【正文】 效，立竿見影。當(dāng)企業(yè)基本確立市場(chǎng)地位，考慮到費(fèi)用等諸多因素大幅裁員，動(dòng)則以開除為脅迫對(duì)銷售人員施加壓力。銷售人員被炒或跳槽造成企業(yè)在人力資源管理的精力和財(cái)力上的大大浪費(fèi)，也給企業(yè)帶來(lái)了不穩(wěn)定因素。當(dāng)他把我們看作敵人時(shí)，那就是最大的失敗。說(shuō)到這里，我想我可以展開正題。先談?wù)勥x擇銷售人才。他們過(guò)于青睞學(xué)歷較高，各方面綜合素質(zhì)都比較好的求職者。對(duì)此企業(yè)深感困惑，明明是優(yōu)秀人才為什么沒(méi)發(fā)揮出應(yīng)有的作用？其實(shí)問(wèn)題的根本是在于企業(yè)對(duì)人才的需求和標(biāo)準(zhǔn)的界定沒(méi)有明確的概念。這樣便可以使得所選擇的人才在經(jīng)過(guò)短暫的環(huán)境適應(yīng)之后，盡快進(jìn)入角色為企業(yè)創(chuàng)造出應(yīng)有的價(jià)值。造成這些問(wèn)題的主要原因是：對(duì)企業(yè)現(xiàn)階段銷售人力資源的全面需求分析不足。舉一個(gè)例子，銷售統(tǒng)計(jì)人員不一定要以學(xué)歷為門檻，有中專就足夠了。給一個(gè)醒，據(jù)需求找人才，人才根據(jù)崗位需求來(lái)定。這是一個(gè)麻煩的問(wèn)題，很容易在辦理具體事情中不知道該由誰(shuí)說(shuō)了算。打電話請(qǐng)示上司甲，甲說(shuō)你找上司乙好了，問(wèn)上司乙，乙說(shuō)這個(gè)事情最好由甲來(lái)定奪。你說(shuō)，任何一個(gè)銷售人員在外面為企業(yè)賣命，你這里還推三讓四的，能不窩火？為什么企業(yè)不能就給我設(shè)一個(gè)頂頭上司，或更明確地劃定誰(shuí)來(lái)管這個(gè)事情？這樣是不是能更好地減少企業(yè)內(nèi)耗？ 相關(guān)崗位的職責(zé)、職能認(rèn)識(shí)不清，別說(shuō)導(dǎo)致了效率下降，還傷了銷售一線員工的心，真是不值得！，人力資源管理還未形成完整的系統(tǒng)化運(yùn)作模式，因而對(duì)管理經(jīng)營(yíng)型人才（特別是銷售人員）的需求分析，往往顯得籠統(tǒng)而不具體，對(duì)人員的安排與調(diào)配主要由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的喜好與意愿而決定，缺乏科學(xué)性的指導(dǎo)與分析來(lái)作為依據(jù)。賽科的人情文化是有強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)的。效益好時(shí)，獎(jiǎng)勵(lì)多激勵(lì)也多，想發(fā)就發(fā)任意設(shè)立項(xiàng)目。這種做法就是典型的以利益驅(qū)動(dòng)來(lái)作為調(diào)節(jié)杠桿。這點(diǎn)賽科是傳統(tǒng)，很有凝聚力。因此這樣的激勵(lì)手段都顯得生硬有余、親情不足。如果我們的企業(yè)后勤工作能夠幫常年出差在外的業(yè)務(wù)人員做一些服務(wù)，比如護(hù)送家人看病、把企業(yè)發(fā)放的福利送到員工家里而不是讓他的家人取?這些小舉措或許比每年多發(fā)幾千塊錢更能得到銷售人員的心。銷售人員難以真正融入企業(yè)的發(fā)展之中，對(duì)企業(yè)的價(jià)值觀普遍缺乏認(rèn)同感，在“打工者”與“主人翁”之間搖擺不定。最后談?wù)勂髽I(yè)的業(yè)績(jī)考核，也是至關(guān)重要。任務(wù)重了就要提高發(fā)放績(jī)效工資的標(biāo)準(zhǔn)，把責(zé)任和壓力全部轉(zhuǎn)嫁。一個(gè)銷售人員對(duì)業(yè)績(jī)考核都是這樣的態(tài)度（那可關(guān)系到他們的切身利益），我們就不知道他對(duì)企業(yè)還能有多少責(zé)任心了。但由于所建立的制度本身操作性不強(qiáng)，與企業(yè)的實(shí)際現(xiàn)狀不符，在實(shí)際的執(zhí)行過(guò)程中也不嚴(yán)格，非常容易產(chǎn)生人為因素的偏差。同時(shí)由于未能建立起與績(jī)效評(píng)估相配套的人力資源信息管理系統(tǒng)，對(duì)銷售人員在實(shí)際工作中的能力管理方面沒(méi)有考核依據(jù)，這也是導(dǎo)致績(jī)效評(píng)估在實(shí)際執(zhí)行的過(guò)程中無(wú)法做到真實(shí)有效的癥結(jié)所在。首先，要根據(jù)企業(yè)實(shí)際發(fā)展的需要，找準(zhǔn)自己的定位，量體裁衣，對(duì)銷售人員制定出一個(gè)切實(shí)可行的中長(zhǎng)遠(yuǎn)人力資源規(guī)劃。這種情況下會(huì)怎樣，好比一個(gè)人有兩項(xiàng)工作，一項(xiàng)擅長(zhǎng)做得好，一項(xiàng)他的能力還要培養(yǎng)。堅(jiān)持做下去的動(dòng)力是什么，榮譽(yù)感還是執(zhí)拗。第三，加強(qiáng)績(jī)效考核的透明度，讓銷售人員多參與，不要只是領(lǐng)導(dǎo)的事情。同時(shí)在實(shí)際實(shí)踐中不斷調(diào)整企業(yè)的各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)銷售人員在知識(shí)、技能、工作態(tài)度等方面，實(shí)施動(dòng)態(tài)的跟蹤記錄管理制度，為企業(yè)的考評(píng)機(jī)制提供系統(tǒng)有效的依據(jù)，也只有這樣才能使企業(yè)對(duì)銷售人員的管理逐步進(jìn)入一個(gè)規(guī)范的、系統(tǒng)的良性循環(huán)的運(yùn)行模式，人才才會(huì)發(fā)揮出所應(yīng)有的價(jià)值為企業(yè)所用，我們的賽科才會(huì)在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。東漢王充講過(guò)：“精誠(chéng)所至，金石為開”，唐代詩(shī)仙——李白曰“海岳尚可傾，口諾終不移”。從古至今，歷經(jīng)時(shí)間“沙場(chǎng)”，并未褪色，依然完好無(wú)缺，散發(fā)著獨(dú)有的色彩。作為一個(gè)人，作為一個(gè)中國(guó)人，作為禮儀之邦的東道主，我們必須遵守我國(guó)的制度，必須遵從我國(guó)的信仰——“誠(chéng)信”。“撲通——撲通——”，聽，心臟在跳動(dòng)，有力的聲音正在告訴我們，我們是活著的，是一個(gè)有血有肉的人，是一個(gè)懂得感恩的人，是一個(gè)懂得誠(chéng)信待人，懂得感受生活的人。世間所有事物都可以改變它原有的樣子。只是有一樣?xùn)|西是任何人都改變不了的，除了自己——誠(chéng)信。如果說(shuō)，愛(ài)很重要，那么誠(chéng)信就更為重要。在你給予他人溫暖的時(shí)候，你會(huì)得到更多的溫暖！倘若人類失去了誠(chéng)信，人類社會(huì)便會(huì)出現(xiàn)“他人既地獄”、人人自危的混亂恐怖無(wú)序的狀況。他與相愛(ài)的女人相約在橋下見面，突然大雨如注，河水持續(xù)上漲，卻不見那女人到來(lái)，尾生堅(jiān)守信約，始終在橋下苦苦等候，河水越漲越大，他堅(jiān)守橋下，用力抱住橋柱不放，