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市場部管理制度范文-在線瀏覽

2024-10-28 19:00本頁面
  

【正文】 的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、應(yīng)有詳細(xì)計(jì)劃,并報(bào)上級(jí)主管備檔。部門經(jīng)理協(xié)助及調(diào)整下屬當(dāng)日工作計(jì)劃及任務(wù)安排,并做好記錄。下午17:00必須回到公司進(jìn)行部門例會(huì),如有突發(fā)情況未能返回,必須提前打電話告知部門經(jīng)理。第四章、業(yè)務(wù)小組崗位職責(zé)、基礎(chǔ)工作遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益。調(diào)查市場,了解行業(yè)在本地市場、狀況做出市場分析。選擇市場營銷渠道,多方開拓市場,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。第五章、設(shè)計(jì)小組基礎(chǔ)工作合理分工、密切配合,準(zhǔn)確、及時(shí)的完成工作任務(wù)。與客戶溝通良好,準(zhǔn)確理解客戶意圖,設(shè)計(jì)出符合要求的方案。對(duì)接收的任務(wù)單仔細(xì)審核,準(zhǔn)確設(shè)計(jì),按公司統(tǒng)一報(bào)價(jià)單認(rèn)真報(bào)價(jià)。正確使用設(shè)計(jì)工具,并且能熟練運(yùn)用。和工程部密切配合,協(xié)調(diào)工作,提高顧客滿意率。建立健全的內(nèi)部規(guī)章制度,并監(jiān)督執(zhí)行。負(fù)責(zé)組織建立完成的客戶服務(wù)體系,規(guī)范客戶檔案管理。組織與其他部門的協(xié)調(diào)配合工作。負(fù)責(zé)就部門的人員調(diào)配、薪酬分配、晉升情況向人力資源部提出建議方案。設(shè)計(jì)主管崗位職責(zé)在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)小組的各項(xiàng)工作。經(jīng)常檢查、督促、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師的工作,并且定期對(duì)其工作及專業(yè)技能作為抽查及考核。組織執(zhí)行客戶資源統(tǒng)計(jì)制度,并進(jìn)行綜合分析,每周向部門經(jīng)理及時(shí)匯報(bào)。有責(zé)任對(duì)本組設(shè)計(jì)師的日常行為規(guī)范和各項(xiàng)部門的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督處罰。在上級(jí)指導(dǎo)下,完成本職工作。制定個(gè)人工作計(jì)劃,并向上級(jí)提交計(jì)劃和建議,及時(shí)匯報(bào)工作中出現(xiàn)的問題 業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)遵守公司規(guī)章制度,熟悉公司業(yè)務(wù)流程。遵守公司紀(jì)律,按時(shí)出勤,服從上級(jí)指導(dǎo)和安排。按時(shí)參加公司相關(guān)培訓(xùn)和會(huì)議。加強(qiáng)與設(shè)計(jì)組、技術(shù)部人員的聯(lián)系配合,搞好重點(diǎn)項(xiàng)目的工作。經(jīng)常到施工現(xiàn)場熟悉掌握有關(guān)施工工藝、材料、電路、水路等家裝與工裝知識(shí)。1每周向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提交工作總結(jié),并匯報(bào)思想。第七章、考勤制度公司上下班實(shí)現(xiàn)指紋打卡,無論遲到或早退必須打卡,如因遲到或早退不打卡導(dǎo)致無打卡記錄的一律按曠工處理。上班遲到或早退按10元/分鐘扣款,月度曠工1天扣罰3天工資,曠工5天自動(dòng)開除且不予結(jié)算所有工資、提成等費(fèi)用。第八章、請(qǐng)假制度請(qǐng)假程序及解決辦法:請(qǐng)假一律使用辦公室指定的假條,職員請(qǐng)假請(qǐng)向直屬主管或者組長同意后找部門經(jīng)理簽字,部門經(jīng)理簽署意見后交由行政部,獲批后將假條交到辦公室做考勤記錄,主管或組長請(qǐng) 假向部門經(jīng)理申請(qǐng),獲準(zhǔn)后將假條交到辦公室做考勤記錄。請(qǐng)病假必須出具醫(yī)院(醫(yī)生)證明或病情診斷書,否則一律視為事假。第九章、市場部守則嚴(yán)格遵守公司的考勤制度,不準(zhǔn)遲到早退。應(yīng)把一天的工作在下班之前向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。每天要保持良好的心態(tài),去開拓市場尋找市場。要以誠待人,與客戶要保持良好的關(guān)系。應(yīng)勤奮工作、積極開拓市場。例會(huì)分公司例會(huì)與部門例會(huì),每周舉行一次,公司例會(huì)參加人員為部門經(jīng)理及以上員工,部門例會(huì)參加人員為 部門全體員工。專題會(huì)議需提前兩天申請(qǐng),經(jīng)部門經(jīng)理與行政總監(jiān)審批后召開,審批應(yīng)根據(jù)會(huì)議是否有召開的必要,以是否有利于工作與提高效率為原則,有其他更有效方式的不得召開會(huì)議?!秾n}會(huì)議執(zhí)行單》一式兩聯(lián),行政總監(jiān)與申請(qǐng)人各留存一聯(lián)。會(huì)議結(jié)束后,行政總監(jiān)負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)各項(xiàng)會(huì)議決議,未能及時(shí)完成會(huì)議決議的要提前匯報(bào),闡明原因。部門內(nèi)例會(huì)程序參照會(huì)議流程,除需交行政總監(jiān)一聯(lián)《例會(huì)執(zhí)行單》備案外,其它程序都在本部門內(nèi)部完成。b)遲到1分鐘之內(nèi)者,罰站5分鐘;遲到1分鐘以上者站聽。本制度由行政部負(fù)責(zé)解釋與修改,經(jīng)董事長批準(zhǔn)后生效,自公布之日起實(shí)施,本制度施行后,凡其他相同的規(guī)章制度或與之相抵觸的規(guī)定自行廢止。所有的市場部員工及相關(guān)人員均應(yīng)以本制度為依據(jù)開展工作。堅(jiān)持以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)作保證,向市場要效益,充分挖掘,發(fā)揮個(gè)人能力,群策群力,在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。施行合同領(lǐng)用登記手續(xù),采用合同編號(hào),市場部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守合同法,嚴(yán)肅公司的合同使用。市場部人員每月進(jìn)行一次書面總結(jié),將該月業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及合理化建議上報(bào)公司,并交市場部主管人員存檔。每次業(yè)務(wù)簽訂之前必須先向公司匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程及具體情況,以便保證工程工期、技術(shù)及安裝條件的可行性。接、打電話時(shí)要使用普通話,用語禮貌、得體。業(yè)務(wù)人員如要調(diào)走,須提前一個(gè)月書面向公司寫辭職報(bào)告,將本人與公司之間的帳務(wù)清算并將本人業(yè)務(wù)工作進(jìn)行整理、交接后由市場部主管人員簽字方可離開公司。業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極配合公司進(jìn)行現(xiàn)場安裝、調(diào)試及驗(yàn)收工作。三、市場部工作制度負(fù)責(zé)公司營銷策略的制定、實(shí)施以及市場開拓。相關(guān)燃?xì)夤こ添?xiàng)目的承接、組織招投標(biāo)、合同簽訂和款項(xiàng)回收。及時(shí)進(jìn)行款項(xiàng)回收工作,并按期提交回收?qǐng)?bào)告;承擔(dān)因工作失誤而造成的回款不及時(shí)的責(zé)任。四、市場部人員職責(zé)全面負(fù)責(zé)公司營銷規(guī)劃與管理。編制各種銷售計(jì)劃、目標(biāo)責(zé)任和考核指標(biāo),并協(xié)助具體業(yè)務(wù)人員落實(shí)執(zhí)行。重點(diǎn)負(fù)責(zé)公司的活動(dòng)或服務(wù)的宣傳業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)與客戶保持正常聯(lián)絡(luò),提交宣傳意見供領(lǐng)導(dǎo)選擇,并評(píng)估宣傳活動(dòng)效果、提出改進(jìn)建議。負(fù)責(zé)對(duì)市場人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績效考核和督促,在市場態(tài)勢突變時(shí)對(duì)推銷人員和地區(qū)進(jìn)行重新分配。市場部考核制度一、總則為了全面了解、評(píng)估部門員工的工作績效,培養(yǎng)優(yōu)秀人才,提高工作績效,并使每位員工始終
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