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便利店店長培訓(xùn)-在線瀏覽

2024-11-15 23:46本頁面
  

【正文】 特邀講師世界華人500強講師中國金牌管理咨詢師國際注冊企業(yè)教練(RCC)中國式沙盤模擬培訓(xùn)第一人授課風(fēng)格:演說家的風(fēng)采、戰(zhàn)略家的氣度、理論家的才華。譚老師的培訓(xùn)課程:理論與實踐相結(jié)合,非常有效,使我們受益很多。——南方石化譚老師很多實用的方法能直接用到工作中,在很大程度上提高了我們的溝通效率與管理能力。——綠城集團告別理論講教、推崇實務(wù)操作、親歷案例分享、實戰(zhàn)經(jīng)驗傳導(dǎo)。連鎖 店鋪的店長還要服從公司總部的高度集中統(tǒng)一指揮,積極配合總部的各項營銷策略的實施。(2)商品管理商品管理的好壞是考核店長管理能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。②執(zhí)行總部下達的商品價格變動。(3)銷售管理①執(zhí)行總部下達的銷售計劃。制定各部門的各項經(jīng)濟指標(biāo),將計劃落實到各部門,與經(jīng)濟效益掛鉤,調(diào)動全體員工的工作積極性。③掌握門店的銷售動態(tài),向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。①做好門店各個部門的分工管理工作。③對店員的業(yè)務(wù)操作進行監(jiān)督和指導(dǎo)監(jiān)督和審查門店會計、收銀和報表制作、賬務(wù)處理等作業(yè);監(jiān)督和檢查理貨員、服務(wù)員及其他人員作業(yè)。店長要對這些信息資料進行分析研究,做出改進經(jīng)營的對策。(6)公共管理①向?qū)俚仡櫩妥龊玫赇伒淖晕倚麄?。店長要站在顧客投訴的角度耐心聽取顧客意見,對顧客表示感謝和道歉,并提出妥善解決的方法。③做好與門店周圍社區(qū)的各項協(xié)調(diào)工作。(7)店鋪設(shè)備及環(huán)境清潔、衛(wèi)生的管理①掌握門店各種設(shè)備的維護保養(yǎng)知識。2.副店長便利店在店鋪規(guī)模較大的情況下,應(yīng)配備副店長。(1)店長助理店鋪的整體工作計劃制定后,需要副店長協(xié)助店長按照計劃深入到各個具體環(huán)節(jié)中,細(xì)致地逐項落實,并且檢查實際效果,做到拾遺補缺。(3)實習(xí)店長總部應(yīng)該有意識地安排一批副店長熟悉并掌握店長的全面工作,為今后企業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)后備經(jīng)營管理人才第二篇:便利店店長培訓(xùn)便利店店長培訓(xùn)課程簡介:店長是商場每一單店的領(lǐng)導(dǎo)者,是每個店面的核心。同時,一個優(yōu)秀的店長能站在經(jīng)營者的立場上,綜合的、科學(xué)的分析店鋪運營情況,全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針,執(zhí)行品牌、活動的策略,推動業(yè)績的提升。培訓(xùn)方式:根據(jù)現(xiàn)代零售業(yè)店長綜合能力進行全面的分析并作出系統(tǒng)訓(xùn)練,以店面常規(guī)問題,棘手問題為解析基礎(chǔ),到達企業(yè)與職業(yè)要求。豆于加油站地處107國道,離縣城較遠,工作環(huán)境差,特別是易捷便利店只有僅僅十幾個平方的面積,便利店商品品種少,顧客進店消費低,每個月任務(wù)又重,我迎難而上,積極開拓市場,每個月都能完成甚至超額完成上級定的非油品的銷售任務(wù)和輕油的銷售任務(wù)。對不同年齡層次的顧客,充分考慮他們在商品、檔次、價位上的需要,熱心為他們推薦所需商品;光靠進店的消費是遠遠不能完成任務(wù)的,在空閑的時間我?guī)ьI(lǐng)其他沒有上班的員工,放棄了休息的時間,去各個企事業(yè)單位推銷商品,讓自己的親戚朋友,朋友的朋友這樣一層一層介紹,讓他們在我們便利店消費他們所需要的商品,比如我們趁茅臺神州酒促銷搞活動的有利時機,積極走訪,僅我縣重點企業(yè)華康偉業(yè)醫(yī)藥有限公司一家就在我店訂貨10件,為公司創(chuàng)造了較好的銷售業(yè)績。大力推薦的商品擺在顯眼的位置,讓顧客在視覺上產(chǎn)生一種先入為主的感覺,顧客身臨其境時,感到賞心悅目;(2)商品是流通的,精確的記錄最重要,對銷售的商品一定要及時掃碼,及時清貨,做到貨銷賬記,精確記錄,絲毫不差;(3)月末盤點是易捷的一項工程,起初,店員們在月底盤點時都累的夠戧,經(jīng)過幾個月的摸索,我們改變盤店思路,不再把盤點的任務(wù)都集中在月末,而是分門別類,哪些商品日日盤,哪些
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