行政前臺崗位職責(zé)說明書doc文檔-在線瀏覽
2024-10-17 09:01本頁面
【正文】 通知相關(guān)人員，并做好相應(yīng)工作安排。協(xié)助處理員工社保、公積金等事務(wù)。負責(zé)辦公用品的采購管理等總務(wù)事項。完成上級交予的其它事務(wù)性工作。接待來訪客人并及時準確通知被訪人員。負責(zé)快件收發(fā)。完成上級主管交辦的其它工作。、登記、引導(dǎo)，安排洽談地點，及時通知被訪人員。，展示公司良好形象。、信件、包裹的收發(fā)工作，做好登記存檔。建立辦公用品管理臺賬，保證賬物相符。不定時檢查用品庫存，及時申請采購，做好后勤保障工作。、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補。，完成上級交辦事物事務(wù)。有一定的文字功底，語言表達流暢，有一定的英文基礎(chǔ)。熟悉前臺接待和商務(wù)禮儀的標準規(guī)范，了解辦公室檔案管理、用品管理方面的知識。第四篇：崗位職責(zé)說明書前臺崗位職責(zé)說明書（前臺）崗位名稱：前臺文員所屬單位：崗位類別：行政內(nèi)勤任職者：崗位概述：負責(zé)公司前臺接待工作，客戶服務(wù)工作、基礎(chǔ)文職類工作以及每日開關(guān)公司大門等內(nèi)勤工作。向非會員客戶說明會員制度，說服會員辦卡。下班前將錢款上交財務(wù)。提供客戶專用的出入卡，并為客戶介紹使用方法。更新《客戶消費單》信息。a)b)c)d)e)f)禮貌問好，詢問客戶有無其他要求。每周查看客戶賬戶余額，少于客戶本日所預(yù)定的消費額時及時詢問客戶是否充值。收取租/押金，填寫《 收款紀錄》，開具專用收據(jù)。前臺需熟悉熟客基本情況，待人親切，給人賓至如歸的感覺。a)b)c)d)禮貌引導(dǎo)客戶入座，詢問客戶有無其他需要。對初次到館者提供《入館須知》閱讀，主動詢問客戶是否需要熟悉場地。監(jiān)控客戶使用時間，及時禮貌地提醒超時的客戶。必要時協(xié)助客戶提攜工具至電梯口。（清理所需的工具均在咖啡機所在通道到底處的雜物間內(nèi)，用后需送回并嚴格鎖上雜物間的門）。禮貌協(xié)助客戶挑選，專業(yè)解答客戶各種問題。每日交班前核對販賣區(qū)物品和《販賣區(qū)流水單》數(shù)量，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。超出職能范圍的，應(yīng)立即向上級匯報。待人熱情友善，微笑服務(wù)。a)b)c)d)e)每日按時下班，如早退需要按規(guī)定填寫《請假單》。按要求鎖好公司大門及通道門。離崗時鎖好所有的抽屜。
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