物業(yè)管理工作建議-在線瀏覽
2024-11-09 07:24本頁面
【正文】 的指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、服務(wù)工作職責(zé)，總公司及分公司的物業(yè)管理工作發(fā)生變化。今年，總公司物業(yè)管理人員團(tuán)結(jié)一致，發(fā)揚(yáng)拼搏創(chuàng)新精神，知難而進(jìn)，勤奮工作，深入分公司開展調(diào)查研究，與分公司密切協(xié)作，相互溝通，積極推進(jìn)非經(jīng)營性資產(chǎn)的規(guī)范管理，確保了設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及各項(xiàng)任務(wù)的完成?！拔鍎?chuàng)”要求，積極做好機(jī)關(guān)駐地維修改造工作。在落實(shí)完成這項(xiàng)工作中，我們與二分公司物業(yè)管理人員深入工地現(xiàn)場，對(duì)施工資質(zhì)和預(yù)算嚴(yán)格審核，加強(qiáng)工地現(xiàn)場的安全管理，保質(zhì)保量地完成了這一工作?！敖n”工作是中心2010年計(jì)劃中的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性工作，對(duì)今后開展物業(yè)管理有十分重要的意義。從今年上半年起，我們就積極配合機(jī)械設(shè)備部著手進(jìn)行對(duì)全公司非經(jīng)營性資產(chǎn)情況收集、匯總，以分公司為單位，分門別類登記造冊(cè)。，建立水電工定期培訓(xùn)考核制度，提高水電工技術(shù)操作水平，確保水電網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行。三、強(qiáng)化了安全管理，確保了設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行，確保了院內(nèi)安全，不留隱患，把安檢工作落到實(shí)處。面對(duì)這種情況，我們和安全保衛(wèi)部門及時(shí)提出了整改措施和意見，督促他們抓緊時(shí)間解決問題。，對(duì)重點(diǎn)部位的用電、用氣實(shí)行嚴(yán)格的規(guī)范化管理，特別是對(duì)外租戶的安全用電問題實(shí)行嚴(yán)格的管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決，配合安全保衛(wèi)部門對(duì)外租戶進(jìn)行安全防火教育，組織消防滅火演練，提高廣大人員處理突發(fā)事件的能力。，從硬件和軟件兩方面加強(qiáng)管理，是確保物業(yè)設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行的基本保障。不足及差距：，有待今后進(jìn)一步加強(qiáng)提高。第三篇：物業(yè)管理工作負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理相關(guān)管理工作，所有工作內(nèi)容由總經(jīng)理直管和安排。熟悉處理客戶投訴、咨詢及對(duì)租戶的滿意度調(diào)查等工作。進(jìn)行日常監(jiān)督巡查，督促本區(qū)域保安、消防設(shè)備和器材的使用。熟悉對(duì)裝修施工單位監(jiān)管和工程的竣工及驗(yàn)收工作。能熟練操作使用電腦，草擬和處理發(fā)送文件；跟蹤驗(yàn)證不合格的服務(wù)項(xiàng)目，處理業(yè)戶投訴；會(huì)收集有價(jià)值的物業(yè)信息和數(shù)據(jù)資料；形象氣質(zhì)佳，會(huì)聽廣州話，普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，較好的語言表達(dá)能力和溝通能力；較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理日常緊急問題，良好的親和力及服務(wù)意識(shí)在物業(yè)管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。、設(shè)備的使用過程。，總結(jié)當(dāng)月工作，制訂下月計(jì)劃。，為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。,建設(shè)高效的組織團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建良好的溝通渠道 、操作管理流程及適當(dāng)?shù)某杀究刂魄闆r ,環(huán)境,秩序等部門落實(shí)各種規(guī)章制度和計(jì)劃執(zhí)行情況的檢查、督促、指導(dǎo)工作 ，保證商戶裝修符合規(guī)定，保證購物中心良好的購物環(huán)境 ，加強(qiáng)與物業(yè)管理相關(guān)的主管部門、居委會(huì)、業(yè)委會(huì)及物業(yè)管理同行的聯(lián)系與交流。廣東作為改革開放的前沿，人們的生活條件改善，維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)，對(duì)我們物業(yè)服務(wù)提出了更高的要求。一、改善福利，解決用工短缺問題。另外，據(jù)政府官方統(tǒng)計(jì)，自2009年開始，中國每年以3%的速度加速人口老齡化，2012年人口紅利到達(dá)頂峰，2015年進(jìn)入勞動(dòng)力負(fù)增長時(shí)期。我們物業(yè)公司經(jīng)常因?yàn)榇鰡栴}招不到人，好不容易招到了人，卻很快又跑到其他單位了，究其原因主要是待遇和工作環(huán)境問題。綜上所述，依據(jù)勞動(dòng)法要求，正常的加班應(yīng)按平時(shí)工資的150%計(jì)算，2013年初，我們?nèi)嘀票０驳幕竟べY是2200元，兩班制基本工資應(yīng)為2200+1100*150%=3850元，現(xiàn)在實(shí)際基本工資為2800元，相差950元距離很大。故此，根據(jù)明月園及周邊物業(yè)項(xiàng)目情況，結(jié)合公司成本控制考慮，合理化建議1：改善福利，跟上物價(jià)上漲幅度和行業(yè)市場水平。合理化建議2：改善員工生活條件，開設(shè)員工飯?zhí)?；人的生活緊緊圍繞“衣、食、住、行”，作為成熟居住小區(qū)，特別是在高物價(jià)的城區(qū)，居住和飲食成了員工去留的一大主要因素。其余項(xiàng)目，能爭取開設(shè)飯?zhí)玫模瑧?yīng)當(dāng)積極籌建。建議由各服務(wù)中心每半年組織一次員工戶外郊游活動(dòng)，豐富員工業(yè)余生活，促進(jìn)同事間情感交流，緩解工作壓力。合理化建議4：提高社區(qū)文化服務(wù)，建設(shè)社區(qū)公益圖書室。建設(shè)一個(gè)自然、和諧、融洽、健康的社區(qū)是我們物業(yè)服務(wù)企業(yè)所追求的目標(biāo)。有條件的，街道能免費(fèi)提供建設(shè)小區(qū)圖書室的，應(yīng)當(dāng)爭取開辦公益性圖書室、閱覽室。既可以為社區(qū)居民提供公益性活動(dòng)場所，促進(jìn)服務(wù)中心與業(yè)主的交流，也響應(yīng)支持了政府的社區(qū)建設(shè)要求，為員工提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的環(huán)境。二、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高工作效率、簡化流程。提高工作效率，自然也成為了企業(yè)在市場競爭中取勝的關(guān)鍵因素。目前公司省內(nèi)外有多個(gè)項(xiàng)目，物業(yè)全體員工達(dá)500人，工作的開展，橫向涉及政府部門、地產(chǎn)、總包、施工單位、業(yè)主，縱向有公司高層領(lǐng)導(dǎo)、中層經(jīng)理、項(xiàng)目主管、助理、領(lǐng)班、工作人員等等，信息的傳遞與指令的執(zhí)行需要精確及時(shí)有效，才能做好物業(yè)服務(wù)
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