會(huì)務(wù)培訓(xùn)(銷(xiāo)售與市場(chǎng))-在線(xiàn)瀏覽
2024-10-25 05:03本頁(yè)面
【正文】 溝通,? 如為數(shù)個(gè)主講專(zhuān)家，要逐個(gè)溝通： ? 主講專(zhuān)家如果在當(dāng)?shù)?，須送邀?qǐng)函（附件七）。,?,發(fā)邀請(qǐng)函,?發(fā)邀請(qǐng)函的時(shí)間：應(yīng)該提前兩周發(fā)邀請(qǐng)函。 作用：正規(guī)、請(qǐng)假用。 邀請(qǐng)函要寫(xiě)好專(zhuān)家的姓名，不要在此欄空白。 ? 禮品清單：數(shù)量、種類(lèi)。 ? 查收資料、禮品，存放資料、禮品。,?,會(huì)場(chǎng)布置準(zhǔn)備,? 橫幅、背景板內(nèi)容由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)確定； ? 提前確認(rèn)會(huì)場(chǎng)掛置處尺寸； ? 制作橫幅時(shí)須注明：橫幅長(zhǎng)寬尺寸 幅底顏色 字體、字色 熱轉(zhuǎn)、印字或貼字 是否要邊框 取幅時(shí)間（附件十：給印制橫幅公司的傳真件） ? 制作背景板須請(qǐng)制作公司提供樣稿； 囑在板布上各邊打幾個(gè)孔。,?,第二部分 會(huì)議當(dāng)天的準(zhǔn)備工作,?,到會(huì)人員準(zhǔn)備,? 銷(xiāo)售代表前一天和/或當(dāng)天要給每位受邀請(qǐng)的醫(yī)生打 電話(huà)或短信提醒開(kāi)會(huì)時(shí)間，如得到有人不能出席的信息 一定要打電話(huà)或親自去排除干擾，請(qǐng)他親自出席會(huì)議。 ? 根據(jù)到場(chǎng)人員比例盡量按時(shí)開(kāi)會(huì)。 ? 調(diào)試投影設(shè)備，將主講人的文件復(fù)制到現(xiàn)場(chǎng)的電腦中試放 （是否兼容） ? 調(diào)試放投影時(shí)將要關(guān)閉的燈光； ? 確保所有麥克完備； ? 檢查臺(tái)卡有否錯(cuò)字、擺放順序一定要正確。 ? 經(jīng)理、主管迎接重要嘉賓，代表迎接各自客戶(hù)。 ? 嚴(yán)防“蹭會(huì)”、“蹭禮品”及注意競(jìng)爭(zhēng)公司探訪(fǎng)。 ? 答疑時(shí)安排專(zhuān)人傳遞無(wú)線(xiàn)話(huà)筒，全場(chǎng)前、后都要覆蓋。 ? 會(huì)場(chǎng)如有前、后門(mén)，會(huì)議開(kāi)始后只許后門(mén)出入，以免影響會(huì)場(chǎng) 秩序。 ? 事先了解麥克的回授程度，避免出現(xiàn)麥克顫響。最好有備用投影機(jī)。 ? 激光筆要備兩支以上，并備有電池。 ? 投影機(jī)故障——換投影機(jī)，此時(shí)可請(qǐng)講演嘉賓先講解，或答疑。 ? 答疑時(shí)間過(guò)長(zhǎng)/答疑時(shí)間不足——請(qǐng)大會(huì)主席作解釋。,?,會(huì)議中企業(yè)應(yīng)發(fā)言之處,? 開(kāi)場(chǎng)白或致謝辭， 發(fā)言人可以是：總裁、市場(chǎng)總監(jiān)、銷(xiāo)售總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、 大區(qū)經(jīng)理。 ? 大會(huì)結(jié)束前企業(yè)方須感謝大會(huì)主席、主講。,?,第四部分 會(huì)議宴請(qǐng),?,入席,? 會(huì)議宴請(qǐng)要設(shè)主桌，訂餐時(shí)通知宴會(huì)廳擺主桌。是否擺鮮花。 ? 由企業(yè)在場(chǎng)最高領(lǐng)導(dǎo)陪第一嘉賓，以此類(lèi)推。,?,宴請(qǐng)注意事項(xiàng),? 席間只談關(guān)系、學(xué)術(shù)，不談銷(xiāo)售。 ? 避免口含食物說(shuō)話(huà)。 ? 注意督促倒酒、添飯。 ? 事先布置一人負(fù)責(zé)買(mǎi)單/或簽單，此人不必送客。 ? 對(duì)學(xué)術(shù)帶頭人的學(xué)術(shù)觀(guān)點(diǎn)滲透，求得認(rèn)同。 ? 了解科室用藥基礎(chǔ)：是否認(rèn)可，是否試用，正負(fù)反饋。 ? 產(chǎn)品知識(shí)準(zhǔn)備：選擇講演內(nèi)容、準(zhǔn)備幻燈片、試講 （附件十一：科室研討會(huì)演講演練評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)）。 ? 開(kāi)會(huì)禮品/會(huì)后有宴請(qǐng)的可以不備禮品。 ? 投影機(jī)事先要試機(jī)。,?,科室會(huì)注意事項(xiàng),? 科室學(xué)術(shù)帶頭人認(rèn)可了我們的學(xué)術(shù)觀(guān)點(diǎn)； ? 掌握了科室大部分醫(yī)生的學(xué)術(shù)需求； ? 爭(zhēng)取到了足夠的開(kāi)會(huì)時(shí)間，并定在科室人員相對(duì)全 的時(shí)間段進(jìn)行。 ? 如果有實(shí)習(xí)生、護(hù)士同時(shí)聽(tīng)會(huì)，又沒(méi)準(zhǔn)備給他們的禮品， 禮品就不在會(huì)上發(fā)。,?,第六部分 會(huì)議服務(wù),?,專(zhuān)業(yè)化會(huì)議服務(wù)的內(nèi)容,? 全國(guó)專(zhuān)業(yè)組年會(huì)服務(wù)： ? 展臺(tái)服務(wù)、飲水站服務(wù)、接送站服務(wù)、宴會(huì)、 ? 衛(wèi)星會(huì)、旅游服務(wù)。 ? 受專(zhuān)業(yè)學(xué)會(huì)
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