管理學(xué)原理模擬試卷二【名詞解釋】答案-在線瀏覽
2024-10-14 03:30本頁面
【正文】 ．戰(zhàn)略規(guī)劃層11．直線職權(quán)、參謀職權(quán)、職能職權(quán)三者之間的關(guān)系是 [ ] B．直線職權(quán)介于職能職權(quán)與參謀職權(quán)之間 C．參謀職權(quán)介于直線職權(quán)與職能職權(quán)之間 D．三種職權(quán)相互獨立，沒有聯(lián)系12．美國管理學(xué)家德魯克說：“倘若要所用的人沒有短處，其結(jié)果至多只是一個平平凡凡的組織”。下面的英文縮寫分別代表什么信息管理系統(tǒng) KMS_______________，ERP__________________________________，SCM__________________，CRM________________。一個月前，他為了搞好生產(chǎn)，掌握第一手資料，就到第一車間甲班去蹲點調(diào)查。趙林和廠長等負責(zé)人商量后，決定搞個定額獎勵試點，規(guī)定每天每人以生產(chǎn)20只零件為標(biāo)準(zhǔn)，超過20只零件后，每多生產(chǎn)一只零件獎勵2元。這樣一來，工人的獎金額普遍超過了工資額，使其他班、其他車間的工人十分不滿。這樣一來，全班平均每天只生產(chǎn)維持33只左右，最多的人不超過35只，趙林觀察后發(fā)現(xiàn)，工人并沒有投入全力生產(chǎn)，在離下班還有一個半小時左右，只要30只任務(wù)完成，他們就開始休息了。請據(jù)此回答下列問題：(1)趙林在激勵員工時有哪些不妥之處?為什么?(2)你認為如何能做到有效的激勵?復(fù)習(xí)題答案： 一 單選題答案：1． C 2． C 3． A 4． D 5． B 6． B 7． B 8． A 9． C 10． D 11． A 12． C 13． B 14． B 15． C 16．B 17．C 18．C 19．A 20．B二 名詞解釋答案、基本原理和一般方法的科學(xué)，特點：一般性、多科性、歷史性和實踐性2．對一個企業(yè)來說，戰(zhàn)略是為了實現(xiàn)企業(yè)的使命和目標(biāo)對所要采取的行動方針和資源使用的一種總體項目。三 填空題答案 管理過程 一般性 多科性 歷史性 實踐性2人力資源管理與知識管理系統(tǒng)（KMS）, 物流管理系統(tǒng)和企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（ERP）供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SCM）客戶管理系統(tǒng)（CRM）四、簡答題答案：1(1)對目標(biāo)管理的原理和方法宣傳得不夠；(2)沒有把指導(dǎo)方針向擬定目標(biāo)的各級管理人員講清楚；(3)目標(biāo)難以確定；(4)目標(biāo)一般是短期的；(5)不靈活的危險。沒有測量，就不能認識事物，就談不上確立目標(biāo)。（2）管理者道德的發(fā)展有三個階段：第一階段為前慣例階段；第二階段為慣例階段；第三階段為原則階段。（5）所面臨問題的大小和嚴(yán)重程度也會對管理者的道德行為產(chǎn)生影響。原因分析：①激勵的方式是多樣的，物質(zhì)激勵是最基本的；②獎金作為物質(zhì)激勵的手段時，要強調(diào)設(shè)置的合理性、公平性、規(guī)范性和連續(xù)性。為使激勵取得效果，管理者必須做到以下幾點：①堅持物質(zhì)利益原則；②堅持按勞分配原則；③隨機制宜，創(chuàng)造激勵條件；④以身作則，發(fā)揮榜樣的作用。2管理學(xué)上關(guān)于人員配置的原理，應(yīng)該遵循的原則有_____________的原則，___________的原則，______________的原則，____________的原則，____________的原則，______________，的原則。通過這件事劉輝感到自己作為公司領(lǐng)導(dǎo)者還很欠修養(yǎng)，尤其遇事不能做到“移情作用”，傷害了員工的感情。2管理突破也就是打破現(xiàn)狀，由于組織內(nèi)外環(huán)境的變化對組織提出了新要求，要求管理者要變革，要創(chuàng)新，要開拓新的局面，這就需要打破現(xiàn)狀，修改已有的計劃，確定新的目標(biāo)，使之更先進、更合理3管理學(xué)中的激勵，是指管理者通過設(shè)置需要，促進、誘導(dǎo)下級形成動機，并引導(dǎo)行為指向目標(biāo)的活動過程。總的來說控制工作存在于管理活動的全過程中，它不僅能維持其他職能的正?；顒?，而且還能糾正偏差，使工作的目標(biāo)、計劃、組織結(jié)構(gòu)及人員配備和領(lǐng)導(dǎo)方法上做出重大改革。如果管理者總認為他人的感情和自己是一樣的，往往會導(dǎo)致獨斷專行的家長式統(tǒng)治，如能經(jīng)常自問“在他的位置上我會如何反應(yīng)”，這樣長期堅持下去，就能取得下屬的信賴，為有效的領(lǐng)導(dǎo)打下基礎(chǔ)。請監(jiān)考老師負責(zé)監(jiān)督。答題時間為90分鐘。一、【單項選擇題】(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在答題卷相應(yīng)題號處。[A] 專長權(quán) [B] 個人影響權(quán) [C] 法定職權(quán) [D] 信息權(quán)某人因為遲到被扣了當(dāng)月的獎金，這對他的同事來說是何種性質(zhì)的強化？（B）[A] 正強化 [B] 負強化 [C] 懲罰 [D] 消除當(dāng)組織規(guī)模一定時，管理寬度與管理層次成（B）。[A] 目標(biāo)協(xié)調(diào)原理 [B] 命令一致原理 [C] 直接管理原理 [D] 指明目標(biāo)原理下列幾項活動中，哪一項不屬于管理活動（D）。[A] 管理系統(tǒng) [B] 體系指標(biāo) [C] 管理系統(tǒng)指標(biāo) [D] 管理系統(tǒng)技術(shù)以下對直線型組織結(jié)構(gòu)的描述錯誤的是（B）[A] 組織中每一位管理者對其直接下屬有直接職權(quán) [B] 實行專業(yè)分工[C] 組織中每一個人只能向一位直接上級報告[D] 管理者在其管轄的范圍內(nèi)，有絕對的職權(quán)或完全的職權(quán)選拔管理者的方式，可考慮從內(nèi)部提升，也可考慮從外部招聘。多選、少選、錯選均無分。[A] 容易導(dǎo)致控制過細 [B] 容易導(dǎo)致本位主義 [C] 容易導(dǎo)致掩蓋效能低下的缺點 [D] 缺乏靈活性1以下屬于計劃工作基本特征的是（ACD）。[A] 有效、協(xié)調(diào)地實現(xiàn)組織目標(biāo) [B] 有利于組織快速做出決策 [C] 有利于調(diào)動人的積極性 [D] 有利于個人目標(biāo)與組織目標(biāo)結(jié)合1以下屬于一體化戰(zhàn)略表現(xiàn)的是（CD）。1組織組織是在特定社會環(huán)境之中，由一定要素組成的，為了達成一定目標(biāo)而建立起點的，并 隨著內(nèi)部要素和外部環(huán)境不斷變化而自求適應(yīng)和調(diào)整，具有特定文化特征的一個開放系統(tǒng)。每小題8分，共24分）請將答案填寫在答題卷相應(yīng)題號處。答：效率是指以盡可能少的投入獲得盡可能多的產(chǎn)出。但僅僅有效率事不夠的，管理當(dāng)局還應(yīng)該關(guān)注效果。效果通常通常是指做正確的事情，即所從事的工作和活動有助于組織達到其目標(biāo)。因此管理當(dāng)局不能只是關(guān)注達到和實現(xiàn) 組織目標(biāo)，也就是關(guān)注效果，還應(yīng)該盡可能有效率地完成組織工作。（1）識別問題；（2）確定決策標(biāo)準(zhǔn)；（3）給標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)重；（4）擬定方案；（5）分析方案；（6）選擇方案；（7）實施方案；（8）評價決策效果。從一般
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