理貨員工作手冊-在線瀏覽
2024-11-05 00:58本頁面
【正文】 過疏、過密，明顯可憑經(jīng)驗判斷的； b． 條形碼可以掃錄，但所反映商品與掃錄商品不一致的，（一碼多品）。（二）標價作業(yè)的規(guī)范1． 自制碼、價格標簽打貼時，不得覆蓋商品的重要標識，（尤其是商品名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期）；2． 除有原形碼一定需要覆蓋原形碼外，其余的情形下，自制碼、價格標簽打帖的位置按下述辦法；① 一般情形下打貼商品正面的右上角；如有重要商品說明文字時，打貼在右下角，并保持打貼方向與商品外包裝的方向一致；② 罐頭商品價格標簽打貼在右上角，絕不允許打貼在罐蓋上方，因為，罐蓋上方容易積灰塵，不便理貨員整理清潔商品，尤其是不暢銷的商品（罐裝、盒裝商品）； ③ 瓶裝商品打貼在瓶肚與瓶頸連接的地方；④ 禮品標價應(yīng)在不過明顯的位置，不破壞包裝的整體美觀性。4． 打價前要核對商品的代碼和售價，調(diào)整好打碼機，確保標價正確。對少數(shù)商品外包裝無明確標識的商品應(yīng)與業(yè)務(wù)部門聯(lián)系在確認可以銷售方可上架銷售。2． 受損（包括外包裝破損、商品破損、商品缺件）不允許上柜；3． 有質(zhì)量問題（逾保質(zhì)期、期內(nèi)變技、有明顯異物）商品不允許上柜；4． 配送單（直配單）上的零價與牌價卡不符的應(yīng)查明原因，進行調(diào)整，未確認前不得上柜銷售；5． 商品條碼不符不能上柜； 6． 價格未定的商品不能上柜。2． 檢查核對補貨陳列位置的牌價卡是和要補上的商品售價一致；3． 將原陳列商品取下，清潔貨架后，將補充的新貨放在里面，再將原陳列商品補上，保持商品前進、整齊陳列。（尤其是有保持期的商品，如食品、百貨類的洗化、紙巾等商品），防止商品逾期、變質(zhì)、老化、褪色。5． 非貨架類特殊陳列要注意商品堆放的高度，所有陳列都要注意不要超出陳列工具的范圍。四、保質(zhì)期的管理1． 所有有保質(zhì)期的商品都應(yīng)建有保質(zhì)期臺帳。領(lǐng)貨、補貨、陳列時應(yīng)做到先進先出。保質(zhì)期（月）距到期日時間（月）1 6 12 3 18 24 30以上4． 保質(zhì)期時間包括生產(chǎn)日當天。五、商品質(zhì)量的管理商品發(fā)生嚴重遭污、破損、缺件、變質(zhì)、有明顯異物、公司明令停止銷售等無法銷售時，應(yīng)立即撤下貨架，詳細記錄向管理人員報告，并將商品歸入后場指定位置存放，不得滯留在賣場內(nèi)顧客可取處。2． 商品清潔的操作過程： ① 整理商品，將商品取下；② 除去污垢、灰塵，用微濕的干凈抹布擦去商品及貨架上的灰塵，擦干、擦光商品表面，盡可能去除做衛(wèi)生的痕跡；（切忌擦掉商品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等重要標識）； ③ 將商品恢復(fù)陳列。理貨員的日常作業(yè)流程一、營業(yè)前1． 按公司規(guī)定的時間和《員工手冊》的要求，上班簽到，更換制服，佩戴工號卡，從員工通道理進入賣場，參加晨會。3． 了解當日進行的促銷活動和所轄商品價格變化情況，及時時調(diào)整標價（包括POP）。二、營業(yè)中（一）營業(yè)低峰期1． 做好商品的前時陳列（當前面一排商品出現(xiàn)空缺時，要將后面的商品移到空缺處）。有低峰補貨的計劃，準確預(yù)估領(lǐng)貨量，及時補充商品的貨量，保證商品的銷售正常。4． 清潔商品，尤其是易沾灰塵的商品和影響商品銷售的塵埃、污跡。6． 及時向管理人員匯報貨品情況，尤其是缺貨情形。2． 緊急補貨。3． 跟進公司保安措施、安全措施、加強柜組巡視，特別注意對死角、僻靜的角落及易失竊商品的巡視和保護，減少失竊率。2． 做好商品的整理工作；① 商品的整齊陳列、前進陳列； ② 滿足顯而易見的陳列原則； ③ 清理殘損、變質(zhì)、逾期商品； ④ 清理前區(qū)退貨。4． 地面的清理、清潔。5． 做好第二天調(diào)價商品的POP準備，牌價卡調(diào)整。2． 理貨員嚴禁私自動用、拆卸（包括為工作動用）商品。4． 必須如實反映商品盤點、庫存、報損等數(shù)據(jù)，嚴禁虛報。貨物包括當當網(wǎng)的，卓越網(wǎng)的，還有其他一些小的，貨物的包裝比較統(tǒng)一規(guī)格，大小不一，都是箱裝的，因為要貨運，得保證貨
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