【正文】 ，做好倉庫治理。嚴(yán)格接照公司規(guī)定，做到每件物品進(jìn)出都有登記。五，以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。作為京信的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力氣為公司效命。并且多了解公司的根本狀況和經(jīng)營內(nèi)容。雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比擬的瑣碎，但大小事都是要仔細(xì)才能做好。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和公司賜予我的時(shí)機(jī)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!擴(kuò)展資料：足療店員工手冊范本足療店員工手冊范本董事長致辭親愛的員工朋友們：首先我代表**熱忱歡迎你成為我們大家庭的成員！“優(yōu)秀員工創(chuàng)造優(yōu)秀企業(yè)，優(yōu)秀企業(yè)造就優(yōu)秀員工”，作為我們企業(yè)的口號(hào)將是我們大家庭團(tuán)結(jié)和睦的基礎(chǔ)。我們之間的相互幫助和相互鼓勵(lì)，必定會(huì)贏得社會(huì)公眾、顧客、投資人和你本人的信賴與關(guān)注。美國著名酒店管理大師馬里奧特曾經(jīng)說過“善待員工，員工一定照顧好你的顧客”，我們竭誠為大家提供施展才華的舞臺(tái)和激發(fā)創(chuàng)造力的廣闊空間，期待大家在這里實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，贏得自己的尊嚴(yán)，得到賓客的贊譽(yù)。你工作的成就來自于為賓客提供優(yōu)異的服務(wù)。把顧客當(dāng)成自己的親人、朋友我們就能更有創(chuàng)造性和個(gè)性化的為我們的客人服務(wù)。時(shí)時(shí)、事事、處處關(guān)心顧客，有了顧客的滿意，也就有了我們的成功。為此，我對(duì)大家寄予厚望！最后，衷心祝愿你們在這里工作順利、生活愉快！為了便于你了解在受聘期間應(yīng)遵守的事項(xiàng)，我們特印制了這本《商務(wù)酒店員工手冊》，務(wù)請你熟悉其內(nèi)容，并認(rèn)真執(zhí)行其中各項(xiàng)條款。經(jīng)營面積一萬六千多平方米；投資逾三千萬元；建設(shè)周期歷時(shí)一年有余。有曲徑通幽的閑情，又有個(gè)性張揚(yáng)的高貴典雅的情調(diào)，也有豁然開朗的雅性。****的建成，凝聚著碧海云天人辛勤的汗水和執(zhí)著創(chuàng)新的氣魄以及對(duì)國家、社會(huì)的拳拳之心。第二章： 組織機(jī)構(gòu)董事長 │總經(jīng)理│財(cái)務(wù)部 營銷部 后勤部 服務(wù)部 技師部第三章： 勞動(dòng)管理第一節(jié) 員工聘用第1條 公司根據(jù)崗位需要。第3條 擇優(yōu)錄用”的原則聘用員工。第5條 被錄用者須持《錄用通知單》到酒店人力資源部門辦理相關(guān)手續(xù)。酒店本著平等自愿、協(xié)商一致的原則和有關(guān)規(guī)定與員工簽訂正式勞動(dòng)合同第8條。第三節(jié) 員工辭職第13條 員工在勞動(dòng)合同第14條 期限內(nèi)辭職，第15條 應(yīng)提前三十日向部門提交“辭職申請書”，第16條 經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，第17條 七日內(nèi)到酒店人力資源部和財(cái)務(wù)部辦理有關(guān)離職手續(xù)。第20條 在酒店未批準(zhǔn)辭職申請前，第21條 員工須完成酒店安排的各項(xiàng)任務(wù)，第22條 并繼續(xù)遵守浴場的各項(xiàng)行為規(guī)范。第四節(jié) 人事記錄第30條 員工填寫各類表格時(shí)，第31條 須實(shí)事求是，第32條 不第33條 得隱瞞真相。第五節(jié) 勞動(dòng)保險(xiǎn)第38條 酒店按照國家和石家莊的有關(guān)規(guī)定，第39條 給予優(yōu)秀員工參加養(yǎng)老、失業(yè)等社會(huì)保險(xiǎn)，第40條 并按時(shí)交納各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用；應(yīng)由員工個(gè)人繳納的部分，第41條 由公司在每月的工資中代為扣繳。第七節(jié) 考勤和請假、休假制度 第十二條 員工考勤第1款 到崗時(shí)間：員工須提前十五分鐘到崗，第2款 做好班前準(zhǔn)備第3款 工作第4款 簽到、簽退：員工上班前及下班后，第5款 均應(yīng)履行簽到、簽退手續(xù)，第6款 嚴(yán)格禁止讓他人或替他人代簽。員工應(yīng)服第8款 從所在部門根據(jù)工作需要做出的班次及休息日的安排，第9款 員工未經(jīng)許可不第10款 得擅自調(diào)班。第12款 加班：酒店嚴(yán)格執(zhí)行國家關(guān)于超時(shí)工作的有關(guān)規(guī)定，第13款 原則上不第14款 鼓勵(lì)加班，第15款 的確因工作需要在法定休假日加班時(shí)，第16款 須經(jīng)部門經(jīng)理同第17款 意。因個(gè)人因延長工作時(shí)間的，第19款 不第20款 視為加班。病假一日無當(dāng)日工資。第5項(xiàng) 休事假員工所抵減的工資，第6項(xiàng) 將作為因該事假所造成的加班或停休等問題的相應(yīng)補(bǔ)償金。第8項(xiàng) 員工休婚喪假、探親假的期限均按酒店的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，第9項(xiàng) 其中婚假、探親假均需提前十五日向所在部門提出正式書面申請。第11項(xiàng) 崗位主管有權(quán)審批一日以內(nèi)事假：部門經(jīng)理有權(quán)審批三日以內(nèi)事假：三日以上（不第12項(xiàng) 含三日）事假，第13項(xiàng) 部門審批后應(yīng)通報(bào)人力資源部備第14項(xiàng) 案。第四章 酒店規(guī)則第一節(jié) 服從領(lǐng)導(dǎo)第十五條 各級(jí)員工切實(shí)執(zhí)行上級(jí)的指令，不得拒絕、推托或擅自終止工作，并嚴(yán)格執(zhí)行垂直管理和請示，匯報(bào)制度。第2節(jié) 行為規(guī)范 第十七條 工作態(tài)度第1款 員工在崗期間要始終保持飽滿的工作熱情，第2款 盡職盡責(zé)，第3款 真誠協(xié)作，第4款 主動(dòng)、熱情、高效、快捷地為賓客提供滿意的服第5款 務(wù)。第10款 員工應(yīng)遵紀(jì)守法，第11款 自覺遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，第12款 愛護(hù)公共設(shè)施和財(cái)物，第13款 培養(yǎng)環(huán)保、節(jié)約、忠誠的意識(shí)和美德。第19款 員工應(yīng)熟練掌握本崗位的職業(yè)技能、技術(shù)，第20款 嚴(yán)格按各自崗位職責(zé)、工作流程和工作質(zhì)量標(biāo)第21款 準(zhǔn)進(jìn)行工作。使酒店各項(xiàng)工作不第26款 斷趨于完善合理。站立服第2款 務(wù)時(shí)，第3款 應(yīng)站姿端正且規(guī)范，第4款 不第5款 把手插在衣褲兜內(nèi)或雙手抱肩，第6款 不第7款 背靠物體或趴在服第8款 務(wù)臺(tái)上；做著工作時(shí)，第9款 應(yīng)坐姿文雅并規(guī)范（以坐姿服第10款 務(wù)時(shí)應(yīng)做在椅面向里三分之二處）不第11款 前俯后仰，第12款 見到客人時(shí)，第13款 應(yīng)立即起立，第14款 主動(dòng)問好；行走時(shí)，第15款 應(yīng)步履輕穩(wěn)，第16款 不第17款 與客人爭道搶行；員工同第18款 行時(shí)，第19款 不第20款 勾肩搭背、說笑打鬧；與客人交談時(shí)，第21款 要有分寸，第22款 切第23款 忌對(duì)客人品頭論足，第24款 不第25款 在客人面前做剔牙、挖鼻、掏耳、搔頭、伸懶腰或打哈欠等不第26款 文雅的動(dòng)作。第35款 各級(jí)人員不第36款 得利用職權(quán)給親友以特殊優(yōu)惠，第37款 不第38款 得利用工作之便吃、拿、卡、要，第39款 不第40款 向客人索要小費(fèi)及其它報(bào)酬，第41款 嚴(yán)禁與客人私做交易或行賄受賄。第52款 員工有事進(jìn)入辦公室，第53款 應(yīng)先敲門，第54款 經(jīng)允許后方可進(jìn)入。第十九條 儀容儀表 第1款 發(fā)型第1項(xiàng) 員工要保持頭發(fā)整潔光亮，第2項(xiàng) 發(fā)行要美觀大方，第3項(xiàng) 不第4項(xiàng) 可染成黑色以外的其他顏色，第5項(xiàng) 不第6項(xiàng) 擦帶重味的頭油。第16項(xiàng) 女員工上崗，第17項(xiàng) 長發(fā)須用深色發(fā)結(jié)（或發(fā)卡）束起，第18項(xiàng) 不第19項(xiàng) 得加其他頭飾，第20項(xiàng) 不第21項(xiàng) 得將頭發(fā)披肩，第22項(xiàng) 前發(fā)不第23項(xiàng) 遮眼，第24項(xiàng) 不第25項(xiàng) 得留超短發(fā)型或怪發(fā)型。第2項(xiàng) 男員工要每人修面，第3項(xiàng) 不第4項(xiàng) 得留胡子。第3款 手部：員工須保持手部清潔，第4款 經(jīng)常修剪指第5款 甲，第6款 任何手指第7款 均不第8款 可留長指第9款 甲，第10款 指第11款 甲長度不第12款 可超過一毫米，第13款 女員工可涂無色透明指第14款 甲油。第10項(xiàng) 工服第11項(xiàng) 襯衫要保持干凈，第12項(xiàng) 襯衫的下擺要放進(jìn)褲（裙）腰內(nèi)，第13項(xiàng) 襯衫的領(lǐng)口、袖口要系好，第14項(xiàng) 私人內(nèi)衣的領(lǐng)口、袖口不第15項(xiàng) 得露出工服第16項(xiàng) 表面。第四項(xiàng) 著西裝時(shí)，襯衫領(lǐng)露出部分應(yīng)平整，兩袖口露出部分應(yīng)一致，領(lǐng)帶系在西裝翻領(lǐng)的“V”字區(qū)中心，領(lǐng)帶大箭頭垂到褲腰處，領(lǐng)帶夾夾在上數(shù)第三、四個(gè)紐扣之間。第16款 首飾第1項(xiàng) 員工上崗不第2項(xiàng) 得佩帶耳環(huán)、手鐲、手鏈、腳鏈等飾物。第13項(xiàng) 女員工上崗可佩帶一副針狀耳釘，第14項(xiàng) 耳釘?shù)闹睆讲坏?5項(xiàng) 。第六款 工作鞋襪第1項(xiàng) 員工上崗須按酒店規(guī)定穿好鞋襪。第4項(xiàng) 女員工穿黑色皮鞋或布鞋，第5項(xiàng) 襪子為肉色絲襪。第二十一條 工服如因工作原因造成損壞，應(yīng)及時(shí)送工服房修補(bǔ)；因個(gè)人原因造成的損壞，應(yīng)照價(jià)賠償。第二十三條 酒店配發(fā)員工工服，員工需交納部分押金，解除、終止勞動(dòng)合同時(shí)，員工應(yīng)將工服交回工服房，財(cái)務(wù)部根據(jù)工服房出具的單據(jù)退還押金，如有遺失或人為損壞應(yīng)向酒店賠償相應(yīng)費(fèi)用。第二十五條 員工出入證及工牌遺失，應(yīng)憑部門證明及時(shí)到人事部辦理注銷和補(bǔ)發(fā)手續(xù)，并按規(guī)定交納工本費(fèi)。第二十七條 解除、終止勞動(dòng)合同時(shí)，員工應(yīng)將出入證及工牌交