網(wǎng)格化管理：精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)之路-在線瀏覽
2024-10-17 18:39本頁(yè)面
【正文】 、網(wǎng)格三級(jí),也可稱(chēng)為網(wǎng)綱、網(wǎng)目、網(wǎng)格）。將社區(qū)劃分為網(wǎng)格，縮小了工作力量的單位面積，擴(kuò)大了社區(qū)服務(wù)的密度，更大程度的激發(fā)了居民群眾參與社區(qū)管理的積極性和主動(dòng)性，也為我們開(kāi)展精細(xì)服務(wù)提供了翔實(shí)、準(zhǔn)確的第一手資料。一是依托信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，按照“民有所呼、我有所應(yīng)，民有所求、我有所為”的要求，建設(shè)親民數(shù)字工程，進(jìn)一步優(yōu)化空巢老人“一鍵通”救助服務(wù)和“社區(qū)通”系統(tǒng)，通過(guò)手機(jī)信息和互聯(lián)網(wǎng)，向居民提供傳遞溫馨提示、就業(yè)信息、發(fā)布活動(dòng)通知等服務(wù)；二是依托民生服務(wù)保障系統(tǒng)，實(shí)行低保審批廉政風(fēng)險(xiǎn)防范制度，實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保，為“情滿明仁”愛(ài)心慈善基金募集善款，重點(diǎn)幫扶特困群體；打造批發(fā)城、太平洋廣場(chǎng)、向陽(yáng)步行街創(chuàng)業(yè)帶就業(yè)基地，全面推動(dòng)靈活就業(yè)、家庭創(chuàng)業(yè)；積極爭(zhēng)取舊城改造項(xiàng)目資金，對(duì)棄管小區(qū)分類(lèi)施治，著力提高居民生活質(zhì)量，努力營(yíng)造良好的人居環(huán)境；三是依托治安防范應(yīng)急處置系統(tǒng)，建立健全預(yù)警應(yīng)急管理機(jī)制，抓緊抓實(shí)轄區(qū)“四大市場(chǎng)”、“七小場(chǎng)所”安全消防隱患的排查和整治力度，創(chuàng)新信訪工作“121”長(zhǎng)效機(jī)制，以“六有四無(wú)”標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同明仁派出所在露天、批發(fā)城、太平洋、商城四大市場(chǎng)開(kāi)展“平安市場(chǎng)”創(chuàng)建活動(dòng)，按照“五個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)校園安全保衛(wèi)工作；創(chuàng)新流動(dòng)人口 “1711” 服務(wù)模式，建立“這里是我家”流動(dòng)人口，為在我轄區(qū)居住超過(guò)3個(gè)月的流動(dòng)人口發(fā)放“心貼心服務(wù)卡”，對(duì)流動(dòng)人口實(shí)行“旅店式”管理。今年該街道通過(guò)開(kāi)展“憶黨史、銘黨恩、促黨建、惠民生”向建黨90周年獻(xiàn)禮系列活動(dòng)，唱響主旋律，引領(lǐng)全體干部立足崗位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，實(shí)行服務(wù)承諾制，提升為民服務(wù)能力；充分發(fā)揮社會(huì)力量在社會(huì)管理中的協(xié)同、自治、自律、他律、互律作用，進(jìn)一步完善區(qū)域化黨建格局，構(gòu)建 “街道黨工委+社區(qū)黨支部+樓院黨小組+企業(yè)和商業(yè)市場(chǎng)中有黨的工作”的組織網(wǎng)絡(luò)，充分調(diào)動(dòng)基層群眾性自治組織、社會(huì)組織、企事業(yè)單位、工青婦等群眾組織積極參與社會(huì)管理，形成于黨工委、政府互聯(lián)互補(bǔ)互動(dòng)的社會(huì)管理網(wǎng)絡(luò)；加強(qiáng)和完善居民的思想道德建設(shè)，努力提高居民的法制觀念和文化素養(yǎng)，增強(qiáng)居民自我管理、自我服務(wù)意識(shí)，努力完善黨工委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與的社會(huì)管理格局。主要做法是：網(wǎng)格定位，延伸觸角，實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)全覆蓋。一般以200300戶為一個(gè)網(wǎng)格，在全社區(qū)范圍內(nèi)劃分了18個(gè)網(wǎng)格。網(wǎng)格管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)以社區(qū)兩委干部為督導(dǎo)員、信息員、市容管理員、治安員為骨干。在“網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)”工作中，網(wǎng)格黨小組每月召開(kāi)1次工作例會(huì)，分析梳理群眾意見(jiàn)建議，研究對(duì)策措施并抓好落實(shí)。為落實(shí)責(zé)任，我們還出臺(tái)了量化考核和保障措施，定期進(jìn)行考核和表彰。以信息中心的信息平臺(tái)為依托，配備專(zhuān)職信息員，專(zhuān)門(mén)從事信息平臺(tái)管理維護(hù)及信息輸入、反饋工作。同時(shí)，鼓勵(lì)和督促服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員利用工作交流平臺(tái)撰寫(xiě)電子民情日記，記錄工作情況和所思所悟，并作為考核干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)、聯(lián)系服務(wù)群眾、發(fā)揮職能作用等方面表現(xiàn)的重要依據(jù)。定期研判，上下聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮社區(qū)黨委在管理服務(wù)工作中的領(lǐng)導(dǎo)作用。社區(qū)黨委一般每月進(jìn)行一次，集中聽(tīng)取網(wǎng)格管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作情況，如遇重要情況，隨時(shí)研究處理。社區(qū)范圍內(nèi)無(wú)法解決的，逐級(jí)向鎮(zhèn) 工作中心反映，尋求上級(jí)的幫助和支持。經(jīng)過(guò)近3個(gè)月的探索實(shí)踐，取得了明顯成效?！熬W(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)”統(tǒng)籌各方力量，以團(tuán)隊(duì)人員的多元化來(lái)服務(wù)群眾需求的多元化，以強(qiáng)化條塊協(xié)同來(lái)改變條條各自為政的局面，黨組織解決基層問(wèn)題的能力得到了很大的提升。網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)通過(guò)經(jīng)常性走訪排摸，在第一時(shí)間掌握網(wǎng)格內(nèi)的矛盾糾紛和利益訴求，及時(shí)進(jìn)行社會(huì)穩(wěn)定分析預(yù)警，努力將矛盾和問(wèn)題化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，有效改變了以往群眾訴求渠道不暢通，遇事只好上訪的狀況。通過(guò)網(wǎng)格化管理，共征集群眾意見(jiàn)235余條，幫助群眾解決問(wèn)題230余件，切實(shí)把問(wèn)題解決在苗頭，化解在初期。網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)常性地走訪聯(lián)系群眾、面對(duì)面與群眾談心交心，實(shí)打?qū)嵉貛椭罕娊鉀Q一些生產(chǎn)生活中的難題，拉近了干部與群眾之間的距離。網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)被老百姓稱(chēng)為“撤不走的服務(wù)隊(duì)”。構(gòu)建了干部成長(zhǎng)之網(wǎng)，提高了黨員干部素質(zhì)，基層的執(zhí)政能力提升了?，F(xiàn)在基層干部主動(dòng)學(xué)習(xí)的多了，閑暇無(wú)事的少了；彼此交流走訪情況的多了、扎堆聊天的少了。這項(xiàng)工作開(kāi)展后，逼著黨員干部多學(xué)知識(shí)多學(xué)業(yè)務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)通才，現(xiàn)在面對(duì)群眾心里有底了，也愿意跟群眾打交道了”。利用社區(qū)計(jì)劃生育、勞動(dòng)保障、民政等工作平臺(tái)，基本情況輸入電腦，實(shí)行信息化管理。第四篇：網(wǎng)格
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