【正文】 認(rèn)真，但在全區(qū)學(xué)校測評中各項(xiàng)排名都比較落后。作為社會工作者，請為該學(xué)校設(shè)計(jì)一份服務(wù)方案。如，可通過組織學(xué)生們開展課外活動、舉辦老師的生日會、與校長懇談等方式，表面文章他們了解學(xué)校社會工作。與市政、未完成部門聯(lián)系，清除校園周邊的垃圾，為師生營造一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境；獲得師生信仰的基礎(chǔ)上，為學(xué)生們組織各種興趣小組活動，幫助學(xué)生們發(fā)掘自身的優(yōu)點(diǎn)，增強(qiáng)自信；組織與周邊學(xué)校的聯(lián)誼，通過同學(xué)彼此間的親密活動，巢與城市孩子建立伙伴關(guān)系，消解差異；可以組織教師探討有關(guān)的教學(xué)方法，推動教與學(xué)的進(jìn)步等。第二篇：社會工作實(shí)務(wù)第一章：社會工作實(shí)務(wù)的通用過程模式所謂模式是指對現(xiàn)象所做的總結(jié)和概括，是以一種結(jié)構(gòu)性、廣泛性和一般性的方式描述事物運(yùn)行發(fā)展的過程，是將現(xiàn)象具有的共同元素進(jìn)行提煉和概括后的一種抽象，它能夠?yàn)樾袆犹峁┲敢?。通用過程模式的理論依據(jù)：①人類行為與社會環(huán)境的理論是關(guān)于“人的生理、心理和社會發(fā)展的理論，包括人們生活所處的各個(gè)社會環(huán)境系統(tǒng)的理論，重點(diǎn)放在個(gè)人、群體、社會和經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)之間的交互作用上”。②系統(tǒng)理論社會系統(tǒng)理論就是一個(gè)具有整體大于部分之和的社會組織，系統(tǒng)的每個(gè)部分與其環(huán)境相互作用形成穩(wěn)定的社會秩序。系統(tǒng)理論分析組織、政策、社區(qū)和群體對個(gè)人的影響，認(rèn)為個(gè)人處于環(huán)境中的各種系統(tǒng)不斷的相互作用中。在系統(tǒng)視角下，個(gè)人、群體、組織和社區(qū)的環(huán)境系統(tǒng)是社會工作者介入和改變的場域。（3）注重運(yùn)用社會資源，包括正式和非正式的社會網(wǎng)絡(luò)資源幫助個(gè)人、群體、組織和社區(qū)解決問題，滿足需要。其問題的產(chǎn)生是內(nèi)部因素與環(huán)境因素共同作用的結(jié)果，即采取“社會病理”模式，既考慮對象外在環(huán)境中的社會支持網(wǎng)絡(luò)和情況，也考慮社會資源的分配不均問題，以及人們所處環(huán)境與社會制度的限制或不公平。三、服務(wù)對象問題的相關(guān)層面或系統(tǒng)的各部分是動態(tài)的。③生態(tài)系統(tǒng)理論生態(tài)系統(tǒng)理論與社會工作實(shí)務(wù)中的“人在情境中”的觀點(diǎn)一脈相承。生存空間是指人在社會所處的地位和扮演的角色。如果人面對生活壓力又缺乏 社會支持，便會出現(xiàn)嚴(yán)重沮喪，甚至產(chǎn)生偏差行為，這種環(huán)境是不友善環(huán)境。適應(yīng)良好與病態(tài)、偏差等問題無關(guān)，而是天時(shí)、地利、人和下的成功交流，適應(yīng)不良指的是個(gè)人的需求和環(huán)境提供的資源、支持之間無法搭配調(diào)和。E）即發(fā)展是人與環(huán)境的函數(shù)，主張個(gè)人的發(fā)展是主動的、有目的和目標(biāo)的，人會為自己做最好的決定及選擇。2）中觀指小群體，包括家庭、工作群體和社會群體。3）宏觀系統(tǒng)包括組織、機(jī)構(gòu)、社區(qū)和文化。據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論的觀點(diǎn)，社會工作將焦點(diǎn)放在：一是促進(jìn)人們的成長和發(fā)展，二是增強(qiáng)人們適應(yīng)環(huán)境的能力，三是先移除環(huán)境對人和群體的阻礙，四是增加社會和物理環(huán)境對人們需求的響應(yīng)和營養(yǎng)成分的提供。一、人與環(huán)境的調(diào)和程度，二、環(huán)境的品質(zhì)，三、生活中的問題。通過對環(huán)境進(jìn)行干預(yù)，從而增進(jìn)人與環(huán)境的調(diào)和度。直接服務(wù)重在通過環(huán)境工作提升個(gè)人應(yīng)對環(huán)境壓力的能力，滿足發(fā)展的需要。④優(yōu)勢視角和增能理論（1）優(yōu)勢視角認(rèn)為，每個(gè)人、群體、組織和社區(qū)都有其內(nèi)在的能力，包括天賦、知識、社會支持和資源，只要存在適當(dāng)?shù)臈l件，就可以建設(shè)性地發(fā)揮自身功能。都要立足于發(fā)現(xiàn)和尋求、探索和利用服務(wù)對象的優(yōu)勢和資源，協(xié)助他們達(dá)到自己的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)夢想，并面對他們生命中的挫折和不幸，抗拒社會主流的控制。社會工作的角色是幫助對象自我增能。優(yōu)勢視角強(qiáng)調(diào)：1）每個(gè)人小組家庭都有優(yōu)點(diǎn)，都有他們內(nèi)在和外在的資源。3）個(gè)人和小組家庭潛能是無限的，4）社工與服務(wù)對象協(xié)作才能更好提供服務(wù)。優(yōu)勢視角將增能建立在五個(gè)理念之上：與服務(wù)對象之間的合作伙伴關(guān)系；對擴(kuò)大對象能力的優(yōu)勢的強(qiáng)調(diào)；關(guān)注個(gè)人或家庭與環(huán)境；將對象視為積極的能動主體；將個(gè)人的精神指向一直受到剝奪和壓制的人群。優(yōu)勢視角提供另外一種態(tài)度：個(gè)人和社區(qū)的優(yōu)勢是可以再生、可以發(fā)展和可以擴(kuò)展的資源。，協(xié)助社會性工作者理出其中的頭緒。，通用過程模式的社會工作實(shí)務(wù)要求有系統(tǒng)地、全面地思考個(gè)人或者群體在成長與發(fā)展過程中所產(chǎn)生的問題，找出影響個(gè)人或群體的內(nèi)外因素，進(jìn)而給予協(xié)助，消除影響人們成長和發(fā)展的那些個(gè)人和社會因素。（1）非正式系統(tǒng)：家庭、朋友、鄰居、同事、親戚等。（2）正式資源系統(tǒng)：一種是群團(tuán)組織，如工作單位、各專來團(tuán)體、群眾組織及各種協(xié)會等。：一、強(qiáng)調(diào)助人是一個(gè)過程。必須啟發(fā)與促進(jìn)對象內(nèi)心的動機(jī)與愿望，使改變成為一種自覺的行為。三、工作過程階段化。五、整合的價(jià)值觀。他是有計(jì)劃變遷的具體操作者在“問題解決”的改變過程中是促使服務(wù)對象發(fā)生改變的媒介。服務(wù)對象系統(tǒng)是指社會工作服務(wù)的對象，也是社會工作服務(wù)的直接受益人。行動系統(tǒng)是指那些與社會工作者一起努力，實(shí)現(xiàn)改變目標(biāo)的人，是社會工作者的合作者。預(yù)估：就是收集資料和認(rèn)定問題的過程，是把所有有關(guān)服務(wù)對象的資料組織起來并使其具有意義的專業(yè)實(shí)踐活動。評估：是指用科學(xué)的研究方法和技術(shù)，系統(tǒng)地評價(jià)社會工作的介入結(jié)果，總結(jié)整個(gè)介入過程，考查社會工作地介入是否有效、達(dá)到了預(yù)期目的與目標(biāo)的過程。優(yōu)待：是指國家對因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質(zhì)撫慰形式。青少年社會工作：是在社會工作實(shí)務(wù)的主要領(lǐng)域，是把青少年作為工作和服務(wù)對象，運(yùn)用關(guān)于青少年成長和發(fā)展規(guī)律，以及社會工作專業(yè)的理念、理論、方法和技巧，最大限度地發(fā)掘青少年的潛能，促進(jìn)其全面發(fā)展，使其更好地適應(yīng)社會生活的專業(yè)活動。矯正：也稱矯治，原是醫(yī)學(xué)上的專門用語，意指通過手術(shù)或藥物治療，使身體部位的形狀或技能方面發(fā)生幾遍的患者得到康復(fù)，以重新過上和正常人一樣生活的過程。1社會康復(fù)：是指從社會的角度，采取各種有效措施為殘疾人創(chuàng)造一種適合其生存、創(chuàng)造、發(fā)展、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的環(huán)境，并使殘疾人享受與健全人同等權(quán)利，達(dá)到全面參與社會生活的目的。1醫(yī)務(wù)社會工作：是在健康照顧工作中實(shí)施的社會工作實(shí)務(wù)，目的是協(xié)助那些受到實(shí)際的或潛在的疾病、失能或傷害影響的服務(wù)對象、家庭和群體，增強(qiáng)促進(jìn)、維持和恢復(fù)盡可能好的社會功能。二、簡答題簡述間接介入中運(yùn)用社區(qū)人力資源時(shí)的主要技巧？1）識別誰是有影響能力的人。2）具有與“有影響力”的建立關(guān)系，與服務(wù)對象出道工作地技巧。4）把握工作目標(biāo)的技巧。簡述接案階段社會工作者的主要任務(wù)。2）認(rèn)定服務(wù)對象的類型。4）使“潛在服務(wù)對象”成為現(xiàn)有服務(wù)對象。1）身體健康方面的服務(wù)。2）認(rèn)知與情緒問題的處理。4）社會支持網(wǎng)絡(luò)的建立。簡述直接介入有哪些具體行動策略。2）進(jìn)行危機(jī)介入。4）調(diào)節(jié)行動。簡述老年社會工作的特點(diǎn)。2）反移情是社會工作者的重要課題。4）老年社會工作要多學(xué)科合作。1）婦女與經(jīng)濟(jì)。2）婦女與消除貧困，婦女占農(nóng)村貧困人口的多數(shù)。婦女參與國家和社會事務(wù)管理的人數(shù)和比例較少。婦女中的文盲較多，受教育年限較少。現(xiàn)有服務(wù)未能滿足婦女在生命周期各階段的健康服務(wù)需求。簡述目前常用的康復(fù)治療的方法。1）按照我國刑法、刑事訴訟法等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，加強(qiáng)對社區(qū)服刑人員的管理和監(jiān)督，確保刑法的順利實(shí)施。3）幫助社區(qū)服刑人員解決在就業(yè)、生活、法律、心理等方面遇到的困難和問題，以利于他們順利適應(yīng)社會生活。1）是一個(gè)服務(wù)對象規(guī)模最龐大的實(shí)務(wù)領(lǐng)域。3）服務(wù)內(nèi)容往往與婚姻、家庭問題相關(guān)聯(lián)。1）被判處管制的。3）被暫予監(jiān)外執(zhí)行的。5）被剝奪政治權(quán)利，并在社會上服刑的。1簡述安置對象的特點(diǎn)。2）情緒波動較大。1）篩查和尋找服務(wù)對象。1）提供住宿場所。3）提供生活輔導(dǎo)和醫(yī)療保健轉(zhuǎn)介服務(wù)。1簡述整合社會工作方法在家庭社會工作中的應(yīng)用。2）小組工作方法應(yīng)用于家庭。1簡述對居民領(lǐng)袖進(jìn)行社區(qū)教育的重點(diǎn)和目標(biāo)。2）、知識思考方面：協(xié)助學(xué)習(xí)分析相關(guān)政策，認(rèn)識權(quán)利資源的分布，了解政府組織機(jī)構(gòu)和