【正文】 范意識：制度是行為的準則，只有嚴格遵守各項工作制度及操作規(guī)程，才能規(guī)范護士的行為，制度的落實要靠護理辦，護士長實行嚴格的監(jiān)督、檢查、追蹤，一點一滴持之以恒的抓落實，第三增強質量意識，護十長要把工作精力重點放在抓基礎護理質量、環(huán)節(jié)護理質量、終末護理質量上，加強跟班檢查，第四是增強安全意識：工作安全是保證質量的關鍵，強化護士樹立安全意識，把安全擺在工作的首位。二、加強管理，狠抓各項護理規(guī)章制度落實實行機關．科室二級管理制度，做到各司其職，各負其責。組織全院護理人員集中學習，系統(tǒng)上課，由護理辦成員及各科護十長負責上課．具體講課內容見訓練計劃表，各科室自行組織學習《護理質量評價標準》、(醫(yī)院管理暫行規(guī)則)、《醫(yī)療護理技術操作常規(guī)》、《醫(yī)德醫(yī)風行為規(guī)范》，并制定相應計劃，做到人人熟悉標準，在實際工作中，嚴格按質量評價標準去實施。加強護士工作的管理，及時查看醫(yī)囑執(zhí)行情況，體溫記錄情況，收費情況。嚴格落實消毒隔離制度。加強護士工作的管理，不在電腦操作與工作無關的內容。三、強化護理部職能工作，落實各項質檢制度加強對護士長工作的檢查指導，不斷提高工作管理能力及業(yè)務技術水平。建立護理部工作日記。每周一、三參加院首長醫(yī)療查房，跟班查房，檢查護理工作，重點查危重病人、臥床病人護理、基礎護理落實情況．值班交接制度落實情況，病區(qū)管理、衛(wèi)生情況。病人衛(wèi)生處置，健康教育落實情況．每周一，三組織護士長進行季度檢查．周四重點查病員管理，各種登記毒、護理記錄單，護士工作站護理表格．周五重點非臨床科室工作，重點檢查急救室，檢查實行登記制度，作為科室季度檢查評分依據。檢查病員及陪人在位情況，檢查夜班護士崗位責任制的落實情況，在位情況，有無遲到．脫崗現象，基礎護理落實情況。檢查病房管理情況，床單位整理情況，病房物品放置是否整齊統(tǒng)一，病人自帶用品收繳是否及時，病區(qū)衛(wèi)生情況，病房及走廊是否清潔。反饋給各科護士長，護士長必須落實改正，不得反復出現。每季度組織護士長對全院護理質量實行交叉檢查，互相學習，取長補短，護埋辦定期講評。每月各科室組織一次由病員評選的優(yōu)秀護士活動，護理辦每季組織一次，主要以護理工作滿意率測評的方式。護士長每日檢查并修改前一日危重病人護理記錄單，不積壓。每周對本科護士跟班不少于2次，每月對本科每名護士跟班不少于1次，并進行考評登記在護士長手冊上。每晚間到科室檢查本科護理工作情況，節(jié)假日及有危重病人時經常檢查，確保護理安全無事故。每日檢查收費錄入情況。夜班數：護十每年上滿90個夜班，護師每年上滿50個夜班，末達到要求的不列入各種評選先進人選，科室上報嚴格掌握。1基礎護理數：床上擦浴，洗頭試用期(6個月內)護士16次以上/人．第1年護士30次／年／人，第二年護士20次／年/人，第三年護士15次／年/人。第5年護士5次/年/人。五、以人為本、落實基礎護理、打造護理服務品牌。加強生活護理，落實基礎護理。落實健康教育：入院、出院，特殊檢查的病人，必須進行健康教育，并根據病情需要隨時進行健康教育，未按要求落實，處罰按《護理質量綜命考評處罰條例》執(zhí)行。護士上班工作時間不準隨身攜帶手機，檢查中發(fā)現按違反管理規(guī)定處罰。護士長因工作需要必須隨身攜帶手機，保證移動電話通暢，醫(yī)院及科室能隨時聯(lián)系到本人。七．加大檢查力度，檢查與處罰掛鉤。責任者，每月在網上公布一次．護士長檢查本科存在問題，扣分點及金額，責任者、由科室護士長記錄及處罰。每周護理部組織護士長一次日查房、一次夜查房，參加人員由輪到查房組護士長參加，由護理部通知參加護士長，檢查存在問題，扣分點及金額、責任者，每月在網上公布—次，檢查項目主要為：制度落實，護理操作規(guī)程正規(guī)化，護理文書、基礎護理、病區(qū)管理、健康教育、服務態(tài)度、專業(yè)訓練，傷病員管理。第三篇：護理質量控制措施護理質量控制措施護理質量是反映醫(yī)院護理技術水平、整體管理水平和服務水平的聚集點。首先要增強責任意識，加強護理辦、護士長、護士工作責任心。第三增強質量意識。第四是增強安全意識：工作安全是保證質量的關鍵。把好安全第一關，就是要加強三查七對制度的落實。嚴格遵守操作規(guī)程，做到人人講安全，事事講安全，才能預防差錯事故的發(fā)生。實行機關、科室二級管理制度，做到各司其職，各負其責。組織全院護理人員集中學習，系統(tǒng)上課，由護理辦成員及各科護士長負責上課。各科室自行組織學習《護理質量評價指標》、《*********醫(yī)院管理暫行規(guī)則》、《醫(yī)療護理技術操作常規(guī)》、《醫(yī)德醫(yī)風行為規(guī)范》、《臨床護理管理規(guī)范手冊》、并制定相應計劃，做到人人熟悉標準，在實際工作中嚴格按質量評價標準去實施。加強護士工作站的管理，及時查看醫(yī)囑執(zhí)行情況、體溫記錄情況、收費情況。嚴格落實消毒隔離制度，確保各類培養(yǎng)單真實可靠。加強護理文書的質量監(jiān)控，提高護理文書的質量。加強實習生帶教，帶教老師必須做到放手不放眼，嚴禁實習生獨立操作。加強對護士長工作檢查指導，對新上任護士長加強本職業(yè)務訓練，不斷提高其工作管理能力及業(yè)務技術水平。建立護理部工作日記。每周一、三參加院首長醫(yī)療查房，跟班查房，檢查護理工作，重點查危重病人、臥床病人護理。值班交接班制度落實情況，四看五查一巡視落實情況。周二重點查無菌技術、三查七對、輸液滴速、時間、簽名落實、住院病人分級護理記錄單時間、簽名落實、術前準備情況備皮、衛(wèi)生處置、健康教育、一日清單落實情況。周四重點查病員管理、各種登記本、護理記錄單、護士工作站護理表格。重點檢查急救室、。組織護士長護理查房，檢查實行登記制度，作為科室季度檢查評分依據，檢查全院病危、病重、一級護理等病人的病情、治療及護理、各種護理文書、記錄本。檢查夜間的治療準備工作及操作規(guī)程的執(zhí)行情況。檢查夜間各病房護理工作，值班人員的服務態(tài)度、工作完成情況、陪護及作息制度執(zhí)行情況。病區(qū)衛(wèi)生情況：病房及走廊是否清潔。每周組織一次日查房、一次夜查房。護士長除參加分組查房外，必須堅持每日夜查房本科工作。每季度組織護士長對全院護理質量實行交叉檢查，互相學習，取長補短。每月各科室組織一次由病員評選的優(yōu)秀護士活動。主要以護理工作滿意率測評的方式。每月進行護理質量自查并召開護士會進行護理安全形勢分析、優(yōu)質服務講評，促進護理質量的持續(xù)改進。抓各項規(guī)章制度及操作規(guī)程的落實。每日檢查危重病人、臥床病人護理落實情況，實行床邊護理查房、講學，護理質量指標符合要求。每日檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況、醫(yī)囑核對情況及體溫單記錄情況。每日對即將出院病人的醫(yī)囑單、體溫單、收費系統(tǒng)