【正文】 的難以解決的問題。規(guī)劃好水電供應(yīng)容量物業(yè)在規(guī)劃設(shè)計時，要根據(jù)實(shí)際情況，充分考慮到地域特點(diǎn)和發(fā)展需要，以此來規(guī)劃設(shè)計水電供應(yīng)容量問題。完善可靠的報警系統(tǒng)能替代防盜網(wǎng)，因?yàn)楦魇礁鳂拥姆辣I網(wǎng)不僅影響美觀，而且一旦發(fā)生火災(zāi)，就無法逃離火場，彼時的安全，此時卻成了更大的危險。如采用這種方式，則應(yīng)考慮如何通過管理來保持清潔，使之不成為一個異味和蚊蠅孽生的源頭；如不采用集中垃圾房，則應(yīng)考慮如何在各樓棟外設(shè)垃圾桶，分發(fā)垃圾袋，并由專人收倒垃圾。物業(yè)管理公司則應(yīng)著眼于各種消防死角，比如通道部分，電纜井部分，水槍及噴淋裝置的安裝部位等。對于一些細(xì)微之處提出合理意見物業(yè)管理公司應(yīng)從業(yè)主的立場出發(fā)，盡可能全面細(xì)致地考慮到各種可能的使用問題，提請開發(fā)單位注意。物業(yè)基本情況包括以下幾個方面：未來小區(qū)人口密度和數(shù)量。附屬建筑物的使用功能和建筑面積。公建區(qū)域及面積。公共設(shè)備，如供電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供熱系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、電梯、通系統(tǒng)、安全防范系統(tǒng)、自動消防系統(tǒng)、通信及寬帶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)。二、掌握項目工程進(jìn)度在現(xiàn)場巡視過程中，記錄所有關(guān)注的細(xì)節(jié)，為物業(yè)接管后的維修維護(hù)工作做準(zhǔn)備。記錄設(shè)計方案和施工圖紙變更；物業(yè)現(xiàn)場介入人員在施工中要認(rèn)真記錄設(shè)計方案、施工圖紙變更及整改記錄，為物業(yè)公司的后期接管提供便利。施工過程會根據(jù)施工便利與否而適時調(diào)整，所以，有許多設(shè)備設(shè)施安裝的位置與圖紙不符，物業(yè)現(xiàn)場介入人員必須在圖紙上進(jìn)行標(biāo)注；如記錄一些隱蔽工程和閥門等的位置變化，使今后的物業(yè)維修能準(zhǔn)確判斷位置。機(jī)電設(shè)備及建材的資料；收集機(jī)電設(shè)備及建材的資料，包括：封樣、產(chǎn)品來源、原裝保修書、使用說明書、環(huán)保認(rèn)證書等相關(guān)認(rèn)證資料復(fù)印件，并關(guān)注必需的配件、配料、專用工具，為日后的維修保養(yǎng)工作作好充分的準(zhǔn)備。根據(jù)會議等的實(shí)際情況，適時提供書面建議。改進(jìn)施工中不利于后期物業(yè)管理及業(yè)主使用的優(yōu)化建議；物業(yè)現(xiàn)場介入人員應(yīng)通過記錄現(xiàn)場的情況，匯總后及時向開發(fā)單位提供書面建議，督促整改不便于后期物業(yè)管理的事項。優(yōu)化施工質(zhì)量的建議；關(guān)注施工中的問題，對施工質(zhì)量及時提出意見和建議，從而輔助提升工程質(zhì)量和項目品質(zhì)；無論是對設(shè)計還是對施工的現(xiàn)場建議應(yīng)注意時效性。六、工程質(zhì)量跟蹤參與施工監(jiān)理，及時發(fā)現(xiàn)施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，并適當(dāng)?shù)叵蜷_發(fā)、相關(guān)部門反映，促使施工單位盡快改正，盡可能將建設(shè)質(zhì)量隱患消滅在建造過程中，從而提高樓盤的建造質(zhì)量；注意的重點(diǎn)是隱蔽工程，如埋地線管的材質(zhì)、管線的連接、暗敷線是否穿管、采用導(dǎo)線的型號（是否阻燃），電氣連接的緊固，以及是否按設(shè)計要求施工；熟悉管線走向、設(shè)備安裝及設(shè)備調(diào)試等情況，并對圖紙的改動作出記錄，便于后期管理，也為接管驗(yàn)收（竣工驗(yàn)收）打下基礎(chǔ)，可提高驗(yàn)收質(zhì)量，對驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的仍需改進(jìn)之處，也比較清楚，容易交涉和協(xié)調(diào)。參與物業(yè)用房的規(guī)劃、裝修方案制定 物業(yè)管理用房是開發(fā)單位委托設(shè)計單位進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計的，物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)將來物業(yè)管理的規(guī)模和實(shí)際需求對設(shè)計進(jìn)行審核，避免以后給物業(yè)管理工作帶來困難。提供良好的辦公環(huán)境：（1）、以方便業(yè)主為目的，物業(yè)公司辦公地點(diǎn)距各住宅樓的距離應(yīng)大體相當(dāng)。（3）、辦公用房間數(shù)量和面積是否夠用。（5）、認(rèn)真審核建筑平面圖，對哪些地方需要改變門的位置、哪些地方需要打隔斷并重新開門、哪些房間便于使用功能的組合等都要仔細(xì)研究和規(guī)劃，否則等施工完畢就無法進(jìn)行改造了。外聘方是指電梯維修保養(yǎng)公司、保安公司、保潔公司和綠化公司等。提供良好的休息環(huán)境員工的生活環(huán)境同辦公環(huán)境一樣，都是物業(yè)公司對環(huán)境管理的重要組成部分。二者的目的都是提高員工的身心健康，提高工作效率。制定人員架構(gòu)。制訂人員招聘標(biāo)準(zhǔn)。（二）、按照計劃做好招聘工作十、工程檔案安裝完畢的設(shè)備，建立設(shè)備臺帳；建立初步設(shè)備臺帳；隨著施工進(jìn)入設(shè)備安裝階段，大量設(shè)備將到位，通過物業(yè)現(xiàn)場介入人員的記錄等需要按照不同系統(tǒng)整理建立設(shè)備臺帳，為后期交接奠定基礎(chǔ)。物業(yè)工程部現(xiàn)場介入人員根據(jù)項目施工單項工程的調(diào)試、驗(yàn)收進(jìn)度，擬定輔助調(diào)試、驗(yàn)收方案，記錄相關(guān)信息，提出前期物業(yè)工程部管理相關(guān)人員逐步進(jìn)入的建議，做好相關(guān)的輔助工作。（2）熟悉所涉及項目的技術(shù)、規(guī)劃等資料。（4）確保建議的切實(shí)可行。（1）設(shè)備安裝。（3）隱蔽管網(wǎng)。（5）物業(yè)管理服務(wù)裝置。（7）建筑結(jié)構(gòu)與建筑配件等。（2）項目的設(shè)計理念。（4）地理環(huán)境。（6）物業(yè)管理公司的品牌效應(yīng)。全面了解物業(yè)的性能、功用及構(gòu)造，初步擬定物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施方案：（1）物業(yè)管理服務(wù)綱要。（3）物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。從物業(yè)管理的角度，為樓宇標(biāo)識系統(tǒng)提供意見：（1）辦公室、設(shè)備間、洗手間等門牌。（3）幢號、房號等。（5）設(shè)備設(shè)施名稱牌、供配電模擬圖等。（7）注意事項、按鈕提示等。（9）綠化標(biāo)語牌、花木名稱牌、小品牌等。在物業(yè)正式入伙前制定物業(yè)管理服務(wù)的各種公約守則：（1）業(yè)主公約。（3）物業(yè)使用指南。（5）衛(wèi)生通則。（7）消防守則等。（2）導(dǎo)引體系。（4）泊位與泊車服務(wù)。（6）物業(yè)管理展板：向客戶推介物業(yè)管理人、說明物業(yè)管理服務(wù)特色、介紹本企業(yè)所具有的物業(yè)管理服務(wù)模式、理念、方法等。（8）環(huán)境美化等。②項目物業(yè)信息本項目物業(yè)管理服務(wù)硬件概況。④物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、承諾、入住與裝修相關(guān)規(guī)定，公眾制度等。⑥物業(yè)管理企業(yè)信息等。②物業(yè)管理服務(wù)知識與技能物業(yè)基礎(chǔ)知識、物業(yè)管理服務(wù)方法與技能，物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及其標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)、工作規(guī)范、應(yīng)急處理、邊緣問題的處置等。④房屋及其相關(guān)知識物業(yè)管理有關(guān)政策的設(shè)備設(shè)施管理維護(hù)專業(yè)知識、環(huán)境維護(hù)、物業(yè)智能化專業(yè)知識等。⑥項目物業(yè)信息本項目物業(yè)管理服務(wù)硬件概況。⑧物業(yè)管理風(fēng)險規(guī)避。在售樓處設(shè)立物業(yè)管理咨詢臺，并安排專人值守，提供現(xiàn)場咨詢服務(wù)：（1）回復(fù)顧客的物業(yè)管理服務(wù)咨詢意見。（3）配合售樓人員引導(dǎo)顧客消費(fèi)意向。配合開發(fā)商開展相關(guān)活動：（1）項目推介活動。（3）裝潢知識講座、裝潢展示。（5）根據(jù)開發(fā)商的整體策劃要求，盡一切能力積極協(xié)助、參與籌備項目開盤儀式。（2）保障樣板房的日常參觀活動正常進(jìn)行。（4）確保其長期保持外觀整潔、簇新，動轉(zhuǎn)功能正常，滿足樓盤銷售工作的需要。（2）研究業(yè)主、用戶所饋信息。（4）開發(fā)商信息。（6）其他