【正文】 素質(zhì)研究》，《發(fā)展論壇》，2001年9 期。成功管理者的意志品質(zhì),主要表現(xiàn)為自覺性、原則性、堅(jiān)毅性、果斷性、勇敢性和自制性。六、心理素質(zhì)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,管理者應(yīng)具備以下思想心理素質(zhì)。計(jì)劃的創(chuàng)新既要體現(xiàn)計(jì)劃的嚴(yán)肅性,又要體現(xiàn)計(jì)劃的靈活性。誠實(shí)。管理者應(yīng)具備如下素質(zhì):一、政治素質(zhì)管理者是國(guó)家方針、政策的宣傳者、貫徹者和實(shí)施者。流水線管理可以體現(xiàn)和運(yùn)作這個(gè)過程。1第三,要珍惜自己的時(shí)間。從這點(diǎn)意義上講，當(dāng)你成為一個(gè)管理者的時(shí)候，你的情緒已經(jīng)不單單是自己私人的事情了，他會(huì)影響到你的下屬及其他部門的員工；而你的職務(wù)越高，這種影響力越大。.......3第五，優(yōu)秀的管理者應(yīng)該具備合格的目標(biāo)管理能力。，我會(huì)采取積極措施去加以推動(dòng)。我在工作團(tuán)隊(duì)中的特征是； 。我通常能意識(shí)到什么是現(xiàn)實(shí)的，什么是可能的。1我積極尋找可以幫助人們成長(zhǎng)的方法。是否： A 在述職談話時(shí)。采用的是7級(jí)評(píng)分制，形式如下：（最少）1 2 3 4 5 6（最多）。D為了造成一種輕松愉快的氣氛，使大家暢所欲言，而把會(huì)議地點(diǎn)安排在酒店等地方。3對(duì)于下屬我使用多種方法培訓(xùn)，以提高他們的有關(guān)技能。1我會(huì)向同事解釋決定產(chǎn)生的原因，而不僅僅是決定本身。對(duì)于下屬的工作指導(dǎo)我有信心。2工作中我對(duì)事不對(duì)人。B 鼓勵(lì)員工積極關(guān)心公司事務(wù)，踴躍提問題，出主意，想辦法，集思廣益?！?B 只當(dāng)作什么都沒發(fā)生，繼續(xù)往下講。我確信每位員工都知道他們被期望做些什么。分配的原則是：最能體現(xiàn)您行為的句子分最高，依次類推。當(dāng)我與其他人共同進(jìn)行一項(xiàng)工作時(shí)：，去影響其他人的能力。第八題團(tuán)隊(duì)沖突方式分析請(qǐng)想象一下你的觀點(diǎn)與另一個(gè)觀點(diǎn)產(chǎn)生分歧的情景。管理者的思維應(yīng)變性強(qiáng),就能夠發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),走出新路子,創(chuàng)出自己的特點(diǎn)。第四，稱職的管理者應(yīng)該具備時(shí)間觀念管理能力。二，能夠建立完成合格的目標(biāo)鏈，并且把整體目標(biāo)逐級(jí)分解，從組織目標(biāo)到經(jīng)營(yíng)單位目標(biāo)，再到部門目標(biāo)，最后到個(gè)人目標(biāo)，這些目標(biāo)方向一致，環(huán)環(huán)相扣，形成整體目標(biāo)。管理者好的個(gè)人魅力素質(zhì)，能吸引追隨者跟隨管理者前進(jìn)。三、個(gè)性修養(yǎng)管理者的個(gè)性是影響管理工作成敗的一個(gè)重要因素,不可低估和輕視。管理者必須做到服務(wù)認(rèn)真、態(tài)度端正,禮貌待人,工作熱情、周到。領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新。寬容大度的胸懷寬容大度是現(xiàn)代管理者健康心理的重要表現(xiàn),這種品質(zhì)反映在管理者身上,就可以像潤(rùn)滑劑一樣,使人與人之間的磨擦減少,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié),提高群體相容水平。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)道德、領(lǐng)導(dǎo)者魅力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新與變革、決斷力等素質(zhì)的培養(yǎng)與實(shí)踐，使領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)追隨者、環(huán)境、過程和結(jié)果都產(chǎn)生了影響，領(lǐng)導(dǎo)者影響的結(jié)果體現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)力的提升。參考文獻(xiàn)：劉曉紅 徐揚(yáng) 楊曉偉：《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者基本素質(zhì)評(píng)價(jià)模型》，《軟科學(xué)》，2002 年4期。一個(gè)人不管多么高明,缺點(diǎn)錯(cuò)誤總是在所難免的,因而需要得到領(lǐng)導(dǎo)者的諒解,從而獲得一個(gè)寬松安定的心理環(huán)境。講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),善于運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)下屬的積極性,培養(yǎng)下屬的團(tuán)隊(duì)精神,形成強(qiáng)有力的凝聚力。只有懂專業(yè)的管理者,才能在管理過程中有的放矢,靈活機(jī)動(dòng),遵循事物發(fā)展規(guī)律,按客觀規(guī)律辦事,避免官僚主義。自信。管理者的決斷能力，能夠駕馭企業(yè)做出正確行為。工作成果是評(píng)定目標(biāo)完成程度的標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)代企業(yè)管理工作,應(yīng)從科學(xué)地掌握和支配時(shí)間開始,時(shí)間同人、財(cái)、物一樣,是管理中的重要資源。一個(gè)稱職的管理者,在創(chuàng)造性實(shí)踐中,都能夠很好地把握了解創(chuàng)造性活動(dòng)的全過程。在每一對(duì)陳述中，請(qǐng)?jiān)谧钸m當(dāng)?shù)孛枋瞿阕约盒袨樘攸c(diǎn)的陳述句前的字母 “a”或“b”上劃圈。如果突然給我一件困難的工作，而且時(shí)間有限，人員不熟。，確保會(huì)議不是在浪費(fèi)時(shí)間或離題太遠(yuǎn)。請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況把分?jǐn)?shù)填入后面的答案題紙中。我會(huì)協(xié)助員工對(duì)未來提早做好準(zhǔn)備。例如每年一次。在會(huì)議中請(qǐng)大家提問時(shí)，一位提問者的問題顯然表明漏掉了你講話中最重要的部分，你會(huì)： A 為自己未將這個(gè)問題講清楚而表示歉意B 等他把話講完，再把那部分內(nèi)容重復(fù)一遍，解除他的疑慮。D 鼓勵(lì)部下暢談未來并幫助他們?yōu)樽约涸O(shè)計(jì)。2對(duì)于批評(píng)只在私下進(jìn)行。我同上級(jí)的溝通通暢、我關(guān)注于提高下屬的工作能力我在制訂會(huì)影響甚至改變不屬的有關(guān)決定時(shí)，我聽取他們的反應(yīng)。1我通過說服而不是壓服讓下屬接受我的想法。我會(huì)仔細(xì)認(rèn)真的將有關(guān)工作分配給最適當(dāng)?shù)娜诉x。B 定期與每位部下談話，討論其工作進(jìn)展情況。C 保持冷靜，盡可能在某些方面與他取得一致。,期望他會(huì)自覺醒悟。我讓那些無法勝任團(tuán)體工作，或無法回應(yīng)教練指示的員工“坐冷板凳”。這主要靠我個(gè)人的實(shí)力。富有條理地思考問題。.............2第二個(gè)必須具備的素質(zhì)即良好的心態(tài)控制素質(zhì)。一個(gè)高層管理者情緒的好壞，甚至可以影響到整個(gè)公司的氣氛。第二,有效地利用“整批時(shí)間”。行為管理是一種方法：通過在一個(gè)公認(rèn)的計(jì)劃目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、能力要求的框架中去理解和實(shí)施管理行為，進(jìn)而使整個(gè)企業(yè)及其中的團(tuán)隊(duì)、個(gè)人得到更好的發(fā)展。現(xiàn)階段,在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,人、財(cái)、物、信息等資源的有效配置是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有效運(yùn)行的必備條件,而這些資源如何進(jìn)行有效的配置的實(shí)質(zhì)是管理問題。管理者所面對(duì)的管理對(duì)象的性格千差萬別,受教育的程度有高有低。創(chuàng)新貫穿計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的管理職能中。實(shí)行獎(jiǎng)罰分明,鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策落后。堅(jiān)韌不拔的意志堅(jiān)定的意志,不僅可以反映一個(gè)人的立場(chǎng)問題,而且也是人們自覺調(diào)整實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的心理素質(zhì)問題。韋兆凡：《淺論入世后企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)具備的素質(zhì)》，《廣西電業(yè)》，2003年2期。領(lǐng)導(dǎo)者好的個(gè)人魅力品格素質(zhì)，能吸引追隨者跟隨領(lǐng)導(dǎo)者前進(jìn)。創(chuàng)新精神只有富有開拓創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力的人才,才能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展,應(yīng)付未來社會(huì)的實(shí)踐。因事設(shè)人,分工明確。善于傾聽不同意見,團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的同志共