)隊(duì)工作中或與周圍人共事時(shí)所遇到的問題： 。，需要一、二個(gè)有激情的人使我振作起來。，我有時(shí)不善于加以解釋和澄清。，我沒有把握使對方理解我的觀點(diǎn)。在此情況下你通常是怎樣反應(yīng)的？下列的幾對陳述描述了可能出現(xiàn)的行為反應(yīng)。在許多情況下，a和b都不能典型地體現(xiàn)你的行為特點(diǎn)，但請選擇你較可能使用地反應(yīng)。.............2第二個(gè)必須具備的素質(zhì)即良好的心態(tài)控制素質(zhì)。.......3第五，優(yōu)秀的管理者應(yīng)該具備合格的目標(biāo)管理能力。...........4管理者的素質(zhì)與能力一個(gè)國家的富強(qiáng)與否取決于這個(gè)國家的領(lǐng)導(dǎo)者的才能，一個(gè)公司的發(fā)展與否取決于這個(gè)公司的管理者的管理才能，國家的領(lǐng)導(dǎo)者、公司的管理者還是部門的負(fù)責(zé)人都好比一艘船的船長，他們的能力與素質(zhì)決定這艘船能否按照正確的航線行駛并且抵達(dá)目的地。首先，成功的管理必須具備學(xué)習(xí)能力。管理者的學(xué)習(xí)能力主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一，迅速的掌握最新信息。第二，具有創(chuàng)新思維和創(chuàng)新意識。尤其是在科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)、產(chǎn)品周期日益縮短的今天,沒有創(chuàng)造性的思維,就不能適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的激烈競爭。第二個(gè)必須具備的素質(zhì)即良好的心態(tài)控制素質(zhì)。一個(gè)高層管理者情緒的好壞，甚至可以影響到整個(gè)公司的氣氛。從這點(diǎn)意義上講，當(dāng)你成為一個(gè)管理者的時(shí)候，你的情緒已經(jīng)不單單是自己私人的事情了，他會影響到你的下屬及其他部門的員工；而你的職務(wù)越高，這種影響力越大。另一方面，有些優(yōu)秀的管理者善于使用生氣來進(jìn)行批評。這種生氣方式就是可以控制的，有意識的。對目標(biāo)的確定會讓人有向前前進(jìn)的勇氣和力量，對目標(biāo)的堅(jiān)持會表現(xiàn)出定力和影響力，一帆風(fēng)順時(shí)的目標(biāo)、遠(yuǎn)景總是容易讓人信服，讓人為之努力，在遭遇艱難險(xiǎn)阻時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者對目標(biāo)的堅(jiān)守原則可以影響一般追隨者的看法，激發(fā)他們的熱情，當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)者的定力也來自于其對目標(biāo)、原則等可以校正行為的參照系的堅(jiān)持，如果一個(gè)帶頭人比追隨者更容易放棄，那么任何的目標(biāo)、原則最終都只能淪為空談，并且一旦有過這樣的先例，則就會導(dǎo)致信心的偏差，導(dǎo)致短期行為的發(fā)生，因此領(lǐng)導(dǎo)者一定是一個(gè)堅(jiān)持到最后的人。以上三點(diǎn)是優(yōu)秀的管理者自身具備的素質(zhì)，以下三個(gè)方面是成功的管理者應(yīng)該具備的管理能力。有效的時(shí)間觀念對于知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理者來說,沒有比樹立科學(xué)的時(shí)間觀念更為重要的了。那么,管理者如何實(shí)現(xiàn)時(shí)間的高效性呢?主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一,有效地管理時(shí)間。第二,有效地利用“整批時(shí)間”。1第三,要珍惜自己的時(shí)間。第四,科學(xué)安排下屬的時(shí)間。第五，優(yōu)秀的管理者應(yīng)該具備合格的目標(biāo)管理能力。目標(biāo)管理并不是對目標(biāo)的管理，而是通過目標(biāo)實(shí)現(xiàn)管理。優(yōu)秀的目標(biāo)管理能力主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一，重視人的因素，根據(jù)每個(gè)人的具體需要制定相應(yīng)的目標(biāo)，下級在承諾目標(biāo)和被授權(quán)之后能夠自覺自主的完成目標(biāo)。三，以制定目標(biāo)為起點(diǎn)，以目標(biāo)完成情況的考核為終結(jié)。稱職的管理者不需要對目標(biāo)進(jìn)行過多干預(yù)，而是對整體目標(biāo)的控制與管理。行為管理是一種方法：通過在一個(gè)公認(rèn)的計(jì)劃目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、能力要求的框架中去理解和實(shí)施管理行為，進(jìn)而使整個(gè)企業(yè)及其中的團(tuán)隊(duì)、個(gè)人得到更好的發(fā)展。流水線管理可以體現(xiàn)和運(yùn)作這個(gè)過程?！?稱職的管理者并不是通過行為的結(jié)果來評判下級的業(yè)績，而是通過下級的行為分析來評價(jià)下級，便于以后工作的安排。它否定了只有管理者才對他的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)負(fù)有責(zé)任的文化假設(shè)，而用責(zé)任是由管理者和團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)的觀點(diǎn)取而代之。管理者和他們的團(tuán)隊(duì)共同對結(jié)果負(fù)有責(zé)任，也共同涉及以下活動：在做什么和怎樣做上取得一致，檢測工作表現(xiàn)，以及采取行動。2 連云港郵政速遞物流第三篇：管理者素質(zhì))管理者的素質(zhì)[