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正文內(nèi)容

民營醫(yī)院市場部管理制度-在線瀏覽

2024-10-28 19:37本頁面
  

【正文】 確保日常工作的日常運(yùn)轉(zhuǎn),做好自我管理及市場開發(fā)工作,隨時接受主管領(lǐng)導(dǎo)的工作檢查和監(jiān)督引導(dǎo)。做好客戶關(guān)系的穩(wěn)定及維護(hù)工作,充分挖掘客戶潛力。在市場開發(fā)過程中,積極維護(hù)好醫(yī)院及康復(fù)科的形象,做好本單位品牌塑造及對外宣傳工作。第二章 考勤制度每天工作時間為早8:0012:00,下午16:0018:00,晚上19:0021:30,每天上班須打卡或簽到。每天用于拜訪客戶的時間不少于6小時,拜訪客戶人數(shù)不少于X人,未完成任務(wù)者,每少1人扣5元。駐外工作時,每天上午10:00前,須用駐地固定電話報考勤,離開目的地時亦須報考勤,否則按事假處理。每周六下午、周日為休息時間,節(jié)日休息以醫(yī)院規(guī)定為準(zhǔn),申請事假、病假須填寫《請假單》,報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最小請假單位為半天,事假每月累計不能超過3天。第三章 轉(zhuǎn)診管理制度營銷人員須在指定區(qū)域內(nèi)開展業(yè)務(wù)推廣工作,嚴(yán)禁跨區(qū)或竄區(qū)開展工作,一經(jīng)查實,扣除當(dāng)月績效工資。工作中涉及的一切資料、信息不得泄漏給他人,營銷人員之間不得相互了解雙方客戶信息,違者將予以一定的經(jīng)濟(jì)處罰。業(yè)務(wù)員不得兼做第二職業(yè),嚴(yán)禁為同行業(yè)競爭對手服務(wù),一經(jīng)查實立即開除,并扣除當(dāng)月底薪、補(bǔ)貼及績效。工作日7:30—22:00期間,營銷人員手機(jī)必須保持網(wǎng)絡(luò)暢通,不得以沒電、損壞、欠費(fèi)等為借口,若出現(xiàn)聯(lián)絡(luò)不上的情況,發(fā)現(xiàn)一次扣5元,累積五次(含)以上者,扣發(fā)當(dāng)月績效及獎金。每周一上午早8:009:00召開周例會,營銷人員述職,匯報上一周工作計劃的落實情況,并提交本周工作計劃。每日(周、月)述職時,營銷人員須提交《日工作報表》、《客戶信息檔案》、《患者信息檔案》等,缺少資料扣10元/份。例會期間,不得無故離席、早退(業(yè)務(wù)需要經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)除外),否則每次扣10元。每份《日報表》須根據(jù)各欄目要求如實、完整的填寫,少填一項扣5元,虛填、亂填者,一經(jīng)查實扣10元/份。對于初次拜訪的客戶,信息不明確或有待查實的用鉛筆填寫,對于二次以上(含)拜訪的客戶,嚴(yán)禁出現(xiàn)“不詳”、“有待查實”等馬虎應(yīng)付之類的詞語,一經(jīng)查實,一份扣5元。第六章 客戶檔案管理制度對于已拜訪過的醫(yī)療機(jī)構(gòu),必須建立對應(yīng)的客戶檔案,由相關(guān)營銷人員在每天完成客戶拜訪工作后填報,少一份檔案,罰10元。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院客戶備案數(shù)量不低于一線醫(yī)生總數(shù)量的80%,少一人罰5元,以此類推。診所客戶須在對應(yīng)的檔案背面標(biāo)注線路圖?!犊蛻粜畔n案》填寫必須規(guī)范,字跡端正,對因字跡潦草造成他人無法準(zhǔn)確辨識,經(jīng)教導(dǎo)后仍不改正者,罰5元/份。第三篇:民營醫(yī)院市場部管理制度民營醫(yī)院市場部管理制度一、日常管理內(nèi)容市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。嚴(yán)格考勤制度,每日外出須先到公司報到。上班時必須穿戴整潔,女職員不許穿拖鞋。如客戶到公司,不許在會議室以外場所和客戶溝通。如無緊急事情不許在辦公室打私人電話,接聽私人電話時間不許超過三分鐘。補(bǔ)休、事假必須提前報部門負(fù)責(zé)人審批,嚴(yán)禁先休后報,病假必須出示醫(yī)生假條。1完成公司或部門交辦的其他工作。資料可分為經(jīng)營表格類,宣傳資料類,協(xié)議、合同類,業(yè)務(wù)通信類,內(nèi)部通知、啟事、文件類,客戶檔案類,和其他。公用資料、不涉及保守商業(yè)機(jī)密的資料,如內(nèi)部報表、宣傳冊等,由銷售人員領(lǐng)取、使用和保管;合同書、協(xié)議書等文件由行政部保管,本部門人員查閱在當(dāng)天必須歸還,不得帶出辦公室。未經(jīng)公司許可,市場部人員不得利用公司合同或公司名譽(yù)開展與公司無關(guān)的業(yè)務(wù),否則將追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。合同簽訂后將原件交公司存檔。一、總則為了全面了解、評估部門員工的工作績效,培養(yǎng)優(yōu)秀人才,提高工作績效,并使每位員工始終都朝同一個目標(biāo)努力,特制定本制度。三、考核原則公平、公正。市場部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)市場部員工進(jìn)行考核并輔導(dǎo),使其按既定的目標(biāo)計劃有效地開展工作。獲得晉升或崗位調(diào)整的依據(jù)。獲得潛能開發(fā)和參與相關(guān)培訓(xùn)的依據(jù)。五、考核時間考核分為試用(轉(zhuǎn)正)考核、季度考核、考核及專項考核。六、考核內(nèi)容考核內(nèi)容具體可分為工作績效指標(biāo)考核和行為指標(biāo)考核兩種。根據(jù)月度銷售任務(wù)完成情況進(jìn)行打分。市場部人員每月初必須做工作總結(jié)和工作計劃,并與工作績效考核指標(biāo)的計算方法掛鉤。主要是對員工工作過程和日常綜合表現(xiàn)的評價。行為考核內(nèi)容評分一律為0-5分(考核成績優(yōu)秀最高為5分,不能達(dá)到要求的最低評定為0分),考核人需按照下屬人員的實際工作完成情況及表現(xiàn)給予分?jǐn)?shù)。公司管理人員評定。市場部員工根據(jù)工作績效指標(biāo)進(jìn)行評核打分。市場部員工的績效考核結(jié)果均由總經(jīng)理簽字確認(rèn),否則為無效考核??己私Y(jié)果所具有的效力:1)決定員工職位、或薪酬升降的依據(jù)。連續(xù)三個月完不成工作考核指標(biāo),予以調(diào)整崗位或解聘。試用人員參與績效考核管理,工作績效考核指標(biāo)為3個月完成業(yè)務(wù)額1萬元。對試用優(yōu)秀者,可推薦提前轉(zhuǎn)正。十一、考核申訴對考核結(jié)果存有異議者,可在考核結(jié)果公布一周內(nèi)提交書面報告至行政部,由行政部審核后會同部門負(fù)責(zé)人給予合理答復(fù)第四篇:民營醫(yī)院市場部主任競選稿本人xx,女,42歲,本科學(xué)歷,中西醫(yī)結(jié)合專業(yè),在公立醫(yī)院工作5年,民營醫(yī)院工作15年,熟悉民營醫(yī)院的診療及市場運(yùn)作?,F(xiàn)申請競選河南省xx醫(yī)院市場部主任一職?,F(xiàn)將我指定現(xiàn)階段市場發(fā)展規(guī)劃如下:近段時間我院東、南、西、北中市場情況呈良好發(fā)展趨勢。醫(yī)學(xué)講防重于治,我院有全省最先進(jìn)的診
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