【正文】 司尊重員工的創(chuàng)新精神，培養(yǎng)員工個(gè)人成功于團(tuán)隊(duì)成功之中的思想；經(jīng)常組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與國外員工到本土受訓(xùn)，增長員工成功的個(gè)人才能；教導(dǎo)員工管理好自己的時(shí)間，以充分利用公司資源；提供一個(gè)能夠發(fā)揮“領(lǐng)導(dǎo)者的成功特質(zhì)”的環(huán)境，幫助員工實(shí)現(xiàn)設(shè)定的目標(biāo)等等。這些開發(fā)“人本資源”的經(jīng)營思想，使得思科實(shí)現(xiàn)了超常的持續(xù)發(fā)展。把人才和知識(shí)放到企業(yè)的核心位置，是海爾企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)新經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)，海爾把掌握和運(yùn)用知識(shí)的人才視為企業(yè)成功之本，從過去的重視資本積累擴(kuò)張轉(zhuǎn)向重視人才和智能資本擴(kuò)張管理，以擁有大量人才，擁有大量現(xiàn)代知識(shí)資本，而成為市場競爭發(fā)展中的強(qiáng)者。公司建立了海爾大學(xué)，實(shí)施企業(yè)國際化經(jīng)營“走出去”的“本土化”戰(zhàn)略，大量培訓(xùn)國外海爾科技與經(jīng)營人才，最近就有多批海爾美國員工和歐盟員工培訓(xùn)結(jié)業(yè)，服務(wù)于海爾國際化經(jīng)營。寶潔公司——員工能力與責(zé)任感是構(gòu)成企業(yè)知識(shí)資源的基本動(dòng)力美國寶潔公司是一家傳統(tǒng)企業(yè)，已有60年的歷史。據(jù)悉，寶浩公司平均每年申請(qǐng)創(chuàng)新產(chǎn)品與技術(shù)專利近萬項(xiàng)，成為全世界日用消費(fèi)品生產(chǎn)中產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新最多的公司。十多年來，已創(chuàng)出海飛絲、玉蘭油、飄柔等具有中國特色名字的知名品牌7個(gè)，這些產(chǎn)品與品牌一直領(lǐng)導(dǎo)著中國洗滌產(chǎn)品市場，在中國消費(fèi)者中的信譽(yù)度和知曉度極高。人力資源管理與市場營銷管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理構(gòu)成現(xiàn)代企業(yè)管理的四大支柱，是企業(yè)管理的核心內(nèi)容。（二）人力資源管理變傳統(tǒng)的‘以事為本’為‘以人為本’。傳統(tǒng)的人事管理包括三個(gè)基本環(huán)節(jié)，即進(jìn)、管、出，進(jìn)就是從社會(huì)現(xiàn)有的人員中通過各種辦法把人吸收進(jìn)來，并按計(jì)劃安排在一定的崗位上；管就是在工作過程中對(duì)工作人員進(jìn)行監(jiān)督和控制，獎(jiǎng)罰是管的主要手段；出就是讓因年齡或疾病等原因喪失勞動(dòng)能力的人退出工作隊(duì)伍；三是把人力視為成本，算人頭賬，在統(tǒng)包統(tǒng)配的原則下，企業(yè)用多少人并不取決于自己的需要，而是上級(jí)下達(dá)的指標(biāo)和任務(wù)，因此，企業(yè)常常以消極的態(tài)度對(duì)待增人。以人為核心的管理，就是尊重人、關(guān)心人。為員工提供服務(wù)，不僅能感化員工的主人翁意識(shí)，而且有助于員工集中精力做好本職工作。傳統(tǒng)的人事管理把人力資源當(dāng)成成本。人力資源管理把人力資源當(dāng)成資本。（四）人力資源管理保證現(xiàn)代企業(yè)人員的合理配置。一個(gè)企業(yè)，如果不預(yù)測并提前準(zhǔn)備好自己各個(gè)發(fā)展階段所需的人力資源，合乎企業(yè)需要人員的短缺將難以避免。但如果短缺的是高技能人員，光靠臨時(shí)招聘就難以奏效了，這就必須依賴于人力資源規(guī)劃。人力資源規(guī)劃就是要分析企業(yè)在環(huán)境變化中的人力資源需求狀況，并制定必要的政策和措施以滿足這些需求，實(shí)際上就是一個(gè)預(yù)測企業(yè)未來任務(wù)和環(huán)境對(duì)企業(yè)的要求、以及完成這些任務(wù)和滿足這些要求而提供人員的過程，是在企業(yè)和員工的目標(biāo)達(dá)到最大一致的情況下，使人力資源的供給和需求達(dá)到最佳平衡，確保企業(yè)在需要的時(shí)候和需要的崗位獲得各種所需要的人力。人力資源管理屬于動(dòng)態(tài)管理，強(qiáng)調(diào)整體開發(fā)，對(duì)員工不僅僅只是安排了工作算完，而是要根據(jù)企業(yè)目標(biāo)和整個(gè)狀況，為其做好職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，不斷培訓(xùn)，不斷進(jìn)行橫向及縱向的崗位或職位調(diào)整，發(fā)掘人力資源的潛力，謀求改進(jìn)人員結(jié)構(gòu)和人員素質(zhì)，合理開發(fā)人才，發(fā)現(xiàn)人才、選拔優(yōu)秀人才、不斷提高職工的整體素質(zhì)。崗位分類是將各崗位按工作性質(zhì)、責(zé)任輕重、繁簡難易，所需資格條件和工作環(huán)境等因素劃分不同的類別和等級(jí)，為考核、錄用、聘任、升降、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲和工資待遇等人力資源管理活動(dòng)提供依據(jù)。崗位分類是實(shí)現(xiàn)對(duì)工作人員有效管理的保障。崗位分類的目的在于通過對(duì)崗位進(jìn)行分類，實(shí)現(xiàn)對(duì)崗位任職者的分級(jí)和分類管理，變身份管理為崗位管理，從而提高管理的針對(duì)性和有效性，有助于實(shí)現(xiàn)因崗擇人，使人與事科學(xué)地結(jié)合起來。崗位分類也是實(shí)現(xiàn)同工同酬，建立公平、合理的工資制度的基礎(chǔ)和依據(jù)，有助于調(diào)動(dòng)工作人員的積極性。（七）人力資源管理有利于企業(yè)文化建設(shè)。人力資源管理是企業(yè)管理的核心管理之一，特點(diǎn)是變傳統(tǒng)的人事管理為資源管理，其根本精神是以人為本，并進(jìn)一步建立人力資源的資本觀念，同時(shí)提供人力資源合理配置的保證系統(tǒng)。而只有在具有凝聚力很強(qiáng)的企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，企業(yè)才有資格提出實(shí)現(xiàn)人文管理，人文企業(yè)的新世紀(jì)宣言。人是社會(huì)中的人，管理的基本目的之一就是采 用特定的方法，充分發(fā)揮人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性?，F(xiàn)代管理的一個(gè)重 要學(xué)派行為科學(xué)學(xué)派認(rèn)為，管理的首要問題是如何調(diào) 動(dòng)員工的積極性，激勵(lì)人的動(dòng)機(jī)?？傊?，企業(yè)在市 場經(jīng)濟(jì)條件下，要生存發(fā)展，就要重視人的因素，特 別要重視加強(qiáng)企業(yè)的人力資源管理。第一，有利于促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營的順利進(jìn)行。第二，有利于調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性,他們有思想、有感情、有尊嚴(yán),這就決定了企業(yè)人力資源定理必須設(shè)法 為員工創(chuàng)造一個(gè)合適他們所需要的勞動(dòng)環(huán)境,使他們安于工作、樂于工作、忠于工作,并積極主動(dòng)地把個(gè)人勞動(dòng)潛能和全部智慧發(fā)揮出來,企業(yè)必須善于處理好物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、行為激勵(lì)以及思想教育工作三方面的關(guān)系, 使員工始終保持旺盛的工作熱情,充分發(fā)揮自己的專長,努 力學(xué)習(xí)技術(shù)和鉆研業(yè)務(wù),不斷改進(jìn)工作,從而達(dá)到提高 , ,才會(huì)有第一流的計(jì)劃、第一流的組織、第一流的領(lǐng)導(dǎo),才能充分而有效地掌握和應(yīng)用第一流的現(xiàn)代化技術(shù), 如果一個(gè)企業(yè)不擁有優(yōu)秀的管理人員和工人,企業(yè)的 水平,注重和 加強(qiáng)對(duì)企業(yè)人力資源的開發(fā)和利用,搞好員工培訓(xùn)教育工作,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理由傳統(tǒng)向科學(xué)管理、,有利于減少勞動(dòng)消耗,提高提高經(jīng)濟(jì)效益并 ,就是 提高經(jīng)濟(jì)效益的過程,所以,合理組織勞動(dòng),科學(xué)配置人力資源,可以促使企業(yè)以最小的勞動(dòng)消耗取得最大 ,企業(yè)的資產(chǎn)要保值增值,爭取企業(yè)利潤最大化、價(jià)值最大化,就必須加強(qiáng)人力資源管理.企業(yè)只有取得了優(yōu)于競爭對(duì)手的人力資源，并充分發(fā)揮他們的智力能量，才能在競爭中取勝并保持其優(yōu)勢，因此企業(yè)競爭已逐漸進(jìn)入了智力資本競爭時(shí)代。展望二十一世紀(jì)，人力資源管理將以更加積極的姿態(tài)出現(xiàn)，其發(fā)展將呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)，就是在特定的環(huán)境下，為實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)而有效運(yùn)用包括人力資源在內(nèi)的各種資源的策略。因此，人力資源管理將成為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及戰(zhàn)略管理不可分割的組成部分，而不再只是戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行過程，人力資源管理的戰(zhàn)略性更加明顯?；诖?，很多企業(yè)都請(qǐng)人力資源專家實(shí)質(zhì)性的參與戰(zhàn)略研究和制定全過程，從而實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃在戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略管理過程的早期就結(jié)合為一體。因?yàn)槿肆Y源規(guī)劃是衡量和評(píng)價(jià)人力資源對(duì)企業(yè)效益的貢獻(xiàn)的基礎(chǔ)，如果不真正清楚企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，不將人力資源發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)緊密聯(lián)系起來，人力規(guī)劃就是變得毫無意義。人力資源管理在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已逐漸從事后移到事前，對(duì)客戶、業(yè)務(wù)和市場有必要深入接觸和了解，在此基礎(chǔ)之上把握整個(gè)公司的走向和對(duì)整個(gè)行業(yè)的走勢進(jìn)行前瞻性預(yù)測，以實(shí)現(xiàn)人力資源的超前式管理。在工作中，他們遇到的最有挑戰(zhàn)性的問題是管理變革和再造工程。目前越來越多的企業(yè)的人力資源部門將工作重點(diǎn)放在提高生產(chǎn)力上，將事務(wù)性工作標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化，而對(duì)設(shè)計(jì)、實(shí)施各種有利于提高員工生產(chǎn)力和企業(yè)的整體績效的方案投入更多的人力和物力，這又對(duì)人力資源管理部門的工作職責(zé)，人員素質(zhì)提出了更高的要求。人力資源開發(fā)經(jīng)歷了五個(gè)發(fā)展階段。第二階段是人力資源發(fā)展，包括培訓(xùn)與發(fā)展、組織發(fā)展以及員工生涯發(fā)展。第四階段是學(xué)習(xí)績效，人力資源開發(fā)專家更加關(guān)注培訓(xùn)帶來的收益，并將人力資源開發(fā)的關(guān)注點(diǎn)從培訓(xùn)轉(zhuǎn)向以員工為主體的學(xué)習(xí)。這五個(gè)發(fā)展階段說明人力資源管理的職能已從過去的行政事務(wù)性管理上升到考慮如何開發(fā)企業(yè)人員的潛在能力，不斷提高效率上來。人力資源部門不再僅僅是個(gè)純消費(fèi)部門，而是能為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益的部門。美國的一個(gè)研究機(jī)構(gòu)考察了成熟的人力資源活動(dòng)與生產(chǎn)力、人員流動(dòng)率以及財(cái)會(huì)績效標(biāo)準(zhǔn)之間的關(guān)系。這個(gè)研究指出，人力資源活動(dòng)是最后一個(gè)沒有達(dá)到合理化的重大經(jīng)營領(lǐng)域。