會(huì)務(wù)培訓(xùn)(銷售與市場(chǎng))-wenkub
2024-10-25 05 本頁面
【正文】 作,?,與藥品專業(yè)化銷售有關(guān) 的會(huì)議,● 區(qū)域性專題講座（或上市會(huì)） ● 全國或全省專業(yè)學(xué)會(huì)大會(huì)的衛(wèi)星會(huì) ● 圓桌會(huì)（或?qū)＜已杏憰?huì)） ● 沙龍 ● 科室推廣會(huì),?,籌備會(huì)議者應(yīng)具備的能力,● 善于與他人共事； ● 工作注意細(xì)節(jié)； ● 有能力解決問題； ● 溝通能力強(qiáng)； ● 能夠管理會(huì)議財(cái)務(wù)； ● 懂得接待禮儀； ● 客戶關(guān)系好； ●了解酒店運(yùn)作程序； ●會(huì)應(yīng)用會(huì)場(chǎng)設(shè)備； ●善于點(diǎn)菜； ●有相應(yīng)的服務(wù)部門關(guān)系（如：做橫幅、租車等）。,藥品專業(yè)化銷售的 會(huì)務(wù)培訓(xùn),?,前言,藥品專業(yè)化銷售涉及到各種專業(yè)的會(huì)議，怎樣操 作好這些會(huì)議既是專業(yè)化水平問題，又是管理能力問 題。,?,籌劃會(huì)議前要掌握的信息,?會(huì)議目的，總體要求； ? 費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，承擔(dān)費(fèi)用部門； ? 邀請(qǐng)人員數(shù)目； ? 邀請(qǐng)人員檔次； ? 可供安排的時(shí)間段； ?參會(huì)人員名單。,?,與談妥的酒店簽署合同,[合同內(nèi)容包括] ? 會(huì)議時(shí)間 ? 選定的會(huì)場(chǎng)，包括會(huì)場(chǎng)擺桌形式、數(shù)量 ? 會(huì)場(chǎng)設(shè)備：免費(fèi)紙、筆 免費(fèi)茶水（冰水） 講臺(tái)、主席臺(tái)（人數(shù)）、接待臺(tái) 麥克（臺(tái)式幾個(gè)、立式幾個(gè)、無線幾個(gè)） 投影機(jī)、屏幕（幾個(gè)、兩個(gè)以上有同步設(shè)備） 白板、白板筆（黑、紅、藍(lán)）、白板紙 ? 鮮花（講臺(tái)、簽到臺(tái)、餐飲主桌） ?做橫幅（寫清內(nèi)容）或協(xié)助掛橫幅； ?指示牌內(nèi)容、擺放時(shí)間、地點(diǎn)； ?制作臺(tái)卡，提供名單。 代收、代保存會(huì)議用品、資料。 ? 落實(shí)講演時(shí)間； ? 過目講稿或幻燈片（無論是市場(chǎng)部給的還是專家做的）； ? 開會(huì)前用會(huì)議電腦、投影機(jī)試幻燈片（版本是否兼容）； ? 落實(shí)接送時(shí)間； ? 安排與大會(huì)主席及當(dāng)?shù)貙＜視?huì)前見面或共進(jìn)工作餐。 邀請(qǐng)函要印制精美，要有封套。（附件九） ? 資料、禮品發(fā)貨時(shí)間、發(fā)貨方式、發(fā)貨站、負(fù)責(zé)人電話。 ? 展架、易拉寶提前跟催到位。,?,會(huì)場(chǎng)當(dāng)天準(zhǔn)備事宜,? 我公司人員提前2小時(shí)到場(chǎng)； ? 檢查指路牌是否到位； ? 檢查桌椅是否夠數(shù)，擺放是否合適，場(chǎng)內(nèi)有否盲區(qū)； ? 檢查紙筆、茶水到位。 ? 指定專人領(lǐng)位。 ? 專人放幻燈（對(duì)演講內(nèi)容熟悉的人放幻燈） ? 放幻燈時(shí)有專人控制場(chǎng)內(nèi)光源。 ? 充分了解投影機(jī)性能，并熟練使用。,?,會(huì)議中突發(fā)事件處理,? 來賓超出預(yù)計(jì)人數(shù)——基本坐滿時(shí)就要加椅子（可以不加桌） ? 幻燈個(gè)別片頁或鏈接放不出——索性不放，講解清楚。 ? 詢問生產(chǎn)企業(yè)的問題請(qǐng)產(chǎn)品經(jīng)理作解釋。感謝各位到會(huì)； 說明下一步宴會(huì)或其他活動(dòng)。 ? 事先通知在主桌就座的嘉賓，并由我公司員工督促主桌嘉賓 到位。 ? 桌上用公用筷子為客人夾菜。 ? 客人退席要送出。 ? 確定學(xué)術(shù)會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)、講產(chǎn)品所限時(shí)間。,?,科室學(xué)術(shù)會(huì)物資準(zhǔn)備,? 備好資料、文獻(xiàn)，裝在文件夾中，并準(zhǔn)備筆。,?,科室會(huì)場(chǎng)地確認(rèn),? 會(huì)場(chǎng)大小是否適宜； ? 環(huán)境是否安靜； ? 光線是否需遮擋，有否遮擋物； ? 電源狀態(tài)。 ? 所發(fā)禮品要有產(chǎn)品或公司名稱或標(biāo)志（提示物）。,?,展臺(tái)服務(wù),? 展臺(tái)是我公司在該學(xué)科的企業(yè)形象，要辦就辦出一流水平。 ? 在展臺(tái)熱情接待來訪
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