【正文】 握重大進(jìn)展，銷售作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的職責(zé)要負(fù)責(zé)到底。在項(xiàng)目執(zhí)行層面、從項(xiàng)目外部環(huán)境、分析系統(tǒng)性風(fēng)險因素，查找與分析項(xiàng)目延期、超支和交付質(zhì)量差等問題，主要表現(xiàn)如下：與項(xiàng)目系統(tǒng)對接的外圍平臺任務(wù)不能在既定時間內(nèi)完成、第三方協(xié)同工作未能就緒；或者因客方未能按期準(zhǔn)備好項(xiàng)目實(shí)施所需資源（如電信業(yè)務(wù)接入號），導(dǎo)致我方停滯、延期。因這類原因?qū)е峦r，需適時釋放項(xiàng)目人力投入其它項(xiàng)目，并及時報告我方損失、強(qiáng)調(diào)非我方原因造成，盡量協(xié)調(diào)客戶方對我方損失進(jìn)行補(bǔ)償，如縮短試運(yùn)行時間、提前驗(yàn)收、對初終驗(yàn)進(jìn)行一次性驗(yàn)收、縮短驗(yàn)收后系統(tǒng)維保時間。應(yīng)對：盡量在合同條款中規(guī)避我方項(xiàng)目因平臺整合或升級而被中途取消的風(fēng)險。第二篇：項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)篇一：我的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)我的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)本人做項(xiàng)目經(jīng)理工作多年，感到做這個工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導(dǎo)，只有最合適的，沒有什么叫對的，什么叫錯的，項(xiàng)目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案，耽誤了工作進(jìn)度，也迷茫了自己。項(xiàng)目開始階段是一個最重要的階段。在國內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下，千萬不要根據(jù)項(xiàng)目的名稱望文生義地去想象項(xiàng)目的目標(biāo)。前期了解情況的工作越詳細(xì)，后面的驚訝就越少，項(xiàng)目的風(fēng)險就越小。項(xiàng)目經(jīng)理需要了解每個方面的人對這個項(xiàng)目的看法和期望是什么。沒有永遠(yuǎn)的朋友，也沒有永遠(yuǎn)的敵人，只有一致的利益，這句話作為項(xiàng)目經(jīng)理是一定要記住的。首先是高層領(lǐng)導(dǎo)是否重視，這個決定了你在需要資源的時候，公司是否會根據(jù)你的要求提供最有力的支持。還要大致計算一下你手上的資源。對于這一點(diǎn)，你在做項(xiàng)目的風(fēng)險控制計劃的時候要充分考慮。最后就是一些設(shè)備的準(zhǔn)備，項(xiàng)目所需大件關(guān)鍵設(shè)備要盡早預(yù)定，以后不管發(fā)生設(shè)備等人還是人等設(shè)備的情況，浪費(fèi)的都是你的時間。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情，也讓客戶的業(yè)務(wù)人員(一般不懂技術(shù))知道項(xiàng)目做成什么樣就算完成了。?不，你現(xiàn)在已經(jīng)知道了客戶的目標(biāo)和你手上的資源，那么做計劃以前，你還需要和你的經(jīng)理和客戶充分溝通資源的問題。如果一些問題不能得到解決的話，將發(fā)生什么樣的后果。甚至在條件許可的情況下，有些公司會放棄這個項(xiàng)目。，現(xiàn)在是成立項(xiàng)目小組的時候了。成員的組成根據(jù)項(xiàng)目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，一定要有精通客戶業(yè)務(wù)的人，很多小項(xiàng)目里，這個人就是項(xiàng)目經(jīng)理本人，大項(xiàng)目里會配備行業(yè)專家(industry expert)，這樣和客戶溝通起來才不會雞同鴨講，雙方才可以相互理解。其實(shí)，明白自己想做什么的客戶已經(jīng)是很好的客戶了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在，但是要明白，是客戶選擇了你，而不是你選擇了客戶，有了客戶你才有工資拿，心平氣和一點(diǎn)吧。既然溝通這么重要，那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。下面的東西看起來無聊，其實(shí)還是很管用的：第一個是規(guī)定信息的流動方式和介質(zhì)，是推還是拉。這種情況適合小項(xiàng)目，人少。當(dāng)然，沒有項(xiàng)目經(jīng)理把自己搞得那么累，他會用發(fā)布信息到公共介質(zhì)的方式公布信息，簡單的是白板，復(fù)雜一點(diǎn)的是項(xiàng)目的公共信息交互區(qū)，潛規(guī)則就是我發(fā)了你沒去看就不要說我沒告訴你。當(dāng)然，這些都是指一般的方式，而且不要絕對化，一般情況下，主動溝通和被動訪問是同時存在的，尤其是對領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目經(jīng)理更加應(yīng)該主動去和領(lǐng)導(dǎo)溝通。有理有時候?yàn)槭裁磿f不清呢?就是因?yàn)闆]有證據(jù)。記住：說了的就和沒說一樣，只有寫下來大家簽字后才算真正發(fā)生了的。這時候，你可以等，但是注意要留記錄，標(biāo)明是誰的責(zé)任。再比如不同事件的審批流程問題：什么等級的事情記錄在項(xiàng)目日志里、什么等級的事情要雙方項(xiàng)目經(jīng)理專門簽署備忘錄、什么等級的事情要雙方領(lǐng)導(dǎo)出面簽署合同附件等等。，定義了一些游戲規(guī)則，現(xiàn)在是坐下來做計劃的時候了。首先是找?guī)讉€關(guān)鍵組員，比如客戶業(yè)務(wù)專家、系統(tǒng)分析員等等，做一下項(xiàng)目模塊劃分工作。需求定義的是做什么的問題，而這里說的是怎么做的問題。有時候客戶會被某種新技術(shù)打動，堅持要你采用那種新技術(shù)，你就應(yīng)該告訴他：你選我做這個項(xiàng)目，就應(yīng)該容許我采用自己最喜歡的方式做事情，新技術(shù)之所以有誘惑力，就是因?yàn)槌蕴澋娜诉€不多，我不希望你成為第一批受害者。所有的結(jié)果最后用一個叫做甘特圖的形式表現(xiàn)出來。當(dāng)然，學(xué)過項(xiàng)目管理的人會大談什么wbs、優(yōu)化路徑之類的東西，但是我的經(jīng)驗(yàn)是你再優(yōu)化也不可能把這些東西安排到計劃的時間結(jié)束。這時候，你就要考慮犧牲一些任務(wù)的時間(也意味著質(zhì)量)了。我的經(jīng)驗(yàn)是如果你什么都趕進(jìn)度，其結(jié)果可能就是十件事情你一件也沒做好，想想多么失敗啊?，F(xiàn)在項(xiàng)目已經(jīng)完成了前期工作，了解了項(xiàng)目的目標(biāo)、搞清楚了手上的資源，制定了項(xiàng)目的策略，然后編制了項(xiàng)目的整體計劃，項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)施階段。當(dāng)然，小項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理往往自己也是一個資源，要做很多事情，這時候反而比誰都苦。和客戶領(lǐng)導(dǎo)溝通時特別要注意，除非你需要對方給你支持，那么你才需要講得具體一點(diǎn)，否則，告訴他一切正常就可以了，而且態(tài)度要積極一些，千萬不要說一些領(lǐng)導(dǎo)不懂的細(xì)節(jié)，比如：“王局長，最近項(xiàng)目進(jìn)度還算正常，就是jvm經(jīng)常發(fā)生一些內(nèi)存泄漏的情況?”篇二：項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)模板企業(yè)智能化綜合管理系統(tǒng)企業(yè)智能化綜合管理系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)山東華夏茶聯(lián)茶業(yè)有限公司teaunite co., date 文檔信息文件概括做成審查承認(rèn)修改記錄項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)（僅供內(nèi)部使用）目錄前言........................................................................................................................................................8 團(tuán)隊(duì)的管理............................................................................................................................................8 跨部門團(tuán)隊(duì).............................................................................................................................8 做得好的地方.................................................................................................................8 做得不足的地方.............................................................................................................8 優(yōu)先的改進(jìn)建議.............................................................................................................8 和ipmt的溝通和關(guān)系.........................................................................................................8 做得好的地方.................................................................................................................8 做得不足的地方.............................................................................................................8 優(yōu)先的改進(jìn)建議.............................................................................................................8 3 項(xiàng)目管理................................................................................................................................................9 風(fēng)險管理.................................................................................................................................9 做得好的地方.................................................................................................................9 做得不足的地方.............................................................................................................9 優(yōu)先的改進(jìn)建議.............................................................................................................9 進(jìn)度控制.................................................................................................................................9 做得好的地方.................................................................................................................9 做得不足的地方.............................................................................................................9 優(yōu)先的改進(jìn)建議.............................................................................................................9 成本及資源管理...................................................................................................................10 做得好的地方...............................................................................................................10 做得不足的地方...........................................................................................................10 優(yōu)先的改進(jìn)建議...........................................................................................................10 溝通情況...............................................................................................................................10 篇三：項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)發(fā)言稿項(xiàng)目管理、技術(shù)管理工作總結(jié)四川路橋機(jī)械化施工分公司2007年技術(shù)管理干部大會上的講話西攀高速公路p19合同段（2007年12月29日）企業(yè)生存的根本在于質(zhì)量與效益。項(xiàng)目部在進(jìn)行水泥穩(wěn)定碎石底基層、基層和瀝青砼面層施工時，按照新工藝要求，試驗(yàn)室通過反復(fù)試驗(yàn)，水泥穩(wěn)定碎石采用骨架密實(shí)型結(jié)構(gòu)進(jìn)行施工，瀝青混合料采用superpave設(shè)計，有效的降低了水泥和瀝青用量，這樣既滿足了施工要求，也降低了生產(chǎn)成本。細(xì)化項(xiàng)目工程、機(jī)材臺帳管理，加強(qiáng)施工過程控制在項(xiàng)目施工管理過程中，項(xiàng)目部加大了對工程、機(jī)材工作施工過程細(xì)節(jié)控制，并建立相應(yīng)的臺帳管理，以便于工程成本適時分析與控制，突出表現(xiàn)在：①工程管理方面：對每天的工、料、機(jī)均要求進(jìn)行登記后匯總；對人工費(fèi)結(jié)算和運(yùn)費(fèi)結(jié)算建立臺帳管理，避免超結(jié)算或漏結(jié)。充分發(fā)揮項(xiàng)目紀(jì)檢小組的監(jiān)督作用，加大制度實(shí)施力度，促進(jìn)項(xiàng)目的規(guī)范管理。主要表現(xiàn)在：①、加強(qiáng)組織紀(jì)律執(zhí)行監(jiān)督，以鐵的紀(jì)律管理保障制度執(zhí)行到位；②、嚴(yán)格執(zhí)行七至十天內(nèi)報賬制度，加強(qiáng)報賬審批和報賬時間的監(jiān)督，防止賬務(wù)不清；③、嚴(yán)格結(jié)算情況監(jiān)督，沒有正式結(jié)算的必須要求有預(yù)結(jié)算，2 以利每月成本核算，避免超支付情況發(fā)生；④、每月進(jìn)行一至二次的外購材料價格詢價，以預(yù)防采購價格出現(xiàn)問題；⑤、嚴(yán)格執(zhí)行獎懲制度逗硬，對于較好的實(shí)行獎勵，個別極差的進(jìn)行處罰，提高職工工作積極性。自采本身沒經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致開采成本增加。建議以后碎石加工盡量找協(xié)作隊(duì)伍或公司設(shè)備更新。建議以后庫房修大一點(diǎn)；材料分門別類的