第5-講-領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(講師版-06-9-16)-在線瀏覽
2024-10-28 22:54本頁面
【正文】 扮演的角色、劃定權(quán)限、闡明如何制定決策 傳授他人如何做某一具體的工作；演示并口授怎樣做 確定評(píng)估的方法、觀察、督導(dǎo)工作績效、對(duì)照績效與目標(biāo)的差距、經(jīng)常對(duì)工作成果提供反饋 設(shè)定工作期限 確定優(yōu)先順序；告訴部屬什么工作重要,?,二、關(guān)系行為的特點(diǎn),?,關(guān)系行為,領(lǐng)導(dǎo)者采取雙向（或多向）溝通，采取傾聽，激勵(lì)，給予心理支持的行為，讓部屬參與制定決策，鼓勵(lì)并促成部屬獨(dú)立自主解決問題。,?,領(lǐng)導(dǎo)行為中的溝通特點(diǎn),?,領(lǐng)導(dǎo)行為中的溝通特點(diǎn),注重肢體語言的運(yùn)用,?,【經(jīng)典理論】73855溝通公式,加利福尼亞大學(xué)洛杉磯分校的心理學(xué)教授米拉比安1967年推出了 73855公式。 38% 的信息通過語氣傳達(dá)。,錄像v6,?,請(qǐng)觀察肢體語言,?,【案例 她和顏悅色，贊賞員工的工作表現(xiàn)，她表現(xiàn)出對(duì)員工發(fā)自心的真誠。 錄像V20】,在第二段中，上司仍然是說：很高興你能夠成為我們團(tuán)隊(duì)中的一員。,?,三、關(guān)系行為與工作行為的 相互影響,?,關(guān)系行為,領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行雙向（或多項(xiàng)）溝通，采取傾聽，激勵(lì)，給于社會(huì)和心理支持的行為。此時(shí)，主管應(yīng)采取更多的工作行為，還更多的關(guān)系行為？,?,三、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,?,四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,告知式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：給予明確的指導(dǎo)并近距離監(jiān)督 推銷式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：解釋你的決策并提供說明 參與式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：分享想法并幫助其進(jìn)行決策 授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：由其自己決策并執(zhí)行,?,領(lǐng)導(dǎo)行為的四種不同組合
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