【正文】 沖減壞賬準(zhǔn)備金，同時(shí)轉(zhuǎn)銷相應(yīng)的應(yīng)收賬款金額。逾期賬款的催收步驟、合同文件：檢查被拖欠款項(xiàng)的銷售文件是否齊備；、收集資料：要求客戶提供拖欠款項(xiàng)的原因，并收集資料以證明其正確性；、追討文件：收集前期追討資料，根據(jù)情況發(fā)展分別采取預(yù)告、警告、律師函發(fā)出；（責(zé)任人、部門負(fù)責(zé)人口頭催收、公司信函催要、律師函、走法律程序，采取逐步升級(jí)的催收階段）。、當(dāng)采取法律手段催收，法律顧問在收到報(bào)告后，應(yīng)于10日內(nèi)與責(zé)任人、財(cái)務(wù)部等相關(guān)人員會(huì)商處理辦法，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，法律顧問協(xié)助責(zé)任人處理。防止訴訟時(shí)效過期的措施：在訴訟時(shí)效即將到期，或已經(jīng)失去訴訟時(shí)效，責(zé)任人應(yīng)采取如下補(bǔ)救措施。、保留債務(wù)人發(fā)來的承諾履行債務(wù)的信函、傳真等。、向債務(wù)人發(fā)出律師函，并保存好郵寄憑證和律師函內(nèi)容的復(fù)印件。呆/死賬核銷審批流程：遵循依法合規(guī)、規(guī)范操作、逐筆審批、賬銷案存的原則核銷呆/死賬。部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。、財(cái)務(wù)部填制核銷清單及壞賬準(zhǔn)備金余額的上報(bào)。、經(jīng)理辦公會(huì)審議通過的《關(guān)于核銷應(yīng)收賬款的議案》。范圍適用于公司所有銷售形成的應(yīng)收賬款。、臨時(shí)周轉(zhuǎn)額度此類信用額度主要是臨時(shí)所需，受理主要原因是銀行未達(dá)帳項(xiàng)和其他突發(fā)原因來不及匯款、客戶資金周轉(zhuǎn)困難等。此信用額度是銷售部門根據(jù)長期合作關(guān)系和對(duì)客戶的信用認(rèn)知度，主動(dòng)申請(qǐng)并提供擔(dān)保，如在規(guī)定的期限內(nèi)，對(duì)方未如期付款，擔(dān)保人及批準(zhǔn)人必須及 時(shí)補(bǔ)足所欠款項(xiàng)，如月終仍未補(bǔ)足欠款，財(cái)務(wù)部申請(qǐng)從經(jīng)辦人工資中扣除，該客戶和經(jīng)辦人的信譽(yù)級(jí)別降至為“零”，并且此客戶在三個(gè)月內(nèi)不得申請(qǐng)此類額度。分銷周轉(zhuǎn)額度是公司為了刺激市場銷售量而采取的一種額度。代理商提出申請(qǐng)信用額度，由財(cái)務(wù)部對(duì)其信譽(yù)進(jìn)行評(píng)定，評(píng)定通過方能申請(qǐng)，申請(qǐng)方需向我公司提供如下證明文件到我公司辦理擔(dān)保手續(xù)。并將應(yīng)收帳款明細(xì)帳與應(yīng)收帳款總帳進(jìn)行核對(duì)，每月5號(hào)出具各銷售員應(yīng)收明細(xì)表遞交給各部門經(jīng)理及銷售員，要求各部門經(jīng)理/銷售員在應(yīng)收確認(rèn)表發(fā)出2日內(nèi)確定其應(yīng)收數(shù)據(jù)簽字確認(rèn)，如對(duì)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)差異業(yè)務(wù)經(jīng)辦人必須及時(shí)查明原因上報(bào)相關(guān)部門審核后進(jìn)行處理和調(diào)整,做到與業(yè)務(wù)單位賬賬相符，對(duì)到期、逾期的應(yīng)收進(jìn)行單筆說明還款情況及還款 時(shí)間返回給財(cái)務(wù)部，如相關(guān)人員未按規(guī)定回復(fù)應(yīng)收情況，財(cái)務(wù)部應(yīng)提交書面報(bào)告交部門經(jīng)理及董事長，對(duì)逾期應(yīng)收款按公司績效管理辦法考核。 應(yīng)收款到期及逾期確認(rèn)及處理方式① 到期應(yīng)收款的確認(rèn)：根據(jù)合同簽訂的回款方式，到期款未收回者；周轉(zhuǎn)額度到期未回款者。③ 應(yīng)收款逾期處理方式：對(duì)于逾期一個(gè)月以上的應(yīng)收賬款，應(yīng)由銷售部、財(cái)務(wù)部配合法咨部，根據(jù)項(xiàng)目具體情況，由法咨部納入司法管理程序。每月10號(hào)為到期應(yīng)收賬款核準(zhǔn)時(shí)間，此到期應(yīng)收款金額作為銷售員考核數(shù)據(jù)。第二條 本辦法所稱應(yīng)收賬款是指企業(yè)因銷售商品、提供勞務(wù)等經(jīng)營活動(dòng)應(yīng)收取的款項(xiàng)。第三條 本辦法適用于公司及各所屬企業(yè)。第五條 銷售部門負(fù)責(zé)客戶信用的調(diào)查與評(píng)價(jià)、合同簽訂、銷售政策和信用政策的執(zhí)行、定期與客戶對(duì)賬、建立應(yīng)收賬款臺(tái)帳及催收貨款等工作。第七條法律事務(wù)部門負(fù)責(zé)銷售合同的審核和逾期應(yīng)收賬款糾紛的法律訴訟等工作。信用管理崗位應(yīng)當(dāng)與銷售業(yè)務(wù)崗位分設(shè)。第十條 信用政策主要包括信用標(biāo)準(zhǔn)、信用條件及收賬政策三部分的內(nèi)容。第十二條根據(jù)評(píng)定的客戶信用等級(jí)，確定客戶信用額度和信用期限。第十四條客戶信用實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，每年至少對(duì)其復(fù)查一次，出現(xiàn)大的變動(dòng)，要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整結(jié)果經(jīng)企業(yè)授權(quán)審批人批準(zhǔn)。第十六條 簽訂的銷售合同應(yīng)按照公司《合同管理辦法》，嚴(yán)格履行審批程序，合同未經(jīng)審批程序，不得將合同交予客戶。第十八條 審批人員應(yīng)對(duì)銷售價(jià)格、信用政策、發(fā)貨及收款方式等嚴(yán)格把關(guān)。第五章對(duì)賬管理 第十九條 銷售部門應(yīng)建立應(yīng)收賬款臺(tái)賬，及時(shí)登記每一客戶應(yīng)收賬款的發(fā)生、增減變動(dòng)、余額、賬齡和信用額度使用情況等。第二十一條 銷售部門或業(yè)務(wù)員至少每半年應(yīng)與客戶核對(duì)應(yīng)收貨款余額和發(fā)生額，并簽訂業(yè)務(wù)對(duì)賬單，發(fā)現(xiàn)不符，及時(shí)查明原因，向財(cái)務(wù)部門報(bào)告，并進(jìn)行處理。第六章催收管理第二十三條 業(yè)務(wù)人員應(yīng)根據(jù)銷售合同的規(guī)定，對(duì)即將到期的應(yīng)收賬款，及時(shí)提醒客戶依約付款。第二十四條 對(duì)已到期或已逾期的應(yīng)收賬款，應(yīng)積極采取各種合法、有效的方式進(jìn)行催收。第二十六條 對(duì)催收無效的逾期應(yīng)收賬款，嚴(yán)格按照《陜西長嶺電氣有限責(zé)任公司關(guān)于加強(qiáng)逾期應(yīng)收賬款清收管理及責(zé)任追究的規(guī)定》執(zhí)行。第七章考核管理第二十八條 企業(yè)必須制定可行的考核方案，納入主管部門的組織績效管理，做到責(zé)任分明。第三十條 在客戶信用期限內(nèi)，可按照提前回款時(shí)間及貨款金額的大小對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)；超過合同規(guī)定付款期限的應(yīng)收賬款，按照逾期期限長短及貨款金額的大小對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行相應(yīng)的處罰。第八章交接管理第三十二條 業(yè)務(wù)人員崗位調(diào)換、離職，必須對(duì)經(jīng)手的應(yīng)收賬款進(jìn)行交接。第三十四條 凡業(yè)務(wù)人員離職的，應(yīng)提前30日向企業(yè)提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后辦理交接手續(xù)，并把經(jīng)手的應(yīng)收賬款全部收回或取得客戶付款的承諾擔(dān)保，未辦理交接手續(xù)而自行離開者，由此給企業(yè)造成損失的，依法追究法律責(zé)任。第三十六條 業(yè)務(wù)人員接交時(shí)，遇有疑問或賬目不清時(shí)應(yīng)立即向部門領(lǐng)導(dǎo)反映，有意代為隱瞞者應(yīng)與離職人員同負(fù)全部責(zé)任。第三十八條 企業(yè)在清查核實(shí)的基礎(chǔ)上，對(duì)確實(shí)不能收回的應(yīng)收賬款，在取得符合本辦法要求的證據(jù)、履行規(guī)定的程序并獲得批準(zhǔn)后，作為壞賬損失處理。第四十條 清查出來的壞賬損失，應(yīng)當(dāng)按照以下程序處理：（一）銷售部門經(jīng)過取證，提出報(bào)告，提供損失金額和相應(yīng)的書面證據(jù)、闡明壞賬損失的原因和事實(shí)、追蹤催討和已采取措施、處理意見和改進(jìn)措施；（二）企業(yè)內(nèi)部審計(jì)（監(jiān)察）部門經(jīng)過追查責(zé)任，提出結(jié)案意見；（三）涉及訴訟的損失，應(yīng)由公司法律事務(wù)部或委托該案的代理律師出具法律意見書；（四）財(cái)務(wù)部門對(duì)上述資料進(jìn)行審核后，對(duì)確認(rèn)的壞賬損失提出財(cái)務(wù)處理意見，提交總經(jīng)理辦公會(huì)、廠辦會(huì)或董事會(huì)審定。已注銷的壞賬又收回時(shí)應(yīng)當(dāng)及時(shí)入賬，防止形成賬外款。第四十二條 本辦法自發(fā)文之日起施行。特定商品的特定銷售對(duì)象也須具備相關(guān)行業(yè)的資格許可證明；銷售對(duì)象還要審查其銷售規(guī)模、