網格化管理：精細化營銷之路(參考版)
2024-10-17 18:39本頁面
【正文】 （作者系長沙市芙蓉區(qū)委副書記、區(qū)長）來源:湖南日報。另一方面，要加強考核，強化責任感。一方面，要加強保障，提高隊伍積極性。建立健全管理服務網格之間、管理隊伍之間的互動機制，做到信息互通、優(yōu)勢互補、困難互助。建立網格部門聯席會議制度，政法、城管、計生等相關部門要加強業(yè)務指導，加強協(xié)調配合，加強對口業(yè)務的督查和考核。一是堅持分類指導與分步推進相結合，分步實施、區(qū)別指導、分類管理，不搞“一刀切”。把握網格化管理之要。充分整合各類有效力量，增強工作合力，強化協(xié)作氛圍，提升網格運行效率。就是要以數字化城管指揮中心為平臺，建立“信息采集—建立案卷—調度派遣—案件處置—處理反饋—核實結案—綜合評價”七個環(huán)節(jié)的網格工作流程，確保管理服務規(guī)范高效。要定好任務，著力推進“治臟”、“治亂”、“治差”、“治堵”、“治安”?？茖W確定網格管理的具體內容，是提升管理水平的核心。根據網格內社會管理秩序、治安環(huán)境的不同狀況，可以將網格評定為一般管理、重點管理、綜合治理等不同等級，以突出管理重點，提升管理實效。既要考慮好網格面積的大小，又要兼顧網格內人口數量和實際工作量。依據地理狀況、道路走向、區(qū)域屬性、人口分布等要素，合理劃分，確保管理便利。要以社區(qū)、單位為基礎，將街道劃分成若干網格單元，建立縱橫有致、節(jié)節(jié)相連的網格體系，既要邊界清晰、無交叉，又要避免遺漏、無盲點。把握四個原則，實現網格劃分科學化。網格辦 2017年4月12日第五篇：探索社會管理網格化之路探索社會管理網格化之路李蔚推行網格化管理，是遵循城市發(fā)展規(guī)律的現實需要，是鞏固提升文明創(chuàng)建成果的有效途徑，是加強和創(chuàng)新社會管理的重要舉措，有利于降低城市管理成本、規(guī)范城市管理行為、提升城市管理水平，有利于推進文明創(chuàng)建精細化、常態(tài)化，有利于推進社會管理的信息化、社會化。加強協(xié)作配合。社區(qū)公益服務場所都設置區(qū)域平面圖和網格劃分全景圖，自覺接受社會和群眾監(jiān)督。不斷加大社區(qū)黨務公開、居務公開和民主評議力度，充分發(fā)揮社區(qū)黨員群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造性。通過社區(qū)居民會議、社區(qū)代表會議、業(yè)主委員會等組織形式，認真研究解決群眾反映強烈的突出問題，切實維護網格群眾的根本利益。建立健全社區(qū)“五位一體”聯席會、樓棟理事會、社區(qū)事務聽證會、社區(qū)協(xié)調會“四會”制度，不斷完善居民自治章程。采取集中督查與隨機抽查相結合、督查與調研相結合、明察與暗訪相結合的辦法，督促工作進度，確保工作實效。對屬于社區(qū)工作職責范圍內的問題，及時交給網格長或網格工作人員辦理，屬于街道辦事處和職能部門的問題，及時上報街道辦事處牽頭協(xié)調，交由職能部門處理。健全協(xié)調處理機制。網格工作人員是收集信息的責任人，把收集居民對社會的反映，作為一項日常性工作，把聽取群眾對熱點難點問題的意見，作為一項基本要求。成立以黨支部為核心的“五位一體”黨建聯席會議制度，按照精簡、高效的原則，人員提倡“一崗雙責、一人多崗”工作制度，以“小機構、大服務”的理念，處理社區(qū)事務，做到“小事不出網格、大事不出社區(qū)”。建立網格服務管理公示制度，在每個網格區(qū)域內醒目位置設置網格區(qū)域管理圖和服務指示牌，公布網格服務管理工作人員姓名、聯系方式、工作內容、監(jiān)督電話。對不能適應工作要求的社區(qū)網格工作人員，限定一個月的考驗期。強化統(tǒng)籌協(xié)調指導。考慮到居民信息的隱密性，除工作之外的操作一律禁止。每個社區(qū)信息管理系統(tǒng)都設有獨立的密碼和用戶名，嚴格遵從專業(yè)公司提出的工作建議，對網格員進行電腦知識、軟件認知、操作規(guī)程等方面的業(yè)務培訓和保密教育，嚴格按照程序進行規(guī)范化操作。每一項內容，都要做到資料翔實、信息全面、更新及時。在連接互聯網的任何一臺電腦上，均可實現“鼠標輕輕一點、居民信息皆知”的目標。二、構筑信息化平臺，增強群眾安全感建立信息管理系統(tǒng)。網格長準確掌握了責任網格內的工作對象和工作資源，成為了本網格內的“活戶籍、活檔案、活地圖”，擔當了發(fā)現、受理、處置、協(xié)調、報告網格事務的第一人。“四清”，即隱患矛盾情況清、重點人員底數清、流動人口活動清、貧困群體戶數清。對網格工作人員的基本要求是：“四知”、“四清”、“四掌握”。落實崗位要求。社區(qū)網格化管理實行“定人、定位、定責”。以轉變社區(qū)職能為著力點，以管理無縫隙為切入點，以改善民生為落腳點，打破條塊分割，整合各方資源，建立健全網格內的專、兼職管理服務隊伍，以網格化的方
職業(yè)教育相關推薦
鄂ICP備17016276號-1