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正文內(nèi)容

辦公管理制度-在線瀏覽

2024-10-17 21:52本頁(yè)面
  

【正文】 表整潔大方,上班期間頭發(fā)梳理整齊,男性員工不留長(zhǎng)發(fā),女性員工不梳異型發(fā)式、不化濃妝;工作期間的所有正式會(huì)議須需講普通話,注意文明用語(yǔ),使用禮貌稱呼;辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)避免高聲喧嘩,接待來訪、業(yè)務(wù)洽談須在會(huì)議區(qū)域進(jìn)行;接待客戶或非本司人員進(jìn)入辦公區(qū)域參觀時(shí),應(yīng)不影響人員正常辦公為限;使用電話應(yīng)注意用語(yǔ)簡(jiǎn)潔并控制好音量,以免影響其他同事;適時(shí)調(diào)整手機(jī)鈴聲,辦公區(qū)域應(yīng)當(dāng)調(diào)低電話音量,講座、培訓(xùn)或會(huì)議中務(wù)必取消手機(jī)鈴聲;任何時(shí)候(包括夜間、周末或節(jié)假日)手機(jī)為開機(jī)狀態(tài);保持勤儉節(jié)約的習(xí)慣,避免浪費(fèi)使用水電、紙張等資源性物質(zhì);注意保持辦公環(huán)境整潔舒適,并隨時(shí)保持個(gè)人使用的桌面、座位與地毯區(qū)域的整潔;整層辦公樓嚴(yán)禁吸煙,會(huì)議及辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁用餐;吸煙及用餐需到指定地方;愛護(hù)所有辦公設(shè)施和設(shè)備,增強(qiáng)安全環(huán)保意識(shí)。第三條 辦公電話使用前臺(tái)負(fù)責(zé)按照如下原則處理所有外線電話呼叫。(2)會(huì)議進(jìn)行完后,使用會(huì)議室的辦公人員應(yīng)盡快通知前臺(tái)以便及時(shí)安排和整理。(4)在與被訪者通話確認(rèn)后,訪客可由前臺(tái)行政人員引領(lǐng)進(jìn)入被訪者指定的會(huì)議室。(6)對(duì)接待有特殊要求的貴賓,被訪者應(yīng)負(fù)責(zé)提前知會(huì)前臺(tái),并事先做好相關(guān)準(zhǔn)備。所有辦公室和會(huì)議的照明(日光燈)為為獨(dú)立或者分組控制系統(tǒng),辦公人員應(yīng)視情況合理使用,并在離開時(shí)確認(rèn)自己是否屬于最后離開人員,最后離開人員應(yīng)保證所有屬于個(gè)人辦公區(qū)域內(nèi)的照明開關(guān)處于關(guān)閉狀態(tài)??照{(diào)系統(tǒng)為整層控制,由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé),休息日(周六到周日)系統(tǒng)關(guān)閉,需另行付費(fèi)使用,如需開啟請(qǐng)?zhí)崆案嬷姓耸轮鞴芘c物業(yè)管理公司協(xié)調(diào)。(2)辦公用品(a)公用辦公用品實(shí)行領(lǐng)用制度,需要時(shí)告知行政部門,由行政文員統(tǒng)一發(fā)放;若非緊急情況急需領(lǐng)用,應(yīng)提前告知;(b)在茶水柜內(nèi)放置用于接待的杯具、茶葉,由行政人事部負(fù)責(zé)購(gòu)進(jìn)和管理。第五條 安全管理建立和維護(hù)一個(gè)安全的工作環(huán)境是所有員工的職責(zé),公司要求所有員工須嚴(yán)格遵守公司的安全規(guī)則。禁止在公司內(nèi)私自收藏危險(xiǎn)物品,盡量減少使用大功率電器,以免造成火災(zāi)等危及本人和他人安全的事件。所有會(huì)議區(qū)域、辦公區(qū)域的公共地段均有24小時(shí)不間斷自動(dòng)攝像監(jiān)控系統(tǒng),個(gè)人的工作資料、個(gè)人物品、現(xiàn)金等請(qǐng)妥善保存,以免損壞或丟失;因本人保管不慎造成個(gè)人財(cái)物遺失,公司不負(fù)賠償責(zé)任。下午14點(diǎn)保潔員下班以后,如有食品垃圾請(qǐng)丟至辦公樓安全通道樓梯間的垃圾桶內(nèi)。請(qǐng)勿擅自刪除原有軟件和C盤里的系統(tǒng)文件,請(qǐng)勿隨意使用各類優(yōu)化、系統(tǒng)修復(fù)軟件等。同時(shí)不得在工作時(shí)間利用辦公電腦長(zhǎng)時(shí)間處理私人事務(wù);請(qǐng)勿利用公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行BT、電驢或類似下載活動(dòng)以及觀看在線視頻(案件取證除外)等操作,不得利用迅雷、網(wǎng)際快車一類軟件長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行與工作無關(guān)的下載。如使用的鼠標(biāo)、鍵盤等出現(xiàn)故障或損壞,請(qǐng)通知行政文員進(jìn)行檢查,故障確認(rèn)后由行政人員統(tǒng)一申請(qǐng)領(lǐng)?。辉谌粘J褂弥?,如發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)運(yùn)行異常,例如:頻繁自動(dòng)重啟、藍(lán)屏、異??D、系統(tǒng)報(bào)告數(shù)據(jù)丟失、每天啟動(dòng)時(shí)間漫長(zhǎng)等問題,應(yīng)及時(shí)備份并轉(zhuǎn)移好重要數(shù)據(jù),并聯(lián)系行政文員,切勿久拖不報(bào),最后造成更為嚴(yán)重的故障;對(duì)于公司各往來重要文件,資料等重要數(shù)據(jù)嚴(yán)禁保存在系統(tǒng)桌面或C盤,請(qǐng)務(wù)必分門別類的保存在除C盤以外的其他分區(qū),并做好備份工作(保存在其他存儲(chǔ)設(shè)備一份,或特別重要的文件,聯(lián)系IT管理員保存在文件服務(wù)器或刻成關(guān)盤等);1請(qǐng)勿瀏覽非正規(guī)網(wǎng)站和安裝不知名插件,對(duì)確需的工具軟件應(yīng)通知IT管理員進(jìn)行安裝及調(diào)試;不要隨意接收即時(shí)通信工具如MSN、等發(fā)來的不知名文件,點(diǎn)擊不知名或極具誘惑力的鏈接;首次使用投影儀,請(qǐng)聯(lián)系行政文員進(jìn)行連接,在熟悉連接方法后,再自行連接,但要特別注意在關(guān)閉投影儀時(shí),請(qǐng)勿用完立即斷電,以免投影儀內(nèi)部的高熱會(huì)對(duì)其發(fā)光組件造成極大傷害,甚至爆裂。使用碎紙機(jī)時(shí),請(qǐng)勿一次放入超過5頁(yè)(A4普通紙)厚度的紙張,否則極易發(fā)生卡紙現(xiàn)象(勿放入信用卡、光盤、訂書釘?shù)确羌埼锛辉谌粘J褂么蛴C(jī)、復(fù)印機(jī)、前臺(tái)一體機(jī)、傳真機(jī)、碎紙機(jī)等辦公設(shè)備時(shí),如出現(xiàn)卡紙、打印或復(fù)印效果變差、機(jī)器異響等情況,請(qǐng)勿自行打開設(shè)備查看,切記強(qiáng)行拉出卡住紙張,應(yīng)立即聯(lián)系附近行政文員進(jìn)行先期處理,根據(jù)情況再聯(lián)系行政文員進(jìn)一步處理;IT機(jī)房為重要信息設(shè)備存放處,未經(jīng)許可不得擅自進(jìn)入。文件服務(wù)器上共享的文件、資料等不得擅自對(duì)其進(jìn)行刪除、上傳、剪切等操作:所有辦公區(qū)域的過道和大門等重要位置,均裝有四小時(shí)電子監(jiān)控?cái)z錄系統(tǒng),以增強(qiáng)公司內(nèi)部的安全性,任何人不得擅自移動(dòng)各攝像頭的方向和位置。整個(gè)辦公區(qū)域都己覆蓋無線網(wǎng)絡(luò)信號(hào),具體無線網(wǎng)絡(luò)名和密碼請(qǐng)查詢行政人員,并注意保密,不可隨意透露給非本公司人員以外的其他人員(會(huì)議區(qū)域的無線網(wǎng)絡(luò)除外);辦公電腦里都統(tǒng)一安裝了qq企業(yè)郵件收發(fā)軟件,在日常收發(fā)公務(wù)郵件時(shí)利用企業(yè)郵箱(一般情況下,所有聘用人員在轉(zhuǎn)正后將發(fā)放企業(yè)郵箱帳戶),行政文員將為所有辦公人員添加統(tǒng)一的公司郵件簽名。為了保持能順利接收郵件,務(wù)必注意定期清理歷史郵件,保持郵箱空間總有剩余:下班離司前,請(qǐng)確保計(jì)算機(jī)、顯示器電源已關(guān)閉(如辦公人員系所在辦公室或辦公區(qū)域最后一個(gè)離開的,還須注意關(guān)閉好飲水機(jī)、電燈和所使用過的復(fù)印機(jī)等設(shè)備),并把鼠標(biāo)、鍵盤等擺放整齊,如發(fā)現(xiàn)其它同事下班后電腦沒有關(guān)閉的,請(qǐng)?jiān)诼?lián)系確認(rèn)后代為關(guān)閉,以達(dá)到安全用電目的。請(qǐng)勿用激光打印機(jī)和復(fù)印機(jī)進(jìn)行銅版紙、皮紋紙、信封等厚重紙張的復(fù)印和打印操作。第二,復(fù)印原稿要整理平整、搓開粘連、取下訂書釘、回形針等。在刷卡出門后請(qǐng)確保門己關(guān)好,違反者將受到相應(yīng)處罰)。若離職,電子門卡需及時(shí)交還。本制度對(duì)如皋市超達(dá)模具配套有限公司全體員工具有約束力,自公布之日起執(zhí)行。第二章 辦公秩序管理(一)、公司員工必須嚴(yán)格遵守公司其它各項(xiàng)管理制度和工作流程。(三)、上班時(shí)間內(nèi),公司員工不得作與公司無關(guān)的事務(wù)。(五)、上班時(shí)間內(nèi),公司員工不得帶領(lǐng)與工作無關(guān)的人員進(jìn)入辦公區(qū),員工與公司業(yè)務(wù)無關(guān)人員的會(huì)面不得超過15分鐘。(六)、公司員工必須參加本部門的例會(huì),每月2號(hào)前必須(遇節(jié)假日延期到上班之日)向部門提交上月個(gè)人工作總結(jié)和下月的工作計(jì)劃,由部門整理入個(gè)人工作檔案,每年12月下旬各部門將個(gè)人工作檔案移交公司行政部。(八)、各部主管必須在本月2日(遇節(jié)假日延期到上班之日)前向部門負(fù)責(zé)人提交上月工作總結(jié)和下月工作總計(jì)劃。(九)、公司員工在進(jìn)行工作協(xié)作中出現(xiàn)分歧或發(fā)生沖突時(shí),各部負(fù)責(zé)人必須及時(shí)妥善的處理。(十一)、違反上述第二、三、四、五條的相關(guān)人員予以負(fù)激勵(lì)1020元;違反第六、七、八條的相關(guān)人員予以負(fù)激勵(lì)20100元;違反第九、十條的有關(guān)人員,給予負(fù)激勵(lì)100300元,情節(jié)的嚴(yán)重者,報(bào)公司加重處理。(二)、各部門之間需要協(xié)作的小型事件(24小時(shí)可處理)由各部門采取非正式的溝通方式處理。(四)、各部門之間需要協(xié)作的各種事件通過正式與非正式兩種方式均無法解決的,申請(qǐng)協(xié)作的部門可填寫“部門協(xié)作工作單”交公司經(jīng)理室協(xié)調(diào)監(jiān)督完成。(六)、公司行政部作為“部門協(xié)作工作單”的仲裁機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)處理“工作單”執(zhí)行過程中的歧異。在部門職責(zé)范圍內(nèi),任何協(xié)作部門不得以人力、時(shí)間作為推脫執(zhí)行“工作單”的理由。(九)、違反上述第七、八條的協(xié)作部門,對(duì)相關(guān)部門主管負(fù)激勵(lì)100200元/次;申請(qǐng)部門若沒有對(duì)“工作單”執(zhí)行情況反饋信息,則對(duì)申請(qǐng)部門主管也給予負(fù)激勵(lì)50100元/次。(二)、公司機(jī)密包括下列事項(xiàng):公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、開發(fā)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策;公司內(nèi)部的合同、協(xié)議、意向書及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄;公司財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告,及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表;公司技術(shù)開發(fā)資料及計(jì)算機(jī)內(nèi)的所有資料;(三)、公司的文件、資料的保密等級(jí)分為一至四等。(五)、因工作需要查看超出自身權(quán)限的文件或資料,必須得到相關(guān)人員的批準(zhǔn)。(七)、對(duì)外交往與合作中,需要提供公司機(jī)密事項(xiàng)必須獲得總經(jīng)理批準(zhǔn)。(九)、公司員工發(fā)現(xiàn)公司機(jī)密已泄露,應(yīng)立即報(bào)告公司上層領(lǐng)導(dǎo),并及時(shí)做出處理。(十一)、各部門保密制度由部門負(fù)責(zé)制定,行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。第五章 文檔管理(一)、公司文檔包括:公司內(nèi)務(wù)、企業(yè)管理、人事、業(yè)務(wù)往來、客戶信息、市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品開發(fā)、素材資源、財(cái)務(wù)票據(jù)等。(三)、業(yè)務(wù)往來、客戶信息、市場(chǎng)調(diào)查等檔案各部門必須每月進(jìn)行分類整理。(四)、技術(shù)中心必須對(duì)產(chǎn)品開發(fā)、素材資源等檔案每月進(jìn)行分類匯總并管理。(六)、各部門對(duì)外行文必須在第一時(shí)間內(nèi)將原件交檔案管理員入檔(財(cái)務(wù)部門檔案除外),各部門自留復(fù)印件存檔備查。(七)、部門自備檔案遺失或損壞必須由部門主管向存檔部門提出復(fù)印申請(qǐng)。(九)、檔案管理人員,必須遵守公司的文件檔案管理制度,保管好文件的同時(shí)對(duì)文件的情況作詳盡記錄以備查驗(yàn)。(十一)、違反上述條款的相關(guān)人員予以負(fù)激勵(lì)20100元/次。(二)、上班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁穿背心、短褲和拖鞋。(四)、上班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁跨部門指責(zé)和訓(xùn)罵公司員工。(六)、嚴(yán)禁在公司大廳及
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