意向客戶跟進(jìn)話術(shù)-在線瀏覽
2024-10-15 10:37本頁面
【正文】 ，看看可以找出多少有價值的理由與客戶保持聯(lián)系。典型的跟進(jìn)電話：“陳經(jīng)理，我是**公司的***，上周三電話結(jié)束時，我們約好今天打電話給您。例如：“那這個問題您怎么看？”“它對有幫助嗎？”“幫助在什么地方？”“您建議我們下一步如何走？”“為什么呢？”等等 跟進(jìn)電話在開始白中把這次電話與上次電話的要點和結(jié)果聯(lián)系起來，讓客戶想起上次談話的要點，如雙方都做過的承諾等，同時，陳述這次電話目的。那如何打跟進(jìn)電話才會既可以推動銷售，又可以保持長期關(guān)系，又可以加強(qiáng)客戶對我們的良好印象呢？首先，要在第一次電話中確定這個客戶是否值得你再次打電話給他，否則，就是在浪費(fèi)時間?！笨蛻簦骸笆盏剑x謝！”銷售人員：“那有什么疑問的地方?jīng)]有？”客戶：“沒有，謝謝！”銷售人員：“如果是這樣，那讓我們保持聯(lián)系，如果以后有什么需要的話，請隨時與我聯(lián)系！”客戶：“好的，好的，一定，一定！”這個跟進(jìn)電話是否很成功，相信經(jīng)驗豐富的電話銷售人員會說：“不。我們舉個例子來說明，當(dāng)我們在電話中與一些客戶初步交流過后，客戶可能會講：“好，你給我些資料看看。第一篇：意向客戶跟進(jìn)話術(shù)客戶跟進(jìn)技巧與話術(shù)日期：20130905 08:00 來源： 作者：內(nèi)容簡介：現(xiàn)在無論是做網(wǎng)絡(luò)營銷還是電話營銷，客戶跟進(jìn)都很重要，因為客戶有時候是需要我們保持長期聯(lián)系的，一旦你不聯(lián)系客戶，客戶有可能就改變主意了或者是覺得你的服務(wù)有問題。因此，我們就來看看客戶跟進(jìn)的技巧與話術(shù)吧。”而當(dāng)電話營銷人員在發(fā)過電子郵件后，再打電話跟進(jìn)的時候，可能會有如下場景：銷售人員：“今天給您電話，就是想同您確定下資料是否收到。”因為經(jīng)驗告訴我們：這樣講的客戶80%以上不會再主動與你聯(lián)系。電話目標(biāo)很重要，像剛才例子中，除了知道客戶是否收到資料外，還應(yīng)盡可能多的提些問題，獲取更多的信息。而不是僅僅告訴客戶：“我覺得應(yīng)打個電話給您…”。當(dāng)時，我們談到…，今天給您電話是我們對這個問題又進(jìn)行了深入研究，想同您探討下這個結(jié)果，可能會花15分鐘左右，現(xiàn)在打電話方便嗎？”打跟進(jìn)電話給客戶時，最好能有些新的、有價值的東西給客戶，讓客戶覺得每次與你通完電話后都有收獲。例如，你公司最新的產(chǎn)品、同客戶約好回電、客戶在這期間業(yè)務(wù)上發(fā)生了變化、同客戶確定價格等等。第二篇：跟進(jìn)名單話術(shù)名單的持續(xù)跟進(jìn)一 名單的分類：1隨機(jī)預(yù)約美容課延伸二、隨機(jī)預(yù)約0222的服務(wù)如何做0感謝信：小李，你好。地方遇到你的。特質(zhì)和優(yōu)點）就像我今天給你說的一樣，你有任何皮膚和彩妝方面的問題都可以打電話咨詢我，我們保持聯(lián)系。我是。幾點下班？ 我每天四點半下班，太好了，每天在這個時候我會有針對這個季節(jié)的護(hù)理課。興致好的情況下可以填寫皮膚保養(yǎng)分析卡：話術(shù)：為了明天的皮膚護(hù)理課可以跟好的幫助你，我為你做個皮膚保養(yǎng)的測試好嗎？你也可以帶你身邊愛美的女孩子一起來，這樣也可以增加我的技能，也可以多認(rèn)識一些朋友。2過兩周再與她們聯(lián)系：分享最近你的收獲和改變，例如：最近牛兒為我們分享了一個一分鐘變漂亮的彩妝，太棒了。（臨走時：你回去以后幫我分享一下好嗎？我明天會給你打電話）售后服務(wù)：0：小李，你好，我是。她**（時間）聽了我的美容課，收獲很大。她向你分享過了嗎？你有任何皮膚和彩妝方面的問題都可以打電話咨詢我，我們保持聯(lián)系。如果您不介意的話，從今天開始我將每天為您發(fā)送一條企業(yè)管理類的經(jīng)典短信，為您啟動一套系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計劃。人為財死，鳥為食亡。家庭化企業(yè)分配合作化企業(yè)分配期權(quán)化分配分紅化分配薪酬機(jī)制的建立。公司發(fā)展的速度取決于公司前幾名員工的收入的高低。思八達(dá)鄧云峰第六天：合作入股的條件：必須是能獨(dú)擋一面的人。同時在公司每個層面都有股東。那么具體細(xì)節(jié)如何操作呢？思八達(dá)鄧云峰第七天：企業(yè)要與基層建立利益共同體，與中層建立榮譽(yù)共同體，與高層建立精神共同體。如果
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